Samsung Galaxy S7 a început să afișeze eroarea "Din păcate, mesajul sa oprit" după Nougat [Ghid de depanare]

Mulți proprietari #Samsung Galaxy # S7 s-au plâns de unele probleme de zer întâlnite la scurt timp după actualizarea dispozitivelor lor la Nougat. Printre aceste probleme se numără eroarea "Din păcate, Mesajele s-au oprit", precum și alte probleme legate de mesaje text. În acest post, am abordat trei dintre problemele comune de trimitere a textului raportate de cititorii noștri.

Primul este mesajul de eroare în sine. În timp ce afișează ceva despre aplicație, nu există încă nicio garanție că problema este cu aplicația în sine. Este imperativ să depanem telefonul pentru a putea scăpa de eroare și puteți continua să utilizați telefonul așa cum a fost înainte. Deci, dacă dețineți acest dispozitiv și sunteți în prezent bugat de o eroare similară, citiți-vă că această postare ar putea să vă ajute.

Dar înainte de a sari direct în depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv de la lansare. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și / sau ghidurile de depanare sugerate. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Galaxy S7 Nougat care arată "Din păcate, Mesajele s-au oprit"

Problemă : Telefonul meu Galaxy S7 a fost recent actualizat la Nougat, știi, cea mai recentă versiune Android. În timp ce actualizarea a avut succes și pot utiliza telefonul în mod corespunzător, există doar o problemă care mă deranjează și se referă la una dintre funcțiile sale de bază - textarea. Această eroare continuă să apară, spunând "Din păcate, mesajele s-au oprit". Se afișează atunci când încerc să văd mesajele text primite sau când încerc să compun unul. Din cauza acestei erori, nu pot să citesc mesajele mele să nu mai trimită unul. Ajuta-ma te rog.

Depanare : Eroarea informează inițial proprietarul despre aplicația integrată de mesagerie care sa prăbușit din motive necunoscute. Deși este aproape sigur că problema este cu aplicația, au existat cazuri în care alte aplicații au cauzat prăbușirea aplicației, de aceea trebuie să excludem posibilitățile una după alta. Acesta este modul în care faceți acest lucru ...

Pasul 1: Goliți memoria cache și datele din aplicațiile Mesaje

Acest lucru va reseta aplicația înapoi la setările implicite din fabrică. Deși nu există nicio garanție că această procedură va remedia problema, este procedura cea mai logică pe care trebuie să o faceți imediat, deoarece eroarea menționează în mod explicit că aplicația Mesaje este cea care se blochează.

1. Din ecranul de pornire, atingeți pictograma App.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Aplicații și Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apăsați pe Depozit.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și ștergeți datele, ștergeți

Dacă problema persistă după aceea, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul sigur

Vom încerca acum să ne uităm la alte posibilități, deoarece poate, una sau mai multe dintre aplicațiile terță parte în cauzarea problemei. Prin bootarea în modul de siguranță, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte, în cazul în care problema este cauzată de acestea, nu va apărea în această stare.

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

Presupunând că problema este rezolvată în modul sigur, găsiți aplicația care o provoacă și apoi dezinstalați-o. În caz contrar, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache

Este posibil ca memoria cache a sistemului să fi fost coruptă și să afecteze funcțiile de bază ale telefonului. În acest pas, veți învăța cum să ștergeți întregul conținut al directorului în care sunt salvate toate cache-urile. În acest sens, obligați telefonul să-l înlocuiască deoarece sistemul va crea cache-uri noi la repornire. Aceasta ar putea fi procedura care ar putea rezolva problema.

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă problema persistă, următorul pas poate fi de ajutor.

Pasul 4: Resetați Master

Faceți o copie de rezervă a tuturor fișierelor și datelor pe măsură ce veți efectua o resetare principală, care va șterge fiecare fișier sau date și date personale sau terțe de pe telefon. Mesajul de eroare "Din păcate, mesajele s-a oprit" este de fapt o problemă minoră, iar resetarea va rezolva problema, însă trebuie să treceți prin greutățile de copiere a datelor. După copiere de siguranță, dezactivați caracteristica antifurt, astfel încât să nu fiți blocați din telefon. Iată cum…

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Apăsați pe Google.
6. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Apăsați Meniu.
8. Apăsați Eliminare cont.
9. Atingeți REMOVE CONT.

După aceasta, urmați acești pași pentru a reseta dispozitivul:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper ca asta ajuta.

