T-Mobile Galaxy S5 nu va trimite mesaje de grup, plus alte probleme de mesaje text

Postarea noastră astăzi împarte unele din problemele de mesaje text întâlnite pe # GalaxyS5. Ca de obicei, cazurile de mai jos sunt luate din feedback-urile primite de la comunitatea noastră. Vă încurajăm să vă împărtășiți propriile probleme cu noi, astfel încât să le putem publica aici, astfel încât și alții să poată învăța de la ei.

Mai jos sunt aspectele specifice discutate în acest post:

1. T-Mobile Galaxy S5 nu va trimite un mesaj de grup
2. Galaxy S5 nu poate trimite și primi SMS-uri
3. Galaxy S5 emojis problema
4. Galaxy S5 cerând să se descarce un mesaj text după actualizarea Lollipop
5. Lipsă dicționar de utilizator pe tastatura Galaxy S5
6. Galaxy S5 care nu trimite și primește mesaje text la timp
7. Galaxy S5 care nu trimite și primește mesaje text în mod corespunzător

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Problema # 1: T-Mobile Galaxy S5 nu va trimite un mesaj de grup

A mutat 3 telefoane la AT & T de la T-Mobile. Textul grupului a funcționat perfect utilizând aplicația implicită pentru mesagerie. De asemenea, am lucrat bine când am transferat primul S5 la AT & T. Dar când S5-ul soției mele, împreună cu iPhone-ul fiicei mele, au fost transferate acum, mesajele de text ale grupului nostru nu funcționează. Textele doar atârnă în modul "trimitere" pentru totdeauna și nu trimite niciodată.

Asistența tehnică AT & T ne-a urmărit prin setările APN personalizate. Apoi reinițializați valorile implicite din fabrică și reintroduceți setările APN manual și încă nu funcționează.

A încercat mai multe aplicații de textare diferite și care nu a rezolvat problema. O aplicație - Go SMS Pro - Am reușit să trimit un mesaj de grup, dar a ajuns ca un mesaj individual. Actualizat APN-ul din interiorul Go SMS Pro și a primit un nou mesaj de eroare pentru a activa datele mobile. Însă setările - mai multe rețele - rețele mobile arată că datele mobile sunt activate.

Nu știu ce altceva să încerc. AT & T spune că serviciul lor este setat bine, astfel încât problema este pe dispozitiv. Nimic pe care l-am încercat nu rezolvă problema. Totul funcționa bine înainte să mutăm telefoanele # 2 și # 3 la AT & T. Vreo idee? - Bruce

Soluție: Bună Bruce. Nu putem spune cu certitudine unde se află problema deoarece nu știm cum sunt instalate toate cele trei dispozitive. Cu toate acestea, puteți încerca o soluție, astfel încât să puteți șterge dispozitivul pentru a trimite un mesaj text ca mesaj de grup, efectuând următoarele:

• Deschideți aplicația de mesagerie stoc.
• Mergi la Setari.
• Derulați în jos până la opțiunea Mesaje de grup și asigurați-vă că este bifată caseta din dreptul acesteia.

Activarea acestei funcții va converti acum un mesaj text într-un mesaj de grup, atâta timp cât este trimis la mai mulți destinatari.

Problema # 2: Galaxy S5 nu poate trimite și primi SMS-uri

Nu este sigur tipul de versiune - doar spune 5.0

Telefonul nu va trimite sau primi mesaje text sau nu va apela. Pot telefona, dar numărul meu se arată acum privat. Am oprit telefonul și am scos cartela SIM. De asemenea, am oprit telefonul și am scos bateria și am ținut butonul de alimentare timp de un minut.

Setări:

• Apelare - Afișați informațiile despre apelant bifate
• Redirecționarea apelurilor este dezactivată
• Nu va răspunde la mașină
• ID-ul apelantului - setarea implicită în rețea este bifată
• Blocarea apelurilor - apelurile primite nu sunt bifate pentru a dezactiva apelurile
• TEXT Aplicație implicită mesaje - mesaje bifate. - Tommy

Soluție: Bună Tommy. Există doar două modalități eficiente de a rezolva această problemă - una este de a depana telefonul pentru orice cauză legată de software și cealaltă este de a apela furnizorul de servicii pentru a verifica orice problemă legată de cont sau de facturare.

