Camera Samsung Galaxy S8 a început să cedeze după actualizarea Android 8.0 Oreo

Mesajul de eroare "Camera a eșuat" apare, de obicei, dacă senzorul însuși nu a reușit să inițializeze, deși este de asemenea posibil ca aceasta să fie doar o problemă minoră cu aplicația Aparat foto. Scenariul cel mai rău caz este atunci când această eroare apare din cauza unui senzor deteriorat, dar atâta timp cât telefonul nu a fost aruncat pe o suprafață tare și nu a suferit nici un fel de deteriorare fizică, atunci este doar o mică problemă cu aplicația sau firmware-ul și îl puteți rezolva cu siguranță pe cont propriu, fără a trebui să vă aduceți telefonul la magazin sau înapoi la magazin.

În acest post, vă voi ajuta să depanați produsul dvs. Galaxy S8, astfel încât să putem determina ce este această problemă, de ce se întâmplă pe telefonul dvs. și ce trebuie făcut pentru ao remedia. Dar, pentru că nu am întâlnit prima dată această problemă, știu deja un lucru sau două care ar putea rezolva problema și voi împărți cu dvs. soluția pe care am folosit-o pentru a aborda astfel de probleme. Deci, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja câteva probleme frecvente cu acest telefon. Cotele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., astfel încât să luați timp doar pentru a găsi probleme care sunt similare cu a ta. Dacă nu o găsiți sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele Android. Furnizați-ne cât mai multe informații posibil, astfel încât să fie și mai ușor pentru depanarea problemei. Nu vă faceți griji pe măsură ce vă oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum se depanează Galaxy S8 cu o cameră necorespunzătoare

Așa cum am menționat mai devreme, aceasta ar putea fi doar o problemă minoră cu aparatul foto și cel mai bun lucru pe care l-am putea face acum este să stăpânești această posibilitate și iată ce ar trebui să faci:

Reporniți-vă mai întâi telefonul - așa este, o repornire poate fi capabilă să remedieze această problemă în funcție de natura problemei. Dacă este într-adevăr doar o problemă minoră cauzată de unele erori în aplicație sau în sistem, atunci o repornire este mai mult decât suficientă pentru ao repara. Dacă nu, încercați să efectuați repornirea forțată apăsând și menținând simultan butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde. Acest lucru va reporni telefonul, dar va reîmprospăta memoria și va reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile sale principale.

Aflați dacă există o aplicație care utilizează camera foto - Înregistrez de multe ori ecranul în timp ce cânt un joc și folosesc aplicația numită Recorder DU. Are o opțiune de înregistrare a ecranului în timp ce înregistrează și camera foto din față sau din spate. Când această opțiune este activată, camera este utilizată în fundal și atunci când o deschideți, veți primi avertismentul "Camera nu a reușit", ceea ce înseamnă că senzorul nu poate inițializa, deoarece rulează deja în fundal și este utilizat de altă aplicație. Dacă ați instalat o aplicație terță parte care utilizează și camera, atunci ar trebui să închideți aplicația pentru a putea utiliza camera. Sau, puteți încerca, de asemenea, să faceți următoarea procedură.

Porniți telefonul în modul sigur - dacă nu sunteți sigur dacă există o aplicație care folosește camera în fundal, trebuie să încercați să rulați dispozitivul în acest mod pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă această problemă este într-adevăr cauzată de o terță parte, atunci aparatul foto va funcționa corect în acest mod. Dacă este cazul, ar trebui să încercați să căutați aplicația respectivă și apoi să dezinstalați și aceasta ar fi sfârșitul acestei probleme. Cu toate acestea, dacă aparatul foto se blochează chiar și în modul sigur, încercați să faceți următorul pas.

Ștergeți partiția cache - este, de asemenea, posibil ca această problemă să fie cauzată de unele cache-uri de sistem corupte. Pentru a le elimina, ar trebui să rulați dispozitivul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile, astfel încât firmware-ul să creeze altele noi. După aceasta, deschideți aparatul foto pentru a afla dacă se va prăbuși și, dacă da, atunci nu aveți altă posibilitate decât să faceți următoarea procedură.

Faceți o copie de rezervă a fișierelor și resetați telefonul - dacă toate celelalte nu reușesc, atunci nu aveți altă posibilitate decât să faceți Master Reset. Acesta va readuce dispozitivul la setările și configurația sa din fabrică. De asemenea, s-ar șterge toate fișierele posibile de date corupte care ar putea provoca această problemă. E foarte eficient împotriva problemelor legate de aplicații, astfel încât această problemă nu va continua dacă este doar o problemă cu aplicația sau firmware-ul.

Procedurile de depanare utilizate în acest ghid

Următoarele sunt procedurile pe care le-am menționat în ghidul de depanare de mai sus ...

Cum să rulați telefonul în modul sigur

  1. Opriți aparatul.
  2. Țineți apăsată tasta de pornire peste ecranul cu numele modelului.
  3. Când pe ecran apare "SAMSUNG", eliberați tasta de pornire .
  4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului .
  5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
  6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
  7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Cum să dezinstalați o aplicație de pe telefon

  1. Din ecranul inițial, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava Apps .
  2. Atingeți Setări > Aplicații .
  3. Atingeți aplicația dorită din lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte > Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
  4. Atingeți aplicația dorită.
  5. Atingeți Dezinstalare .
  6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Cum să ștergeți partiția cache

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  4. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea partiției cache".
  5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "da" și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se face resetarea Master

  1. Faceți copii de rezervă pentru datele din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat funcția Anti-furt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a termina resetarea Master.
  2. Opriți dispozitivul.
  3. Țineți apăsată tasta de mărire a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire .
  4. Când se afișează sigla verde Android, eliberați toate tastele ("Instalarea actualizării sistemului" se va afișa timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
  5. Apăsați de mai multe ori tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică.
  6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
  7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
  8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
  9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
  10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare ți-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.