Samsung Galaxy S9 Plus continuă să apară "Din păcate, e-mailul sa oprit" eroare (rezolvare ușoară)

Mesajul de eroare "Din păcate, e-mailul sa oprit" pe Samsung Galaxy S9 Plus este o notificare care vă spune despre clientul implicit de e-mail care sa prăbușit din anumite motive. Poate că se datorează unei probleme minore cu aplicația sau ar putea fi o problemă serioasă în firmware-ul care a afectat una dintre aplicațiile preinstalate. Așa cum probabil ați ghicit deja, serviciile dvs. de e-mail vor fi cu siguranță afectate de această eroare, mai ales dacă utilizați aplicația deoarece nu mai puteți să o utilizați fără a fi întâmpinați de această eroare.

În acest articol, vă voi îndruma în depanarea telefonului și remediați această problemă. Vom încerca să determinăm motivul pentru care această problemă apare în primul rând, atunci vom încerca câteva proceduri care ar putea rezolva problema. Nu vrem să scăpăm de mesajul de eroare aici, vom încerca, de asemenea, să facem ca aplicația E-mail să funcționeze din nou. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii Galaxy S9 Plus și sunteți în prezent bugat de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că ați încercat să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S9 Plus, deoarece deja am abordat majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sugerate de noi. Dacă acestea nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți.

Cum de a repara Galaxy S9 Plus cu eroarea "E-mailul sa oprit"

În primul rând, această problemă nu este cu adevărat complicată. De fapt, este posibil să reușiți să remediați acest lucru pe cont propriu, urmând ghidul nostru de depanare. Cu toate acestea, dacă această problemă a început după ce ați înrădăcinat sau ați instalat o ROM personalizat, atunci ar trebui să încercați să citiți lista de modificări a ROM-ului pe care l-ați instalat, deoarece ar putea exista unele lucruri care nu funcționează sau puteți încerca să refaceți stocul ROM . Cu toate acestea, dacă această problemă a început fără niciun motiv sau cauză evidentă, atunci aceasta este ceea ce veți face cu ea:

Prima soluție: Reporniți-vă Galaxy S9 Plus

Rebootul ar trebui să fie primul lucru pe care ar trebui să-l faceți pentru a încerca să remediați această problemă, deoarece ar putea fi doar un rezultat al unei deranjamente minore în aplicație sau firmware. Deci, apăsați tasta de pornire și reporniți dispozitivul, după care deschideți e-mailul pentru a afla dacă eroarea apare încă sau dacă încă se blochează. Dacă încă mai există, vă sugerez să încercați să faceți reluarea forțată:

• Apăsați și mențineți simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 10 secunde sau până când telefonul se repornește.

Această procedură va simula deconectarea bateriei și va reîmprospăta memoria telefonului închizând toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază. Este încă foarte eficient în abordarea problemelor care ar fi putut fi cauzate de unele probleme. Cu toate acestea, dacă aplicația se blochează după aceasta, treceți la pasul următor.

A doua soluție: Aflați dacă este cauzată de aplicații terță parte

Există momente când aplicațiile de la terțe părți provoacă prăbușiri ale aplicațiilor preinstalate, astfel încât următorul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terță parte. Dacă problema este rezolvată sau dacă eroarea nu apare în modul sigur, atunci problema este cauzată de una sau de o parte din aplicațiile pe care le-ați instalat. Găsiți ce aplicație este și apoi dezinstalați-o, dar mai întâi, iată cum porniți modul sigur în Galaxy S9 Plus:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele de model care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Când apare modul de siguranță în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului .

În acest mod, deschideți aplicația pentru a afla dacă se blochează sau nu și dacă eroarea nu apare, continuați și aflați ce aplicație provoacă problema și apoi dezinstalați-o.

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită.
4. Pentru a afișa aplicațiile preinstalate, apăsați Meniu > Afișare aplicații sistem .
5. Apăsați UNINSTALL > OK .

Stabilirea aplicației care provoacă problema este adesea o provocare pentru mulți utilizatori. Deci, trebuie să dezinstalați aplicațiile pe care le-ați instalat recent în prealabil sau cele pe care le-ați instalat înainte de problema respectivă.

Pe de altă parte, dacă problema persistă în acest mod, atunci problema ar putea fi cu firmware-ul. Următoarele două metode sunt pentru depanarea firmware-ului.

A treia soluție: Ștergeți partiția cache

Telefonul dvs. creează fișiere mici, care ajută la o funcționare mai ușoară. Aceste fișiere se numesc cache. În timp ce acestea sunt fișiere temporare, când sunt corupte, acestea pot provoca, de asemenea, ca telefonul să aibă probleme legate de performanță, cum ar fi prăbușirea aplicațiilor. Ștergeți aceste fișiere astfel încât acestea să fie înlocuite cu altele noi și iată cum faceți acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj de instalare a actualizării sistemului se va afișa timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile meniului de recuperare a sistemului Android să apară.
5. Apăsați de câteva ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergerea partiției cache .
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este finalizată, sistemul Reboot este acum evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul dvs. va porni puțin timp după ce partiția cache-ului a fost șters din conținutul său, deoarece va reconstrui sau recrea acele cache-uri. Nu fi alarmat dacă telefonul se blochează pe siglă timp de un minut sau două, după care nu îl opriți, astfel încât ceea ce a fost șters va fi înlocuit cu succes. Asadar, asteptati ca Galaxy S9 sa devina activ. Nu vă faceți griji, această procedură este foarte ușor și sigur de făcut. Dacă problema persistă după aceea, trebuie să resetați dispozitivul.

A patra soluție: efectuați Resetarea Master

O resetare va remedia toate problemele legate de aplicație și asta vreau să faceți în această secțiune, astfel încât problema pe care o aveți să fie rezolvată. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului de resetare. După copiere de rezervă, eliminați contul Google de pe telefon astfel încât să nu mai fi blocat după resetare. După ce faceți aceste lucruri, urmați pașii de mai jos pentru a efectua Resetarea Master:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că problema cu dispozitivul dvs. este rezolvată ulterior. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați sau să lăsați un comentariu mai jos.