Soluții pentru problemele de date mobile Samsung Galaxy Note 4

Una dintre problemele obișnuite pe care le primim adesea de la cititorii noștri implică conectivitate. O mare parte din aceste probleme vorbește despre dificultatea stabilirii unei conexiuni de date mobile stabile și fiabile, astfel că am decis să creăm acest post. Mai jos sunt 7 probleme diferite legate de date mobile și soluțiile lor.

Dacă aveți propriile dvs. probleme de conectivitate Android, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați utilizând link-ul furnizat în partea de jos a paginii.

Problema # 1: Cum să opriți automat datele mobile din Samsung Galaxy Nota 4 atunci când Wi-Fi este în raza de acțiune

Pe telefonul meu anterior, care era un Galaxy S4, am date nelimitate și nu am mai trecut niciodată la concertul de date de o lună de când am cumpărat galaxia mea Nota 4 și trecând la 6 concerte pe lună am trecut prin trei și jumătate de concursuri de date în 12 zile . Întrebarea mea este că mi sa spus că trebuie să dezactivați datele manual ca atunci când vă aflați într-o zonă Wi-Fi. Wi-Fi nu va suprascrie conexiunea dvs. de date, prin urmare veți continua să utilizați conexiunea de date în loc să schimbați automat Wi-Fi este corect? Există o setare care va remedia acest lucru pentru a suprascrie datele. Îmi place nota mea 4, dar am serios în vedere returnați-l, deoarece încă mai pot face acest lucru și de a-mi primi datele mele nelimitate înapoi și apoi merge și de cumpărare a telefonului complet. - Susie

Soluție: Bună Susie. Există o caracteristică în Notă Galaxy 4 numită Întrerupător automat de rețea care va conecta automat dispozitivul de la date mobile slabe la Wi-Fi pentru a păstra o conexiune de date stabilă. De obicei, nu funcționează în sens invers, deci asigurați-vă că această opțiune nu este activată.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

• Accesați Setări .
• Accesați secțiunea Wireless și rețele.
• Apăsați pe Wi-Fi .
• Atingeți meniul Wi-Fi .
• Apăsați Avansat .
• Apăsați comutatorul de rețea inteligent și dezactivați (debifați).
• Dacă "Datele mobile pot fi utilizate pentru a menține o conexiune Internet stabilă. Acest lucru poate duce la costuri suplimentare în funcție de planul dvs. de plată ", apare promptul, apăsați OK .

Problemă # 2: Nota Verizon 4 nu poate să se conecteze la date mobile

Am pagina Plus. Aceasta este o notă Verizon 4. Am apel și text nelimitat, dar datele mele au ieșit afară. Continuați să primiți o notificare că SIM-ul nu este recunoscut. Când mă duc la Setări, datele nu sunt bifate. Când încerc să-l verific, verificarea apare și apare o notificare pentru un număr Verizon pentru a apela. Mi-am pus SIM fetele de la Nota 3 in Nota 4 si fara probleme. Dar, de asemenea, pune SIM-ul în telefonul său fără probleme. cu excepția faptului că nu se poate conecta la Internet. În telefonul său simbolul 4G este pornit, iar pe nota 4 simbolul este blocat. ..ce se petrece aici? Page Plus nu știe nimic sau nu Verizon. Am resetat chiar și setările fără ajutor. - Tony

Soluție: Bună Tony. Trebuie să lucrați cu Verizon pentru a rezolva problema. Asigurați-vă că aceste două lucruri se verifică:

• că telefonul este capabil LTE
• că nu există restricții legate de facturare sau cont care vă împiedică să vă conectați la rețeaua de date mobile.

Nu există soluții de depanare pe care le puteți rezolva pentru a rezolva această problemă, astfel încât nu ne putem ajuta aici.

Problema # 3: T-Mobile Samsung Galaxy Notă 4 probleme de date mobile după actualizarea la Lollipop

Bună. Am nota 4 cu T-Mobile. Încă de la ultima actualizare, cred că Lollipop a avut următoarele probleme:

• Am conexiune teribilă la internet dacă nu sunt conectat la Wi-Fi,
• mesajele mele text (date?) sunt oribile, nu sunt sigur dacă această parte ar putea fi asociată, dar nu am văzut nici măcar o singură dată "LTE" sub simbolul "4G" pe bara mea de notificare. Este întotdeauna fie 4G, fie nimic;
• bateria mea pare să se scurgă mult mai devreme.

Nici una dintre aceste probleme nu a existat înainte de actualizare. De asemenea, în cazul în care am avut o primire medie sau slabă la Internet / text înainte de actualizare, nu mai am recepție. Am făcut o tonă de resetări ușoare și le fac regulat, oricum, pentru o mai bună "sănătate a telefonului". Orice ajutor sau îndrumare pe care le-ați putea oferi ar fi mult apreciat. Multumesc pentru timpul acordat. - Patrick

Soluție: Bună Patrick. Eliberarea lui Lollipop a văzut multe probleme legate de aplicații, precum și altele asemănătoare cu cele pe care le aveți în principal deoarece atât de multe aplicații au devenit "depășite". În ciuda faptului că Google a anunțat lansarea noului Android Lollipop cu luni înainte, multe aplicații au fost găsite incompatibile cu acesta după lansare. Și asta provoacă problemele chiar acum.

Încercați să efectuați altă rundă de resetare din fabrică și să observați cum funcționează telefonul fără a instala aplicații. Credem că unele dintre aplicațiile dvs. instalate sunt cauza problemelor dvs. chiar acum, așa că încercați să le eliminați în mod sistematic.

Vezi și De ce Android Lollipop cauzează probleme

Problema # 4: Verizon Samsung Galaxy Nota 4 nu va trimite și primi MMS atunci când datele mobile sunt dezactivate

NU POATE SEND / RECEPT MESAJE IMAGINE SAU MMS PE GALAXIE NOTĂ 4 CU DATE MOBILE OFF.

