Soluții pentru conexiunea la Internet Galaxy S5 lent, înghețarea după instalarea unei actualizări, alte probleme

Lansat cu aproape trei ani în urmă, se poate aștepta ca mulți utilizatori # GalaxyS5 să găsească acum că dispozitivul lor iubit începe să arate semne de îmbătrânire. Deși nu toate cazurile din acest material atribuie îmbătrânirea drept cauza principală a problemelor, ea poate fi în continuare un factor în unele dintre ele, în special în ceea ce privește bateriile sau problemele legate de energie.

Mai jos sunt subiectele specifice pe care le acoperim astăzi:

1. Galaxy S5 a devenit lent și a rămas înghețat după instalarea unei actualizări
2. Galaxy S5 rebootă singur
3. Galaxy S5 nu va deschide Google, Youtube, alte aplicații, după instalarea unei actualizări
4. Galaxy S5 nu se va percepe
5. Galaxy S5 wifi continuă să deconecteze și să scaneze rețelele disponibile
6. Soluții pentru conexiunea la internet Galaxy S5 lentă Facebook, Youtube, alte aplicații din Galaxy S5 se încarcă lent din cauza conexiunii la internet lentă

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S5 a devenit lentă și a rămas înghețată după instalarea unei actualizări

Am cumparat brandul S5 nou. A tranzacționat S3 pentru el, ambele minunate dispozitive. Mi-a placut camera pe S5 si am ajuns sa iau sute de poze de vacanta pe care am fost foarte atasat. Eu nu sunt foarte savvy pe computer, așa că nu am fost sigur cum să mut imagini de la telefon la Mac iOSX, astfel încât memoria mea aproape maxed out. Acum, timp de 2 ani, telefonul meu nu se poate actualiza din cauza lipsei de spațiu necesar. Telefonul era neted ca unt de arahide. În cele din urmă a avut un prieten arată-mi cum să-mi mișcă fotografiile pe Mac. Telefonul are spațiu liber! Am primit o notificare de actualizare. Acceptată și actualizată instalată. Asta a fost acum trei luni. Acum telefonul meu este atât de glitchy și încet Mă bucur că există o cutie de tip Otter pe ea sau ar fi rupt. Trebuie să scot bateria în mod obișnuit de două ori pe zi, pentru că nu o pot dezactiva manual când blochează. Îmi place telefonul meu și stau de la produsele Samsung loial și cu toată inima. Îmi place tot Samsung. Dar acest telefon mă înnebunește și refuz să cumpăr unul nou.

Oricum, aș fi foarte apreciat dacă unul dintre dvs. cu experiență cu experiență a e-mail-ului meu ar putea ajuta pe mine și pe iubitul meu S5 să trec prin această situație întristantă. Mulțumesc. - Christopher

Soluție: Bună Christopher. Există o serie de trucuri pe care le puteți face dacă telefonul dvs. pare să aibă probleme după o actualizare. Mai jos sunt câteva dintre ele.

Ștergeți partiția cache . Acesta ar trebui să fie primul lucru pe care doriți să-l faceți. Partiția cache păstrează memoria cache a sistemului, care este în esență un set de fișiere temporare necesare sistemului pentru a încărca rapid aplicațiile. Uneori, un cache de sistem corupt poate duce la un comportament neregulat al aplicațiilor, astfel încât să doriți să îl actualizați în mod regulat. Acest proces se poate face în siguranță, fără a pierde date de utilizator cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc., deci nu ezitați să o faceți o dată la fiecare câteva luni sau dacă credeți că aplicațiile nu funcționează corect. Iată cum se face:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Instalați toate actualizările de aplicații și de sistem . De cele mai multe ori, utilizatorii de Android doresc să instaleze cele mai recente actualizări de sistem pentru a vă bucura de cele mai noi Android, dar nu vă gândiți niciodată la actualizarea aplicațiilor. În timp ce mulți utilizatori vor continua să se bucure de dispozitivele lor mai mult după aceea, unii ar putea să nu fie atât de norocoși. Regula generală este, asigurați-vă întotdeauna că:

1. toate aplicațiile sunt actualizate și
2. toate aplicațiile sunt compatibile cu versiunea sistemului de operare.

