Soluții pentru problema de scurgere a bateriei Galaxy S7, alte probleme

La câteva luni după lansarea # GalaxyS7, primim deja rapoarte despre problemele de scurgere a bateriei, astfel încât acest post este scris pentru a se adresa parțial. Din cauza limitărilor de spațiu pentru fiecare post, sugestiile noastre referitoare la acest subiect nu sunt exhaustive. Vrem să ne concentrăm în schimb asupra soluțiilor de bază și adesea trecute cu vederea în acest caz. Dacă soluțiile noastre pentru problema de scurgere a bateriei în această postare nu vor avea nici o diferență în propriul dvs. dispozitiv, vă rugăm să căutați alte surse.

Deocamdată, acestea sunt subiectele specifice pe care le acoperim în acest material:

1. Windows 7 PC trebuie să reinstaleze driverele după fiecare repornire pentru a detecta Galaxy S7
2. Soluții pentru problema de scurgere a bateriei Galaxy S7
3. Galaxy S7 nu primește texte de grup de la utilizatori de iPhone
4. Ecranul Galaxy S7 Edge nu se aprinde
5. Actualizare Android 6.0.1 care provoacă apeluri Galaxy S7 pentru a menține scăderea | 4G LTE dispare atunci când Galaxy S7 pornește Wi-Fi
6. Galaxy S7 problemă de supraîncălzire a marginii Galaxy S7 problemă de scurgere a bateriei

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Windows 7 PC trebuie să reinstaleze driverele după fiecare repornire pentru a detecta Galaxy S7

Am un S7 Edge și totul funcționează, cu excepția faptului că, de fiecare dată când conectez telefonul la computerul meu Windows 7, se întâmplă următoarele: 1. Computerul recunoaște telefonul cu toate acestea, nu poate accesa datele de pe telefon. 2. Când mă duc la DEVICE și PRINTERS și dau clic dreapta pe pictograma Samsung, trebuie să permit computerului să depaneze problema. 3. Problema este ÎNTOTDEAUNA "Există o problemă cu driver-ul pentru Samsung S7 Edge. Reinstalarea driverului ar putea rezolva această problemă. "4. După aplicarea remedierii, pot să folosesc Smart Switch și computerul văd și conținutul telefonului. 5. Dacă repornez computerul, trebuie să repet pașii 1-4. - Rdaj1950

Soluție: Bună ziua Rdaj1950. Se pare că problema este pe computerul dvs. și nu pe telefon. Este posibil să existe un software care să vă protejeze calculatorul, cum ar fi Deep Freeze (și software similar), care readuce starea sistemului de operare la starea sa anterioară după fiecare repornire. Asigurați-vă că dezactivați sau faceți o excepție în cazul unui astfel de software, dacă aveți vreodată unul instalat.

Problema # 2: Soluții pentru problema de scurgere a bateriei Galaxy S7

Telefonul meu avea un ecran negru și nu se va aprinde aseară, dar avea o lumină albastră intermitentă, arătând că am primit o notificare. L-am lăsat toată noaptea și apoi în dimineața asta am încercat să-l pornesc și a arătat o baterie nefuncțională când a avut parte de o taxă în acea noapte înainte de a mă culca. Acum, după încărcarea și pornirea telefonului, se pierde energia acumulatorului ca nu mâine. Se coboară cu 10% în 3 minute și nici măcar nu o folosesc. Stă doar acolo.

