Soluții pentru problemele de conectare ale dispozitivelor Samsung Galaxy S4 Wi-Fi sau Mobile Data [Partea 1]

Salut baieti! Datorită numeroaselor solicitări de remediere a problemelor privind remedierea problemelor legate de conectivitate pentru S4-uri, am decis să vină cu această nouă serie. Alăturați-vă astăzi, deoarece unii dintre utilizatorii noștri de pe Android partajează problemele noastre de conectare cu noi. Sperăm că soluțiile noastre pentru problemele Samsung Galaxy S4 Wi-Fi sau mobile legate de conectivitate în această ediție se pot adresa în mod eficient tuturor acestora aici.

Cu toate acestea, trebuie amintit că cauzele problemelor de conectivitate ale unui Samsung Galaxy S4 pot avea fie o parte de firmware, fie hardware. Pentru a stabili așteptările adecvate, nu furnizăm sfaturi și soluții de înlocuire a hardware-ului și DIY-uri (altele decât cele recomandate pentru reparații sau înlocuiri).

Pentru problemele cauzate de software, pornirea telefonului în modul Safe Mode, ștergerea partiției cache și efectuarea unei resetări din fabrică sunt indispensabile. Iată pașii despre cum să le faceți, dacă încă nu încercați nici una dintre ele.

Introducerea telefonului în modul de siguranță

• Țineți apăsat butonul de pornire.
• Odată ce pe ecran apare sigla Samsung Galaxy S4 (presupunând că telefonul răspunde la tasta de alimentare apăsați), eliberați butonul de pornire.
• De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
• Dacă puteți citi modul "Safe Mode" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului . În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul Safe Mode.

Ștergerea partiției cache Galaxy S4

• Opriți telefonul complet.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power .
• Eliberați butonul de alimentare atunci când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele Volume Up și Home .
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați atât butoanele de acasă, cât și de creștere a volumului .
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați "ștergeți partiția cache".
• Apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
• Telefonul va reporni automat după ștergerea datelor din memoria cache.

Realizarea unei resetări din fabrică

• Opriți telefonul complet.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele Volume Up, Home și Power .
• Eliberați butonul de alimentare atunci când telefonul vibrează, dar continuați să țineți apăsat butoanele Volume Up și Home .
• Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați atât butoanele de acasă, cât și de creștere a volumului .
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați ștergerea datelor / resetarea din fabrică .
• Apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
• Folosind din nou butonul de reducere a volumului, evidențiați ștergerea tuturor datelor utilizatorului .
• Apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Odată ce resetarea este finalizată, alegeți Reporniți acum sistemul .
• Apăsați butonul de pornire pentru a reporni telefonul.

Pentru o scurtă explicație pentru fiecare dintre aceste soluții, vizitați această pagină.

Dacă aveți alte probleme de conectivitate care nu sunt discutate aici, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail prin intermediul link-ului de e-mail furnizat mai jos.

Problema # 1: Samsung Galaxy S4 nu poate să se conecteze la contul Facebook din cauza "Conectare nereușită. Încercați din nou mai târziu "

Bună. Am încercat să-mi conectez Galaxy S4 la contul meu "sincronizați aplicațiile cu Facebook", dar de fiecare dată când mă conectez și mă conectez, apare o eroare "Login failed. Încearcă din nou mai târziu. "Și a făcut asta de luni întregi. Orice sugestii despre modul în care aș putea să o rezolv? Ar fi un mare ajutor. Mulțumesc mult. - Brandon

Soluție: Bună Brandon. Acest lucru ar putea fi mai degrabă o problemă de sincronizare decât una legată de conexiune, așa că încercați să vă asigurați că vă puteți conecta la contul dvs. Facebook atât în ​​browser, cât și în aplicație și că Master Sync este activat sub bara de notificare. Doar în cazul în care aceasta este o problemă legată de aplicație, re-instalați toate aplicațiile implicate și vedeți ce se întâmplă. Anunțați-ne dacă aceste soluții vor funcționa sau nu.

Problema # 2: Optus Samsung Galaxy S4 continuă să renunțe la conexiunea la rețea și nu va actualiza Android

Bună. Am cumpărat un deblocat Samsung S4 online. Dacă ar fi mai puțin de o săptămână și nu va rămâne conectat la rețeaua mea Optus. Se înregistrează și apoi se taie automat în câteva secunde, minute sau ore aleatoriu.

