T-Mobile Galaxy Nota 4 nu primește și trimite SMS-uri la întâmplare, alte probleme

Salutare tuturor! Iată postul final despre # GalaxyNote4 pentru această săptămână. Vă aducem 6 alte probleme și soluții pentru Nota 4 în această, așa că continuați să citiți. Pentru cei care așteaptă cu nerăbdare să vadă propriile lor probleme publicate aici, vă rugăm să continuați să urmăriți pentru mai multe probleme în viitorul apropiat.

Mai jos sunt subiectele specifice acoperite în acest material astăzi:

1. Galaxy Nota 4 boot issue Galaxy Notă 4 "Descărcarea, nu opriți țintă" eroare continuă să apară
2. Galaxia Nota 4 se închide când atinge între 40% și 70%
3. T-Mobile Galaxy Nota 4 nu primește și trimite SMS-uri la întâmplare
4. Camera Galaxy Nota 4 nu funcționează corect după reparații repetate
5. Nota Galaxy 4 SMS-ul se conectează la MMS când atinge un anumit număr de caractere
6. Nu puteți accesa memoria internă a Galaxy Nota 4

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Galaxy Notă 4 Galaxy Notă 4 "Descărcarea, nu opriți țintă" eroare continuă să apară

Salut. Am avut o notă de galaxie 4 timp de aproximativ un an acum și tocmai recent a început să meargă prost. În primul rând, telefonul ar muri într-o oră. De îndată ce am deblocat ecranul ar merge de la 80% la 0% și se va opri. Ar fi nevoie de cel puțin 9 ore pentru încărcarea completă. Am cumpărat o baterie nouă și acum noua baterie nu va încărca peste 88%, chiar lăsând-o pe încărcător toată noaptea.

O altă problemă este că telefonul meu este doar așezat și repornește, dar niciodată nu se încarcă pe deplin, așa că nici măcar nu-mi pot accesa telefonul. Din când în când, tipul de Android apare și afirmă "Descărcarea, nu opriți țintă". Am lăsat-o pe ecran pentru mai mult de 9 ore și nu ar face nimic. Am scos bateria și nu doar că stă și se repornește din nou și din nou. Când se reîncarcă, ceea ce este rar, este în mod constant înghețat, se deschide aplicații pe cont propriu, se trimite mesaj, moare în timp ce sunt la un apel etc. Am cumpărat o cartelă de memorie și mi-am transferat fotografiile și tot ce puteam să- gândindu-mă poate că memoria mea este plină. Am șters toate aplicațiile mele descărcate și mi-am șters memoria cache, dar tot nu funcționează. Sunt foarte frustrat pentru că am cheltuit 900 de dolari pe acest telefon și nu-l pot folosi nici măcar. De asemenea, devine foarte cald. Nu sunt sigur ce altceva pot face pentru a merge la lucru. Ce sugerați să fac? Îmi place că am spus că nici nu pot să-mi accesez telefonul pentru a reporni sau nu. Mulțumesc. - Jonelle

Soluție: Bună Jonelle. Există doar două rezultate posibile pentru problema dvs. - fie veți fi capabil să o remediați prin realizarea de soluții software, fie veți ajunge la hardware-ul verificat sau înlocuit. Acestea fiind spuse, trebuie să faceți cea mai bună soluție software pe care o puteți încerca la sfârșitul dvs. - resetarea din fabrică. Dacă nu rezolvă problema și elimină celelalte simptome, atunci problema hardware-ului trebuie să fie vină. Bineînțeles, presupunem că nu ați modificat software-ul oficial în primul rând. Dacă ați rădăcit sau ați flash software-ul unei terțe părți, cum ar fi o ROM personalizat sau o recuperare personalizată, trebuie să contactați dezvoltatorii acestor software-uri pentru a le rezolva.

Pentru referință, aceștia sunt pașii privind modul de resetare din fabrică a notei dvs. 4:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume Up și Home, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Acum evidențiați "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• Când resetarea master este finalizată, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge pe ecranul inițial, începeți configurarea.

