Sprint Galaxy S5 Probleme după Lollipop Actualizare și cum să le repare [Partea 3]

În urmă cu câteva zile, Sprint a lansat o altă actualizare a lollipopului pentru Galaxy S5 pentru a remedia unele erori și probleme întâmpinate de clienții săi. Deci, dacă vi se solicită să descărcați actualizarea, vă rugăm să acordați timp pentru a face acest lucru, mai ales dacă în prezent sunteți bugat de o problemă sau două.

În acest post, am abordat zece probleme raportate de cititorii noștri. În timp ce unele dintre ele pot fi reparate fără a avea nevoie de o nouă actualizare, altele sunt de fapt legate de firmware. Pentru cei care ne-au trimis prin e-mail, aveți timp să consultați această postare pentru a vedea dacă problema dvs. a fost abordată și pentru cititorii noștri care s-ar putea să fi fost acordați, puteți trimite întrebările dvs. la [e-mail protejat], dar furnizați toate detaliile necesare despre telefonul dvs. problemă. Puteți, de asemenea, să postați pe peretele nostru Facebook și / sau pe Google+ sau să ne urmați pe Twitter (#RealTDG).

VIZITA TUTUROR : Samsung Galaxy S5 Depanare

Următoarele sunt problemele pe care le-am abordat în acest post:

  1. Sprint Galaxy S5 afișează "Din păcate, contactele s-au oprit" Eroare
  2. Sprint Galaxy S5 nu se poate conecta la Internet prin Wi-Fi
  3. Sprint Galaxy S5 Contacte, probleme legate de baterie, WiFi și performanță
  4. Sprint Galaxy S5 Wi-Fi se activează automat
  5. Sprint Galaxy S5 Lollipop Actualizare Card MicroSD corupt
  6. Sprint Galaxy S5 Scurgerea bateriei după actualizarea lollipopului
  7. Anunturi Pop Up pe Sprint Galaxy S5 După Update Lollipop
  8. Sprint Galaxy S5 Răspuns automat la apeluri
  9. Apps Crashing After Lollipop Actualizare pe Sprint Galaxy S5
  10. Camera Sprint Galaxy S5 nu se va concentra

Sprint Galaxy S5 afișează "Din păcate, contactele s-au oprit" Eroare

Problemă : Bună, săptămâna trecută am actualizat sistemul meu de operare Sprint Galaxy S5 și nu am o problemă cu dispozitivul meu. Cu toate acestea, în această săptămână, contactele mele S5 nu pot fi deschise. Pe ecran apare un mesaj întotdeauna: "Din păcate, contactele au încetat să funcționeze". Am deja oprit și pe dispozitiv, dar mesajul continuă să apară pe ecran. Sunt un începător în lumea Android și sper să mă ajuți să rezolv problema mea. Mulțumiri! - Ella

Problema 2 : Bună. Am Galaxy S5 și noua versiune de Android și, din anumite motive, contactele mele nu vor mai funcționa, iar prietenii și familia spun că telefonul meu merge direct în mesageria vocală și nu primește texte. Cum pot să-l păstrez din nou? Conectat fericit. Trimis de la Sprint-ul meu Samsung Galaxy S5. - Rick

Problema 3 : Din moment ce mi-am actualizat galaxia s5 la lollipop, am primit un mesaj de eroare care spune că contactele mele nu mai funcționează. Am eliminat dosarele stocate în memoria cache și problema persistă. Te rog să-mi spui ce pot face pentru a rezolva asta.

De asemenea, bf și eu am amândouă telefoane s5. Încerca să împărtășească fișiere de muzică la telefonul meu și ambele telefoane aveau conexiunea nfc și s activată, dar fișierele ar fi transferate. Ce am lipsit pentru a obține fișierele partajate între cele două telefoane? Mulțumesc, Traci .

