Soluții la întârzieri în trimiterea mesajelor SMS sau SMS Galaxy S7, alte probleme

Căutați # soluții GalaxyS7? Această postare vă poate ajuta. Mai jos sunt câteva dintre problemele pe care le primim de la utilizatorii noștri din Galaxy S7 în ultimele câteva zile. Sperăm că soluțiile pe care le oferim aici pot ajuta comunitatea noastră Android.

  1. Aplicația Galaxy S7 Messages implicită convertește în mod aleatoriu textele în MMS
  2. Cum să blocați ecranul Galaxy S7 de fiecare dată când dispozitivul este blocat? | E-mailurile Gmail și Hotmail merg într-o singură intrare în Galaxy S7
  3. Cum să dezactivați un contact blocat anterior în Galaxy S7
  4. Soluții privind întârzierea trimiterii SMS-urilor Galaxy S7 sau a mesajelor text

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: aplicația Galaxy S7 Messages implicită convertește aleatoriu textele în MMS

Ref: Aplicația Mesaje prestabilite

În momente aleatorii, mesajele mele text sunt transformate în mesaje MMS cu un atașament de imagine. Cazurile de acest lucru sunt aleatorii. Imaginile sunt aleatoare din albumul meu. Nu contează dacă trimit la un grup sau la un individ. Cu toate acestea, receptorul nu pare să primească imaginea, doar mesajul text, în măsura în care pot spune. Când sa întâmplat mai întâi, am primit, de asemenea, imagini aleatorii de la 2 persoane din mesajul grupului meu, unde a fost observat pentru prima oară, dar imaginile erau din mesajele primite de la mine către mine și / sau pe o imagine pe care am trimis-o. O persoană are iphone SE, iar cealaltă are Samsung S7, același telefon exact ca mine.

Am eliminat memoria cache din Mesaje și orice altă aplicație de mesagerie pe care am instalat-o și, de asemenea, am șters partiția cache. A acționat în mod normal timp de câteva zile, dar a reluat atașarea fotografiilor aleatoare ...

Ieri, telefonul meu nu a fost receptiv / lent pentru a răspunde din ecranul AOD și a reluat operațiile normale când am șters de câteva ori partiția cache. Nu am efectuat încă o resetare la fabrică. Am incercat sa caut forumuri pentru altcineva poate cu aceeasi problema, dar nu am gasit nici un ... Te rog ajuta! - MJ

Soluție: Bună MJ. Aceasta este prima noastră ocazie de a auzi o astfel de problemă noi înșine, așa că poate fi un caz izolat. Este bine să auziți că ați inițiat ștergerea partiției cache, deoarece pare să remedieze problema temporar. Acest lucru înseamnă că există fie un glitch firmware care se dezvoltă după un timp, ducând la problema, fie că o aplicație terță parte provoacă un conflict cu sistemul de operare.

Primul lucru pe care v-aș dori să faceți în acest caz este să porniți telefonul în modul sigur pentru atâta timp cât este necesar, astfel încât să puteți observa telefonul. În modul sigur, nu vor fi difuzate aplicații terță parte, dacă problema nu va apărea, ceea ce sugerează că ați instalat o aplicație problematică pe parcurs. Pentru a reporni S7 în modul sigur, urmați acești pași:

  • Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
  • Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  • Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Încercați să lăsați telefonul în stare de siguranță în stare cel puțin o zi, astfel încât să aveți suficient timp pentru a replica problema.

Un alt lucru bun de făcut este să dezinstalați aplicațiile terță parte pe care nu le utilizați. Nu numai că aglomera memoria dispozitivului dvs., dar una dintre ele este probabil motivul acestei probleme.

Dacă nu se schimbă nimic în modul sigur și după dezinstalarea aplicațiilor, luați în considerare o resetare din fabrică ca ultimă soluție. Procedând astfel, veți rezolva o problemă potențială care poate fi cauzată de un firmware greșit. Restabilirea tuturor setărilor software la setările implicite stabilește, de obicei, o mulțime de probleme.

Problema # 2: Cum să blocați ecranul Galaxy S7 de fiecare dată când dispozitivul este blocat? | E-mailurile Gmail și Hotmail merg într-o singură intrare în Galaxy S7

Parola de blocare a ecranului. Există vreo modalitate prin care pot schimba această opțiune pentru a cere parola mea de fiecare dată când blochez telefonul meu? În prezent, chiar acum, telefonul îmi va cere parola doar dacă blochez telefonul meu timp de peste un minut. Dar dacă îmi închid telefonul doar pentru 20-30 secunde și trebuie să îl folosesc din nou, nu îmi cere parola și poți să-mi accesi imediat telefonul. există vreun mod în care pot schimba acest lucru din motive de securitate? Vreau ca telefonul meu să îmi ceară parola de fiecare dată când blochez telefonul dacă este numai pentru 20 de secunde sau timp de peste 1 minut.