Problema # 2: Nota 4 a galaxiei se oprește când atinge între 40% și 70%

Bună. Am probleme cu durata de viață a bateriei în Notă 4. Odată ce bateria se descarcă de undeva între 70-40%, telefonul meu se va opri. Se va lansa la ecranul de pornire Samsung, dar se va opri din nou și nu va mai putea începe. Odată ce-l conectați și îl încărcați, bateria va spune că este la orice procent a fost înainte de a muri, deși uneori va sări în sus sau în jos. Până acum am verificat bateria și este bine și am făcut o resetare completă a fabricii, care părea să funcționeze pentru o zi sau mai puțin, dar problema persistă. Mă întreb dacă este posibil ca actualizarea Android 6.0 să fi cauzat acest lucru, așa cum pare să fi început cândva după ce am actualizat telefonul. Dacă este o problemă de software ar fi intermitent un nou rom potențial rezolva acest lucru? Mă uit în instalarea CM13 ROM-ului dacă ar fi rezolvat problema. Mulțumesc. - Chris

Soluție: Bună Chris. Chiar nu putem spune dacă intermitența unui ROM terț va remedia această problemă. Trebuie să o faci mai întâi înainte să știi. Acest lucru se datorează faptului că pot exista și alți factori care provoacă problema care nu poate fi abordată prin utilizarea unui software terț. Am auzit ca CM13 este un software destul de stabil, dar este si Android Marshmallow.

Sugestiile noastre în acest caz includ două soluții - resetarea master și calibrarea bateriei. Primul este să se asigure că setările software ale telefonului sunt în starea lor de funcționare cunoscută, iar cea de-a doua (calibrarea bateriei) este menită să facă mai mult cu acuratețe consumul de baterii al sistemului de operare. Pentru a recalibra bateria, urmați acești pași:

• Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
• Porniți telefonul din nou și lăsați-l să se oprească.
• Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
• Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
• Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
• Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
• Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
• Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
• Repetați ciclul o singură dată.

Problemă # 3: T-Mobile Galaxy Notă 4 nu primește și trimite SMS-uri aleatoriu

am o notă Galaxy 4 de la T-Mobile. Am observat în jurul lunii iulie că aveam probleme în care unii dintre prietenii / familia mea normală cu care eu zilnic nu scriu toate textele mele. În următoarele câteva luni, a devenit mai rău și nu am început nici să primesc texte. Este acum la sfârșitul lunii octombrie și este o raritate pe care o primesc / primesc toate textele.

Am șters datele cache / date. Am folosit Go SMS Pro de ani de zile, dar chiar l-am dezinstalat și am folosit aplicația de mesagerie stoc. Nici o îmbunătățire așa ceva. Am învățat că pentru fiecare zece texte pe care le trimit, destinatarii mei pot obține unul și vice versa și nu există nici un model pentru asta.

După ce am cercetat web-ul, am decis să fac o resetare din fabrică (așa ar fi făcut și suportul tehnic T-Mobile). Totuși, acest lucru nu a rezolvat încă problema. Am încercat chiar să fac upgrade la cel mai nou software, upgrade EPJ2 care a ieșit ieri, folosind Odin. Lol, a fost o faptă în sine. Am incercat cel mai nou Odin 3.12 la Odin 3.9, nu am putut sa primesc aplicatia pe PC-ul meu pentru a citi telefonul ca fiind conectat. Mi-am luat telefonul în modul de descărcare, dar asta a fost. Așa că nu a avut succes. Sunt într-adevăr pierdut și căutând ceva dincolo de corecțiile normale. Sunt familiarizat cu înrădăcinarea și etc. Mi-ar plăcea să instalați un ROM personalizat care să permită lucruri cum ar fi posibilitatea de a instala și a rula lucrurile de pe cardul SD! Să nu mai vorbim de înghețarea / ștergerea aplicațiilor din stoc care rulează pe care nu le folosesc niciodată. LOL, având în vedere că pot să-l fac pe Odin să se conecteze cu telefonul meu! Dar chiar vreau să reparăm mai întâi acest lucru cu mesajul text. Sper că te poți ajuta.

