Remediați problema Samsung Galaxy Notă 5, care nu vă oferă sarcini de încărcare și de încărcare lentă

Samsung Galaxy Nota 5 (# GalaxyNote5 # Note5) problemele lentoare și care nu se încarcă sunt adesea blamate de hardware și / sau accesorii defecte. Chiar nu putem da vina pe proprietari să se gândească imediat că încărcătoarele lor sunt rupte atunci când telefonul se oprește să se încarce. De fapt, noi tehnicienii vă recomandăm să verificați mai întâi accesoriile înainte de a încerca să depanați telefonul.

Pe baza plângerilor depuse de cititorii noștri, există un lucru care este deseori lăsat în afară de probleme de încărcare - firmware-ul. Acesta joacă un rol important în încărcarea telefonului, deoarece fără el, dispozitivul nu va lăsa curentul să treacă. De asemenea, este responsabil să afișeze procentul corect al bateriei, precum și cât de mult timp este lăsat înainte ca bateria să fie complet încărcată.

În acest post, vă voi îndruma cu privire la modul de remediere a problemelor care nu se încarcă și lentă încărcarea în nota 5. Scopul dvs. este să știți care este problema într-adevăr și, odată ce aveți suficiente informații, puteți apoi să dezvoltați o procedură privind modul de repara-l. Cu toate acestea, trebuie să știți că nu există nici o garanție că puteți rezolva problema pe cont propriu. Există întotdeauna probleme care necesită expertiza tehnicienilor, în special probleme legate de hardware. Dar chiar și așa, eforturile dvs. nu vor fi pierdute, deoarece veți putea explica în detaliu ce este problema pentru tehnician.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte preocupări, asigurați-vă că vizitați pagina noastră de depanare. Am enumerat fiecare problemă pe care am abordat-o, așa că încercați să găsiți probleme relevante sau ceva asemănătoare cu cele pe care le aveți și să utilizați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați acest formular și trimiteți-ne să ne contactați.

Probleme

Doar pentru a vă oferi o idee despre cum apar aceste probleme, iată câteva reclamații trimise de cititorii noștri care au căutat asistență:

" Bună tip droid! Sper că mă puteți ajuta cu problema mea. Am Nota Galaxy 5 pe care am cumpărat-o în luna noiembrie a anului trecut. De când i-am cumpărat totul a funcționat până târziu, când am observat că dispozitivul nu se va taxa deloc. Așa că atunci când o conectez, nu se va percepe nicio taxă. Când vin acasă de la serviciu, am pus imediat telefonul la încărcare, chiar dacă de obicei are o baterie de 30-40% rămasă. Mi-a devenit obiceiul doar să mă asigur că atunci când mă trezesc dimineața, telefonul este pregătit pentru întreaga zi de utilizare. Într-o zi, m-am trezit văzând că avea doar o baterie de 27%, așa că am știut că nu se încarcă. Când l-am conectat din nou, a fost taxat din nou, dar ieri a refuzat să perceapă și astăzi nu are decât o baterie de 21% rămasă și tot nu se încarcă. Ce ar trebuii să fac? “

" Nota mea 5 are doar câteva luni și acum câteva zile a primit o actualizare. Desigur, am descarcat-o, dar dupa aceea, a inceput sa se incarce foarte lent. Înainte de actualizare, bateria se va încărca în aproximativ două ore dacă se încarcă rapid aproximativ o oră în funcție de cantitatea de baterie rămasă. Acum va dura mai mult de 3 ore pentru a ajunge la 60% și chiar dacă l-am lăsat ore întregi, nu a terminat încărcarea. Ce se întâmplă cu telefonul meu? Pot să fac ceva pentru a rezolva asta? “

Cauze posibile

Pe baza rapoartelor și mărturiilor proprietarilor care au întâmpinat această problemă, iată cauzele posibile:

• Adaptor de alimentare deteriorat
• Cablu USB spart
• Port USB / utilitate descărcat
• Cache-uri și date corupte datorate actualizării firmware-ului
• Prea multe aplicații care rulează în fundal
• Problemă hardware gravă din cauza unor daune lichide sau fizice

Depanarea pas-cu-pas

În această problemă, deoarece nu știm ce este vinovatul, este mai bine să excludem o posibilitate după alta. Cu toate acestea, trebuie să începem cu posibilități care pot fi ușor eliminate fără prea multă ușurință și în timp ce vă încurajăm să depanați, amintiți-vă că este de datoria tehnicianului să remedieze probleme mai grave. Deci, tot ce trebuie să facem este să aflăm ce este problema și să vedem dacă o putem rezolva, dacă nu putem, apoi trimitem telefonul pentru reparare.

Pasul 1: Încercați să încărcați telefonul în timp ce acesta este oprit

Această procedură se aplică atât problemelor de încărcare, cât și problemelor de încărcare lentă. De asemenea, vă va oferi o idee dacă este o problemă de firmware sau o problemă hardware.

În cazul în care telefonul se taxează bine atunci când este oprit, atunci este cel mai probabil o problemă de firmware, dar este posibil și faptul că există prea multe aplicații care rulează în fundal. În acest caz însă, nu trebuie să vă faceți griji atât de mult încât problema poate fi întotdeauna rezolvată.

Pe de altă parte, dacă dispozitivul nu se încarcă chiar dacă este oprit, există o șansă ca aceasta să fie o problemă hardware, dar nu înseamnă că nu veți depana mai departe. Cine știe, s-ar putea să fie o problemă de cadere a sistemului. Corect, în cazul în care firmware-ul se blochează, dispozitivul nu va putea să se încarce.