În timp ce primul se poate face cu ușurință, cel de-al doilea necesită un efort, deoarece trebuie să faceți un anumit nivel de cercetare. Practic, pentru a obține cel de-al doilea element, doriți să faceți unele sapaturi cum ar fi verificarea recenziilor altor utilizatori, trecerea la câteva forumuri Android și chiar contactarea dezvoltatorilor. Rețineți că nu toate aplicațiile sunt create egale. Este posibil ca unele aplicații să fie bune, să primească actualizări regulate pentru a repara erori cunoscute și pentru a îmbunătăți în general experiența utilizatorilor. Alții nu primesc actualizări, făcându-le buggy sau incompatibile cu versiunile mai noi ale sistemului de operare Android. Unele aplicații sunt chiar rău intenționate și pot provoca daune unui dispozitiv sau securității datelor compromise. Cu alte cuvinte, pe lângă actualizarea aplicațiilor, doriți, de asemenea, să vă asigurați că nu instalați cele incompatibile sau cele rău intenționate. Dacă sunteți tipul care dorește să instaleze aplicații fără a-și verifica sursa (dezvoltator), trebuie să vă schimbați mai bine. Pentru a reduce la minimum problemele cu aplicațiile, rămânem doar la cele oficiale. Evitați să instalați aplicații de la dezvoltatori necunoscuți. Dacă aveți o mulțime de aplicații acum, luați în considerare eliminarea celor pe care nu aveți nevoie.

Observați telefonul în modul sigur . O altă modalitate bună de a determina dacă una dintre aplicațiile instalate provoacă unele probleme este prin pornirea telefonului în modul sigur. Aplicațiile terță parte sunt cele pe care le instalați după configurarea telefonului pentru prima dată. Acestea includ, de asemenea, aplicații care nu au fost construite de Samsung, Google sau de operatorul de telefonie mobilă. După cum sa menționat mai sus, nu fiecare aplicație este construită la fel și există câțiva factori importanți care pot influența performanța unei aplicații. Pentru a vedea dacă una dintre aplicațiile dvs. este de vină, puteți reporni telefonul în modul sigur. Modul sigur blochează aplicațiile și serviciile terță parte, astfel încât, dacă telefonul funcționează în mod normal, este o confirmare a stăpânirii noastre. Pentru a porni în modul de siguranță, urmați acești pași:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Rețineți că modul sigur nu va identifica care dintre aplicații este problematică. Dacă telefonul pare să funcționeze fără probleme în timp ce modul de siguranță este activat, trebuie să efectuați o izolare suplimentară pentru a identifica persoana care a văzut-o. Puteți face acest lucru prin dezinstalarea aplicațiilor terță parte unul câte unul și asigurându-vă că observați cum funcționează telefonul după fiecare dezinstalare.

Resetarea din fabrică a dispozitivului . În cele din urmă, ultimul lucru pe care doriți să îl faceți este resetarea din fabrică. După cum sugerează și numele, acest proces resetează toate setările software-ului înapoi la starea de lucru din fabrică. De asemenea, șterge datele utilizatorilor, cum ar fi fotografii, videoclipuri, particularizări, persoane de contact și, mai mult, asigurați-vă că faceți totul înapoi înainte de ao efectua. Pentru referință, mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Galaxy S5 reia repede pe cont propriu

Bună. Am cumpărat un Samsung S5 SM-G900F de la o vânzare de cizme de mașini și a fost deja pornit cu o cartelă SIM EE pay-as-you-go și funcționează bine. Când am luat casa mobilă, bateria a ieșit. Am conectat încărcătorul, dar am observat că simbolul bateriei a apărut cu simbolul fulgerului în mijloc, fără să se afișeze%. Apoi se va bucura de "ecranul Samsung S5", dar nu ar ajunge niciodată la logo-ul animat Samsung și pur și simplu să păstreze buclă și să vibreze de fiecare dată când a făcut buclă. Acest lucru a făcut-o de mai multe ori, timp de circa 30 de minute, apoi telefonul mobil a pornit și a funcționat din nou. Am observat că, odată ce S5 a fost pornit, era în regulă, dar când l-am reluat sau l-am apăsat din nou, va începe să se repete, dar nu întotdeauna; este aleatoriu, deoarece aș putea să repornez de 5 ori și ar fi bine. Apoi, în a 6-a încercare se poate bucura timp de 10 minute sau o oră sau, uneori, nu ar fi niciodată boot și i-aș lăsa bateria peste noapte. În dimineața, uneori, ar fi început prima dată, uneori după un timp. Din păcate, nu știu istoria S5, dar nu pare să existe vreo pagubă a apei. Postiturile sunt încă albe.

