Samsung Galaxy S7 nu poate trimite sau primi e-mail și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde îi ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S7 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Astăzi vom aborda problema Galaxy S7 în imposibilitatea de a trimite sau a primi e-mail problemă și alte probleme conexe. După cum știm cu toții, majoritatea oamenilor se bazează pe telefonul lor pentru a primi e-mailuri în timp ce sunteți pe drum. Dacă telefonul nu poate primi e-mailuri, atunci aceasta va fi o mare problemă pentru oamenii de afaceri, de exemplu.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S7 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S7 nu poate trimite sau primi e-mail

Problemă: Nu mai pot primi sau trimite e-mailuri pe aplicația Samsung. Cred că am schimbat accidental ceva în setările de securitate pentru că au încetat să sincronizeze toate în același timp. Am descărcat aplicația Yahoo pentru a primi e-mailurile mele Yahoo. DAR e-mailurile de clasă business Time Warner Cable nu se vor sincroniza, chiar dacă știu că configurez serverele și parolele corecte de POP și SMTP. Totul a funcționat bine până când mi-am pus setările de amprentă pe telefonul meu și mă îngrijorează că am atins în mod accidental altceva în setările de securitate Singurele e-mailuri care vor continua să se scufunde în aplicația de e-mail Samsung sunt de la e-mailurile rochester.rr.com.

Soluție: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă e-mailul din clasa de afaceri funcționează. Pentru a face acest lucru, trebuie să îl accesați utilizând un browser. Accesați //mail.twcbc.com/ care este adresa de e-mail webmail a clasei de afaceri TWC, apoi accesați e-mailul. Va trebui să introduceți numele dvs. de utilizator și parola aici. Dacă nu puteți accesa e-mailul dvs., atunci ceva nu este în regulă, caz în care va trebui să contactați TWC. Dacă aveți posibilitatea să accesați e-mailul dvs., atunci este timpul să depanați telefonul.

Pe partea telefonului, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă asigurați că setările sunt corecte. Asigurați-vă că setările serverului POP și SMTP și porturile utilizate sunt corecte. Pentru setările corecte, va trebui să vă adresați furnizorului de servicii care este TWC.

Dacă problema persistă chiar dacă setările sunt corecte, va trebui să ștergeți contul de e-mail de pe telefon. Reporniți telefonul, apoi configurați din nou contul de e-mail.

S7 nu poate accesa Yahoo Mail după schimbarea parolei

Problema: După ce mi-am schimbat parola de e-mail Yahoo cu câteva zile în urmă, Samsung S7 nu mai primea e-mailuri în contul meu. Mi-am eliminat contul de e-mail de pe telefonul meu și am încercat să-l introduc din nou, introducând adresa mea de e-mail și parola nouă confirmată, primesc un mesaj eșuat spunând că un nume de utilizator sau o parolă incorectă a fost utilizat sau că accesul POP3 / IMAP nu este activat. În configurarea manuală, toate informațiile pentru un cont Yahoo par a fi corecte, așa cum a sugerat o pagină Web Geeks (Portul de poștă electronică 993, portul de ieșire 465)

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că introduceți combinația corectă de adrese de e-mail și parolă. Pentru a verifica acest lucru, încercați să accesați adresa de e-mail utilizând browserul. Dacă combinația de nume de utilizator și parolă este corectă, aplicația de e-mail nu recunoaște acest lucru, atunci vă recomandăm să ștergeți mai întâi memoria cache și datele aplicației de e-mail deoarece aceasta ar putea fi cauzată de o eroare în cadrul aplicației. Configurați din nou e-mailul cu setările enumerate mai jos.

Pentru configurarea e-mail POP

Server de poștă electronică (POP) de intrare

• Server - pop.mail.yahoo.com
• Port - 995
• Necesită SSL - Da

Server SMTP (Outgoing Mail)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 sau 587
• Necesită SSL - Da
• Necesită TLS - Da (dacă este disponibilă)
• Necesită autentificare - Da

Informațiile dvs. de conectare

• Adresa de e-mail - adresa dvs. completă de e-mail ([protejat prin e-mail])
• Parolă - Parola contului dvs.
• Necesită autentificare - Da

Pentru configurarea e-mailului IMAP

Server de poștă electronică de intrare (IMAP)

• Server - imap.mail.yahoo.com
• Port - 993
• Necesită SSL - Da

Server SMTP (Outgoing Mail)

• Server - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 sau 587
• Necesită SSL - Da
• Necesită autentificare - Da

Informațiile dvs. de conectare

• Adresa de e-mail - adresa dvs. completă de e-mail ([protejat prin e-mail])
• Parolă - Parola contului dvs.
• Necesită autentificare - Da

S7 nu poate trimite e-mailuri după actualizarea software-ului

Problema: De la actualizarea recentă a Samsung Galaxy S7, am avut probleme de e-mail. Acum pot să le primesc, dar nu am reușit să trimit nici un e-mail. Acest lucru are de a face cu aplicația de e-mail, în cazul în care meu de lucru și e-mailuri Hotmail merge la. Aplicația mea Gmail funcționează, dar nu folosesc acel cont foarte des. Nu sunt sigur ce altceva să fac, am încercat deja să resetez, am încercat re-adăugarea contului ... Trebuie să pot trimite e-mailuri.

Soluție: pentru această problemă, vă recomandăm să verificați setarea serverului de ieșire a contului dvs. de e-mail și să vă asigurați că este corect. Dacă setările sunt bune, atunci ar trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail. După ce ați terminat acest lucru, va trebui să configurați din nou conturile de e-mail de pe telefon.

Dacă problema persistă, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta este o procedură recomandată care este eficientă în remedierea problemelor care apar după o actualizare de software, deoarece șterge vechile date software care s-ar putea să nu fie complet eliminate de pe telefon.