Am încercat resetarea hard și am încercat tot felul de lucruri, acum devine enervant, deoarece este nou.

Nu este cartea mea SIM care funcționează perfect în telefonul ieftin pe care l-am folosit pentru că S4-ul meu a fost furat și am așteptat ca acesta să sosească și în timp ce încearcă să-și dea seama și să funcționeze atunci când înregistrează o rețea.

De asemenea, am încercat actualizarea, așa cum este în prezent pe 4.4.2 și se spune că este actualizat la cel mai recent, despre care știu că există o altă actualizare, pe măsură ce vechiul meu S4 (cel furat) era pe 4.4.4. În afară de această problemă, telefonul funcționează bine din câte știu. Te rog ajuta-ma!!! Mulțumesc. - Renèe

Soluție: Bună Renèe. La fel de mult cum am vrea să vă ajutăm, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să rezolvați problema cu Optus. Deoarece este un telefon nou, presupunem că este liber de orice fel de defecțiuni hardware, astfel încât nu există nimic de nimic pe care să-l puteți face ca utilizator. Problema trebuie să vină din rețeaua Optus sau din contul dvs. cu ei. Dacă bănuiți că telefonul înlocuitor poate fi defect, încercați să introduceți o altă cartelă SIM (dacă este posibil) și să vedeți cum funcționează acesta.

Problemele de rețea mobilă intermitente sunt cel mai probabil cauzate de trei lucruri:

• Slabă acoperire în zona dvs.
• Defecțiune hardware
• Legate de software.

Realizați o resetare din fabrică pe telefon pentru a elimina problema posibilă de software și pentru a vedea cum funcționează. De asemenea, aceasta poate solicita rețelei dvs. să împingă cea mai recentă actualizare disponibilă pentru telefonul dvs.

Problema # 3: Galaxy S4 Wi-Fi nu funcționează și lipsesc opțiunea 4G

Dragă domnule. În telefonul meu Samsung Galaxy S4 i9505, Wi-Fi nu pornește după actualizarea telefonului meu și, de asemenea, lipsește opțiunea 4G în modul rețea. În caz contrar, 3G nu funcționează atunci când aleg WCDMA și WCDMA / GSM auto conecta. Pierderea tuturor rețelelor în WCDMA numai. Deci, vă rog să-mi răspundeți mai repede. Mulțumiri. - Anonim

Soluție: Dacă aceste probleme au apărut după actualizarea telefonului dvs. la Android Lollipop, este posibil să doriți să verificați articolul nostru anterior Care este motivul pentru care Android Lollipop provoacă probleme .

Actualizarea firmware-ului nu presupune ruperea componentelor hardware precum Wi-Fi-ul telefonului sau radiourile date. Dacă nu le puteți face să lucreze după ce ați urmat toate soluțiile potențiale sugerate în legătură, luați în considerare obținerea unui dispozitiv de înlocuire.

Problema # 4: Galaxy S4 nu mai detectează automat o rețea 4G după actualizarea la Lollipop

Bună. Mă întreb dacă cineva ți-a raportat această problemă înainte. Recent am primit un impuls pentru Lollipop (Android 5) pentru Samsung S4 (Verizon). Am un semnal 4G foarte bine, dar ceea ce se întâmplă este că atunci când intru în slujbă, unde este furnizat un operator de transport alternativ (și unde nu primesc un semnal pentru Verizon) și când nu am de lucru, telefonul nu poate pentru a localiza rețeaua 4G (nu se recuperează niciodată de la mine în clădirea mea de lucru, practic). Singura modalitate de a rezolva această problemă pare să fie reluarea, ceea ce reprezintă o durere.

Acest lucru nu sa întâmplat cu versiunea anterioară Android. Deci se pare că Lollipop nu este capabil să se conecteze (o idee din partea mea) după ce intră într-un loc care nu are rețea 4G și apoi se întoarce într-un mediu care face.