Problema 4 : Sunt un utilizator Sprint S5. Am o eroare de contact afișată de câteva ori pe zi, fără erori reale. Orice idei despre cum să rezolvați? Vă mulțumim pentru informații despre pozele corupte. Acestea sunt singurele probleme pe care le-am avut până acum. Mulțumesc anticipat. - Dennis

Problema 5 : După actualizarea la lollipop, de fiecare dată când primesc un apel, acesta se comută în modul prioritar și silence toate sunetul, dar media și soneria. De asemenea, la fiecare oră primesc o notificare care spune "Din păcate, contactele au încetat să mai funcționeze". Te rog ajuta-ma! - Ryan

Depanare : Numai pentru această secțiune, am abordat problemele raportate de cinci dintre cititorii noștri care ne-au trimis prin e-mail. Această problemă este comună, de fapt, se întâmplă și cu versiunea Verizon și AT & T. Există de fapt trei moduri de abordare a acestei probleme:

  1. Goliți memoria cache și datele aplicației Contacts.
  2. Dezactivați sincronizarea de contacte în timp ce telefonul optimizează în continuare anumite aplicații.
  3. Goliți memoria cache și datele Google+, dezinstalați-o și descărcați și instalați o copie nouă din Magazin Play.

Aceste proceduri au fost eficace în rezolvarea acestei probleme, dar nu există nicio garanție. Deci, dacă toate celelalte nu reușesc, resetarea master este ultima dvs. soluție.

Sprint Galaxy S5 nu se poate conecta la Internet prin Wi-Fi

Problemă : Bună ziua, în ultimele două zile, telefonul meu nu va încărca pagini web, Facebook sau dacă nu sunt conectat la Wi-Fi. Când îmi închid wifi-ul, se încarcă bine. Aveți sugestii de ce? - Shannon

Depanare : Bună, Shannon. Mai întâi, verificați dacă rețeaua dvs. Wi-Fi nu prezintă probleme. Utilizați alte dispozitive pentru a vă conecta la internet prin WiFi. Dacă puteți naviga pe web, încărcați Facebook, descărcați aplicații și ce nu, atunci cel puțin știm că nu este rețeaua dvs., ci S5. În acest caz, încercați să "uitați" rețeaua Wi-Fi din telefon și reporniți-o. După aceea, lăsați-o să scaneze, să detecteze și să se reconecteze la rețea pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Dacă a rămas după aceasta, verificați dacă telefonul se poate conecta la internet prin alte hotspot-uri WiFi, deoarece dacă nu, atunci există posibilitatea ca aceasta să fie o problemă hardware sau o problemă serioasă de firmware. O modalitate de a determina care este ceea ce este de a efectua hard reset .

Sprint Galaxy S5 Contacte, probleme legate de baterie, WiFi și performanță

Probleme : Bună, sunt contactat în legătură cu actualizarea recentă. Telefonul meu nu a funcționat bine de atunci. Primesc mesaje de eroare toată ziua. Persoane de contact, din păcate, oprit, durata de viață a bateriei este îngrozitoare, funcționează încet, deconectați de la WiFi. Sper că există o nouă actualizare pentru a remedia aceste probleme foarte curând, pentru că nu am cheltuit 600 de dolari pe acest telefon pentru ca acest lucru să se întâmple și nici să treacă de la un iPhone pentru el. - Katie

Depanare : Bună Katie! Aparent, actualizarea recentă ți-a stricat telefonul și asta este de fapt o mulțime de probleme pentru un smartphone premium ca S5. Puteți utiliza cache-urile de ștergere și datele din aplicația de contact și serviciile conexe pe parcursul întregii zile, găsindu-vă aplicațiile care scurg mai repede și provocând performanțele lente sau continuând să comutați și să opriți glisorul WiFi în speranța că va rămâne conectat fără o soluție garantată . E o pierdere de timp. Deci, doar săriți imediat la soluția finală - resetați din fabrică!

Sprint Galaxy S5 Wi-Fi se activează automat

Problema : Bună ziua, am galaxia Sprint s5 și chiar dacă am oprit WiFi-ul, încă se mai întoarce de la sine. Am toate oprit în setări. A inceput sa faca aceasta o data cand am actualizat kit-ul kit-ul 4.4.4 si acum inca mai face asta cu lollipop 5.0. De asemenea, când îmi închid ecranul și mă uit la telefonul meu mai târziu, telefonul îmi dezactivează datele, apoi după ce telefonul este pornit pentru câteva secunde, datele mele se reîntorc. De ce se întâmplă asta? Telefonul meu a funcționat bine până la kit-ul kit versiunea 4.4.4. Dacă aveți o înțelegere care ar fi grozavă! - Austin

Depanare : Hei Austin! Acest serviciu este încorporat în firmware-ul telefonului numit Conectivitate pentru conectări și este responsabil de ce se activează automat conexiunea Wi-Fi. Doar urmați acești pași și veți fi bine:

  1. Mergi la Setari.
  2. Atingeți Rețele mobile.
  3. Atinge Optimizatorul conexiunilor.
  4. Debifați selectați Auto cea mai bună rețea.
  5. Sau, dezactivați chiar opțiunea Connections optimizer.