Mesajul textului Samsung Galaxy S7

Problemă: Samsung S7 continuă să trimită și să primească texte repetate. Se pare că se întâmplă cu texte care sunt mai mari decât caracterele maxime. Și sa întâmplat doar după ce am trecut la nougat.

Soluție: Pe baza descrierii dvs. că problema a început după actualizarea nougat, atunci cel mai probabil este o problemă de sistem. De asemenea, dacă aplicațiile și cache-urile de sistem sunt depășite sau depășite, acesta ar putea fi motivul pentru care problema apare fără un motiv aparent. Deci, dacă nu doriți să petreceți timp în magazin, tot ce trebuie să faceți este să vă depanați mai întâi dispozitivul pe cont propriu. Iată procedurile pe care ar trebui să le faceți:

Pasul 1: Goliți memoria cache și datele aplicației de mesagerie

Din cauza noului firmware instalat pe telefon, există posibilitatea ca datele cache și datele aplicației să fi fost corupte. Deci, resetând aplicația, toate cache-urile vechi și datele vor fi șterse și vor fi înlocuite cu altele noi. Urmați pașii de mai sus pentru a șterge memoria cache și datele din aplicația Mesaje.

După procedura încercați să trimiteți un mesaj text la numărul dvs. și să observați dacă problema persistă. Dacă da, puteți trece la pasul următor.

Pasul 2: Porniți telefonul în modul de siguranță

Acesta este un mediu Android al dispozitivului pentru a ajuta utilizatorul să identifice dacă una dintre aplicațiile terță parte a declanșat problema. Deci, în timp ce în acest mod și problema nu se întâmplă, atunci una dintre aplicații este vinovatul. Dezinstalarea acelor aplicații suspectate vă poate ajuta să rezolvați problema.

Pasul 3: Ștergeți partiția cache

În cazul în care eliminarea aplicației de mesagerie și pornirea dispozitivului în modul sigur nu rezolvă problema, atunci puteți șterge memoria cache a sistemului, deoarece aceasta poate rezolva problema. Procedând astfel, toate cache-urile vechi utilizate frecvent de dispozitiv vor fi șterse astfel încât să poată crea cache-uri noi, care pot funcționa fără probleme în directorul cache al telefonului. Pașii privind modul de ștergere a partiției cache pot fi găsiți în prima problemă.

Pasul 4: efectuați resetarea din fabrică

Această procedură ar trebui să fie ultima opțiune dacă toate metodele pe care le-ați efectuat nu rezolvă problema dispozitivului dvs. Cel mai bun lucru este dacă telefonul a fost bugat după actualizarea sistemului, această metodă o va rezolva cu siguranță. Dar, înainte de a face acest lucru, trebuie să transferați toate datele și fișierele pe computerul personal sau pe cardul SD deoarece, odată ce treceți până la pașii, toate acestea vor fi șterse.

Samsung Galaxy S7 nu va deschide o aplicație după actualizare

Problemă: După actualizarea recentă a telefonului Samsung, telefonul meu S7 nu va deschide o aplicație de joc actuală și nu a fost descărcată recent. E pur și simplu. Te rog ajuta-ma. Am realizat toate problemele de depanare Google Play și nici unul nu a funcționat. Mulțumesc, Chelle

Soluție: Bună ziua Chelle! În ceea ce privește problema dvs., se pare că aplicațiile și cache-urile de sistem au fost bugate sau corupte din cauza actualizării pe care ați făcut-o pe telefon. Deci, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. de joc și după ce ați deschis din nou aplicația și ați vedea dacă problema persistă. Dacă da, puteți efectua următoarea procedură ștergând memoria cache a sistemului din telefon. Am înțeles că vă puteți pierde progresul și alte date, dar dacă aveți o modalitate de a face o copie de rezervă, astfel încât să puteți continua jocul dvs. mai târziu, ar fi grozav. Cel mai adesea, progresul jocului este salvat când vă conectați.

Realizarea acestei metode nu va afecta dispozitivul sau nu șterge fișierele importante stocate pe telefon, ci va elimina toate erorile sau cache-urile corupte stocate în directorul cache al dispozitivului. Dar dacă problema se mai întâmplă după ce ați șters aplicațiile și cache-urile de sistem, depinde de dvs. dacă doriți să continuați resetarea dispozitivului. Dar nu uitați să creați o copie de rezervă înainte de a trece la pașii.