Remediați o notă Samsung Galaxy 5 care se blochează în buclă de pornire atunci când este conectată, alte probleme legate de sistem

Problemele de sistem se numără printre cele mai frecvente probleme #Samsung Galaxy Nota 5 (# Note5) proprietarii se plâng de faptul că în special Android 6.0 Marshmallow vine. Am primit o mulțime de e-mailuri de la cititorii noștri care solicită asistență, deoarece telefoanele lor au dificultăți la pornire, s-au blocat în buclă de boot, nu au fost actualizate și alte probleme legate de sistem.

Am adresat unii în acest post, așa că citiți în continuare pentru a afla mai multe despre ele. Aceste probleme se pot întâmpla în viitor, deoarece implică firmware-ul. Este mai bine să știți cum să le abordați, astfel încât să nu trebuiască să treceți prin toate greutățile de a merge la un magazin local și de a explica ce este problema.

1. Nota 5 a galaxiei blocată în buclă de încărcare în timpul încărcării, funcționează bine dacă nu este conectată
2. Cum să recâștigeți accesul la meniul Setări sau să ocoliți FRP
3. Nota 5 nu se va trezi dacă proprietarul nu o ia
4. Cum să restaurați toate datele în noua Notă 5
5. Nota 5 este negată și nu va fi pornită
6. Nota 5 nu mai primește actualizarea Android 6.0 Marshmallow

Pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că vizitați pagina de depanare a notei 5. Acesta conține lista tuturor problemelor pe care le-am adresat anterior, astfel încât există șansa să găsiți ceva similar cu cel al dvs. De asemenea, puteți să ne contactați direct dacă aveți nevoie de asistență suplimentară. Doar completați acest formular și apăsați trimiteți.

Nota 5 a galaxiei blocată în buclă de încărcare în timpul încărcării, funcționează bine dacă nu este conectată

Problemă : Nota 5 rămâne blocată în buclă de încărcare numai când este conectată la încărcător. Când deconectez Nota 5 de la încărcător, se oprește și se repornește normal. Folosesc încărcătorul original livrat împreună cu telefonul. A făcut acest lucru din ziua a 8-a de a avea telefonul și o face aproape în fiecare zi acum.

Răspuns : Este dificil să determinați cauza acestei probleme, astfel încât va trebui să excludeți fiecare posibilitate. Deci, posibilitățile sunt: ​​este o problemă cu încărcătorul sau o eroare de firmware. Poți să conduci fiecare dintre ele, dar calea cea mai ușoară este să ștergi memoria cache a sistemului:

1. Opriți Nota Galaxy 5.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema a rămas după ștergerea partiției cache, atunci trebuie să încercați să utilizați un încărcător diferit pentru a vedea dacă va apărea în continuare.

Cum să recâștigeți accesul la meniul Setări sau să ocoliți FRP

Problemă : Am o Galaxie Nota 5 deblocată de la Verizon. Am activat amprenta pe dispozitiv. A început să funcționeze defectuos, așa că am resetat-o ​​din fabrică. Nu mă pot conecta la serviciile Google la ecranul de pornire, deoarece în prezent locuiesc în China, unde serviciile Google sunt interzise. Am vpn, dar nu pot obține acces la meniul de setări pentru al configura. Te rog cum pot să deblochez de la distanță telefonul. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc!

Răspuns : Dacă ați fost blocat deoarece scanerul de amprentă a funcționat defectuos, trebuie să fiți blocați pe ecranul în care vi se cere să introduceți contul dvs. Google. Presupun că știți numele de utilizator și parola, dar din moment ce vă aflați într-o țară în care serviciile Google sunt interzise, ​​trebuie să vă conectați la internet utilizând o rețea privată virtuală (VPN) pentru a putea accesa din nou aceste servicii. Încerc doar să fac lucrurile puțin mai clare de dragul cititorilor noștri.

Da, există o modalitate prin care puteți trece de Protecția Resetării la Factory (FRP) și puteți merge direct în meniul Setări și configurați VPN-ul. Doar săptămâna trecută am scris un ghid pas cu pas cu privire la modul de a ocoli FRP și cred că vă poate ajuta foarte mult. Cu aceasta, puteți face două lucruri; fie pentru a merge cu planul inițial de a configura VPN și de a accesa serviciile Google, fie de a efectua din nou setările din fabrică prin Setări pentru a recâștiga accesul complet la telefon fără a trebui să introduceți contul dvs. Google. Ei bine, depinde de tine. Doar urmați acest link și sunteți bine.

