Soluții pentru problema de tarifare lentă Galaxy S6, alte probleme

Bine ați venit la un alt post despre # probleme și soluții GalaxyS6. Vă aducem încă 5 probleme pe care le-am compilat de săptămâna trecută. Există sute de probleme pe care nu trebuie să le publicăm, deci dacă nu ați observat încă problema dvs. postată pe blogul nostru, continuați să urmăriți în următoarele zile și săptămâni.

Între timp, aici sunt subiectele pe care le acoperim în acest material:

  1. Soluții la problema de încărcare lentă a lui Galaxy S6 Problema de scurgere a bateriei pe Galaxy S6
  2. Galaxy S6 nu va porni în mod normal
  3. Galaxy S6 se oprește de încărcare și nu se aprinde
  4. Galaxia S6 continuă să piardă semnalul celular
  5. Cauzele problemelor de încărcare ale lui Galaxy S6

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problemă # 1: Soluții la problema de încărcare lentă a lui Galaxy S6 Problema de scurgere a bateriei pe Galaxy S6

Samsung S6 are acum aproximativ un an, deci poate că am nevoie doar de o baterie nouă ... dar am crezut că o să văd mai întâi cu tine.

Niciodată nu-mi încasez telefonul peste noapte din cauza fricii de supraîncărcare a bateriei, însă în ultimul timp, telefonul meu a pierdut o mulțime de baterii pentru ceea ce nu a luat această cantitate de baterie înainte: 40% din baterie pentru a asculta muzică pe drumul spre lucru dimineața (20 de minute de navetă), 10% pentru primirea textelor primite etc. Folosesc mereu încărcătorul meu original, cu excepția cazului în care sunt la serviciu și apoi voi folosi un cablu de alimentare și vă voi încărca telefonul cu computerul. După ce am început să fac asta, uneori, telefonul meu se va încărca încet cu încărcătorul original, dar după ce îl deconectați o dată sau de două ori, se va încărca din nou rapid.

Astăzi, m-am trezit și telefonul meu a fost de 20% baterie, și apoi am conectat-o ​​... și a pierdut în continuare bateria. În cele din urmă, am conectat-o ​​și părea să fie constantă la 11%. Și a trebuit să plec, așa că am plecat - și când am venit acasă, a murit! Chiar și conectat timp de 4 ore!

Am scos-o de la încărcătorul original și am conectat-o ​​în computerul meu, dar se încarcă foarte lent (este la 9% după aproape o oră). Ce este în neregulă cu telefonul meu? Va cumpăra o baterie extinsă de ajutor la toate? - Stephanie

Soluție: Bună Stephanie. Performanța bateriei se degradează în mod constant după o anumită perioadă de timp. Rata de pierdere a performanței poate varia de la utilizator. Cu cât utilizați mai mult dispozitivul (și îl plătiți) zi și zi, cu atât este mai rapid această rată. Pierderea performanțelor poate fi văzută de obicei la câteva luni de la deblocarea dispozitivului, deci dacă sunteți Galaxy S6 a fost cu dvs. de peste un an acum, problema trebuie să fie pe baterie. Pentru a afla mai întâi, trebuie să faceți mai întâi unele soluții de bază pentru depanarea software-ului. Dacă nu se va schimba nimic după ce ați făcut acești pași de depanare, puteți presupune că problema hardware-ului este hardware.

Actualizați memoria cache a sistemului dvs. Galaxy S6

Primul lucru pe care doriți să îl faceți este să ștergeți partiția cache. Acest lucru vă va asigura că memoria cache a sistemului dvs. este nouă și nu este coruptă. Iată cum:

  • Opriți dispozitivul.
  • Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  • Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  • Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  • Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  • Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Reporniți modul S6 în modul sigur înainte de încărcare

Un alt truc software pe care îl puteți încerca este să opriți telefonul și să îl reporniți în modul sigur. Acest lucru va obliga telefonul să ruleze numai aplicații preinstalate, împiedicând încărcarea aplicațiilor terță parte și a serviciilor asociate acestora. În cazul în care încărcarea revine la normal în acest mod, este un indicator clar că unul sau mai multe dintre aplicațiile terțelor părți sunt de vină. Pentru a reporni S6 în mod sigur, urmați acești pași:

  • Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
  • Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
  • Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
  • Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Opriți telefonul sau asigurați-vă că rulează doar un număr minim de aplicații

Semnele problemei de scurgere a bateriei pot apărea uneori în multe forme diferite, iar încărcarea lentă este una dintre ele. Nu este neapărat o problemă a bateriei, ci mai degrabă o situație în care telefonul scade puterea mai repede decât un încărcător poate adăuga la nivelul rămas. De cele mai multe ori, se datorează faptului că există o mulțime de aplicații și servicii care rulează simultan în timpul încărcării. Acest lucru poate fi remediat prin oprirea telefonului în timpul încărcării, dar evident că aceasta înseamnă că nu puteți să folosiți telefonul timp de cel puțin o oră. Dacă doriți să utilizați telefonul în timpul încărcării, trebuie să vă asigurați că reduceți numărul de aplicații care rulează la cel mai mic număr posibil. Aplicațiile pentru medii sociale, e-mail, comunicare, jocuri și cumpărături on-line sunt unele dintre categoriile comune care pot rula continuu în fundal sau în mod activ în timpul încărcării. Asigurați-vă că le dezactivați, lăsând doar aplicații critice de sistem.

Urmați pașii de mai jos despre cum se face:

  • Activați Opțiuni pentru dezvoltatori (dacă nu ați făcut-o încă) accesând Setări> Despre telefon sau Despre dispozitiv> Informații despre software> Număr de construire. Odată ce găsiți numărul Build, atingeți șapte timp pentru a debloca un nou meniu. După a șaptea apăsare, veți notifica apoi că opțiunile pentru dezvoltatori sunt deblocate.
  • Apăsați butonul Înapoi și găsiți opțiunile pentru dezvoltatori. Apăsați-l.
  • Atingeți Servicii de rulare.

Rețineți că Google ascunde opțiunea Servicii de rulare pentru un motiv, iar utilizatorii obișnuiți de la Android nu au nevoie, de obicei, să le acceseze. Dar, din motive de depanare și de informații, vrem să faceți acest lucru, astfel încât să vedeți ce aplicații și servicii se execută în fundal. Asigurați-vă că atingeți butonul STOP pentru aplicații care nu ar trebui să fie difuzate în timp ce nu le utilizați. Rețineți că unele servicii de sistem pot părea nefamiliare pentru dvs.; asigurați-vă că opriți numai o aplicație pe care o cunoașteți. Oprirea unui serviciu critic poate cauza instabilitate sistemului, astfel încât să fie atenți atunci când oprește ceva.

Instalați actualizările de sistem și aplicații disponibile

Păstrați întotdeauna sistemul și aplicațiile actualizate, instalându-vă ori de câte ori există actualizări disponibile acolo. Actualizările noi pot aduce o soluție pentru probleme cunoscute, inclusiv scurgerea bateriei.

Realizați o resetare principală

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, nu ezitați să ștergeți telefonul și să restabiliți toate setările software-ului în mod prestabilit. Pentru referință, urmați acești pași:

  • Creați o copie de siguranță a fișierelor și a contactelor importante.
  • Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  • Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  • Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  • Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  • După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă nu se va schimba nimic după ce ați făcut toți acești pași de mai sus, găsiți o modalitate de a verifica sau înlocui hardware-ul.

Problema # 2: Galaxy S6 nu va porni în mod normal

Salut, numele meu este Jacob și logodnica mea se confruntă cu o problemă cu telefonul ei și mi sa spus să vă adresez un e-mail cu privire la această problemă. Ea nu a renunțat la ea sau a fost udă și la întâmplare telefonul ei a început să facă o buclă de boot. Ecranul ei, atunci când se încarcă, are acumulatorul cu pictograma fulgerului duplicat la stânga și la dreapta pe ecran, ca în cazul în care ecranul este deteriorat. Cu toate acestea, nu există nici o deteriorare vizibilă a ecranului. Telefonul ei aflat sub o bandă obișnuită începe să apară afișând sigla Samsung cu fundal negru, dar apoi se oprește. La menținerea butonului de pornire și a săgeții în jos, chiar și prin funcția de încărcare normală, nu se va încărca, iar atunci când se utilizează opțiunea de modul de siguranță, se face mai rău bucla de boot, repetând opțiunea de încărcare infinit fără ca oricine să apese pe butonul de alimentare. Este foarte ciudat.

