Samsung Galaxy S8 a început să funcționeze lent după o actualizare [Ghid de depanare]

High-end smartphone-uri cum ar fi Samsung Galaxy S8 ar putea suferi încă probleme cu dispozitivele entry-level întâlnite adesea-încetinirea. Deși poate părea o problemă minoră, există momente când este de fapt un semn al unei probleme grave în hardware sau firmware. Am primit plângeri de la cititorii noștri care au întâmpinat o astfel de problemă după o actualizare, astfel încât simțim nevoia de ao aborda.

Voi trece prin depanarea telefonului dvs., astfel încât să știm dacă această problemă poate fi rezolvată la sfârșitul dvs. fără ajutorul unui tehnician, deoarece dacă nu, atunci trebuie să îl aduceți înapoi la magazin și să îl înlocuiți cât mai curând pe cat posibil. Să încercăm să excludem posibilitățile pentru care S8 a început să funcționeze lent. Sperăm că o putem face să funcționeze mai repede după remedierea problemelor. Deci, dacă dețineți acest telefon și aveți în prezent aceeași problemă, continuați să citiți mai jos pentru a vă ajuta.

Dar, înainte de orice altceva, dacă întâmpinați în prezent probleme diferite cu telefonul, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S8 pentru că am început deja să oferim suport cititorilor care dețin acest dispozitiv. Înțelegem că telefonul tău este încă nou și că ar trebui să funcționeze perfect fără a avea probleme, dar nici măcar Samsung nu poate garanta că nu vor apărea probleme. Ceea ce facem aici este să oferiți cititorilor noștri cele mai bune rezultate, dacă nu am publicat mesaje despre îngrijorarea dvs. Nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Cum de a depana Galaxy S8 care rulează lent

Problema : Galaxy S8 rulează acum încet și îmi amintesc acum că a existat o actualizare înainte de această problemă. Nu sunt sigur ce a fost această actualizare, dar după aceea am observat că telefonul meu a început să rămână întârziat că este nevoie de totdeauna pentru a deschide aplicații pe care le folosesc de obicei ca aplicații de mesagerie și chiar facebook. Nu sunt sigur ce trebuie sa fac, asa ca daca stiti voi, va rog sa ma ajutati.

Depanarea : Lucrul bun în legătură cu această problemă este faptul că știm cu siguranță că telefonul este capabil să se aprindă astfel încât să ne putem concentra pe rezolvarea problemelor. Acum, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Încercați să vedeți dacă telefonul este încă lent în modul sigur

Aceasta este o procedură importantă, deoarece vă va spune dacă aplicațiile terță parte au ceva de a face cu problema sau nu. Bootarea numai în modul sigur nu rezolvă problema, dar cel puțin o puteți izola. Deci, iată cum porniți S8 în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Dacă telefonul dvs. rulează normal în acest mod, atunci una sau mai multe dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. În acest caz, trebuie să treceți la pasul următor, în caz contrar, treceți la pasul 3.

Pasul 2: Găsiți aplicația care cauzează problema, resetați-o și / sau dezinstalați-o

Presupunând că telefonul funcționează bine în mod sigur, atunci acest pas poate fi o provocare, deoarece găsirea aplicației care provoacă problema nu este ușoară, mai ales dacă aveți deja sute de telefon în telefon. Încercați să vă amintiți aplicațiile pe care le-ați instalat înainte de a apărea problema și după ce deja aveți un suspect, goliți memoria cache și datele pentru ao reseta și apoi porniți telefonul în modul normal. Dacă problema persistă, dezinstalați aplicația suspectată.

Cum să ștergeți memoria cache a aplicației și datele pe Galaxy S8

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Apăsați Stocare.
5. Atingeți Golire cache.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK.

Cum să dezinstalați aplicațiile din Galaxy S8

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pasul 3: Reporniți telefonul în modul Recuperare și ștergeți partiția cache

Dacă o problemă de genul asta a început după o actualizare de firmware, atunci există șansa ca aceasta să fie cauzată de unele cache-uri de sistem corupte sau învechite. Pentru a renunța la această posibilitate, trebuie doar să ștergeți toate simultan în modul de recuperare, astfel încât noul firmware să poată crea fișiere noi.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea partiției cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Va dura puțin mai mult pentru ca telefonul să pornească după ștergerea partiției cache deoarece va reconstrui acele fișiere. Dar dacă problema persistă după aceea, nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul.

Pasul 4: Faceți copii de rezervă pentru fișiere și date și resetați telefonul

Această procedură este ultima dvs. soluție, cel puțin înainte de a vă trimite telefonul la un tehnician. Astfel, telefonul va reveni la setările implicite din fabrică, dar va șterge și toate fișierele și datele, astfel încât să vă asigurați că faceți o copie de rezervă a fișierelor importante pe care le aveți. După aceea, dezactivați Protecția Resetării din fabrică, astfel încât să nu fiți blocați, apoi nu mai puteți reseta telefonul.

Cum să dezactivați Protecția la resetarea din fabrică

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Apăsați pe Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Apăsați Eliminare cont.
8. Atingeți REMOVE CONT.

Cum să vă resetați Galaxy S8

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, puteți să resetați telefonul din meniul de setări ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Apăsați Backup and restore.
4. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF.
6. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management (Gestionare generală)> Reset (Resetare)> Resetare din fabrică.
7. Atingeți Resetați.
8. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
9. Atingeți Continuați.
10. Atingeți Ștergeți tot.

Pasul 5: adu-ți telefonul înapoi la magazin

După ce ați făcut toate aceste pași și telefonul dvs. funcționează încă încet, nu mai faceți nimic pentru el. Un telefon nou nou ar trebui să funcționeze fără probleme și nu este cu adevărat treaba voastră să faceți față acestui tip de problemă. Aduceți telefonul la magazin și îl înlocuiți.