Am incercat cel putin 5 ROM-uri de stocuri diferite si este inca acelasi. Încearcă din nou în ecranul de descărcare de fiecare dată, dar nu intră întotdeauna în "modul de recuperare". Începe să se încarce, dar se lipsește pe textul albastru "Începerea procesului de recuperare". Modul de recuperare eșuează în același timp când boot-ul pornește astfel încât acesta să fie conectat. Knox-ul este încă 0. Am încercat o baterie și un încărcător diferit și tot e același lucru. Crezi că e un defect hardware? Am nevoie pentru a selecta unele opțiuni avansate în Odin ca Nand șterge sau reconstrui partiția ??? M-am pierdut cu asta. Orice sfat ar fi grozav. - Nad

Soluție: Bună Nad. După cum v-ar recomanda orice tehnician bun în acest caz, trebuie mai întâi să încercați toate depanarea software-ului, cum ar fi resetarea din fabrică sau afișarea intermitentă a stocului ROM. Dacă nu puteți reseta din fabrică dispozitivul prin modul Recuperare, puteți încerca să îl efectuați prin Setări. Dacă nu vine nimic pozitiv din ea, puteți presupune că hardware-ul este de vină.

Lăsați toate opțiunile implicite în Odin, stați departe de setările avansate și niciodată nu activați sau dezactivați nimic despre care nu știți. Unele opțiuni sunt destinate a fi utilizate cu software specializat sau în combinație cu alte opțiuni. Opțiunea de ștergere Nand este echivalentul reformatării memoriei (stocării) a dispozitivului, cunoscută și sub numele de eMMC. Nu am încercat această opțiune noi înșine, așa că nu știm ce se întâmplă cu un dispozitiv reformatat în acest fel. Aceasta poate sau nu poate duce la probleme, așa că dacă credeți că merită riscul, puteți continua cu aceasta.

Rebuildarea partiției înseamnă repararea partiției curente a eMMC cu ajutorul tabelului Information Table (.pit). Software-ul intermitent include de obicei fișierul .pit pentru a reconstrui automat partiția eMMC, astfel încât să nu fie nevoie să o faceți manual.

Problema # 3: Galaxy S5 nu va deschide Google, Youtube, alte aplicații, după instalarea unei actualizări

Bună. Am câteva probleme cu Galaxy S5. Problemele au început după ce am eșuat la actualizarea telefonului meu. Aș primi constant un mesaj de actualizare, dar deoarece spațiul de stocare al telefonului meu era plin, nu puteam actualiza. În cele din urmă am șters câteva date și am creat o anumită capacitate și apoi mi-am actualizat telefonul. Acum nu pot deschide Google și nici un alt motor de căutare pe Internet, inclusiv YouTube, prin conexiune Wi-Fi. Toate funcționează bine cu datele telefonului. Cu toate acestea, înainte de actualizare, am putut să deschid și să utilizez Google după repornirea telefonului. Acum, chiar și după repornirea ei nu funcționează. Vă rog să ajutați ce se întâmplă cu telefonul meu? Mulțumesc. - Mehdi

Soluție: Bună Mehdi. Sugestiile pentru Christopher de mai sus vă pot ajuta aici, astfel încât asigurați-vă că le faceți pe toate. De asemenea, doriți să vă asigurați că aveți la dispoziție cel puțin 1 GB de spațiu de stocare primar. Unele aplicații nu vor fi încărcate deloc dacă nu aveți suficientă memorie a dispozitivului. Pentru a economisi spațiu, configurați aplicația pentru camera foto a telefonului pentru a salva automat fotografii și videoclipuri pe cardul SD și nu pe spațiul de stocare principal al telefonului. Același lucru trebuie făcut pentru documente și alte lucruri pe care le descărcați. Pentru a fi în siguranță, faceți-vă obiceiul să creați o copie de rezervă a fișierelor pe alte dispozitive, cum ar fi un spațiu de stocare în cloud sau pe alt dispozitiv, în cazul în care cardul SD devine corupt. Amintiți-vă că cardurile SD pot eșua oricând, astfel încât să vă scutească de durere, să vă faceți un obicei să faceți o copie de rezervă în mod regulat.