Deoarece telefonul nu se va aprinde, nu știu ce versiune a sistemului de operare Android are sau numărul exact al modelului, însă este cel mai recent sistem de operare, după cunoștințele mele și este un 32gb Samsung Galaxy S6 Edge Plus. Încercăm orice și totul pentru a nu face o resetare din fabrică, deoarece avem o mulțime de imagini pe care nu am avut șansa de a face backup.

Chiar dacă nu există nici o modalitate de a face telefonul să lucreze din nou, există vreo modalitate de a scoate fotografiile și alte date de pe telefon? Dacă există ceva ce vă poate recomanda să faceți ceea ce nu am încercat deja și nu implică pierderea datelor, ar fi foarte apreciat și nu ezitați să trimiteți un e-mail înapoi dacă aveți nevoie de poze sau de un videoclip despre ceea ce face telefonul.

Mulțumesc foarte mult. - Jacob

Soluție: Bună, Jacob. Pentru a accesa fișierele stocate în memoria internă a dispozitivului, telefonul trebuie să pornească în mod normal sau în mod sigur (și uneori în modul de recuperare dacă utilizați un software de recuperare personalizat). Dacă telefonul refuză să finalizeze secvența de încărcare și continuă să se blocheze într-o bootă, nu există nimic care să poată face.

Încercați să încărcați telefonul în modul de recuperare și efectuați o ștergere a memoriei în cache. Dacă problema persistă, efectuați o resetare din fabrică (dacă doriți să vedeți dacă dispozitivul se poate încărca în mod normal). Restabilirea din fabrică va șterge, evident, totul.

Problemă # 3: Galaxia S6 se oprește de încărcare și nu pornește

Telefonul meu a început recent să nu se încarce când a murit complet. Ar arăta simbolul de încărcare apoi dispare. Am păstrat-o conectată toată ziua și nimic. După 2 zile mai târziu, boom-ul începe să se încarce. Când vă conectați USB-ul la încărcător, se afișează în ecranul în jos că este conectat, dar nu se încarcă din nou. Apoi începe să lucreze aici și acolo și ecranul merge toate culorile verzi și alte până la sfârșitul târziu am deconectat-l apoi se pare normal .. nu a avut niciodată daune de apă întotdeauna în caz. Este o problemă de firmware? Ea face lucruri cu adevărat ciudate sper că am explicat destul de bine ... am încercat multe cabluri și prize de perete pentru a exclude acest lucru. - Mike

Soluție: Bună Mike. Pentru a afla dacă aceasta este o problemă de software, încercați sugestiile pe care le oferim pentru Stephanie de mai sus. Dacă nu rezolvă o problemă de depanare a software-ului, trimiteți telefonul Samsung sau orice parte interesată pentru reparare sau înlocuire.

Problema # 4: Galaxia S6 continuă să piardă semnalul celular

Vreau doar să spun că de când am un telefon avansat, m-am dus la site-ul tău pentru ceva și mi-a salvat atât de mult, multumesc foarte mult! MULTUMESC, MULTUMESC, MULTUMESC! ?

Am avut probleme cu telefonul meu, luptându-mă cu tatăl meu și chiar cu mama, pentru că nu pot telefona, nu pot fi contactați și sunați, dar sunt foarte sigur că am rețea și că semnalele mele sunt foarte bune în zona mea, așa că mă întreb ce nu era în regulă. Am cautat si am cerut multe, dar tot ce mi-a raspuns a fost o resetare, dar nu pot chiar sa fac asta pentru ca de fiecare data cand incerc sa-mi resetez setarile, setarile mele se opresc! Ce fac acum? Vă rog să mă ajutați.