Telefonul soțului meu a făcut același lucru și va lucra toată ziua și va veni acasă cu o durată de viață a bateriei de 15% după 12 ore de neutilizare și a fost complet încărcat la începutul zilei. Aceste telefoane nu au nici măcar o lună și am plecat să stocăm problema și au spus că nu pot ajuta. Practic, suntem rahat de noroc atunci când este cu siguranță un defect de sistem și ar trebui să obținem noi telefoane, deoarece acest lucru este rahat. Am avut S7 înainte să schimbăm transportatorii și nu am avut niciodată această problemă cu ei. Nu păstrăm aplicațiile care rulează în fundal. Suntem foarte buni la păstrarea telefoanelor noastre menținute. Și nu am avut niciodată această problemă până după ce cred că este un eșec de sistem și acum telefonul nostru acționează și funcționează lent și scurgere de viață a bateriei, fără nici un motiv super rapid. Ce e sus? - Lotuslove809

Soluție: Bună Lotuslove809. Cauzele problemei de scurgere a bateriei pot varia și trebuie să luați în considerare o mulțime de factori atunci când se ocupă de aceasta. Identificarea motivului exact al problemei poate fi dificilă și nu duce întotdeauna la rezolvare.

Mai jos sunt câteva dintre lucrurile importante pe care trebuie să le analizați. Probabil că ați încercat deja unele dintre ele, dar nu credem că va face rău dacă treceți lista.

Verificați ce aplicație utilizează prea multă baterie

Noul Android Marshmallow oferă un utilitar util pentru a oferi utilizatorilor o referință vizibilă asupra aplicației care consumă mai multă putere decât altele. Nu vă recomandăm să instalați o aplicație terță parte pentru a vă furniza informațiile de care aveți nevoie pentru această activitate; aplicația încorporată este mai mult decât suficientă. Pur și simplu deschideți Setările telefonului și sub Baterie, vizualizați ce aplicații consumă energia acumulatorului. Utilizarea bateriei ar trebui să vă ofere o detaliere a diverselor aplicații și servicii care rulează pe dispozitiv. De cele mai multe ori, partea de sus a listei ar trebui să spună Android OS, ecranul telefonului sau aplicații sociale, cum ar fi Facebook, Twitter sau chiar aplicații de e-mail. Cu toate acestea, dacă observați o utilizare veche a unei părți terțe consumatoare de energie, aceasta poate contribui la problema de scurgere a bateriei, astfel încât ar trebui să o dezactivați.

Rețineți că cele mai multe aplicații pe care le instalați (chiar dacă acestea sunt oficiale sau legitime), cu atât mai rapid un telefon scade bateria. Chiar dacă o aplicație nu este deschisă în mod activ, serviciile sale pot continua să ruleze în fundal, așteptând actualizări de la gazde de la distanță. Acest lucru este valabil pentru aplicațiile sociale și pentru aplicațiile de cumpărături online. Unele aplicații de jocuri sau de productivitate pot fi proiectate pentru a împiedica ca telefoanele să devină inactive, economisind astfel energie, deci regula generală este să încercați să minimalizați lucrurile pe care le instalați. Acest lucru ar putea să nu răspundă în totalitate problemei de scurgere a bateriei, dar ar trebui să diminueze impactul acelor servicii care lucrează în fundal zi și zi.

Dezactivați opțiunile de sincronizare automată pentru toate aplicațiile

Aproape toate aplicațiile de e-mail, social media și e-commerce permit automat opțiunile de auto-actualizare sau de sincronizare automată. În timp ce majoritatea oamenilor sunt în regulă cu ei, cei care se luptă cu problema de scurgere a bateriei poate că nu o consideră foarte utilă. Aplicațiile media sociale necesită actualizări periodice pentru ca acestea să fie convenabile pentru utilizatori, însă această caracteristică automată nu este gratuită. Vă sugerăm să mergeți în fiecare aplicație pe care o instalați și să schimbați funcția de sincronizare automată sau de actualizare automată la manual. Fiecare aplicație are propriile setări, astfel încât trebuie să investești timp în a face acest lucru.