Problema # 4: Galaxy S5 nu se va încărca

Buna, Samsung Galaxy S5 nu se va incarca. Când am conectat încărcătorul cu telefonul pornit, nu se înregistrează deloc conectat. Când îl conectez cu telefonul oprit, acesta va face ceea ce face întotdeauna când îl conectați pentru prima dată când este oprit, există o vibrație foarte scurtă, apoi se aprinde și arată imaginea unei baterii cu un fulger bolț înăuntru. Dar apoi merge pur și simplu negru și câteva secunde mai târziu o va face din nou și continuă să facă asta atâta timp cât este conectată. Cred că o procedează încet. O sa las asa ceva pentru cateva ore si procentul bateriei sa fie cu 5% mai mult decat a fost.

Știu că nu este încărcătorul deoarece încărcătorul încerc să-l încorporez cu lucrări pe alte telefoane. Am încercat să folosesc alte încărcătoare cu același rezultat. Stiu ca nu este bateria pentru ca am un prieten cu acelasi telefon si trateaza baterii cu mine si le plateste in telefon. Am încercat curățarea portului de încărcare cu o perie de dinți. Am încercat câteva lucruri pe care le-am văzut pe pagina de depanare. Am încercat să o încărc cu ea în modul sigur și am făcut resetarea soft.

Nu știu dacă are de-a face cu asta, dar a început la scurt timp după ce am avut o actualizare de software. Dacă aveți vreo idee cum pot remedia acest lucru ar fi minunat! Mulțumesc. - Chelsea

Soluție: Bună Chelsea. În cele mai multe cazuri, problemele de încărcare sunt cauzate de hardware-ul rău, cum ar fi o baterie defectă, un port de încărcare deteriorat sau o defecțiune hardware necunoscută. Dacă credeți că software-ul este de vină, totuși, oricare dintre soluțiile software pe care le menționăm mai sus, inclusiv intermitent, ar trebui să vă ajute. În caz contrar, considerați problema ca fiind hardware în natură și luați în considerare repararea sau înlocuirea în consecință.

Problema # 5: Galaxy S5 wifi continuă să deconecteze și să scaneze rețelele disponibile

Bună. Sper că mă poți ajuta, am atașat capturi de ecran pentru a vă arăta setările problemelor wi-fi. Rețeaua mea de domiciliu este Masterchief. După cum puteți vedea, este conectat, dar telefonul meu scanează literal la fiecare 1 sau 2 secunde. Am dezactivat toate setările pe care le pot găsi, inclusiv în avansate. Îmi ucide bateria! Același lucru se întâmplă atunci când este conectat la serviciu. Telefonul meu sfârșește prin a muri, deși abia l-am folosit. Ce altceva pot face?

Dacă contează, am un Samsung Galaxy S5 cu regretul Lollipop și actualizarea inutilă. În plus, m-am gândit că această actualizare trebuia să rezolve problema opțiunii de alarmă? Încă nu pot să-mi pun telefonul în tăcere și să permită întreruperi prioritare. Singura modalitate prin care opțiunea afișează începe cu modul vibrat, dar nu doresc întotdeauna telefonul meu să vibreze și nu riscă să uite să vibreze doar pentru a-mi auzi alarma. Nu am putut aștepta să primesc S5, dar de la actualizarea Lollipop, nu au decât regrete! Purtătorul meu este Verizon. Sper că toate acestea sunt toate informațiile de care aveți nevoie, vă rog să ajutați? - Melissa

Soluție: Bună Melissa. Toate problemele legate de actualizare au acelasi set generic de depanare, asa ca asigurati-va ca urmati sugestiile noastre pentru Christopher de mai sus.