Bună, am cumpărat recent telefoane noi, 3 telefoane Samsung Galaxy Note 4 prin tehnologia Verizon wireless, iar lucrurile ciudate sunt că telefonul meu nu poate trimite sau primi mesaje imagine cu datele mobile dezactivate. Cel mai frumos lucru este că celelalte 2 telefoane pot. Unul este telefonul fratelui meu, iar celălalt este soția mea. Acestea sunt exact aceleași telefoane și toți avem același serviciu și plan. Ne testez și testez telefonul și nu poate, le testează și testează telefoanele și pot trimite mesaje de poze cu datele lor. Vă rugăm consultați. Vă mulțumesc pentru ajutor. - Henry

Soluție: Bună Henry. Asigurați-vă că telefonul în cauză are setările APN corecte mai întâi. Mai jos sunt setările Verizon Wireless APN cunoscute pentru Samsung Galaxy Nota 4. Unele valori s-ar putea să fi schimbat, așa că asigurați-vă că ați verificat toate acestea cu operatorul dvs. de transport.

Nume: Verizon

APN: internet sau vzwinternet

Proxy: necompletat

Nume utilizator: necompletat

Parola: necompletată

Server: necompletat

MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: proxy

Portul MMS: 80

MMC: 310

MNC: 012

Tip de autentificare: nu este setat

Tip APN: internet + mms

Protocolul APN: necompletat

Activare / dezactivare APN: necompletat

Un alt lucru pe care trebuie să-l faceți este să treceți sub setările MMS și să vă asigurați că opțiunile Prefer WiFi și Activare date mobile nu sunt verificate.

Problema # 5: Samsung Galaxy Nota 4 nu se poate conecta la LTE

Bună am primit o notă Samsung Galaxy 4 din străinătate (sunt în Canada). Telefonul este deblocat și funcționează pe orice furnizor de rețea perfect bine, dar semnalul pe care îl primesc pentru Internet este doar 3G sau H + când ar trebui să primesc LTE. Am făcut pașii care au fost dat de Fido și Samsung dar eu încă nu pot obține LTE sau 4G ???? nimeni nu poate rezolva această problemă. Internetul este foarte lent. - Nadia

Soluție: Bună Nadia. Asigurați-vă că aveți mai întâi un abonament LTE de la furnizorul dvs. de rețea. Alt lucru de făcut este să verificați dacă opțiunea LTE / WCDMA / GSM este afișată atunci când mergeți în Setări> Mai multe rețele> Rețele mobile> Mod rețea. Dacă aveți ambele, atunci problema trebuie să fie acoperirea din zona dvs. Apelați operatorul de transport și vedeți dacă zona dvs. se află în zona lor LTE.

Problema # 6: Vodafone Samsung Galaxy Nota 4 nu are o opțiune LTE

Am Samsung Galaxy Nota 4. În rețelele mobile nu este afișat LTE. IT afișează numai WCDMA / GSM, WCDMA și numai GSM. Am transportatorul Vodafone. Nu a început încă LTE, așa că întrebarea mea este că, din cauza faptului că Vodafone nu a început LTE, este motivul pentru care nu există o icoană LTE în rețelele mobile? prietenul meu este pe aceeasi retea pe care a Upgradat la Lollipop asa ca acum in Nota 4 el arata optiunea LTE dar in telefonul meu nu arata Nu vreau sa trec la Lollipop asa ca ce ar trebui sa fac acum? Pentru a obține Icon LTE / WCDMA / GSM în rețelele mobile? - Chintan

Soluție: Bună, Chintan. Nici o opțiune LTE nu se va afișa în rețelele mobile dacă cartela SIM pe care o utilizați nu este prevăzută pentru aceasta. Vă rugăm să discutați cu transportatorul dvs. pentru a vă putea modifica cartela SIM, astfel încât să accesați LTE fără probleme.

Problema # 7: Samsung Galaxy Note 4 nu se va conecta la date mobile după părăsirea zonei Wi-Fi

Am o notă Galaxy 4 și am o problemă cu conectarea la rețeaua 4G LTE după conectarea la Wi-Fi. După ce părăsesc orice loc unde sunt conectat la Wi-Fi, datele mobile nu vor funcționa. Pot să fac apeluri și texte, dar mass-media sociale și Internet vor spune că nu este conectat. Pot să acționez și să dezactivez modul de avion și asta o rezolvă totuși. Am nevoie de ajutor cu o remediere permanentă pentru această problemă. Este foarte obositor să trebuiască să acționez și să dezactivez modul de avion ori de câte ori îmi părăsesc casa sau oriunde sunt conectat la Wi-Fi. Mulțumiri! - Kevin

Soluție: Bună Kevin. Aceasta este o problemă cunoscută cu unele telefoane și tablete Galaxy, deși cauza este de obicei atribuită aplicațiilor și lansatoarelor terților. Asigurați-vă că funcția Comutator de rețea automat al telefonului este activată înainte de a efectua orice depanare.

Samsung recomandă ștergerea partiției cache și / sau efectuarea unei resetări din fabrică dacă problema continuă să se întâmple.

Pentru a șterge partiția cache, parcurgeți pașii de mai jos:

• Opriți complet galaxia Nota 4 complet.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de mărire a volumului și una deasupra, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire .
• Atunci când Notă 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și butoanele de alimentare, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului .
• Când sistemul de recuperare Android System se afișează pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului .
• Utilizând tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți partiția cache" și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când se șterge partiția cache, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire .

Dacă ștergerea cache-ului sistemului nu vă ajută, încercați să restaurați telefonul la setările din fabrică .