Cum pot separa e-mailurile Gmail de e-mailurile mele Hotmail? În prezent, pe telefonul meu, am creat atât contul meu de gmail, cât și contul hotmail, dar contul meu de e-mail de la Gmail arată întotdeauna e-mailurile din contul meu Hotmail. Cum pot opri acest lucru? vreau ca contul Gmail să afișeze numai e-mailurile din acel cont și hotmailul să afișeze numai e-mailurile din contul hotmail. i-aș primi o notificare pentru contul meu de gmail că am 4 mesaje noi, când fac clic pe el, este mesajul din contul meu hotmail în schimb. Cum pot opri acest lucru? Mulțumiri. - Kevin

Soluție: Bună Kevin. Ne-am hotărât să vă uniți cele două probleme într-unul din acest post, pentru a le putea aborda împreună.

Răspunsul la prima întrebare este da, există o cale de a face ceea ce doriți. Pentru a forța telefonul să solicite parola de pe ecran imediat după blocarea ecranului, accesați Setări> Blocare ecran și securitate> Setări blocare securizată. Odată ce ați ajuns în această secțiune, asigurați-vă că ați selectat "Imediat". De asemenea, puteți activa opțiunea "Blocați instantaneu cu cheie de pornire" din secțiunea Opțiuni de blocare securizată pentru a bloca manual ecranul utilizând butonul de alimentare.

Utilizați aplicația implicită de e-mail? Dacă nu, atunci încercăm să căutăm opțiuni în cadrul setărilor acelui client de e-mail pentru a dezmembra inboxurile de e-mail. Opțiunile pot varia de la client la client, așa că încercați să găsiți pentru a găsi o modalitate de a face acest lucru.

Dacă utilizați aplicația de e-mail stoc sau implicită, veți observa că fiecare cont este de obicei separat de altul, deși există încă o "Inbox combinată" care stochează toate e-mailurile primite de la mai multe conturi, cum ar fi cele din imaginea de mai jos

. Nu credem că utilizați aplicația implicită de e-mail, deși vă oferim mai multe informații despre această problemă, astfel încât să vă putem ajuta în continuare. Trebuie să știm exact ce client / aplicație de e-mail pe care îl utilizați.

Ca soluție, puteți utiliza și aplicație separată pentru fiecare cont de e-mail, deoarece Gmail și Hotmail au propriile lor aplicații independente.

Problema # 3: Cum să dezactivezi un contact blocat anterior în Galaxy S7

În aplicația de mesagerie text stoc, am blocat un anumit contact. A doua zi, le-am deblocat. În timp ce mesajele lor merg în căsuța de e-mail, nu primesc nicio notificare pentru textele lor. Nu există sunet, nici o pictogramă în partea de sus a ecranului sau în meniul derulant. Toate celelalte texte de la alții vin bine. Am verificat. Contactul nu este blocat. Contactul este setat să aibă sunet pentru toate apelurile și textele. În aplicația de mesagerie există un simbol "mut" lângă numele lor pe ecranul mesajului.

De obicei, primesc apeluri telefonice de la acest contact. Sunt în pierdere. Am încercat blocarea, repornirea, deblocarea, repornirea. Am încercat resetarea soft. Nimic nu a funcționat. - Dorothy

Soluție: Bună Dorothy. Există o soluție simplă pentru această problemă. Urmați pașii de mai jos:

  • Deschideți aplicația Mesaje.
  • Atingeți firul de conversație al contactului dezactivat.
  • Atingeți numărul de telefon din partea stângă sus.
  • Atingeți notificările de activare.

Problema # 4: Soluții la întârzieri în trimiterea SMS-urilor Galaxy S7 sau a mesajelor text

Am Galaxy S7. Telefonul în sine este probabil de câteva luni. A trebuit să cumpăr una nouă, pentru că cealaltă mi-a întârziat în orice moment când am folosit-o. Deci, telefonul este nou. Recent, ca și în ultima săptămână, am observat că nu primesc NUME de texte și uneori oamenii nu primesc niciodată textele pe care le trimit. Voi trimite un mesaj pe cineva și apoi vor trimite un text întrebând de ce nu am răspuns sau nu răspund la întrebarea lor și nu voi avea nicio idee despre ce vorbește. Și voi aștepta ore întregi pentru un răspuns de la cineva când se va dovedi că nu au primit niciodată textul meu chiar dacă partea mea spune că a trimis. SAU vor primi ore mai târziu. De exemplu, am trimis mamei mele un text la ora 21:00 într-o seară și am întrebat-o ce făcea dimineața și nu a primit-o până dimineața devreme. Nu sa întâmplat prea mult la început, dar acum se întâmplă foarte frecvent. Am încercat chiar să clarific spațiul de stocare în general și să șterg texte vechi .. Pentru a rezuma acest lucru, nu primesc texte aleatorii și a mea nu apar pe alte telefoane uneori. Multumesc anticipat. - Pamela

