Pașii pentru a remedia problema supraîncălzirii Galaxy S6, notificările au încetat să funcționeze după o actualizare

Bună ziua # Utilizatori GalaxyS6! Bine ați venit în primul nostru articol de depanare S6 pentru această zi. Acest mesaj acoperă supraîncălzirea și pierderea notificărilor după o actualizare. Sperăm că veți găsi soluțiile utile.

Dacă căutați soluții la propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le aducem astăzi:

Problemă 1: Etape pentru a repara problema supraîncălzirii Galaxy S6

Salut. Tocmai am cumpărat recent un Samsung Galaxy S6 din această aplicație, Letgo. Îmi place telefonul foarte mult, dar am observat că devine fierbinte la atingere în care aproape că am simțit că aș fi putut să fiu ars la un moment dat și încărcătorul meu se prea încălzește de asemenea. Nu vreau să-mi pierd noul telefon, dar am auzit povesti că pot exploda dacă este prea fierbinte. Ce crezi ca ar trebui sa fac?? ???? HELPP. - Marissa Brightbill

Soluție: Bună Marissa. Telefoanele se încălzesc în anumite perioade, cum ar fi atunci când sunt utilizate pentru jocuri, navigație GPS, redare de videoclipuri sau muzică pentru o perioadă lungă de timp sau în timpul încărcării. Dacă aparatul dvs. devine incomod fierbinte în timpul utilizării normale sau atunci când se încarcă, acest lucru nu este un semn bun.

Uneori, locația dvs. în timp ce utilizați telefonul dvs. poate determina un dispozitiv să se încălzească prea mult. Dacă îl folosiți în mod regulat într-un mediu fierbinte, cum ar fi în interiorul unei mașini fierbinți într-o zi însorită sau pe o plajă cu lumină directă a soarelui, căldura se poate acumula mai repede.

În timp ce considerăm că telefonul dvs. se supraîncălzește anormal, mai jos sunt lucrurile rapide pe care le puteți face pentru a confirma acest lucru.

Cald este bun

După cum sa menționat mai sus, dacă telefonul dvs. a devenit incomod fierbinte și nu cald, acest lucru sugerează o problemă. În mod normal, chiar dacă telefonul este încărcat, cel mai mult pe care ar trebui să îl facă este să devii cald la atingere, de parcă atingi toastul de dimineață de pe toaster. Dacă puteți să țineți aparatul confortabil, este normal. În caz contrar, supraîncălzirea trebuie să se întâmple.

În unele cazuri, o supraîncălzire Galaxy S6 va afișa o avertizare de temperatură.

De asemenea, supraîncălzirea este, de obicei, însoțită de simptome asociate, cum ar fi înghețarea, întârzierea și performanța bruscă lentă.

Reportarea poate ajuta

Pentru cazurile de supraîncălzire care se întâmplă spontan și fără nici un motiv evident, repornirea sau repornirea dispozitivului poate ajuta. Încercați să reporniți telefonul o dată la 2 zile pentru a reîmprospăta sistemul.

Reduceți luminozitatea ecranului sau opriți-l complet

Lăsând ecranul să rămână aprins pentru perioade lungi de timp poate încălzi dispozitivul, deși nu ar trebui să progreseze până la supraîncălzire cum ar fi ce se întâmplă în cazul dumneavoastră. În condiții normale, căldura de pe ecran se poate disipa foarte repede o dată ce o opriți. Totuși, vă sugerăm să opriți ecranul când nu îl utilizați. Acesta nu numai că va adăuga la problema de căldură, dar poate, de asemenea, ajuta la prelungirea duratei de viață a bateriei.

Verificați ce aplicații consumă cea mai mare putere

S6 vă permite să verificați aplicațiile care utilizează prea multă putere. În majoritatea cazurilor, aceleași aplicații contribuie la supraîncălzire, deci asigurați-vă că mergeți în Setări> Întreținerea dispozitivului> Baterie pentru a verifica. Dacă ați observat o aplicație care a folosit prea multă putere de la aplicațiile de sistem, asigurați-vă că ați dezinstalat-o.

Închide aplicațiile care rulează în fundal

În mod normal, S6-ul dvs. ar trebui să fie bine, chiar dacă există o mulțime de aplicații care rulează în fundal. Dar din moment ce vă confruntați acum cu probleme de supraîncălzire inexplicabile, doriți să vă asigurați că toate bazele sunt acoperite și că includeți lăsarea telefonului să ruleze normal, dar fără aplicații de fundal. Pentru a face acest lucru, atingeți pur și simplu tasta Aplicații recente, cea din stânga butonului Acasă . Odată ce ați lansat meniul Task Manager, apăsați butonul CLOSE ALL .

