Samsung Galaxy S8 afișează eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit" când camera este deschisă sau fotografierii [Ghid de depanare]

Atunci când aparatul nu reușește să inițializeze telefonul Samsung Galaxy S8 sau orice smartphone Android pentru acea problemă, veți primi fie eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit", fie "Din păcate, Camera sa oprit".

În acest post, voi aborda prima eroare am menționat cu S8 fiind subiectul de depanare noastre. Dar înainte de asta, permiteți-mi să clarific diferența dintre cele două. Când eroarea declară că aparatul foto este oprit, se referă la aplicația aparatului foto, care a fost blocată de forța închisă din anumite motive. De cele mai multe ori, este o problemă de aplicație. Cu toate acestea, atunci când se spune că camera a eșuat, ar putea însemna că senzorul însuși nu a reușit să inițializeze, deci este legat de hardware în natură.

Am citat două situații în acest articol, dar ambele afișează eroarea camerei eșuată. În timp ce aceștia pot fi la fel, declanșatoarele lor sunt diferite și de aceea trebuie să ne uităm. Deci, continuați să citiți mai jos pentru a afla mai multe despre această eroare și pentru a afla ce să faceți în încercarea de ao remedia.

Dar, înainte de orice altceva, dacă întâmpinați în prezent probleme diferite cu telefonul, vă sugerăm să vizitați pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S8 pentru că am început deja să oferim suport cititorilor care dețin acest dispozitiv. Înțelegem că telefonul tău este încă nou și că ar trebui să funcționeze perfect fără a avea probleme, dar nici măcar Samsung nu poate garanta că nu vor apărea probleme. Ceea ce facem aici este să oferiți cititorilor noștri cele mai bune rezultate, dacă nu am publicat mesaje despre îngrijorarea dvs. Nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Eroare de eroare a camerei nu a fost afișată pe Galaxy S8 când camera este deschisă

Problemă : Bună ziua tip droid. Am cumpărat noul S8 și l-am folosit pentru mai mult de o săptămână acum. La inceput, totul a functionat bine pana cand intr-o zi am vazut un mesaj de eroare care spunea "Avertisment: Camera nu a reusit". Tocmai l-am inchis considerand ca este doar temporar, dar de ieri, de fiecare data cand deschid camera, apare eroarea. Ca urmare, nu pot face fotografii sau înregistrează videoclipuri și de obicei fac asta. Trebuie să înlocuiesc acest telefon? Mulțumiri.

Depanarea : Practic, declanșatorul este aplicația în sine. Chestia este că, de fiecare dată când deschideți aplicația camerei, senzorul se va inițializa automat în pregătire pentru momentul când apăsați butonul de captare sau înregistrare de pe ecran. Alte servicii vor fi, de asemenea, chemate să lucreze cu aparatul foto, cum ar fi aplicația Galerie care gestionează fotografiile realizate de aparatul de fotografiat. Toate aceste lucruri se întâmplă într-o secundă secundară și dacă există un lucru care nu se va încărca, atunci această eroare ar putea să apară. Deci, iată ce vă propun să faceți pentru această problemă:

Pasul 1: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

Această procedură va reseta aplicația pentru cameră și va șterge fișierele create. Aceasta înseamnă că acesta va fi readus la setările implicite și toate preferințele dvs. vor fi șterse. Camera va fi ca atunci când l-ați deschis pentru prima oară și așa procedați:

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația Cameră din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte > Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Golire cache .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .

După aceasta, încercați să deschideți aplicația și să vedeți dacă eroarea continuă să apară și dacă aceasta este, apoi treceți la pasul următor.

Pasul 2: Aflați dacă aplicațiile terță parte au legătură cu aceasta

Aplicațiile terță parte sau cele descărcate de pe Magazinul Play și instalate manual pot determina uneori blocarea aplicațiilor preinstalate, mai ales dacă acele aplicații utilizează același serviciu ca și cele încorporate. De aceea este necesar să știți dacă au legătură cu această problemă sau nu, deoarece dacă este așa, atunci suntem deja la jumătatea drumului spre rezolvarea ei. Pentru a ști asta, trebuie să porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Imediat ce telefonul intră în acest mod, deschideți camera și vedeți dacă eroarea încă apare. Presupunând că eroarea nu se afișează atunci când telefonul este în acest mod, atunci se confirmă că una sau mai multe dintre aplicațiile instalate cauzează problema. Următoarea provocare este să găsiți acea aplicație, resetați-o și, dacă aceasta nu va funcționa, dezinstalați-o. Deci, începeți căutarea dvs. din aplicațiile instalate înainte de a începe problema. Dacă bănuiți o aplicație, ștergeți mai întâi memoria cache și datele ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte > Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Apăsați Stocare .
5. Atingeți Golire cache .
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi apăsați OK .