Pentru problema dvs. wifi, cauza poate fi, de asemenea, hardware în natură, astfel încât, dacă toate soluțiile software de mai sus nu vor funcționa, funcția wifi a telefonului dvs. poate fi întreruptă de o antenă defectuoasă sau de un cip de rețea defectuos. Indiferent ce este, putem specula doar ca nu exista nici o modalitate directa de a testa hardware-ul. Permiteți unui profesionist să verifice hardware-ul dacă nu puteți rezolva problema făcând soluții software.

Problemă # 6: Soluții pentru conectarea la internet a lui Galaxy S5 Facebook, Youtube, alte aplicații din Galaxy S5 se încarcă lent din cauza conexiunii la internet lentă

Facebook este mult mai departe pe telefonul meu. Imaginile vin încet și, dacă aleg să comentez, primesc o pagină albă cu un cerc de întoarcere pe ea timp de peste un minut. De asemenea, primesc cutii gri și nu pozează după primele câteva pe hrana. Totul se mișcă foarte încet.

În ceea ce privește pierderea conexiunii, se întâmplă tot timpul. Nu pot să-mi termin niciodată rândul cu Trivia Crack pentru că pierd conexiunea. Se spune: "Există o problemă legată de conexiunea la internet." Apoi ecranul se blochează. Se întâmplă și pe Facebook. Am, de asemenea, dificultăți la vizionarea videoclipurilor. Ei nu vor lucra de multe ori. Am vorbit de mai multe ori atât cu Cox Cable, cât și cu AT & T, și nimeni nu pare să știe despre ce legătură mă refer. Avem WiFi, iar conexiunea pare puternică.

Când v-am văzut adresa de e-mail, am fost atât de fericit! Sunt foarte frustrat. Am eliminat Google și mi-am actualizat telefonul. Nu există ferestre deschise despre care știu. Le clarific constant. Telefonul meu este un Galaxy S5 și l-am purtat timp de un an. Dacă aveți nevoie de mai multe informații, dați-mi voie să știu. Vă mulțumim mult în avans. Momentan. - Judi

Soluție: Bună Judi. Nu știm exact ce vrei să spui prin faptul că WiFi-ul tău este puternic, dar se pare că problema se datorează destul de mult vitezei de conectare la internet lentă. Facebook afișează de obicei pictograma de încărcare (cerc de cotitură) dacă viteza de descărcare este prea lentă. Problema "Există o problemă legată de conexiunea la internet" este și un alt indicator că dispozitivul dvs. este conectat la o rețea mobilă lentă sau la o rețea Wi-Fi. Pentru a verifica viteza de conectare, instalați o aplicație ca Speedtest din Magazin Google Play. Ar trebui să aveți cel puțin 1 Mbps pentru a vă bucura de o experiență decentă de navigare. Dacă sunteți mai lent decât asta, nu vă așteptați prea mult. Lucrați cu operatorul de telefonie mobilă (dacă conexiunea dvs. de date mobilă este lentă) sau cu furnizorul de servicii de internet (dacă viteza WiFi este lentă) pentru a remedia problema.

În cazul în care datele dvs. mobile sau wifi oferă o viteză mai rapidă de descărcare, luați în considerare rezolvarea unor probleme de bază, cum ar fi cele de mai sus.

De asemenea, puteți șterge memoria cache și datele aplicațiilor cu care aveți probleme. Iată cum se face:

1. Deschideți meniul Setări fie prin panoul de notificare (drop-down), fie prin aplicația Setări din sertarul de aplicații.
2. Navigați în jos la "Aplicații". Acest lucru poate fi redenumit la ceva asemănător cu aplicațiile sau Managerul de aplicații în versiunea Android 6.0 a versiunilor cu jupuire OEM.
3. Odată ajuns acolo, faceți clic pe o aplicație.
4. Veți vedea acum o listă de lucruri care vă oferă informații despre aplicație, inclusiv stocarea, permisiunile, utilizarea memoriei și multe altele. Acestea sunt toate elementele pe care se poate da clic. Veți dori să faceți clic pe Stocare.
5. Ar trebui să vedeți în mod clar butoanele Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache pentru aplicație.