Nu știu dacă acest lucru este relevant sau nu, dar, în același timp, că toate acestea au avut loc, până în septembrie, am scris un prieten și am observat că răspunsurile lor nu au sunat ca ei. Așa că am încercat în cele din urmă să-mi fac prietenul să se verifice prin faptul că mi-a oferit informații personale cum ar fi (ce te-am făcut pentru Crăciun), nu a răspuns niciodată? Am fost atât de frustrat că m-am dus la munca lui și l-am întrebat dacă am vorbit în ultimele câteva luni, a spus NU. A fost un astfel de coșmar, și pentru amândoi, că mi-am schimbat numărul de telefon. El a trebuit să-și înlocuiască telefonul în termen de o săptămână, LG cu Verizon, telefonul fiind blocat și nu va răspunde. Da, extrem de coincidență. Am văzut posibilitatea unui hacking implicat în unul sau ambii, la un moment dat. Ciudat, pentru că nu era cineva pe care l-am scris frecvent. De asemenea, avea probleme bancare, acuzații frauduloase, săptămâna după ce l-am confruntat cu el și ne-a cunoscut ce se întâmplase. Da prea coincidență. Ar putea fi acestea efecte pe termen lung ale unui hacking? Chiar și cu schimbarea numărului meu? Poate fi o scurgere de securitate într-o actualizare în timpul verii?

Scuze, încerc doar să mă gândesc la orice posibilitate. Mă consider eu un geek; dar nu un "geek certificat, dacă știi ce vreau să spun! așa că nu mi-e teamă să încerc ceva. Mulțumiri. - Pam

Soluție: Bună Pam. În primul rând, dorim să subliniem faptul că toate problemele legate de SMS sau mesagerie trebuie tratate sau adresate de transportatorul dvs. Indiferent dacă suspectați sau nu că cauza este o serie de factori buni, cum ar fi aplicația de mesagerie erratică, codarea greșită a firmware-ului sau problema de rețea, este întotdeauna o idee bună să vă implicați furnizorul de servicii. În majoritatea cazurilor, problemele de mesaje text pot fi rezolvate cu ușurință dacă un transportator wireless este implicat în depanare. Acest lucru este cu atât mai important în cazul dvs., deoarece pare să aveți o problemă gravă în trimiterea și primirea de mesaje text. Dacă nu ați contactat încă T-Mobile, vă sugerăm să o faceți cât mai curând posibil.

În al doilea rând, nu credem că problema se află pe telefonul dvs., având în vedere faptul că ați încercat deja tot ce trebuie să facem în acest caz. Aș spune că intermitent un ROM de la o terță parte este un pic mai departe în ceea ce privește soluția la problema SMS, dar având în vedere severitatea problemei, într-adevăr nu este așa de rău. Trebuie să căutați acum mai departe dispozitivul dvs. pentru remedierea acestei probleme.

În al treilea rând, încercați să introduceți cartela SIM pe un alt dispozitiv timp de câteva zile, astfel încât să puteți observa cum merge textarea. Dacă problema se datorează unei erori de rețea sau chiar a unui cont, ar trebui să aveți în continuare aceeași problemă pe al doilea dispozitiv.

Un alt aspect critic pe care dorim să-l facem din nou este faptul că suspectați că hacking-ul sau accesul neautorizat la contul privat este o cauză. Trebuie să lăsați-o pe operatorul de transport să cunoască acest lucru, astfel încât să facă mai mult decât "depanarea" obișnuită și asistența. Încercați să vedeți dacă există o modalitate prin care aceștia să permită ajutorului legii, astfel încât să se poată sapă și mai adânc. Acest lucru poate părea extrem în acest moment, însă nu credem că T-Mobile va ignora și el.