DUMNEZEU VĂ RUGĂȚI TOATE ? - Zaine

Soluție: Bună ziua. Suntem bucuroși să aflăm că site-ul nostru v-a ajutat. Sperăm că putem continua să deservăm comunitatea Android cu articolele noastre.

Acum, mai întâi de toate, vrem să fim sincer cu tine în cazul tău. Întotdeauna am ajuns la concluzia că orice problemă care implică servicii de la un operator de transport al unui utilizator trebuie să le fie adresată în primul rând. Acest lucru se datorează faptului că problema poate fi cauzată de unele probleme legate de rețea. Chiar dacă credeți că problema este posibilă la telefon, este bine să discutați mai întâi cu operatorul de transport, astfel încât să puteți exclude cauzele posibile legate de cont sau de rețea.

În al doilea rând, nu suntem siguri de ce vrei să spui prin faptul că "de fiecare dată când încearcă să-mi resetez rețeaua, setările mele se opresc". Nu putem trece la procesul de izolare a unei probleme dacă, în primul rând, nici măcar nu înțelegem ce spuneți. Acestea fiind spuse, cel mai sigur lucru pe care îl puteți face acum este resetarea din fabrică. Deoarece această procedură va readuce toate setările software-ului înapoi la starea lor de lucru cunoscută, este o modalitate bună de a începe pentru dvs. Presupunem că nu ați modificat software-ul oficial pe telefonul dvs. (prin înrădăcinare, prin intermitență a unui ROM personalizat sau prin instalarea unui alt software terță parte), dar dacă ați făcut-o, încercați să căutați forumuri sau site-uri care discută probleme cu software-ul respectiv "alergați. Site-ul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții pentru dispozitive care rulează software neoficial.

Problema # 5: Cauzele problemelor de încărcare ale lui Galaxy S6

Bună. Deci, tocmai m-am uitat la pagina ta de depanare pentru Samsung Galaxy S6 care nu se incarca. Am încercat trei încărcătoare diferite pe trei tipuri diferite de încărcătoare. Cel mai mult se va întâmpla dacă bateria cu un șurub de iluminare va lumina, dar linia verde nu va fi acolo sau lumina roșie nu se va înregistra.

Deci, se pare că va trebui să-mi trimit telefonul și mă întrebam doar două lucruri, vă rog. În primul rând, știi de ce sa întâmplat asta? În al doilea rând, cât de mult credeți că va costa fixarea acesteia?

De asemenea, vreau doar să vă mulțumesc pentru ceea ce faceți, am folosit site-ul dvs. pentru diverse motive legate de Android și apreciez cu adevărat tot ajutorul pe care l-am câștigat de la el.

Sper sa ne auzim in curand.

Mulțumesc mult. - Chloe

Soluție: Bună, Chloe. Cu plăcere. Este plăcerea noastră să acordăm ajutor unor membri ai comunității Android.

Răspunsul la prima întrebare poate fi un pic dificil datorită unui număr de factori care pot determina oprirea încărcării unui dispozitiv Android. Regula generală de abordare a problemei este însă simplă - dacă soluțiile software nu vor funcționa, atunci problema hardware-ului trebuie să fie de vină. Cauzele legate de software sunt mai puțin frecvente, dar majoritatea acestora pot fi rezolvate în mod eficient prin resetarea din fabrică. Defecțiunea hardware este dificil de rezolvat și chiar de identificat dacă nu se efectuează o verificare aprofundată. În majoritatea cazurilor, un port de încărcare deteriorat este responsabil. Dacă doriți să cunoașteți motivul real al problemei, astfel încât să puteți împiedica repetarea ei în viitor, trebuie să întrebați tehnicianul care va examina telefonul.

Prețul de reparare pentru un Galaxy S6 costă de obicei cel puțin 200 $. Reparațiile pot acoperi și înlocuirea pieselor / s-urilor, astfel încât acestea pot chiar depăși 200 de dolari, în funcție de complexitatea procedurii și de componenta înlocuită.