CITIȚI : Notă Galaxy 5 care nu se încarcă corect, alte probleme legate de alimentarea bateriei

Pasul 2: Procedura de repornire forțată, indiferent de rezultatul primului pas

Fie că telefonul este încărcat sau nu când este oprit, este recomandat să efectuați procedura de repornire forțată. Este echivalentul deconectării bateriei pentru modelele Galaxy cu baterii detașabile.

Dacă telefonul se încarcă lent, chiar dacă este oprit, există o șansă că este doar o problemă de firmware și în timp ce repornirea normală o poate rezolva adesea, Force Reboot revigorează totul.

În cazul de neîncărcare, așa cum am menționat în primul pas, există o șansă ca firmware-ul să se prăbușească și deoarece acesta joacă un rol important în procesul de încărcare, hardware-ul nu poate lăsa curentul să treacă când firmware-ul nu răspunde . Pentru a rezolva această problemă, este nevoie de repornirea forțată și iată cum faceți acest lucru ...

Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de întrerupere timp de 10 până la 15 secunde. Dacă ar fi fost doar o problemă de firmware și / sau hardware minore, dispozitivul ar trebui să repornească în mod natural după ce a făcut acest lucru.

SEMNALIZAT : Samsung Galaxy Nota 5 probleme de încărcare și probleme de alimentare după actualizarea Android 6 Marshmallow

Pasul 3: Inspectați adaptorul de alimentare și încercați altul, dacă este necesar

Este destul de logic să presupunem că încărcătorul este vinovatul atunci când nota 5 nu se încarcă. Deci, după ce ați făcut primele două pași, este timpul să vă acordați atenție.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să îl inspectați fizic. Uită-te în portul său pentru a vedea dacă există un bolț care este îndoit sau nealiniat. Puteți folosi întotdeauna o scobitoare pentru a îndrepta pinii nealiniate. Dacă arată bine, încercați să mirosi câteva rămășițe de componente electronice arse. Puteți spune imediat dacă ceva ars din interior.

Presupunând că adaptorul de alimentare nu prezintă nici un fel de probleme, atunci ar putea fi pur și simplu blocat și din moment ce nu îl puteți testa, tot ce trebuie să faceți este să împrumutați sau să cumpărați un nou adaptor de alimentare. Dacă telefonul se încarcă cu unul nou, se confirmă faptul că acesta este deteriorat.

De asemenea, puteți încerca să verificați cablul USB dacă este rupt și să verificați ambele capete dacă unele pini sunt îndoite. Puteți să cumpărați separat un cablu sau să cumpărați întregul set de încărcare.

CITIȚI ȘI : Galaxia Nota 5 procentul bateriei se modifică aleatoriu, alte probleme de încărcare a energiei

Pasul 4: Încercați să porniți în modul sigur pentru a vedea dacă tariful telefonului este bun

După ce inspectați fizic atât adaptorul de alimentare, cât și cablul USB și nu ați găsit nimic neobișnuit, este timpul să mergeți după aplicații și servicii terță parte care rulează în fundal.

Porniți Nota 5 din Galaxy în modul sigur pentru a le dezactiva temporar. Această procedură este foarte eficientă în cazul în care telefonul își scurge bateria, mai degrabă decât încărcarea când este conectată și problemele de încărcare lentă. Urmați acești pași pentru a porni în modul de siguranță:

1. Opriți-vă dispozitivul Galaxy S6.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

În cazul în care nota dvs. 5 plătește amendă în modul sigur, atunci problema are legătură cu aplicațiile terță parte. Poate că sunt prea mulți dintre ei care rulează în fundal sau că unii dintre ei ar fi putut să nu mai trăiască și să se prăbușească. Acest lucru este foarte posibil dacă tocmai ați actualizat firmware-ul. Mergeți la pasul următor pentru ao remedia.

POSTUL AFERENT : Nota 5 a galaxiei care nu se încarcă și nu se aprinde

Pasul 5: Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului și apoi efectuați reinițializarea master

Pentru problemele de încărcare legate de firmware, este întotdeauna recomandat să ștergeți mai întâi memoria cache a sistemului. Terminalele de corupere pot afecta hardware-ul și pot împiedica încărcarea. Au existat atât de multe rapoarte care șterg problemele legate de alimentarea fixă ​​a partiției cache și de încărcare. Prin urmare, merită să faceți acest lucru și iată cum ...

1. Opriți Nota Galaxy 5.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cele din urmă, dacă problema a rămas după ce ați șters memoria cache a sistemului, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master. Am înțeles că aveți nevoie de o copie de siguranță a fișierelor, dar nu aveți altă posibilitate în acest moment. Resetarea va exclude posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware, deci iată ce trebuie să faceți ...

1. Îndepărtați contul dvs. Google și deconectați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția pentru resetarea fabricii (FRP).
2. Închideți Samsung Galaxy Nota 5.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

CITEȘTE : Cum să ignorați protecția de resetare a fabricii (FRP) pe Samsung Galaxy Nota 5 [Ghid pas cu pas]

Pasul 6: Solicitați asistență unui tehnician

Dacă ați făcut totul în această postare și problema a rămas, atunci este timpul să trimiteți dispozitivul pentru reparații. Cel puțin acum, știți că problema este pe hardware și puteți explica tot ce ați făcut tehnicianului. Nu vă faceți griji, însă, problemele de încărcare lentă sunt adesea minore și pot fi reparate cu ușurință și atâta timp cât dispozitivul nu a suferit daune fizice și lichide, puteți fi fixat în garanție.

Sper că acest post vă poate ajuta.