În cele din urmă, nu mai există "soluții de depanare avansate" pe care le putem furniza pe măsură ce le-ați făcut pe toate. Din nou, nu credem că acest lucru are legătură cu telefonul dvs., astfel încât să vă concentrați mai mult pe dispozitivul dvs. nu va ajuta deloc.

Problema # 4: Camera Galaxy Notă 4 nu funcționează corect după reparații repetate

Salut. Din moment ce dețin Nota 4, am avut probleme continue cu aparatul foto. Acesta a fost returnat de trei ori și astfel a primit un nou obiectiv pentru cameră și probabil a avut doar o verificare a actualizării software-ului. Acum a început să prăbușească telefonul când este în uz, punând benzi gri pe fotografii, iar când este în modul selfie ecranul se împarte în 4 geamuri, unele alb-negru și celălalt unul sau două, încă colorate. Acum, telefonul a spus că "serverul media de avertizare a eșuat" și a prăbușit telefonul, care nu a început din nou. A început din nou acum că l-am conectat la un încărcător. Când am început să prăbușesc telefonul, m-am gândit că poate am scăpat de acumulator, dar când am conectat telefonul, acesta este întotdeauna la încărcarea de aproximativ 40-43%. De asemenea, are probleme de concentrare.

După cea de-a doua reparație când fotografiile au fost încă albite, focalizarea problemelor încă în joc și unghiurile / cadrele nu sunt aliniate cu subiectul (calitatea fotografiei abisală). Am luat-o într-un magazin Samsung și un tehnician a fost acolo. El a spus că era firmware-ul. Am menționat acest lucru în cererea de reparații a treia oară când sa întors, dar sincer cred că reparațiile de garanție sunt mai puțin decît minuțioase și cu siguranță nu voi mai cheltui astfel de bani pe un telefon din nou! Am mai rămas câteva luni la garanția mea de doi ani. Aș aprecia cu adevărat un feedback despre ceea ce este cu adevărat problema și despre ce ar trebui să insist în momentul când o prezint Samsung pentru reparare. mulțumesc. - Liz

Soluție: Bună Liz. Având în vedere faptul că telefonul a intrat și a ieșit din centrul de service, credem că este timpul să decideți dacă trimiterea acestuia pentru o altă reparație merită. Acestea fiind spuse, nu există niciun fel de soluții de depanare a software-ului pe care le puteți face la sfârșitul dvs. pentru a le repara. Această problemă continuă să se întâmple chiar și după reparații repetate este un semn clar al hardware-ului rău. Simptomele pe care le menționați nu sunt specifice, dar toate indică la oricare dintre aceste cauze:

• o cameră defectă,
• alinierea necorespunzătoare a camerei sau
• o combinație a celor două

În cazul în care garanția de înlocuire a dispozitivului este în continuare activă în acest moment, am spune că pur și simplu solicitați o unitate nouă sau renovată.

Problemă # 5: Notă Galaxy 4 SMS-ul se conectează la MMS când atinge un anumit număr de caractere

Am aceeași problemă ca și cea de mai jos copiată de pe forum, cu excepția unui Samsung Galaxy Nota 4. Nu a fost niciodată o problemă, dar după o resetare a sistemului acum o problemă. Am o problemă la trimiterea mesajelor SMS normale, odată ce numărul de caractere ajunge la 3 pagini. Va schimba automat numărul la 1KB și va converti mesajul la MMS, ceea ce înseamnă că sunt taxat la o rată de mesagerie imagine. Acum numărul de caractere nu este excesiv. N-am avut niciodată probleme cu Samsung (S5) anterioară cu cât timp a fost un mesaj și nu l-am convertit niciodată în MMS. Am fost în 2 magazine telefonice, 1 spunând că așa sunt toți, dar celălalt tip care a lucrat acolo telefonul meu (la fel ca mine S7E) ar putea face nenumărate conținuturi de mesaje fără a le converti. Am încercat cât mai multe schimbări de setări / funcții pe măsură ce pot, precum și actualizarea software-ului, dar fără nici o explicație sau rezultat! Mulțumiri. - Alison