Soluție: Bună Pamela. Problemele legate de mesajele text, cum ar fi ceea ce întâmpinați, se datorează, în cea mai mare parte, unei erori de transmisie din partea transportatorului dvs., dar vă recomandăm să încercați să depanați mai întâi telefonul pentru a elimina problemele posibile cu acesta.

Ștergeți partiția cache

Primul lucru pe care îl doriți este să vă asigurați că cache-ul de sistem al telefonului este reînnoit. Urmați pașii de mai jos pentru a șterge partiția cache:

  • Opriți telefonul.
  • După ce telefonul sa oprit complet, apăsați și țineți apăsate simultan butoanele Volume, Home și Power.
  • Așteptați până când apare sigla Samsung înainte de a elibera butonul de alimentare.
  • După ce se afișează sigla Android, eliberați celelalte două butoane.
  • Așteptați ca meniul de recuperare să apară (poate dura până la un minut).
  • Accesați opțiunea de ștergere a partiției cache utilizând butoanele de volum, apoi apăsați butonul de pornire pentru a confirma.
  • Așteptați ca dispozitivul să șterge partiția cache
  • După ștergerea memoriei cache, va fi evidențiată opțiunea Reboot system now.
  • Apăsați din nou butonul Alimentare pentru a confirma repornirea.

Ștergerea partiției cache determină ca telefonul să șteargă cache-ul sistemului și să îl înlocuiască cu unul nou pe parcursul timpului pe măsură ce utilizați dispozitivul. Uneori, o memorie cache coruptă sau învechită poate duce la probleme de aplicație, astfel că este întotdeauna o practică bună să o păstrați curată și proaspătă. Va trebui să observați din nou telefonul pentru o anumită perioadă de timp pentru a vedea dacă ștergerea partiției cache are vreun efect pozitiv.

Dezinstalați aplicațiile sau porniți telefonul în modul sigur

Dacă problema persistă, următorul lucru pe care doriți să-l faceți este să dezinstalați aplicațiile pe care nu le utilizați. Deși acest lucru nu este cu adevărat o soluție corectă, aceasta reduce la minimum șansa ca aplicațiile care cauzează conflicte cu sistemul de operare să provoace apariția aplicației de mesagerie. Dacă nu doriți să dezinstalați aplicații, pur și simplu încărcați telefonul în modul sigur în câteva zile pentru a observa cum funcționează SMS-ul.

Restaurați setările la valorile implicite prin resetarea din fabrică

Ca ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua la sfârșit, luați în considerare ștergerea telefonului efectuând o resetare din fabrică. Acest lucru va asigura că sunt abordate erorile de firmware care s-ar putea să fi dezvoltat ore suplimentare. Rețineți că, dacă problema este cauzată de o aplicație, problema poate apărea din nou după o resetare din fabrică. Vă recomandăm să observați telefonul cel puțin o zi după resetarea din fabrică fără a instala nimic. Aplicația pentru mesaje este preinstalată, astfel încât să puteți continua să trimiteți și să primiți mesaje text chiar și fără restul aplicațiilor dvs. terță parte. Iată pașii privind modul de efectuare a resetării din fabrică:

  • Opriți Samsung Galaxy S7.
  • Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
  • Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
  • Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
  • Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
  • Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
  • Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
  • Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
  • Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Important: Realizarea resetării din fabrică va șterge totul de pe dispozitivul de stocare intern al telefonului. Asigurați-vă că creați o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, persoane de contact etc., înainte de ao face.

Contactați operatorul dvs. wireless

Dacă SMS-ul continuă să fie neregulat după o resetare din fabrică și fără alte aplicații, este un indicator că problema este legată de rețea. Deși ne-am obișnuit să credem că tehnologia SMS este fiabilă, nu este întotdeauna cazul. Operatorii sau operatorii de transport încă operează SMS în cel mai bun serviciu de sprijin, ceea ce înseamnă că nu garantează că toate mesajele text sunt transmise în mod corespunzător de fiecare dată. S-ar putea să existe unele întreruperi în zona dvs. pe care nu le cunoașteți sau rețeaua ar putea avea unele probleme legate de server care afectează serviciul SMS. Contactarea operatorului dvs. de telefonie mobilă reprezintă un ultim pas logic spre soluționare în acest caz.