Soluții pentru date Samsung Galaxy S6, probleme de conectare Wi-Fi [Partea 1]

Pe măsură ce colectăm fluxul continuu de solicitări de asistență de la cititorii noștri care au Samsung Galaxy S6, ne dăm seama că un număr semnificativ dintre ei se ocupă de probleme de conectare. Acest post este, prin urmare, creat ca răspuns la creșterea numărului de probleme legate de conectivitate. Sperăm că această serie de depanare poate oferi suficiente soluții pentru datele Samsung Galaxy S6, probleme de conexiune Wi-Fi. Mai jos sunt primele patru cazuri pe care le-am întâlnit până acum.

Spuneți-ne de celelalte probleme pe care ni le-ați adresat, scriind-ne prin e-mailul furnizat mai jos.

Problema # 1: conexiunea Wi-Fi Samsung Galaxy S6 continuă să pornească din nou

Am un Galaxy S6 care rulează pe Sprint în Salem, Virginia. Am avut probleme cu Wi-Fi. Când sunt conectat la Wi-Fi-ul de acasă, nu există nicio problemă. Când îmi părăsesc casa, voi dezactiva telefonul Wi-Fi și pe tot parcursul zilei se va întoarce mereu înapoi, indiferent dacă îl opresc din bara de notificare, merg în meniul de setări și o fac așa. Am crezut că este primul optimizator de conexiuni Sprint, dar am dezactivat conexiunile de optimizare și încă o fac. Sprint nu a fost de nici un ajutor în măsura în care merge. Știți de vreun motiv pentru care o face? - Joshua

Soluție: Salut Joshua. Aplicațiile terților pot forța uneori telefonul să schimbe Wi-Fi sau conexiunea de date. Acest lucru este valabil dacă aveți aplicații dubioase instalate, deci dacă doriți să confirmați acest lucru, porniți telefonul în modul sigur în timp ce vă aflați în afara rețelei de domiciliu. Dacă ați instalat o aplicație înainte de a observa această problemă, o puteți dezinstala pentru a vedea dacă are vreo diferență. În caz contrar, această problemă vă lasă fără alte soluții decât să efectuați o resetare din fabrică .

Consultați articolul nostru înrudit

Pentru mai multe pași de remediere a defecțiunilor, inclusiv pașii de boot în modul Safe, ștergeți partiția cache a telefonului și efectuați o resetare din fabrică, puteți folosi pagina de tutoriale aici .

Problema # 2: Care este mai bine: Samsung Galaxy S6 sau produse Apple?

Dragă DroidGuy. Deci soția mea și cu mine am avut iPhone-uri în ultimii doi ani și ne bucurăm de ele. Dar este timpul pentru un upgrade, deoarece ambele au iPhone 5 și șase sunt în afara. Și având în vedere o schimbare, ne-am uitat la Samsung este un telefon frumos construit foarte asemănător cu iPhone 5 și iPhone 5 S în construcții.

Am citit blogurile tale despre problemele pe care oamenii le au cu S6, deci iată întrebarea mea. Cu toate problemele care par să se întâmple cu S6, este un telefon care merită primit? Sunt un șofer de camion, călătoresc în sus și în jos pe Coasta de Est, și am nevoie de telefonul meu să lucreze! Nu este nevoie să aveți un telefon care are probleme cu Bluetooth, cu conectivitate la date, pierderea e-mailurilor etc. Vă puneți ștampila de aprobare pe S6 sau ar trebui doar să stau cu Apple? - CjCouture

Soluţie: Bună CjCouture. Sperăm să nu vă descurajăm să alegeți Samsung S6 prin postările noastre anterioare. Dacă ați citit literatura online despre Galaxy S6, este de înțeles că o mulțime de oameni ar putea găsi noul model emblematic al Samsung problematic. Se pare că există un număr incorect de forumuri și bloguri care se ocupă de probleme pe acest telefon (CallACab incluse), mai degrabă decât avantajele sale față de concurență. Sincer, numărul de persoane care se plâng online pentru a se plânge de problemele lui S6 ar putea să nu renunțe deloc la acest telefon, dacă considerăm că aproximativ 6 milioane de dispozitive au fost vândute în întreaga lume încă de la lansarea sa în aprilie anul trecut. Pentru a fi corect, majoritatea problemelor discutate nu sunt legate de hardware, ci provin din problema firmware-ului Android Lollipop. Din punct de vedere hardware, un Samsung Galaxy S6 poate oferi iPhone-ului Apple 6 un drum bun pentru banii săi.

Dacă veți fi unul dintre utilizatorii ghinioni care vor întâmpina probleme în viitor cu un S6, acestea vor proveni cel mai probabil din sistemul de operare Android Lollipop, din alte aplicații sau din problemele de rețea provenite de la operatorul dvs. selectat.