Dacă acest lucru nu funcționează, dezinstalați aplicația ...

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Aplicații .
3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte > Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare .
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă acest lucru nu funcționează, atunci nu aveți altă posibilitate decât să faceți următorul pas.

Pasul 3: Backup fișiere și date importante, faceți Master Reset

Trebuie doar să aducem telefonul la setările implicite din fabrică pentru a ști dacă are legătură cu firmware-ul. Cu toate acestea, deoarece toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse la resetarea dispozitivului, trebuie să efectuați o copie de rezervă. După care dezactivați caracteristica anti-furt a telefonului dvs. și apoi puteți continua resetarea.

Cum se dezactivează anti-furtul pe Galaxy S8

1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
2. Atingeți Setări > Cloud și conturi .
3. Atingeți Conturi .
4. Apăsați pe Google .
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte .
7. Apăsați Eliminare cont .
8. Atingeți REMOVE CONT .

Cum să reinițializați Galaxy S8

Urmați acești pași după ce ați dezactivat caracteristica anti-furt a telefonului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
8. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema se mai întâmplă după resetare, trebuie să aduceți telefonul înapoi la magazin și să îl înlocuiți, deoarece este clar o problemă mai serioasă decât am anticipat. Nu trebuie să rezolvați această problemă pentru tot timpul când veți utiliza telefonul.

Camera Galaxy S8 eșuează de fiecare dată când utilizatorul fotografiază

Problema : Din anumite motive, noul meu Galaxy S8 nu mai poate face fotografii pentru că ori de câte ori încerc să apară un mesaj de avertizare care să apară "Camera nu a reușit". Nu sunt sigur când a început sau de ce se întâmplă această problemă, nu într-adevăr o persoană tech și am cumpărat acest telefon crezând că ar fi perfect pentru mine, dar această problemă îmi spune că s-ar putea să fi făcut o decizie greșită prin a nu obține un Apple. Deci, dacă voi puteți să mă ajutați, ar fi grozav. Vreau doar ca acest dispozitiv să funcționeze perfect. Mulțumiri.

Depanarea : Cel puțin, în această problemă, proprietarul poate încă să deschidă camera și asta e ceva. S-ar putea să nu fie o problemă a camerei în sine, ci o problemă cu una sau mai multe dintre serviciile pe care camera le folosește. Prin urmare, va trebui să luăm un alt traseu, deși procedurile pot fi identice.

Pasul 1: Încercați să fotografiați în timp ce telefonul se află în modul de siguranță

Vom încerca să limităm serviciile și aplicațiile care rulează pentru a vedea dacă există o diferență. Deci, încercați să încărcați Galaxy S8 în modul sigur și apoi utilizați camera. Dacă eroarea nu apare, atunci există o aplicație care ar putea afecta camera. Găsiți acea aplicație și apoi dezinstalați-o. S-ar putea să fie o altă aplicație pentru camere pe care ați instalat-o sau ceva care gestionează imagini și videoclipuri.

Cum se pornește Galaxy S8 în modul de siguranță

1. Opriți aparatul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire .
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Pasul 2: Ștergeți partiția cache astfel încât vechile cache-uri de sistem să fie înlocuite

Există o șansă ca unele dintre cache-urile de sistem să fie corupte, iar între ele este memoria cache utilizată de sistem pentru a rula camera. Trebuie să excludem această posibilitate, astfel încât trebuie să porniți telefonul în modul de recuperare și apoi să ștergeți partiția cache. Nu vă faceți griji, nici unul dintre fișierele și datele dvs. nu s-ar șterge dacă ați făcut acest lucru:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea partiției cache".
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 3: Factory Resetarea galaxiei dvs. S8

După ștergerea partiției cache și problema persistă, atunci nu aveți altă opțiune decât să resetați telefonul cel puțin înainte de al readuce la magazin. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a fișierelor și a datelor, deoarece ele vor fi șterse și nu vor mai putea fi recuperate. După copiere de rezervă, urmați acești pași:

1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
2. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
3. Atingeți Setări > Cloud și conturi .
4. Apăsați Backup and restore .
5. Dacă doriți, atingeți Copiere de rezervă a datelor mele pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF .
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta cursorul în poziția ON sau OFF .
7. Apăsați butonul din spate în meniul Settings (Setări) și atingeți General Management ( Gestionare generală) > Reset ( Resetare) > Resetare din fabrică .
8. Atingeți Resetați .
9. Dacă aveți blocarea ecranului activată, introduceți-vă acreditările.
10. Atingeți Continuați .
11. Atingeți Ștergeți tot .

Dacă toate celelalte nu reușesc, aduceți-o înapoi la magazin.