Samsung Galaxy S7 continuă să afișeze eroarea "Setări s-a oprit" după Android 7.1 Nougat update [Ghid de depanare]

Mesajul de eroare "Din păcate, Setările s-a oprit" pare a fi bugging-ul unor proprietari #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) la scurt timp după lansarea actualizării Android 7.1 #Nougat. Se pare că este o problemă de firmware, având în vedere că a început după actualizare, dar într-adevăr nu putem fi siguri de acest lucru până când nu am încercat să remediem defecțiunile dispozitivului.

În acest post, voi aborda acest mesaj de eroare și vă voi prezenta prin depanarea telefonului pentru a putea determina ce este problema, ce a cauzat și ce trebuie făcut pentru ao remedia. Dacă dețineți un astfel de telefon, ați descărcat recent actualizarea Nougat și în prezent aveți un astfel de mesaj de eroare, apoi citiți-l deoarece această postare vă poate ajuta să remediați problema.

Cu toate acestea, înainte de a sari direct la depanarea noastră, dacă ați găsit această pagină în timp ce căutați o soluție pentru o altă problemă, vizitați pagina de depanare pentru că am răspuns deja la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile și procedurile de depanare sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de mai mult ajutor, completați chestionarul nostru aici și faceți clic pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Depanarea Galaxy S7 care afișează eroarea "Din păcate, Setările s-a oprit"

Aplicația Setări supraveghează de fapt fiecare setare din telefon pentru a vă oferi preferințele. Acesta include setările dvs. în fiecare aplicație, caracteristică și serviciu de pe dispozitiv. Așa este importanța aplicației Setări și când aceasta se blochează, adesea înseamnă că este o problemă de firmware cu care vă confruntați. În acest caz, acesta este ceea ce trebuie să faceți ...

Pasul 1: Ștergeți memoria cache a sistemului deoarece este legată de firmware

Este evident că problema este cauzată de noul firmware instalat pe telefon și de problemele legate de firmware, este bine să mergeți mai întâi după cache-ul sistemului înainte de a încerca să scăpați de alte posibilități. Dacă te întrebi de ce, iată câteva lucruri pe care ar trebui să le știi despre cache ...

• Cache-urile sistemului se pot corupe ușor în timpul actualizărilor firmware-ului
• Ele devin automat învechite după fiecare actualizare a firmware-ului
• Ele pot fi șterse fără efecte adverse asupra performanței telefonului dvs.
• Îndepărtarea acestora din când în când va îmbunătăți performanțele telefonului
• Nu aveți acces la memoria cache individuală și nici nu știți care este serviciul specific

Acum, iată ce trebuie să faceți pentru a șterge directorul unde sunt salvate cache-urile:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Odată ce telefonul a fost reîncărcat cu succes, încercați din nou să declanșați eroarea, doar pentru a afla dacă apare în continuare. Deschideți aplicația Setări și modificați o setare sau două. Dacă eroarea nu va apărea, atunci aceasta a făcut-o, altfel, treceți la pasul următor, deoarece poate fi un caz diferit.

Pasul 2: Izolați problema pentru a afla dacă este cauzată de aplicații terță parte

Este important în acest moment să știți dacă problema este cauzată de una dintre aplicațiile dvs. și în timp ce nu este ușor să determinați ce aplicație o cauzează, cel puțin încercați să o izolați, astfel încât să aveți o idee dacă aceasta este o terță parte sau pre-instalat. Pentru a face acest lucru, tot ce trebuie să faceți este să reporniți dispozitivul în modul sigur și să încercați să declanșați eroarea. Acum, acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. Când apare logo-ul Samsung Galaxy S7, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când se termină repornirea.
4. Când pe ecran apare "Modul de siguranță", eliberați imediat tasta de reducere a volumului.

În acest mod, încercați să deschideți din nou aplicația Setări și să modificați o setare sau două doar pentru a încerca să o declanșați. Dacă eroarea nu apare, este confirmat faptul că una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. terță parte cauzează problema. Găsiți acea aplicație și încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele. Acesta va reseta aplicația la setările implicite și poate rezolva problema, dacă nu, apoi dezinstalați-o pentru a ști dacă aceasta face diferența.

Acesta este modul în care eliminați memoria cache și datele aplicațiilor dvs., urmați acești pași pentru a dezinstala aplicațiile, dar apăsați pe Dezinstalare:

1. Din ecranul de pornire, atingeți pictograma App.
2. Atingeți Setări.
3. Apăsați Aplicații și Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți aplicația în cauză.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apăsați pe Depozit.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și ștergeți datele, ștergeți

În funcție de numărul de aplicații instalate pe dispozitiv, este posibil să dureze câteva ore pentru a identifica cu adevărat cine este vinovatul, deci este mai bine că, dacă acest lucru este adevărat, trebuie doar să vă salvați datele și fișierele și să faceți apoi resetare din fabrică. Se va șterge totul în dispozitiv, dar se va rezolva cu siguranță problema și trebuie să restabiliți fișierele mai târziu. Acesta este modul în care resetați telefonul:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Pasul 3: Renunțați la posibilitatea unei probleme de firmware făcând Resetarea Master

Este de fapt exact același lucru ca Factory Reset numai că această metodă reformează atât cache-ul, cât și partițiile de date. Cu alte cuvinte, este mult mai important decât resetarea prin meniul Setări și având în vedere că avem de-a face cu o problemă care implică aplicația Setări care se blochează, aceasta este mai fiabilă. Doar asigurați-vă că ați făcut backup pentru fișierele și datele importante înainte de a efectua resetarea reală:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După ce efectuați procedura de resetare principală, nu instalați încă nimic în loc să încercați să declanșați eroarea schimbând unele setări de pe dispozitiv. Dacă eroarea apare încă, firmware-ul trebuie reinstalat, dar nu puteți face acest lucru singur; ai nevoie de un tehnician pentru asta.