StraightTalk Galaxy S5 nu se poate conecta la Internet, alte probleme legate de conexiune

În prezent, postul nostru abordează unele dintre problemele de conectivitate # GalaxyS5 pe care le-a împărtășit comunitatea noastră. Sperăm că sugestiile pe care le vom da mai jos vă vor îndruma în direcția cea bună în rezolvarea problemelor pentru totdeauna.

Mai jos sunt subiectele discutate în acest post:

1. Galaxy S5 din Bolivia nu poate conecta la internet prin intermediul datelor mobile
2. Galaxy S5 nu poate instala Snapchat
3. Galaxy S5 în modul de roaming nu poate conecta la internet
4. StraightTalk Galaxy S5 nu se poate conecta la Internet
5. Aplicația StraightTalk de pe Galaxy S5 continuă să spună că nu a existat o conexiune la internet după înlocuirea routerului
6. Galaxy S5 se supraîncălzește, pierzând rapid puterea bateriei și nu poate să se conecteze la internet

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acelei pagini.

Problema # 1: Galaxy S5 din Bolivia nu poate conecta la internet prin intermediul datelor mobile

Bună! Sunt în prezent un student american care locuiesc în străinătate în Bolivia, unde cele trei servicii majore de telefonie sunt Viva, Tigo și Entel. Tatăl meu care locuiește în SUA. mi-a trimis un telefon Verizon S5. Spre uimirea mea, spre deosebire de alte telefoane anterioare, nu aveam nevoie să-l rup de tehnicieni aici pentru schimbarea operatorului. Am făcut câteva apeluri fără probleme. totuși telefonul meu mobil nu va permite utilizarea datelor pentru internet. Pictograma pentru utilizarea datelor este acolo, dar nu a fost niciodată aprinsă. În prezent, folosesc Wi-Fi. Telefonul meu are Entel.

În Bolivia, cumpărăm minute și megabyte (pentru internet) prin carduri pe care le cumpărăm. Acest telefon mobil este foarte bun, dar datele mobile îmi fac greu să primesc apeluri internaționale Viber dacă nu am Wi-Fi. - Enrique

Soluție: Bună ziua Enrique. Motivul cel mai probabil pentru care datele mobile nu sunt activate pe telefon, chiar dacă a fost deblocat de operatorul de transport, se datorează faptului că rulează încă configurația APN (Verizon Access Point Name). Trebuie să modificați setările APN la cele ale transportatorului dvs. actual, Entel.

Din păcate, nu avem informațiile necesare, așa că trebuie să-l sunați pe Entel și să-i întrebați. După ce ați setările corecte pentru APN, suntem încrezători că ar trebui să puteți utiliza datele mobile fără probleme.

Problema # 2: Galaxy S5 nu poate instala Snapchat

Ieri dimineață, totul funcționa bine, toate aplicațiile se deschid, chiar am instalat o aplicație nouă. Când am ieșit din clasă, am încercat să deschid o aplicație pe care o folosesc frecvent - Snapchat - și a fost blocată la încărcare. Am crezut că a fost doar un bug și a încercat să o remedieze ștergând aplicația și reinstalând-o. Cu toate acestea, când m-am întors în Magazin Google Play, am apărut o eroare care a citit, verificați conexiunea și încercați din nou. Am încercat totul, de la ștergerea cache-ului Magazinului Magazin, Sincronizarea conturilor mele Google, nimic nu funcționează. Vă rog, dacă știți cum să rezolvați această problemă, spuneți ceva mai jos. Această problemă mă deranjează cu adevărat și nu am nici o idee despre cum să o rezolv. - John

Soluție: Bună John. Dacă întâmpinați probleme la instalarea serviciului Snapchat, vinovatul poate fi aplicația Google Play Store. Iată lucrurile pe care le puteți încerca:

Ștergeți datele din cadrul Serviciilor Google

Serviciul Google Services Framework este o aplicație responsabilă pentru ajutarea altor aplicații Google din telefonul dvs. să se conecteze fără probleme la serverele la distanță. Dacă această aplicație începe să se încurce, tot felul de lucruri tinde să se întâmple. Ștergerea datelor este echivalentă cu reinstalarea, deci este un prim pas bun. Iată pașii care trebuie făcuți:

• Mergi la Setari.
• Apăsați Manager aplicații.
• Defilați la și atingeți fila Toate.
• Selectați cadrul Google Services Framework.
• Selectați Ștergeți datele.