Asigurați-vă că toate aplicațiile sunt compatibile și actualizate

Nu toate aplicațiile sunt create egale. Unele aplicații primesc actualizări la scurt timp după sau chiar înainte de lansarea unei noi iterații Android, în timp ce alții le pot primi mult mai târziu sau deloc. Suna inofensiv, nu? Gresit. O aplicație trebuie să funcționeze corect cu sistemul de operare. Acest lucru se face prin asigurarea optimizării codului său, astfel încât acesta să funcționeze fără probleme atunci când interacționează cu noul sistem de operare sau cu o altă aplicație. Nu face acest lucru poate duce la probleme, de asemenea cunoscute ca bug-uri. De fapt, acesta este unul dintre principalele motive pentru care mulți utilizatori medii găsesc o mulțime de probleme după migrarea la o nouă versiune Android. Inutil să spun că trebuie să vă asigurați că aplicațiile dvs. sunt toate actualizate, mai ales că aveți o problemă de scurgere a bateriei.

Scade luminozitatea ecranului

Știm cât de bine arată lucrurile atunci când sunt văzute pe un ecran Galaxy S7 pe o luminozitate completă, dar din nou, un astfel de apel vine la un preț abrupt. Încercați să coborâți nivelul luminozității ecranului la cea mai mică confortabilă setare. Acest lucru nu numai că va ajuta la diminuarea consumului de energie, dar poate și prelungi durata de viață a bateriei pe termen lung.

Ștergeți toate cache-ul de aplicații și de sistem

Uneori, soluțiile software de bază pot fi eficiente în rezolvarea problemei de scurgere a bateriei. O astfel de soluție de bază este ștergerea memoriei cache a unei aplicații și a cache-ului de sistem al unui telefon.

Pentru a șterge memoria cache și datele unei aplicații, urmați acești pași:

• Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
• Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
• Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
• Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
• Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.

Pentru a șterge partiția cache:

• Opriți dispozitivul.
• Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "șterge partiția cache".
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți încerca să reîmprospătați totul prin resetarea din fabrică, dar vă sugerăm să găsiți alte materiale pe web cu privire la lucrurile pe care le puteți face mai departe. Rețineți că nu există nici o modalitate chirurgicală de a identifica cauza problemei de scurgere a bateriei. Ar trebui să luați blogul nostru ca pe una din numeroasele alte surse de idei despre cum să remediați problema.

De asemenea, nu uitați să utilizați modul de economisire a energiei și modul de economisire a energiei în cazul în care vă aflați în situații de urgență și trebuie să extindeți bateria mai mult timp.

Problema # 3: Galaxy S7 nu primește texte de grup de la utilizatori de iPhone

Bună! Am fost un utilizator anterior al iPhone-ului și am trecut recent la un Samsung S7. Am avut probleme cu primirea de mesaje text de la persoane dintr-un text de grup. Nu au observat nimic atunci când nu este text de grup. Unele dintre contactele mele din telefon sunt salvate sub o cartelă SIM; altele nu sunt. Asta face diferența? Ce ar trebui să fie salvați sub ei?

În plus, unii oameni nu fac fotografii pe care le trimit; ele apar ca imagini în jumătate sau cu linii în mijloc. Persoanele la care le trimit sunt utilizatori de iPhone. Trebuie să fiu conectat la WIFI sau pot folosi doar datele pentru a trimite imagini? Multumesc pentru ajutor! - Heidi

Soluție: Bună Heidi. Pentru prima dvs. problemă cu privire la faptul că S7 nu primește texte de grup, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să vă asigurați că serviciul dvs. iMessage este dezactivat.

Dacă pur și simplu v-ați portat vechiul dvs. număr de iPhone la actualul dvs. S7, șansele sunt principalul motiv pentru care prima problemă este legată de iMessage. În mod ideal, trebuie să dezactivați primul mesaj iMessage înainte de a utiliza numărul vechi în dispozitivul Android. Fără a face acest lucru, rezultă că prietenii dvs. care dețin iPhone vor trimite textele lor de grup la serverul propriu al Apple, în loc să le transmită serverelor dvs. de transport. Asigurați-vă că dezactivați mai întâi mesajul iMessage înainte de a încerca o altă trimitere în grup. Pentru mai multă asistență, vizitați site-ul oficial de asistență al Apple.