CITEȘTE: Cum să ignorați protecția de resetare a fabricii (FRP) pe Samsung Galaxy Nota 5 [Ghid pas cu pas]

Nota 5 nu se va trezi dacă proprietarul nu o ia

Problemă : Când telefonul este pe birou sau pe masă și apăs pe tasta de acasă pentru a te trezi pentru a apela sau a verifica, telefonul nu se va trezi până nu îl iau ... Doar un ecran negru. Te rog, te rog .

Răspuns : Dacă ați observat că performanța telefonului dvs. a încetinit, atunci acesta este motivul pentru care telefonul dvs. durează atât de mult încât să vă treziți din starea de repaus. Poate că există o mulțime de aplicații care rulează în fundal sau poate că există doar o întârziere în răspunsul telefonului dvs. când ați apăsat butonul Acasă.

Trebuie să putem observa cu atenție dispozitivul pentru a putea spune ce cauzează această problemă, dar din moment ce nu putem face acest lucru la sfârșit, vă sugerăm să luați comanda rapidă în restaurarea performanței generale a telefonului - resetare din fabrică.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea "Personal", găsiți și atingeți opțiunea Backup și reinițializați.
4. Atingeți resetarea datelor din fabrică.
5. Atingeți Resetați dispozitivul pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate pe care ați utilizat-o, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atingeți Continuați.
8. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Cum să restaurați toate datele în noua Notă 5

Întrebare : Am primit un telefon de înlocuire și trebuie să fac o restaurare de 100%, inclusiv toate aplicațiile, datele, ecranele de start, dosarele. Nu găsesc cea mai bună soluție.

Răspuns : Știți, puteți restabili numai datele pe care le-ați creat. Nu știu ce sa întâmplat cu prima unitate, dar dacă nu ați reușit să o copiați înainte să o trimiteți înapoi, atunci nu puteți să restaurați totul în ea. Cel mai bun lucru pe care îl puteți încerca, totuși, este configurarea aceluiași cont Google pe care l-ați utilizat în unitatea anterioară, deoarece ați sincronizat contactele, calendarele, fotografiile, aplicațiile etc.

Nota 5 este negată și nu va fi pornită

Problemă : Am dezrădăcinat telefonul și mi-am reluat telefonul la fabrica. Așa că m-am dus la managerul de aplicații și mi-a spus că a detectat o problemă, așa că am făcut clic pe dispozitivul de repornire și a început să mă rătăcească. A început să se încarce continuu și să repornească, am încercat să fac clic pe butonul de alimentare și nu sa întâmplat nimic. M-am tinut la volum mai mic si puterea timp de 20 de secunde si ecranul sa schimbat dar de data aceasta boot-uri apoi negre afară.

Răspundeți : Nu sunt sigur dacă sunteți cel care a înrădăcinat-o în primul rând, dar se pare că există ceva în neregulă cu ceea ce ați făcut. Nu știu metoda pe care ați folosit-o pentru a rădăcina și dezrădăcina dispozitivul, dar dacă se pare că există o problemă cu firmware-ul (și nu știu nici dacă rulează stocul sau unul modificat).

Încercați să încărcați telefonul mai întâi timp de cel puțin zece minute, apoi apăsați și țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 10 până la 15 secunde pentru a vedea dacă puteți aduce telefonul la pornire din nou. Dacă nu a reușit, atunci este timpul să verificați.

Pe de altă parte, dacă telefonul este încă blocat în buclă de pornire, încercați să ștergeți partiția cache și dacă aceasta nu reușește, încercați resetarea master, dacă este posibil. În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, bligeți firmware-ul stoc utilizând Odin.

Nota 5 nu mai primește actualizarea Android 6.0 Marshmallow

Întrebare : Bună, băieți. Mă întreb dacă va veni actualizarea notei mele 5? Am auzit că există Android 6.0 Marshmallow, dar nu am primit notificarea obișnuită despre o actualizare încă. Aveți vreo idee când Verizon Nota 5 va primi o marshmallow?

Raspuns : Cu Galaxy S6 si S6 Edge deja primit marshmallow, Nota 5 ar trebui sa obtina update-ul in curand, dar nu stim cand data exacta ar fi. Deoarece sunteți cu Verizon, lansarea actualizării va depinde în totalitate de furnizorul dvs. și nu de compania Samsung. Doar așteptați-o, va veni.