Actualizați data și ora telefonului

Data și ora incorecte pe telefonul dvs. pot determina probleme de sincronizare cu serverele Google, astfel încât modificarea acestora la cea corectă ar putea remedia problema.

• Deschideți aplicația principală din Setări.
• Atingeți Data și ora.
• Dacă vedeți "Data și ora automată" și "Fusul orar automat", debifați-le.
• Schimbați manual data și ora, astfel încât acestea să fie incorecte.
• Atingeți butonul Acasă ecran.
• Reveniți la Setările de dată și oră (repetați pașii 1 și 2).
• Schimbați manual data și ora, astfel încât acestea să fie corecte.
• Verificați din nou casetele pentru "Date și ora automată" și "Fusul orar automat".

Goliți memoria cache și datele aplicației Magazin Google Play

Rețineți că Google Play Store este, de asemenea, o aplicație. Este la fel de susceptibil la probleme la fel ca orice altă aplicație. Acestea fiind spuse, trebuie să ștergeți cache-ul și datele din timp în timp, mai ales acum că aveți o problemă de instalare a unei aplicații.

Reinstalați actualizările Magazinului Google Play

După ștergerea datelor din Magazinul Play, trebuie să instalați din nou actualizările descărcabile. Pentru aceasta, urmați acești pași:

• Deschideți aplicația principală din Setări.
• Atingeți Aplicații sau Manager aplicații (în funcție de dispozitivul dvs., aceasta poate fi diferită).
• Atingeți Magazin Google Play> Dezinstalați actualizările.
• Când vi se solicită să schimbați aplicația Magazin Play la versiunea din fabrică, atingeți OK.
• Deschideți aplicația Google Play Magazin Google Play.
• Reveniți la ecranul de pornire al dispozitivului. Atâta timp cât aveți o conexiune puternică la Internet (Wi-Fi sau date mobile), aplicația Magazin Play se va actualiza în cea mai recentă versiune în câteva minute.

Aceste soluții sunt de obicei eficiente în remedierea problemei, dar dacă nu se schimbă nimic, puteți continua să faceți următoarele:

• Asigurați-vă că Managerul de descărcări este activat
• Verificați spațiul de stocare disponibil al dispozitivului
• Apelați echipa de asistență Google Play vizitând această pagină .

Problema # 3: Galaxy S5 în modul de roaming nu poate să se conecteze la internet

Înainte de a pleca pentru vacanțe în Canada din SUA, am contactat Sprint International. Mi-au dat pas cu pas procesul de schimbare a telefonului, astfel încât să-l pot folosi în Canada. Sunt pe un plan care are text și date nelimitate și apeluri de la $ 0.20 / minut. Așa că am făcut tot ce am cerut și acum că sunt în Canada, am doar mesaje text și chemare. Nu există acces la e-mail sau la internet. Și amuzant este că atunci când am intrat prima oară în țară, am putea folosi Google Maps pentru a mă ajuta să navighez în casa prietenului meu. Dar ieri după o oră CHAT cu Sprint, nu este fix și acum nu pot să utilizez Google Maps pentru navigare. Am trecut peste setările și nu pot să-mi dau seama. Am un semnal și are un R peste el. Dar când încerc să-mi accesez e-mailul, spune că nu am o rețea mobilă. Multumesc pentru ajutor. - Terry

Soluție: Salut Terry. Dacă ați beneficiat de planul Sprint's International Value Roaming, rețineți că viteza de transfer a datelor mobile este limitată doar la utilizarea vitezei de rețea 2G. Dacă beneficiați de viteze de date 3G, verificați cu Sprint dacă ați atins limita de date pentru această zi. Planul ar trebui să revină la viteza de 2G odată ce ați consumat limita de date alocată pentru ziua respectivă.

Viteza 2G este lentă și poate să nu fie foarte fiabilă dacă o utilizați pentru a vă verifica e-mailul și a face alte activități pe internet. Acesta poate fi motivul pentru care par să nu puteți utiliza internetul în ciuda faptului că obțineți un semnal bun. Încercați să verificați viteza internetului vizitând site-ul speedtest.net.