Orice indicii sau lucruri pe care aș putea încerca să le depun în continuare? Orice ajutor a fost apreciat. - Belinda

Soluție: Bună Belinda. În primul rând, urmați soluțiile sugerate de depanare de la articolul Why Android Lollipop provoacă probleme . Cu condiția să nu apară nici o problemă hardware pe dispozitiv, aceste soluții ar trebui să rezolve în mod eficient problema.

Problema # 5: Galaxy S4 nu se reconectează automat la o rețea după ce a ieșit din zona de acoperire de ceva timp

Aceasta este o problemă care tocmai a apărut recent. Biroul meu are semnal foarte slab. Adesea nu pot obține nici un semnal. În mod normal, când ieșesc într-o locație mai bună, semnalul se întoarce. Recent, când plec de la muncă, nu am nicio legătură. Fără apel și fără date. Chiar și după o jumătate de oră. Trebuie să repornez și apoi totul este bine. Se pare că se întâmplă numai când sunt la serviciu și niciodată în altă parte. - Frank

Soluție: Bună Frank. Problema dvs. poate fi similară celei de mai sus a lui Belinda. Teoretic, dispozitivul dvs. S4 ar trebui să treacă automat la modul de rețea disponibil disponibil, dar uneori acest lucru nu se întâmplă din cauza unei erori software. Încercați mai întâi să ștergeți partiția de memorie cache a telefonului și să observați aparatul pentru o zi. Dacă acest lucru nu va fi de ajutor, este posibil să efectuați o resetare din fabrică .

Problema # 6: Galaxy S4 nu detectează modul de rețea LTE

Dragă. Am o ediție specială Samsung Galaxy S4 cu piele din spate și suportă și LTE. Am cumparat asta azi. Am resetat greu acest telefon după ce mi-am resetat o dată spectacolul 4G cu semnale până când mă conectez la Wi-Fi. Când mă conectez la Wi-Fi, se dezactivează automat. Când am dezactivat Wi-Fi și l-am verificat, LTE afișează numai E.

Vă rog să mă ajutați. Mulțumiri. - Muhammad

Soluție: Bună Muhammad. Ați folosit anterior o cartelă SIM de 4G pe acest telefon? Dacă nu, încercați să folosiți mai întâi o cartelă SIM 4G diferită și să o observați. Vrem să ne asigurăm că sursa problemei nu este legată de rețea înainte de a face orice remediere a firmware-ului sau aplicației. Presupunând că rețeaua sau cardul SIM funcționează bine, următorul lucru bun este să vă asigurați că ați selectat modul de rețea corect. Iată cum:

• Accesați Setări .
• Apăsați fila Conexiuni .
• Atingeți Mai multe rețele .
• Apăsați Rețele mobile .
• Atingeți modul Rețea .
• Selectați LTE / GSM / WCDMA .

Problema # 7: Galaxy S4 se conectează automat la alte rețele Wi-Fi

Salut. Recent, dispozitivul meu S4 dezactivează automat conexiunea Wi-Fi și se conectează la alte routere și semnale. Am setat să se conecteze automat la propriul meu semnal Wi-Fi acasă, dar caută în mod constant și se conectează la alte semnale, chiar dacă acestea sunt mai slabe. Mulțumesc. Cu respect. - Jim

Soluție: Bună Jim. Ați luat în considerare verificarea comutatorului de rețea inteligent Wi-Fi al telefonului? Dacă este activată, această caracteristică trebuie să treacă automat la conexiunea de date de rețea dacă Wi-Fi este instabilă este slabă sau instabilă. Cu toate acestea, au existat câteva rapoarte de la unii utilizatori înainte ca dispozitivul să se conecteze automat la o altă rețea Wi-Fi, din anumite motive atunci când această caracteristică este activată. Încercați să dezactivați această funcție avansată și să observați telefonul pentru câteva ore. Puteți face acest lucru urmând acești pași:

• Accesați Setări .
• Apăsați pe Wi-Fi .
• Atingeți pictograma de meniu.
• Apăsați Avansat .
• Apăsați comutatorul de rețea inteligent .

Dacă acest lucru nu va remedia problema, porniți telefonul în Modul de siguranță și observați-l timp de câteva ore. Aplicațiile terță parte pot impune caracteristica Wi-Fi pentru conectarea la alte rețele. Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, efectuați o resetare din fabrică pentru a elimina posibilele erori de firmware din sistem.