Pentru a vedea dacă există o eroare de software care blochează funcțiile de bază ale telefonului dvs., trebuie să efectuați o resetare din fabrică. Dacă faceți acest lucru, veți șterge totul de la spațiul de stocare principal al telefonului, deci asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor personale (videoclipuri, fotografii, persoane de contact etc.) înainte de a continua. Iată cum se face resetarea la un S5 a fabricii:

• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.

Un alt lucru bun de încercat este inserarea cartelei SIM într-un alt dispozitiv pentru a vedea dacă acționează. Apoi, puteți solicita o înlocuire a cartelei SIM de către furnizorul dvs., dacă îl considerați defect.

Dacă aceste două soluții potențiale nu vor funcționa, luați în considerare apelul la Verizon pentru asistență directă. Există o șansă ca problema să nu fie în întregime pe dispozitivul în sine.

Problema # 3: problema emojis Galaxy S5

Când am apăsat pe pictograma "Mesaje" din ecranul de întâmpinare și apoi am selectat un mesaj nou, zona în care introduc mesajul meu are un clip de hârtie și un zâmbet Emoji. În trecut când am apucat fața zâmbitoare, o selecție de emoji multe ar pop-up și aș putea atinge unul pentru ao include în textul meu. Acum, când ating smodul feței emoji, inversează culoarea feței zâmbitoare și nu face nimic. Cum primesc lista de emoji pentru a te întoarce când mă ating fețele zâmbitoare?

PS: Pot atinge și menține microfonul și apoi atinge fața smiley pentru a ajunge la lista familiară, dar a fost mult mai rapidă înainte. - Nel

Soluție: Salut Nel. Android evoluează în mod constant, iar modificările sunt introduse din când în când. Aparent, Google a mutat lucrurile în jurul valorii de cu Lollipop și sub-versiunile sale. Pentru a ajunge la emojis de data aceasta, trebuie să atingeți și să țineți pictograma microfonului. Nu știm care este înțelepciunea din spatele acestei schimbări, dar acum nu putem face nimic în acest sens. Este o problemă de proiectare și nu o problemă, așa că încercați să contactați Google pentru a oferi feedback pentru această modificare.

Problema # 4: Galaxy S5 cerând să se descarce un mesaj text după actualizarea Lollipop

De când am descărcat noul software Lollipop, nu numai că telefonul meu îmi cere să descărc mesaje text și să spun că acestea sunt mesaje multimedia, ecranul meu se va aprinde și câteva secunde până la un minut vor trece înainte de o alertă care se stinge că am o notificare. E-mailurile sunt imediate. Dar fiecare text face același lucru. Luminează ecranul până când trece timpul și îmi va anunța că am un mesaj. - Emily

Soluție: Bună Emily. Există două soluții eficiente dacă întâmpinați probleme imediat după o actualizare - ștergerea partiției cache și efectuarea unei reinițializări din fabrică (soluțiile furnizate mai sus). Lucrul cu actualizări este că uneori nu merg așa cum era planificat. Deși sunt destinate să îmbunătățească lucrurile și să aducă noi caracteristici, există și alți factori care pot afecta modul în care produsul final este realizat. Uneori pot apărea probleme și în cache-ul de sistem existent, forțând astfel telefonul să genereze unul nou după ce se recomandă o actualizare. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 5: Dicționar de utilizare lipsit de pe tastatura Galaxy S5

Bună ziua și mulțumesc că mi-ați dat undeva de fapt să-mi pun întrebarea.

Dicționarul meu de utilizator se șterge. Am aflat doar că a făcut acest lucru atunci când merg să scriu un mesaj nou și să încerc să scriu un cuvânt pe care știu că trebuie doar să văd că linia roșie apare sub el, deoarece telefonul nu mai știe acest lucru.

Am încercat importarea unei copii de rezervă din spațiul de stocare ca pe opțiunea de pe ecranul dicționarului personal, dar nu trage nici un cuvânt din memorie și nu-l restabilește. Știu că am o listă de cuvinte stocate, deoarece am instalat o aplicație numită "UDM" și pot vedea cuvintele pe care le-am scris și salvate anterior. Am încercat să copiez ceea ce cred că este fișierul de rezervă în diferite locuri folosind "ES File explorer" care cred că dicționarul personal de rezervă se uită la & încercați din nou, dar fără nici un rezultat.