Soluție: Bună Alison. Unii operatori pot modifica aplicația de mesagerie stoc pe dispozitivul lor (presupunând că o utilizați), astfel încât aceștia să poată limita numărul de caractere pe care un SMS le-a creat înainte de a le converti în MMS (astfel încât să poată taxa mai mult). Numărul obișnuit este de aproximativ 3 texte obișnuite sau aproximativ 480 de caractere. Este posibil ca unii operatori să-l configureze în mod diferit, utilizând dimensiunea fișierului pentru a determina dacă mesajul va fi sau nu convertit în MMS sau va rămâne ca SMS. În mod normal, un utilizator poate schimba o setare în meniul de opțiuni al aplicației de mesagerie pentru a împiedica conversia mesajelor SMS în MMS. Dacă aveți această opțiune disponibilă, o puteți verifica făcând următoarele:

• Deschideți aplicația Mesaje.
• Mergi la Setari.
• Accesați Setări MMS
• Accesați modul de creare
• Asigurați-vă că modul Creație este setat la restricționată

Dacă nu găsiți această opțiune sub meniul aplicației dvs. de mesagerie, atunci o soluție ar fi să utilizați o altă aplicație terță parte.

De asemenea, puteți contacta operatorul dvs. de transport pentru a obține mai multe informații despre cum să împiedicați conversia SMS-urilor în MMS.

Problema # 6: Nu se poate accesa memoria internă a Galaxy Nota 4

Buna baieti! Făceam fotografii și clipuri video și apoi brusc nu puteam accesa memoria internă a telefonului meu și am încercat să o deschid prin fișierele Mele și încă nu le-am putut găsi. Am o placă SD de 32 GB și câteva dintre imaginile pe care nu le-ați putut vedea până nu le-am scos din Samsung Note 4 și le-aș citi pe computerul meu. Am montat telefonul prin calculatorul meu și încă nu am putut vedea fișierele interne. M-am uitat la memoria telefonului și cred că fișierele sunt încă acolo pentru că memoria mea internă pare plină și totuși nu am reușit să o găsesc. Am descarcat aplicatia Quickpix si o multime de fisiere interne sunt in ALT. De asemenea, am șters fișierele care nu au ... ceva ....

Există o modalitate prin care puteam accesa aceste fișiere fără a le șterge? Am sunat la Sprint pentru clienți și mi-au spus că probabilitatea ca fișierele mele să fie șterse este destul de mare. Înainte de aceasta, telefonul meu a fost încet. Am un mesaj text destul de lung și nu l-am șters din motive sentimentale, dacă acest lucru ar fi afectat-o? Vă rog să mă ajutați. Mulțumesc super duper mucho! - Lorraine

Soluție: Bună Lorena. Memoria Android este împărțită în partiții pentru a permite sistemului să le acceseze mai eficient. Imaginați memoria internă ca o cameră mare care este împărțită în mai multe spații sau partiții mai mici. O partiție este utilizată pentru a păstra datele necesare pentru pornirea telefonului, una păstrează fișierele sistemului de operare, altul pentru datele utilizatorului, cum ar fi imagini, videoclipuri etc. În plus, dacă introduceți un card SD, această memorie va fi, de asemenea, considerată o partiție separată în funcție de configurare. Dacă încercați să accesați fișierele dvs. chiar acum - fotografii, videoclipuri etc., și nu cele legate de sistem - dar nu le mai vedeți așa cum vedeți în mod normal, atunci există șansa ca partiția / data, unde aceste fișiere sunt situate, poate au fost corupte din anumite motive. Aceasta înseamnă că nu mai puteți să le recuperați în acest moment. Că nu puteți găsi fișierele personale chiar și atunci când navigați prin memoria telefonului prin intermediul computerului, este un indicator că aceste fișiere sunt corupte, ceea ce înseamnă că acestea sunt practic plecate.

Și nu, un thread SMS lung nu poate corupe fișiere personale situate într-o altă partiție.