Soluțiile pentru Galaxy S8 nu se vor încărca după o problemă de supraîncălzire [ghid de depanare]

Există un număr din ce în ce mai mare de utilizatori # GalaxyS8 care ne solicită să oferim soluții la problemele lor de tarifare, iar unii dintre aceștia au menționat despre faptul că dispozitivul lor nu a fost taxat după ce a primit un mesaj de supraîncălzire. În acest moment, nu avem nicio idee despre cât de vastă este această problemă cu dispozitivul S8, dar doar pentru caz, am pregătit o scurtă listă de lucruri pe care le puteți încerca.

Înainte de a continua, vrem să vă reamintim că dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând link-ul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Cum să fixați un dispozitiv G8 care se oprește din cauza supraîncălzirii

Supraîncălzirea este în mod normal un simptom al unei probleme hardware care stau la baza acesteia. În cele mai multe cazuri, este o baterie proastă. La unii, poate fi o funcționare defectuoasă a plăcii logice. Încă altele, supraîncălzirea poate fi cauzată de o eroare software. Sperăm că acest lucru se întâmplă în dispozitivul dvs., deoarece problemele legate de software pot fi fixate de utilizator.

Dacă vă întrebați cum să începeți depanarea, urmați pașii de mai jos.

Soluția # 1: Utilizați un alt set de cablu de încărcare și adaptor

Acesta este un pas de depanare de bază atunci când vă confruntați cu orice problemă de încărcare de pe orice telefon. La fel ca și alte produse electronice, cablurile și capetele de încărcare sau adaptoarele pot merge, de asemenea, rău. Pentru a afla starea accesoriilor de încărcare ale telefonului, puteți încerca fie să utilizați un cablu USB de lucru cunoscut și un adaptor Galaxy S8, fie să încercați setul curent pentru a încărca un alt dispozitiv. Oricum ar trebui să vă spun dacă aveți sau nu o problemă de accesoriu.

Soluția # 2: Verificați portul de încărcare

Un alt motiv posibil pentru care S8 nu se poate încărca poate fi portul de încărcare. Sincer, nu puteți face nimic în cazul în care acesta nu mai funcționează. Cu toate acestea, unele probleme de încărcare sunt cauzate de un port murdar sau blocaje în port. Dacă aparatul dvs. S8 este expus în mod obișnuit la praf sau la mediu umed, portul de încărcare poate fi înfundat. Pentru a verifica acest lucru, vă sugerăm să-l inspectați folosind o lupă sau o lupă folosită de magazinele de reparații. În acest fel, veți putea vedea interiorul mai clar. Este posibil să existe murdărie, scame sau resturi în portul care blochează cablul de încărcare.

Încercați să evitați lipirea ceva în port pentru a elimina murdăria, deoarece aceasta ar putea deteriora sau îndoi pinii. În schimb, luați în considerare utilizarea unei cutii de aer comprimat pentru a vă face treaba.

Soluția # 3: Instalați actualizări

Dacă telefonul dvs. S8 este în stare prealabilă și niciodată nu a suferit deteriorări fizice care ar putea cauza defectarea hardware-ului, motivul cel mai probabil este software-ul în natură. Pentru a minimiza șansele de probleme legate de software, primul lucru pe care doriți să-l faceți este să instalați actualizări. În Android, există două tipuri de actualizări pe care le puteți instala - actualizarea sistemului de operare și actualizările aplicațiilor. Asigurați-vă că le instalați ambele ori de câte ori devin disponibile.

Pentru actualizarea OS, puteți accesa Setări> Actualizare software .

Actualizarea aplicațiilor învechite se poate face simultan în cadrul aplicației Magazin Google Play. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Magazin Play, dați clic pe pictograma de meniu din partea stângă sus, atingeți Aplicații și jocuri, apoi apăsați butonul UPDATE ALL .

Soluția # 4: Ștergeți partiția cache

Ștergerea partiției cache vizează reîmprospătarea cache-ului de sistem. Acest cache este un set de fișiere temporare pe care Android le folosește pentru a încărca rapid aplicațiile, precum și pentru a se asigura că acestea funcționează eficient odată lansate. Uneori, memoria cache a sistemului poate deveni coruptă, cauzând probleme. Un astfel de glitches poate fi un comportament neregulat de încărcare sau o incapacitate totală de a încărca deloc. Pentru a vedea dacă cazul dvs. este cauzat de o memorie cache de sistem defectă, asigurați-vă că ștergeți partiția cache. Iată cum:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Soluția # 5: Încărcați în modul de siguranță

Aplicațiile pot fi cele care păstrează interesul smartphone-urilor, dar uneori pot cauza și probleme. Nu cunoaștem istoricul complet al S8 și nici lista completă de aplicații pe care le-ați instalat, deci este bine dacă puteți face acest pas de depanare. Înainte de a încerca să încărcați din nou dispozitivul S8, asigurați-vă că mai întâi porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, nu vor fi permise să ruleze aplicații și servicii terțe părți. Dacă S8 vă taxează numai în modul sigur, atunci acesta este un semn că una dintre aplicațiile dvs. cauzează o problemă. Iată cum să porniți dispozitivul S8 în mod sigur:

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
  8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Nu uitați, modul sigur nu vă va spune ce aplicație este problematică. Dacă credeți că ați instalat unul rău și cauzează această problemă de încărcare, dezinstalați aplicațiile terță parte unul câte unul. Asigurați-vă că reporniți telefonul la modul normal după fiecare dezinstalare pentru a vedea dacă funcționează încărcarea. Dacă nu, treceți la următoarea aplicație.

Soluția # 6: Resetarea din fabrică

Dacă problema persistă până acum, ar trebui să țineți cont de ștergerea S8. În acest caz, începând de la zero este un pariu bun, deoarece nu avem nici o idee unde se află problema. Resetarea din fabrică va șterge datele, deși asigurați-vă că le-ați copiat înapoi înainte de a continua.

După ce ați creat copia de rezervă, urmați acești pași la resetarea din fabrică:

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
  5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Rețineți că resetarea din fabrică se referă numai la orice problemă de software care poate provoca problema. Nu afectează nicio defecțiune hardware posibilă a dispozitivului. Dacă S8 nu reușește să se încarce după efectuarea unei resetări, puteți să pariați că este vorba de probleme hardware. Pentru a rezolva problema, trebuie să trimiteți telefonul dvs. Samsung.

Soluția # 7: Încercați să încărcați fără fir

Bine, aceasta nu este cu adevărat o soluție, ci mai mult decât o soluție. Poate funcționa în favoarea dvs. dacă se întâmplă ca problema să rămână după o resetare din fabrică și se află doar pe portul de încărcare. Încărcarea fără fir este mai lentă decât încărcarea prin cablu, dar vă va oferi cel puțin o altă opțiune dacă doriți să opriți expedierea dispozitivului de ceva timp.