Pentru cea de-a doua problemă, soluția poate fi găsită în aplicația de mesagerie pe care o utilizați. Încercați să ștergeți cache-ul și datele aplicației de mesagerie înainte de a trimite o altă fotografie. Consultați pașii de mai sus despre cum să ștergeți cache-ul și datele unei aplicații. Sistemul de mesagerie multimedia trebuie să funcționeze atât în ​​conexiunea de date Wi-Fi, cât și mobilă, dar pentru un răspuns precis, vă sugerăm să vă contactați operatorul de transport.

Problema # 4: ecranul Galaxy S7 Edge nu se va aprinde

Salut. Am o rugaminte. Eu folosesc un Samsung Galaxy S7 Edge. Am observat că presarea indiferent de butonul, ecranul telefonului meu nu răspunde. Am încercat combinația buton / volum de alimentare și am căutat pe web, dar telefonul nu răspunde la nimic. Pot să-l închid complet și să-l pornesc, văd o lumină albastră care clipește și da, am citit articolul referitor la asta, dar nimic nu funcționează. Înainte de a căuta ajutor la un magazin de telefon și de a cheltui din nou tone de bani, m-am gândit să te întreb. Există o modalitate prin care pot obține ecranul gol pentru a răspunde? Apropo, nu-mi amintesc ce versiune rulează acest telefon. Multumesc anticipat. - Minty

Soluție: Max Minty. 99, 9% din momentul în care o problemă ca a dvs. este cauzată de hardware-ul rău, astfel încât singurul lucru pe care îl puteți face în acest moment este trimiterea telefonului la Samsung sau la oricare dintre părțile relevante pentru reparații și / sau înlocuire. Sugestia noastra in acest caz este doar de a vedea daca telefonul poate porni la alte moduri cu ecranul de lucru. Deoarece sugestia nu a funcționat, atunci puteți da vina doar pentru eșecul hardware al problemei.

Problema # 5: actualizarea Android 6.0.1 care provoacă apelurile Galaxy S7 pentru a menține scăderea | 4G LTE dispare atunci când Galaxy S7 pornește Wi-Fi

Salut. Am avut probleme cu conexiunea mea mobilă de când am actualizat telefonul meu. Am actualizat telefonul acum 2 săptămâni la versiunea 6.0.1. Am folosit pentru a putea efectua și primi apeluri din interiorul casei mele fără probleme înainte de actualizare. După actualizare, apelurile telefonice continuă să scadă sau cealaltă persoană nu mă poate auzi. Când sunt semnat pe wifi, nu primesc 4G LTE. Am doar o conexiune de 1 bar sau zero. Când îmi închid WIFI-ul, obțin 4G LTE, dar numai 1 sau 2 bare. Mi-am luat telefonul la operatorul meu AT & T, au dat un diagnostic și au spus că nimic nu este în neregulă cu telefonul meu. Ei, de asemenea, a spus că zona mea are un serviciu bun 4G. Nu mă pot ajuta. Nu aveam probleme înainte de actualizare. Am șters memoria cache și am rulat în modul sigur. Încerc să nu fac resetare din fabrică, deoarece nu vreau să pierd toate informațiile mele. Există o modalitate de a anula actualizarea sau orice altceva care mi-ar lipsi. - Carmina

Soluție: Bună Carmina. Din păcate, nu există nicio modalitate de a reveni la versiunea anterioară a aplicației Android odată ce ați instalat cea mai recentă versiune în acest moment. Singura modalitate de a face acest lucru este trecerea printr-un mod neoficial - flashing un firmware stoc. Intermitent ca o procedură este relativ ușor de făcut, dar este încă riscant și necesită radierea telefonului, ceea ce înseamnă că nu veți mai putea să primiți actualizări de la operatorul dvs. de telefonie mobilă, fără a mai menționa faptul că veți fi, de asemenea, expuneți dispozitiv la riscurile de securitate.

