Rezolvat ecranul Samsung Galaxy S8 este negru și nu răspunde după actualizarea software-ului

Modelul #Samsung #Galaxy # S8 este un telefon emblematic lansat anul trecut, care utilizează noul design care este, de asemenea, adoptat de S9. Telefonul nu are niciun buton fizic de acasă care să permită aparatului să aibă un afișaj Super AMOLED de 5, 8 inch. Este, de asemenea, destul de capabil de manipulare orice aruncat la ea datorita procesorului Snapdragon 835 / Exynos 8895 combinat cu 4GB de RAM. Deși acesta este un telefon performant solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda ecranul Galaxy S8 este negru și nu răspunde după problema de actualizare a software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S8 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Ecranul S8 este neagră și nu răspunde după actualizarea software-ului

Problema: Bună, am un Galaxy S8, nu sigur de versiunea Android, recent, pe 4 iulie, purtătorul original pentru telefonul meu a instalat o actualizare de software ca de obicei. Telefonul meu a funcționat imediat după aceea și nu a arătat semne de îngheț și nici o încărcare de probleme. Deși noaptea după ce ecranul meu a devenit neagră și mi-a rămas fără răspuns, ținând butonul de alimentare și încercările mele de încărcare. Am folosit atât încărcătorul de perete, cât și încărcătorul fără fir, dar nu s-au aprins lămpile cu LED-uri. Încărcătorul fără fir a indicat că mi-a recunoscut dispozitivul și se taxa, dar telefonul nu răspundea nici măcar când l-am lăsat acolo peste noapte. Am încercat să țineți butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului, dar telefonul nu răspunde încă. Când am conectat telefonul la laptopul meu, a făcut un sunet extrem de silențios (nu sigur dacă este relevant). Ce pot face acum?

Soluție: Primul lucru pe care doriți să-l faceți în acest caz special este să vă asigurați că bateria are o încărcare suficientă. În acest caz, deoarece telefonul răspunde la încărcarea cu un încărcător fără fir, vă sugerăm să utilizați acest lucru. După încărcarea bateriei, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat.
• Efectuați o resetare soft. Acest lucru se face prin apăsarea simultană a butoanelor de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.
• Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare de software. Apoi, va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S8 bateria devine fierbinte după ce telefonul este umed

Problema: Samsung Galaxy S8 se afla pe tejgheaua bucătăriei și-a stropit apa. Nu a fost scufundat sau nimic altceva decît de atunci, a fost acționează înnebunită. Acumulatorul se va încălzi (aproape fierbinte), dar nu se scurge rapid. Navigarea în aplicațiile de deschidere și închidere a telefonului este proprie. Este aproape imposibil de utilizat pentru orice perioadă de timp. Am luat-o la un magazin de telefonie mobilă. Au verificat daunele cauzate de apă și nu au găsit nimic. De asemenea, au crezut că ar putea avea ceva de-a face cu ecranul de blocare. A luat protecția prin parolă, așa cum este recomandat, nu a ajutat. Am făcut o resetare din fabrică. Ea a funcționat la fel de nou până când acumulatorul sa reîncăzit (care a durat câteva ore după resetare), acum ne întoarcem la aceleași probleme. Mă întreb dacă ar putea fi bateria însăși. Dar văzând că nu pot să accesez bateria, îmi caut niște gânduri înainte să plătesc să le înlocuiască. Și dacă faci resetarea din fabrică de fiecare dată nu este o opțiune. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Mulțumiri

Soluție: Deși acest telefon are o caracteristică rezistentă la apă, există încă cazuri când apa poate intra în telefon. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să plasați telefonul într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi orice umiditate prezentă în telefon. După ce ați trecut 48 de ore, curățați portul de încărcare al telefonului utilizând o cutie de aer comprimat, apoi încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute utilizând încărcătorul de perete. După ce se termină acest lucru, activați telefonul, efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Scoateți cardul microSD dacă telefonul dvs. are unul apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta este cel mai probabil o problemă legată de hardware deja posibil provocată de o baterie defectuoasă. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

S8 Eroare detectată de umiditate după ce a fost udată de apă de mare

Problema: Bună, din păcate, fiul meu a scăzut ieri Galaxy S8 (pe care l-am cumpărat în luna mai) în apă de mare ... de atunci apare un mesaj care afișează o eroare detectată de umiditate, astfel că telefonul nu poate fi încărcat. Am încercat să-l uscăm prin punerea în cutie a orezului și prin ventilarea cu aer rece, dar fără nici un rezultat. În afară de acel mesaj și de incapacitatea de al acuza, totul pare să funcționeze bine. Putem face ceva? Sunt furios și nu se poate opri să plângă

Problemă înrudită: Samsung s8 a căzut în apă foarte puțin într-un castron. Acum, când se închide din cauza bateriei 0% și am conectat încărcătorul se spune că umiditatea este detectată și trebuie să-l incărg puțin de la încărcătorul fără fir și să mă odihnesc cu încărcătorul normal, dar dacă am conecta încărcătorul în timp ce telefonul este încă pornit și unele încărcări funcționează perfect, nu se afișează niciun mesaj.

Soluție: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să vă asigurați că portul de încărcare al telefonului este uscat. Utilizați un aspirator mini sau un uscător de păr pentru a curăța portul. De asemenea, ar trebui să încercați să ștergeți portul folosind un țesut astfel încât orice umiditate prezentă în acesta să fie îndepărtată. După ce ați terminat, încercați să verificați dacă mesajul de eroare apare în continuare. Dacă se întâmplă atunci, va trebui să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software prin efectuarea unei resetări din fabrică. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.