Sprint Galaxy S5 Lollipop Actualizare Card MicroSD corupt

Problema : Bună, sprintul meu Galaxy S5 (SM-G900P) tocmai a fost actualizat la Android 5.0 și în timpul acestuia au existat unele erori. Cardul SD citise bine înainte de actualizare, dar acum nu va citi. Am reformatat-o ​​pe computerul meu și încă nimic. Am folosit vechea mea galaxie S3 și am reformatat-o ​​folosind și încă nimic.

De asemenea, am luat o altă cartelă de memorie și am încercat asta și nu citește. Pur și simplu spune "Pregătirea cardului SD, Verificarea erorilor".

Știi ce pot face pentru a rezolva asta? Telefonul nu mă va lăsa să formatez cartela în timp ce este inserată, deoarece nu o va citi. Mulțumesc, John .

Întrebare similară : Bună. Telefonul meu continua să-mi spună că nu am o cartelă SD, dar o fac. Cum pot remedia asta? Cel mai bun, Carrie .

Depanare : John, John. Sigur nu este prima dată când am auzit că o cartelă microSD este coruptă sau deteriorată după o actualizare. De asemenea, am întâlnit o problemă în care telefonul nu mai putea citi niciuna dintre cartelele microSD montate pe el. Deci, da, aceste lucruri se întâmplă și în cazul tău, actualizarea recentă ar putea fi doar vinovatul. Pe baza descrierii dvs., se pare că problema nu este cu cardul, ci cu telefonul, în special cu firmware-ul.

Încercați să încărcați telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte și apoi lăsați-l să citească din nou cartela microSD pentru a vedea dacă este posibil. Dacă nu, vă sugerăm să resetați telefonul la valorile implicite din fabrică. În cazul în care telefonul nu poate citi cardul după resetare, ar fi bine să aduceți telefonul la magazinul Sprint și tehnologii să fie re-flash sau să reinstaleze firmware-ul. Aceasta va avea grijă de această problemă, deși ar fi o problemă la sfârșitul tău.

Sprint Galaxy S5 Scurgerea bateriei după actualizarea lollipopului

Problemă : am modernizat la felicitare acum 4 zile, Sprint, Samsung Galaxy s5. Imediat, telefonul meu se desfășurau încet și începu să se supraîncălzească. Acest lucru ar duce la scurgerea bateriei foarte repede. A fost dracu '. În cele din urmă a scos cardul SD și a rezolvat problema, dar nu sunt sigur dacă este o problemă cu cartela în sine sau cu o aplicație aflată pe card. Evident, vreau acces la cartea mea. Orice ajutor este foarte apreciat. - Thanasi

Depanare : Bună ziua Thanasi. Unul dintre motivele pentru care telefonul se supraîncălzește este atunci când acesta continuă să încerce să acceseze cardul microSD, dar nu poate citi din acesta. De aceea, problema a fost rezolvată când ați scos cardul microSD. Cred că cardul dvs. microSD a fost corupt în timpul actualizării, dar vă rugăm să verificați acest lucru deoarece a fost atât de comun. Au existat chiar cazuri în care cardurile microSD au fost deteriorate din cauza actualizării firmware-ului, dar să sperăm doar pentru cele mai bune.

Anunturi Pop Up pe Sprint Galaxy S5 După Update Lollipop

Problema : Bună ziua, de la actualizarea telefonului la lollipop, când îmi trezesc telefonul, un mic tip de droid alb-negru apare și un anunț apare pe ecranul telefonului, de obicei, pentru un joc ca o ciocnire a clanurilor. Acest lucru este foarte enervant. Cum să fac să plec și să nu mai fac asta? Am încercat deja "ștergeți partiția cache" fără nici un folos. Mulțumesc, Rob .

Depanarea : anunțurile sunt adesea atașate la aplicații, astfel că o modalitate de a opri acest lucru este găsirea aplicației în care sunt atașate anunțurile care continuă să se afișeze și apoi le dezinstalează. Puteți să mergeți la Managerul de aplicații și să glisați spre stânga pentru a afișa conținutul fila "Rularea". Încercați mai întâi să dezactivați aplicațiile suspecte până când veți găsi vinovatul; acesta este momentul în care îl puteți dezinstala.

