Depanarea Samsung Galaxy Nota 3 Probleme legate de aplicații generale

Bine ați venit în seria noastră dedicată de depanare, care are ca scop rezolvarea problemelor legate de aplicația generală Samsung Galaxy Note 3. Dacă dețineți acest model particular și ați instalat mai multe aplicații pe acesta, este posibil să fi întâmpinat unele probleme cu aceste aplicații. Aceste probleme sunt ceea ce vom încerca să rezolvăm în acest post.

Am selectat patru probleme din lumea reală trimise de cititorii noștri că vom rezolva problemele. Sperăm că putem oferi pașii necesari pentru remedierea problemei

Dacă dețineți o notă Galaxy 3 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta, de asemenea, la conturile noastre Facebook și Google+ sociale.

Nota 3 Cărțile de discuri se blochează după actualizarea lollipopului

Problema: Bună, Recent, nota mea 3 a fost actualizată la Lollipop de la KitKat. N-am avut nicio problemă cu albumul de discuri. După actualizare și de utilizare de 4 sau de 5 ori, aceasta arată accidentul. Acesta este mesajul: (Din păcate, albumul se oprise.) Mulțumesc.

Soluție: Mai întâi ar trebui să încercați să ștergeți memoria cache și datele din această aplicație și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

• Din orice ecran de pornire, atingeți tasta Meniu.
• Atingeți Setări.
• Atingeți fila General.
• Apăsați Manager aplicații.
• Glisați spre ecranul Toate.
• Atingeți aplicația dorită
• Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.
• Atingeți Golire cache.

Dacă problema persistă, atunci se recomandă o resetare din fabrică, deoarece această problemă a apărut imediat după o actualizare majoră a software-ului. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor înainte de a continua.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Nota 3", eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Home.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți toate datele utilizatorului".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a activa repornirea dispozitivului.

Notă 3 Eroare 505 La aplicația Home Launcher

Problemă: lansatorul de acasă din Magazin Play. Această aplicație principală pentru MX Launcher începe să se descarce, dar nu se instalează, continuă să primesc eroarea 505.

Soluție: Această eroare 505 care apare este cauzată în principal când o aplicație încearcă din nou să declare o permisiune existentă. Aceasta înseamnă că este posibil ca o altă aplicație instalată în telefon să fi declarat deja permisiunea. Cel mai bun mod de a continua este să aflați ce aplicație este și să o dezinstalați.

Această eroare 505 a fost deja rezolvată în Android Lollipop 5.0.1 deci dacă telefonul dvs. nu rulează încă pe această versiune vă sugerez să obțineți această actualizare.

Notă 3 Dezactivarea aplicațiilor care nu sunt necesare

Problemă: Am multe aplicații care rulează tot timpul. Mai multe mesaje reporniți. Cum pot dezactiva toate aplicațiile pe care nu am nevoie să le rulez?

Soluție: Pentru a închide o aplicație, urmați pașii de mai jos.

• Din orice ecran, țineți apăsată tasta Acasă pentru a vizualiza aplicațiile recente și care rulează
• Defilați la și atingeți aplicația dorită.
• Glisați pictograma aplicației în ambele sensuri de-a lungul ecranului.
• Cererea de rulare este închisă acum

Notă 3 Aplicația serviciului de sănătate lipsește

Problema: Am avut acest telefon de aproape 3 ani și nimic nu a mers până acum. Încercam să-mi deschid serviciul de sănătate și acum nu este în aplicațiile sau widgeturile mele. Totuși, am găsit-o în Managerul meu de aplicații (sub setare) din categoria ALL. Nu pot să o deschid sau să o găsesc oriunde. Nu găsesc nici în magazinul de jocuri pentru a descărca. mă puteți ajuta să-l reporniți, vă rog.

Soluție: Alți proprietari ai acestui dispozitiv au experimentat de asemenea aceeași problemă. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului și să vedeți dacă acest lucru vă ajută.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire
• Când apare "GALAXY Note 3" pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta și șterge memoria cache.
• Odată cu evidențierea "sistemului de repornire acum", apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Când reporniți dispozitivul, vi se poate solicita o actualizare. Permiteți actualizarea să se termine și, după ce se termină, verificați aplicația dacă aceasta este prezentă.

Notă 3 Nu se pot stabili aplicațiile prestabilite

Problemă: Samsung Galaxy Nota 3 pe Verizon. După ce rulează actualizarea OTA către Lollipop, telefonul continuă să ceară ce aplicație implicită să utilizeze (vezi atașat). Am resetat aplicațiile implicite și setările prestabilite. Unele aplicații se deschid fără a solicita a doua oară. După cum se arată în cea de-a doua imagine atașată, YouTube are o asociere, însă întreabă ce aplicație să folosească? Chiar câteva secunde după ce am ales YouTube și "mereu". Nu sunt sigur că are sens, dar mă deranjează luni de zile! Aș fi bucuros să trimit specificații de sistem, capturi de ecran etc. Vă rog să-mi spuneți.

Soluție: Deoarece această problemă a apărut imediat după o actualizare majoră a software-ului, cel mai bun mod de a continua este să faceți o resetare din fabrică mai întâi. Asigurați-vă că efectuați o copie de siguranță a datelor înainte de a continua, deoarece acestea vor fi șterse în proces.

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: Tasta de volum superior, Tasta de pornire, Tasta de pornire.
• Când pe ecran apare mesajul "GALAXY Nota 3", eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Home.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergeți toate datele utilizatorului".
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a activa repornirea dispozitivului.

După resetare, va trebui să setați încă o dată aplicațiile implicite.