Problema # 4: StraightTalk Galaxy S5 nu se poate conecta la Internet

Am Galaxy S5 și am folosit StraightTalk. Am folosit StraightTalk ani de zile și nu am avut această problemă până nu am primit acest telefon. Nu pot intra pe internet / Facebook decât dacă mă aflu într-o locație care permite accesul liber - adică; cineva personal sau spune McDonalds.

Telefonul meu nu găsește automat unul dintre acestea sau un acces general la internet pentru care plătesc. Și nu mi-am părăsit zona - sunt într-o zonă metropolitană - 03301.

Am verificat modul de avion - off-rețelele mobile sunt verificate. Am reluat StraightTalk etc. Nu mai am noroc. Nu am avut o problema cand am folosit telefonul. - Tina

Soluție: Bună Tina. Dacă doriți să aveți conexiune la internet pe dispozitiv chiar și atunci când vă aflați în afara ariei de acoperire a rețelei Wi-Fi, asigurați-vă că datele mobile sunt activate pe telefonul dvs. și că planul de date mobil îl acceptă. Aceasta înseamnă că trebuie să sunați la StraightTalk și să îi solicitați să verifice abonamentul și să vă configureze dispozitivul.

Problema # 5: aplicația StraightTalk pe Galaxy S5 continuă să spună că nu a fost conectată la internet după înlocuirea routerului

În Wi-Fi-ul meu de acasă am putut să mă conectez la aplicația StraightTalk anterior. Recent, ne-am schimbat router-ul și acum aplicația îmi spune că nu există o conexiune la internet. Sunt capabil să accesez internetul prin intermediul cromului și nu pare să aibă probleme la navigarea pe web utilizând Chrome, însă aplicația însăși nu se va conecta la internet.

Sper că te poți ajuta. Sunt foarte nou la telefoanele inteligente. Am un Samsung Galaxy S5 și purtătorul meu este StraightTalk. Vă mulțumim pentru orice ajutor vă puteți oferi. - Jennifer

Soluție: Bună Jennifer. Dacă aveți opțiunea de a dezinstala și reinstala aplicația StraightTalk, vă recomandăm să faceți acest lucru.

Dacă aplicația a venit cu telefonul (preinstalat), nu veți avea opțiunea de ao dezinstala, dar puteți să ștergeți datele.

După reinstalarea sau ștergerea datelor din aplicație, încercați să vă conectați la contul dvs. StraightTalk pentru ca aplicația să funcționeze.

Problema # 6: supraîncălzirea Galaxy S5, pierderea rapidă a bateriei și imposibilitatea conectării la internet

Am un Samsung S5. Doar începând din această săptămână, telefonul meu nu va rămâne conectat la internet. Nu există niciun mesaj de eroare, doar continuă să încercați și folosind o mulțime de energie de la baterie pentru a face acest lucru și telefonul meu este foarte cald în timp ce este doar ședinței.

Când încerc să merg pe Google pentru a arăta câteva lucruri sus, am "Nu pot încărca rezultatele căutării Ceva a mers prost. Încercați să căutați din nou. ". Am încercat să o închid pentru o jumătate de oră sau cam așa ceva. Am închis-o și am scos bateria timp de cel puțin 10 minute. - Genny

Soluție: Bună Genny. Încercați să utilizați datele mobile sau Wi-Fi? Cu excepția cazului în care specificați tipul de rețea pe care vă aflați, putem oferi doar indicații generale. Dacă doriți instrucțiuni specifice cu privire la ce trebuie să faceți (în funcție de rețeaua pe care vă aflați), consultați această listă de articole pentru acest subiect.

Deoarece telefonul pare să se supraîncălzească și să scurgă bateria mai repede decât în ​​mod obișnuit, cel mai bine este să puteți efectua o resetare master. Doar urmați acești pași:

• Eliberați-l pe Galaxy S5.
• Țineți apăsat butonul de creștere a volumului, butonul Acasă și butonul de alimentare împreună până când vedeți ecranul Android pe ecran.
• Utilizați volumul în jos pentru a evidenția opțiunea de ștergere date / resetare din fabrică și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Utilizați din nou volumul pentru a evidenția Da - ștergeți toate datele utilizatorilor și apăsați tasta Power pentru ao selecta.
• Utilizați butonul de alimentare pentru a selecta Reporniți sistemul acum.
• Când se repornește S5, ar trebui să fie complet șters și pregătit să se instaleze din nou.