Problema # 3: Samsung Galaxy S6 nu se conectează automat la o altă rețea disponibilă decât dacă rețeaua Wi-Fi este reluată manual

Salut. La puțin timp după ce telefonul meu sa actualizat la Android v 5.0.1 (Lollipop), a început să piardă constant conexiunea cu rețeaua Wi-Fi de acasă. Acest lucru se întâmplă de mai multe ori pe zi; chiar de câteva ori pe oră. A funcționat bine în ultimii 2 ani, până în ziua actualizării. Inițial am încercat să o repornesc, ceea ce nu a avut efect. Apoi am încercat să activez "Smart Switch Network" (a fost oprit implicit), care nu a funcționat, așa că am dezactivat-o. Telefonul nu trece automat la 4G atunci când pierde conexiunea la rețea. Pur și simplu nu se va conecta la nimic până nu fac manual oprirea Wi-Fi, apoi din nou. Dacă contează, furnizorul meu de celule este AT & T, internetul meu este Comcast, iar router-ul meu wireless este un Cisco Linksys E4200.

Orice sfaturi au apreciat! Mulțumesc. - Daniel

Soluție: Bună Daniel. Dacă această problemă a început să se întâmple imediat după actualizarea la Lollipop, motivul pentru aceasta poate fi fie o aplicație terță parte, fie o eroare în firmware-ul în sine. Pentru a exclude o posibilă problemă terță parte, porniți telefonul în modul de siguranță și observați aparatul pentru câteva ore. Dacă problema persistă chiar și în modul sigur, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului . În cazul în care problema continuă să afecteze telefonul, va trebui să efectuați o resetare din fabrică .

Problema # 4: Samsung Galaxy S6 afișează eroarea "504" atunci când încearcă să se conecteze la internet

Buna ziua. Am avut galaxia mea S6 de aproximativ o lună acum și în ultimele 2 săptămâni am avut o pierdere totală de rețea. Sunt conștient de faptul că nu există suficiente turnuri 4G în Africa de Sud, așa cum a menționat Samsung, au trecut rețeaua la 3G. Am crezut că problema a fost sortată, fără nici un rezultat.

Există mai mult decât suficiente Datele de pe telefonul meu pentru a permite utilizarea. Apare o eroare "504" atunci când mă duc pe Internet. Trebuie să reîmprospătez până la 9 ori înainte ca acesta să intre în site, dar din nou pierde din rețea după ce fac clic pe ceva. Aplicația mea bancară nu arată nicio conexiune, precum și magazinul Google Play. Mesajele mele de e-mail vin, dar nu am probleme cu WhatsApp Messenger. Pot să merg fără probleme pe Samsung Apps. Sunt pe cale să arunc acest telefon de pe o clădire de 5 etaje. Te rog ajuta-ma. Foarte frustrat. Salutări calde. - Carina

Soluție : Bună Carina. Codul de eroare "504" nu este unic pentru Samsung S6. Este un cod generic legat de conectivitate care va apărea oricărui client, cum ar fi telefonul dvs., atunci când încearcă să stabilească o conexiune la un server de la distanță. Ceea ce se întâmplă în realitate când apare acest cod este că un server la distanță nu primește răspunsul în timp util de la un alt server cu care vorbeste. De asemenea, eroarea este afișată atunci când un server este în jos sau nu răspunde. Aceasta este, de cele mai multe ori, o problemă legată de server, deși poate apărea și în cazul în care un dispozitiv ca telefonul dvs. nu va putea să mențină o conexiune stabilă, să zicem serverul Google Play Store sau orice alt server de la distanță prin browser sau aplicație .

În cazul tău, problema se poate datora semnalului celular slab sau a latenței. Vă sugerăm să lucrați cu furnizorul de servicii pentru a remedia eventualele probleme legate de rețea, semnal sau acoperire. Dacă vă aflați într-o zonă cu semnal celular slab, aceasta ar putea fi foarte bine motivul erorii.

În sfârșit, puteți încerca să vă asigurați că telefonul dvs. nu are probleme de software subiacente, ștergând partiția cache a telefonului și efectuând o resetare din fabrică . Aceste proceduri excludeți eventualele probleme de firmware pe telefonul dvs. înainte de a discuta cu furnizorul dvs. de servicii.

Un indicator bun, deși pentru o posibilă cauză legată de rețea a problemei, este atunci când alte smartphone-uri sau dispozitive fără fir care utilizează același furnizor se confruntă cu aceeași eroare de 504. Dacă aveți un alt smartphone, încercați să introduceți cartela SIM în acel dispozitiv și să vă conectați la contul dvs. pentru a putea replica problema.

Anunțați-ne, dacă puteți, trimiteți-ne un alt e-mail cu privire la rezultatul acestor pași.