Depanarea Samsung Galaxy Notă 2 Probleme cu microfonul [Apelanții nu pot auzi un proprietar]

" Am o problemă cu Samsung Galaxy Nota 2. Când cineva mă sună, pot auzi apelantul, dar nu aud un singur cuvânt pe care îl spun și în cele din urmă apelantul meu va deconecta apelul. Îmi folosesc telefonul pentru afaceri și această problemă a început cam acum o săptămână. Deși am un alt telefon pe care îl folosesc pentru a primi apeluri, aș fi binevenit în continuare ideile care ar conduce la rezolvarea acestei probleme . "

Acesta este unul dintre e-mailurile pe care le-am primit care se plâng de o problemă cu Samsung Galaxy Nota 2. După ce am petrecut orele de citire a posturilor legate de diverse forumuri de tehnologie on-line, am descoperit că problema este comună și mulți dintre ei s-au plâns deja de câteva săptămâni după și-au cumpărat telefonul.

Cauze posibile

Dacă v-ați întrebat despre ce este vorba problema, bine, microfonul Galaxy Note 2 este vinovatul. Acestea fiind spuse, problema ar putea fi minoră, dar ar putea fi și mai complicată mai ales atunci când problema este rezultatul unui eșec hardware. Dar pe baza rapoartelor, următoarele posibile cauze:

  • Problemă temporară a dispozitivului.
  • Problemă de rețea temporară.
  • Garoul pentru microfon este corodat.
  • Software-ul are nevoie de actualizare.
  • Lipsa lichidului.
  • Problemă hardware.

Depanare

Pasul 1: Reporniți telefonul . Înainte de a face ceva, faceți un minut reporniți Nota Galaxy 2. Dacă este o problemă provocată de dispozitivul temporar, o repornire simplă ar putea să o rezolve. Au existat mulți proprietari care au spus că această problemă este temporară și ar putea fi rezolvată fără a face nimic.

Pasul 2: Curățați orificiul pentru microfon . Folosind un ac, curățați ușor gaura din partea de jos a telefonului pentru a scăpa de coroziune. De cele mai multe ori, atunci când apare această problemă, curățarea gaurii ar putea rezolva problema; merită timpul și efortul.

Pasul 3: Actualizați firmware-ul . Dacă există o actualizare disponibilă pentru telefonul dvs., nu ezitați să o descărcați și să o instalați în telefon. În timp ce Samsung nu a recunoscut problema ca pe un bug, au existat rapoarte că actualizările OTA ar putea remedia problema.

Pasul 4: deteriorarea lichidului . Când telefonul este expus la apă sau lichid, unele componente electronice nu vor funcționa așa cum ar trebui. Această problemă ar putea fi doar una dintre multele probleme cu care vă veți confrunta dacă este cazul. Dacă sunteți sigur că apa provoacă acest lucru, nu porniți telefonul, ci duceți-l la un tehnician autorizat pentru a fi curățat și uscat.

Pasul 5: Problema de rețea . Dacă problema se datorează unei probleme în rețea, nu puteți face cu adevărat ceva pentru ao remedia, ci așteptați până la rezolvarea problemei. Dar puteți să apelați linia telefonică pentru a întreba sau a raporta problema.

Pasul 6: Problemă hardware. Cel mai grav scenariu ar fi că microfonul este rupt și are nevoie de înlocuire. În acest caz, poate dura săptămâni sau luni înainte ca telefonul să vă fie returnat. Dacă aveți contract, puteți solicita înlocuirea unității de la furnizorul dvs. Probleme de acest gen, atâta timp cât telefonul nu a fost expus la lichid, sunt adesea acoperite de garanție.

Aveți probleme cu telefonul dvs.?

Spuneți-ne despre ele prin trimiterea de e-mailuri la adresa [protejată prin e-mail] Asigurați-vă că includeți cât mai multe detalii, astfel încât să putem înțelege bine problema și să găsim cele mai bune soluții pentru dvs. Dacă puteți partaja o captură de ecran sau două, ar fi mai bine.

S-ar putea să nu fim capabili să răspundem la fiecare e-mail pe care îl primim, dar să fim siguri că le citim ... da, toate, chiar dacă unele arata ca spame.