Chiar am nevoie de ajutor cu asta. Este aproape ca ceva este curat telefonul meu, fără cunoștințele mele sau consimțământul meu. Se întâmplă cam în fiecare săptămână sau cam așa ceva. Mulțumiri. - Gregg

Soluție: Bună, Gregg. Dacă utilizați tastatura stoc sau nativă Samsung, funcția pe care o lipsesc este gestionată de funcția numită Text predictiv sub setările tastaturii. Asigurați-vă că această funcție este activată.

Dacă utilizați o aplicație de tastatură sau o aplicație de mesagerie terță parte, luați în considerare ștergerea mai întâi a cache-ului și a datelor aplicației, apoi efectuați o resetare din fabrică dacă nu funcționează nimic. Pentru a șterge cache-ul și datele unei aplicații, urmați acești pași:

• Mergi la Setari.
• Continuați cu Aplicațiile.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Apăsați pe fila Toate.
• Căutați aplicația tastatură sau de mesagerie și atingeți-o.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache and Clear Data.

Problema # 6: Galaxy S5 nu trimite și primește mesaje text la timp

Uneori, telefonul meu nu trimite și nu primește mesaje text. Acesta va fi de lucru bine și apoi dintr-o dată cineva îmi va spune că nu au primit niciodată un text sau nu am răspuns la textul lor. În linia mea de lucru este foarte important ca toate textele mele să treacă și să vină și este foarte frustrant să trebuiască să-i trimită pe oameni să retrimită mesaje și trebuie să retrimită mesaje de mai multe ori.

Mi-am scăpat și telefonul de câteva ori, așa că mă întreb dacă poate că s-ar fi putut pierde ceva. - Melissa

Soluție: Bună Melissa. Dropul telefonului poate duce la probleme hardware, deci există șansa ca acesta să fie principalul motiv pentru care vă pierdeți în mod regulat mesajele text. Este posibil ca semnalele de gestionare a radioului din rețea să nu funcționeze corect în acest moment.

Alți factori, desigur, pot determina de ce un dispozitiv pare să nu trimită și să primească SMS în mod corespunzător. Acești factori includ glitches și întreruperi legate de rețea, erori de software sau probleme legate de aplicațiile de mesagerie.

Încercați să efectuați depanarea de bază a software-ului menționată în această postare, cum ar fi ștergerea partiției cache, ștergerea memoriei cache a aplicației de mesagerie și a resetării din fabrică. Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează în favoarea dvs., încercați să apelați furnizorul dvs. de servicii pentru a vedea dacă rețeaua sa întâmpină probleme în acest moment. Dacă totul este clar de partea lor și software-ul telefonului dvs. pare normal, este posibil să existe o problemă hardware care provoacă problema.

Încercați să introduceți cartela SIM pe alt dispozitiv pentru a vedea diferența. Dacă problema nu apare pe dispozitivul respectiv, înlocuiți-l cu S5.

Problema # 7: Galaxy S5 nu trimite și primește mesajul text în mod corespunzător

Telefonul meu tinde să aleagă și să aleagă cine vrea să trimită mesaje. De asemenea, alege cine să primească mesaje de la.

În ziua următoare, prietenul meu mi-a scris de 7 ori și nu am primit nici unul. Dar am fost trimis și primit de la alte persoane. Nu întotdeauna drastice. Dar alteori nu va trimite un mesaj de zile. Sau o dată când am lovit din nou Wi-Fi? Dar nu primesc niciodată vechile mesaje.

De asemenea, tastatura mea nu-mi place să apară tot timpul și trebuie să repornez telefonul pentru a readuce tastatura înapoi. Vă mulțumesc pentru ajutor! - Katie

Soluție: Bună Katie. Vă rugăm să consultați sugestia noastră pentru Melissa de mai sus și să rezolvați problemele de bază ale software-ului. Credem că există o problemă la nivel de firmware care provoacă această problemă. O resetare din fabrică ar trebui să o rezolve cu ușurință.