Sprint Galaxy S5 Răspuns automat la apeluri

Problemă : Bună, am un telefon Samsung S5 alb, Sprint. Mă întrebam de ce telefonul meu răspunde atât de des de apelurile de la sine. Am dezactivat răspunsul vocal, apelurile directe, fluturând dispozitivul. Orice are de a face cu un gest. De obicei, telefonul meu este plat pe undeva și cineva mă cheamă și unii cum se va răspunde singur, fără să fie atins sau altceva. Am resetat din fabrică telefonul, gândindu-mă că nu va face din nou această problemă, dar totuși aceeași problemă. Orice sugestii pe care mi le puteți recomanda sau există o multifuncțională care se întâmplă cu telefonul meu?

Depanarea : Mulți dintre ei se plângeau de aceeași problemă ca a dvs. și în timp ce unii dintre ei au refuzat din fabrică, alții spun că acest lucru este doar un remediu temporar și nu o remediere permanentă, deoarece problema a revenit la scurt timp după resetare. Este problema cu telefonul și Sprint este dispus să compromită doar pentru clienții săi, așa că contactați furnizorul de servicii. Nu putem face nimic în privința asta. Apropo, această problemă sa întâmplat deja înainte de Kitkat și Lollipop, așa că nu este din cauza actualizării recente.

Apps Crashing After Lollipop Actualizare pe Sprint Galaxy S5

Problema : Am această problemă enervantă pe Sprint Galaxy S5 după ce am actualizat sistemul de operare al dispozitivului meu acum 4 zile. Am observat această problemă a doua zi când unele dintre aplicațiile mele nu vor fi deschise nici măcar când am rebootat telefonul de mai multe ori. Până acum nu pot rezolva problema. Te rog ajuta-ma! - Tyler

Depanare : Bună. Cel mai adesea, numai aceste aplicații care au fost salvate sau mutate pe cartela microSD sunt afectate de această problemă, deoarece actualizarea recentă poate avea drept rezultat deteriorarea cardului, astfel încât acesta nu poate fi citit de către telefon. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să scoateți cardul SD de pe dispozitiv și să lăsați computerul sau laptopul să îl citească. Dacă vi se solicită direct că cardul trebuie reformatat, atunci fie datele au fost corupte, fie cardul este complet deteriorat. Acestea fiind spuse, nu există nicio modalitate de recuperare a datelor dvs. și singura modalitate de a afla dacă puteți să o utilizați sau nu este să o reformați utilizând formatul FAT32. În cazul în care telefonul nu poate citi din el după aceea, este timpul să cumpărați un nou card SD.

Camera Sprint Galaxy S5 nu se va concentra

Problema : Buna ziua, in aceasta saptamana am updatat software-ul Sprint Galaxy S5 si pot spune ca performanta dispozitivului meu este uimitoare. Cu toate acestea, ieri dimineață, când am încercat să fac o fotografie, camera mea nu se va concentra și nu știu ce a cauzat problema. Am rebootat dispozitivul de mai multe ori, dar problema nu a fost rezolvată. De asemenea, am oprit dispozitivul timp de două ore, dar când l-am întors pe problema încă se întâmplă. Sper că mă poți ajuta cu problema mea. Multumesc anticipat! - Jen

Depanare : Dacă problema este doar focalizarea și telefonul poate încă să fotografieze, atunci curățați lentila cu o cârpă uscată și moale. Obiectivul obturat va cauza această problemă. De asemenea, puteți încerca să ștergeți atât memoria cache, cât și datele camerei. Pe baza descrierii dvs., cred că problema nu este deloc serioasă.

Master Resetare completă

Această procedură va șterge toate datele salvate în spațiul de stocare intern al telefonului dvs. și vă poate corupe cardul microSD. Deci, înainte de resetare, faceți o copie de rezervă a datelor importante și dezactivați fizic cardul microSD.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Rezumativ

Acolo te duci! În timp ce am menționat în mod special Sprint în acest post, aceasta nu înseamnă că procedurile de depanare sau soluțiile pe care le-am prezentat aici nu vor funcționa cu alte variante ale Galaxy S5. Ele vor fi atâta timp cât problema nu este specifică Sprint. Dacă aveți întrebări, probleme sau sugestii, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la adresa [email protected]. Și asta încheie cea de-a treia parte a seriei Sprint Galaxy S5 Troubleshooting.