Spunem că stai departe de a clipi în acest moment și de a face niște lucruri de bază în schimb. Puteți începe prin a vă asigura că toate aplicațiile dvs. sunt actualizate. Acest lucru va ajuta la minimizarea problemelor datorate aplicațiilor incompatibile. Dacă nu se va schimba nimic după ce ați instalat toate actualizările pentru aplicațiile dvs., următorul lucru pe care doriți să-l faceți este resetarea din fabrică. Acest lucru vă va informa dacă această eroare poate fi rezolvată prin restaurarea tuturor setărilor software.

Pentru referință, urmați pașii de mai jos despre cum să resetați din fabrică S7:

• Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante
• Opriți Samsung Galaxy S7.
• Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
• Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
• Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
• Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
• Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
• Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Problema # 6: Problema de supraîncălzire a marginii Galaxy S7 Galaxy S7 problemă de scurgere a bateriei

Am un Samsung S7 Edge, care are probleme de baterie pentru câteva luni. În primul rând, bateria nu pare să dureze deloc, în comparație cu momentul în care am primit telefonul. De asemenea, uneori devine foarte fierbinte și ocazional se oprește în timpul nopții. Acest lucru este foarte deranjant, dar cea mai mare problema mea este ca, odata ce telefonul ajunge la o viata a bateriei sub 15%, se scurge in cateva minute si daca nu-l incarc imediat si devine complet plat. Apoi, singurul mod în care îl pot încărca înapoi este să-l pun pe tampon și apoi durează cel puțin o oră înainte să îl pot reporni.

Dacă aș fi conectat-o ​​la un încărcător obișnuit de pe plat, atunci nu ar fi încărcat deloc. Acesta arată doar semnul de încărcare a bateriei pentru câteva secunde, dar bateria nu se umple sau nu se mișcă. Apoi, se afișează 0% pentru câteva secunde, urmată de afișarea în sus a ecranului S7 înainte de a se bloca. Aceasta continuă astfel într-un ciclu, dar niciodată nu plătește deloc. Vă rog ajutați, deoarece mă conduce nebun! I-am spus la revedere la telefoanele mele din cauza virușii bateriei! - Jodie

Soluție: Bună Jodie. Ca orice altă problemă cu Android, regula generală pe care ar trebui să o urmăm în acest caz este simplă - începeți prin a face remedierea software-ului. Odată ce ați epuizat toate procedurile software, puteți presupune că este de vină hardware-ul.

Pentru a începe, trebuie să începeți ștergerea partiției cache. Pașii privind modul de realizare a acestora sunt furnizați mai sus.

Dacă ștergerea sistemului de memorie cache nu va funcționa, atunci următorul pas este să verificați dacă există o diferență atunci când porniți telefonul în modul sigur în timpul încărcării. Dacă încărcarea devine normală, atunci o problemă provoacă o aplicație terță parte. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

• Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
• Țineți apăsat butonul de pornire.
• După ce apare sigla "Samsung Galaxy S7", eliberați tasta de pornire și apăsați imediat și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
• După ce vedeți textul "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
• Singura diferență a modului de siguranță de la modul normal este faptul că primul îi împiedică să ruleze aplicațiile terțelor părți. Dacă puteți să porniți telefonul în mod sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să booteze în mod normal) este eliminată.

De asemenea, puteți încerca să recalibrați bateria, astfel încât sistemul de operare al telefonului să poată evalua corect bateria rămasă. Iată cum:

• Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
• Porniți telefonul și lăsați-l să se scurgă bateria până când se oprește.
• Încărcați telefonul fără a îl mai reactiva.
• Așteptați până când bateria indică încărcarea completă la 100%
• Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
• Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați încărcătorul înapoi și așteptați până când se atinge o încărcare de 100%.
• Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
• Utilizați telefonul până când descărcați bateria până la 0.
• Repetați ciclul o singură dată.

De asemenea, puteți încerca o resetare din fabrică pentru a vedea dacă acest lucru va avea vreun efect. Dacă această procedură finală nu pare să schimbe comportamentul de încărcare al telefonului dvs. S7, contactați Samsung sau operatorul de telefonie mobilă, pentru ca acesta să îl poată repara sau înlocui.