Evitați utilizarea dispozitivului în timpul încărcării

Încărcarea bateriei generează căldură. Dacă utilizați un încărcător rapid, rata generării de căldură poate crește semnificativ. Și dacă utilizați dispozitivul în timpul încărcării, căldura se poate acumula și mai rapid. Asigurați-vă că lăsați telefonul să se încarce înainte de al utiliza, pentru a evita supraîncălzirea.

Dezinstalați aplicațiile

Uneori, aplicațiile prost codificate sau rău intenționate pot distruge resursele CPU (unitatea centrală de procesare), ceea ce poate duce la supraîncălzire. Dacă aveți tendința de a instala aplicații fără a verifica dacă sunt sau nu construite de dezvoltatori de renume, probabil că veți ajunge la o problemă de genul asta.

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică

Dacă toți pașii de mai sus nu vor funcționa, luați în considerare o resetare din fabrică. Dacă cauza problemei este legată de software, resetarea din fabrică ar trebui să o remedieze. Asigurați-vă că nu o introduceți din nou după ștergerea telefonului. Pentru a reseta din fabrică S6-ul dvs., faceți acești pași:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
4. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
6. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
8. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire

Un smartphone explodat este prea extrem, deși nu este imposibil. Explozia nu va fi la fel de distructivă ca ceea ce cred unii oameni. Nu există o combinație explozivă sau corectă de substanțe chimice care pot amenința serios un utilizator într-un S6. cel mai rău lucru care se poate întâmpla poate proveni din focul ulterior, dar din nou, este foarte puțin probabil.

Dacă toate sugestiile de mai sus nu vă vor ajuta să remediați problema, asigurați-vă că ați reluat telefonul la magazin, astfel încât acesta să poată fi evaluat în mod corespunzător.

Problemă 2: Notificările Galaxy S6 au încetat să funcționeze după o actualizare

Bună ziua AndriodGuy! De la actualizarea neanunțată la 1 iulie nu mai am niciun sunet la mesaje, în afară de bipul implicit. Am incercat cizmele moi si tot ce am facut este sa amane bipul! A trebuit să scot cache-ul de la Instagram pentru altceva, dar atât cât știu că totul este OK. Există vreo modalitate de a vă retrage înaintea actualizării, sau mă blochez cu toată lumea / lucru care are același sunet? Vreau să spun, am clopote de corăbii, gonguri de templu și fluieră de tren, toate îngrijorându-mă să nu fac nimic, când această chirpică proastă mică primește toată atenția!

De asemenea, culoarea a ieșit din meniu într-un albastru deschis pe alb - nu foarte util - așa că mi-am schimbat tema (și acum este verde: p). Un om cu care lucrez are aceeași problemă, așa că nu este doar eu. Se poate face ceva pentru a aduce sunete și culori? Sau m-am împotmolit cu asta? Bine, Samsung, le iubesc la biți, dar într-adevăr ... devin mai mult ca Apple în fiecare zi! La sfatul dvs. am descarcat Task Killer, desi nu am nici o idee cum functioneaza - am vrut sa fac ceva cu ea sau este automat? Nu contează asta, o să-mi dau seama. Dacă poți arunca lumină, aș fi foarte recunoscător. Mulțumesc mult. - Mimi

Soluție: Bună Mimi. Deoarece nu ați indicat actualizarea specifică pe care ați instalat-o, presupunem că S6 dvs. trebuie să ruleze Android Marshmallow (Android 6) sau Nougat (Android 7). În ambele cazuri, puteți personaliza notificările din Setări> Notificări> ADVANCED (avansate). De exemplu, dacă notificările pentru o anumită aplicație, cum ar fi Instagram, au încetat să mai funcționeze după o actualizare, puteți verifica dacă notificările pentru aceasta sunt blocate sau nu, accesând Setări> Notificări> ADVANCED. După ce vă aflați în meniul notificărilor aplicației din aplicația respectivă, asigurați-vă că opțiunea Permiteți notificările este activată prin glisarea cursorului spre dreapta. Asigurați-vă că faceți aceleași pași pentru toate aplicațiile cu care aveți probleme. După ce ați setat toate setările de notificare pentru toate, asigurați-vă că reporniți telefonul pentru a permite schimbărilor să se producă.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să ștergeți partiția cache pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este actualizat. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului, ceea ce, la rândul său, poate duce la probleme. Ștergerea partiției cache ar trebui să o remedieze. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu vă rezolvă problema, luați în considerare ștergerea dispozitivului cu resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai sus.