Samsung Galaxy S7 Edge nu mai percepe taxe după Android Nougat, alte probleme legate de baterie [Ghid de depanare]

Proprietarii Samsung Galaxy S7 Edge anticipează lansarea actualizării Android 7 Nougat, dar când a fost pusă la dispoziția publicului, mulți au fost dezamăgiți din cauza problemelor pe care le-a adus. Una dintre aceste probleme este legată de taxare; unii dintre cititorii noștri au raportat că telefoanele nu mai sunt încărcate, în timp ce alții au spus că au început să se scurgă mai repede decât înainte.

În acest post, voi aborda problema de incarcare cu S7 Edge ca subiect al depanarii noastre. Una dintre problemele pe care le-am citat aici a menționat clar că problema a început după o actualizare, deci este sigur să presupunem că actualizarea recentă poate provoca problema. Cu toate acestea, este posibil ca firmware-ul să nu cauzeze problema în sine. Ar putea fi doar câteva dintre cache-urile și / sau fișierele care au fost corupte și au afectat funcționarea normală a telefonului. Deci, dacă dețineți acest telefon și sunteți în prezent bugat de o problemă sau două după actualizare, citiți mai departe, deoarece această postare ar putea să vă ajute.

Acum, înainte de orice altceva, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că scăpați de pagina de depanare Galaxy S7 pentru că am oferit deja soluții la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Rezultatele sunt că am oferit deja o soluție la problema pe care o aveți în prezent, încercând astfel să găsiți probleme asemănătoare cu ale dvs. pe acea pagină și nu ezitați să utilizați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul privind problemele Android și atingeți-ne să ne contactați.

Galaxy S7 se oprește după actualizarea Android Nougat

Problemă : Am nevoie de ajutorul tău. Telefonul meu sa oprit după ce l-am actualizat la Android 7 Nougat și nu știu ce sa întâmplat, tocmai sa oprit. Am numai încărcătorul care a venit cu el în cutie și nu am un încărcător fără fir, așa că nu am testat dacă încă se încarcă folosind un încărcător fără fir. Am doar o baterie de 8% rămasă în telefonul meu și nu îmi pot permite să nu o folosesc, deoarece telefonul meu include sunând clienții noștri sau trimiterea de e-mailuri. Ma poti ajuta?

Depanare : Bine, din moment ce ați spus în mod pozitiv că această problemă a survenit după o actualizare, avem un motiv întemeiat să credem că actualizarea, într-un fel, într-un fel a rănit telefonul, deși este dificil de determinat care este problema reală. Dar oricum, trebuie să o depanem pentru a ști ce sa întâmplat și va trebui să luăm în considerare faptul că telefonul rulează acum cea mai recentă versiune Android. Acestea fiind spuse, iată ce sugerez să faceți:

Pasul 1: Ștergeți imediat cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite, pot fi corupte

Acest lucru trebuie să fie primul lucru pe care trebuie să-l facem deoarece problema a început după o actualizare majoră care a lovit firmware-ul de la Android 6 la 7. Mai des, cache-urile sistemului devin caduce, iar altele devin corupte după o actualizare. Deși sunt importante pentru firmware, pot fi șterse fără efecte adverse. De fapt, dacă le ștergeți din când în când, performanța telefonului se poate îmbunătăți. În această problemă, în care telefonul nu poate încărca cu succes, este posibil ca cache-ul folosit de firmware pentru încărcare să fi fost corupt.

Nu accesăm cache-urile individuale și chiar dacă o facem, nu putem recunoaște care cache este coruptă și care nu este. Deci, trebuie să ștergem toate simultan, astfel încât firmware-ul să le poată recrea în timpul încărcării.

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

După aceasta, încercați să încărcați telefonul și, dacă încă nu răspunde, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Opriți telefonul și încercați să îl încărcați

Doar pentru a vă asigura că nimic nu interferează cu procesul de încărcare, încercați să opriți telefonul și apoi conectați-l. În cazul în care se încarcă, trebuie să efectuați o copie de rezervă a datelor și apoi să resetați telefonul. Aceasta ar trebui să remedieze problema în mod clar, este mai mult o problemă de firmware decât un hardware.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Cu toate acestea, dacă telefonul încă nu se încarcă chiar dacă este oprit, trebuie să procedăm la depanarea încărcătorului, deoarece acesta ar putea fi motivul pentru care nu se încarcă.

• Verificați încărcarea și uitați-vă în port pentru resturi, scame sau orice fel de coroziune.
• Verificați ambele capete ale cablului și căutați ceva care ar putea împiedica, de asemenea, procesul de încărcare.
• Verificați portul USB sau de încărcare al telefonului și căutați același lucru.

După verificarea încărcătorului, a cablului și a portului telefonului dvs. și nimic nu pare suspect, atunci trebuie să faceți încă un lucru înainte de a vă decide să lăsați compania să verifice telefonul pentru dvs.

Pasul 3: Creați copii de siguranță ale datelor și fișierelor și resetați telefonul

Trebuie să excludem posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware adusă de actualizarea recentă. Deci, faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante și apoi efectuați resetarea master. Cu toate acestea, asigurați-vă că dezactivați mai întâi sistemul anti-furt, astfel încât nu veți fi blocat din dispozitivul dvs. după resetare, iată cum ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Apăsați pe Google.
6. Atingeți adresa dvs. de e-mail a ID-ului Google. Dacă aveți mai multe setări de conturi, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Apăsați Meniu.
8. Apăsați Eliminare cont.
9. Atingeți REMOVE CONT.

Și așa reinițializați telefonul ...

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Bateria Samsung Galaxy S7 Edge se scurge rapid

Problemă: M-am descărcat cu un acumulator incredibil de rapid pe Galaxy S7 Edge. Am mai avut-o puțin mai puțin de un an. Eu, de obicei, deconectați telefonul meu în jurul valorii de 0700 AM și cu aproximativ 1300 (1PM), bateria mea este de 30%. Acest lucru nu ar constitui o preocupare enormă dacă folosesc telefonul în mod activ, dar această scurgere are loc în timp ce nu folosesc telefonul meu. Eu în mod normal, 2, 5 ore sau mai puțin de ecran la timp. Mi-am șters partiția de cache, am redus cantitatea de servicii de localizare folosită și am încercat boot-ul în modul sigur. Am o bună conexiune celulară. Utilizatorii de top ai bateriei mele sunt "Android System", "Android OS" și "Servicii Google Play". Acest lucru este extrem de frustrant, deoarece după ce a căutat soluții la acest lucru, oamenii spun cum au ajuns 4 ore de ecran la timp, pe care nu am ajuns niciodată cu dispozitivul meu. Sunt disperată pentru o soluție la această problemă. Mulțumiri!

Soluție: Bună ziua! Pe baza descrierii dvs., o mulțime de posibilități trebuie să considerăm că bateria se scurge rapid. Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. are încă o garanție de la producător sau de la magazinul de unde ați cumpărat, atunci este mai bine să îl aduceți înapoi și să-i lăsați să remedieze problema sau să solicite înlocuirea, dacă este posibil. După cum ați menționat că ați efectuat deja procedurile de depanare de bază de pe dispozitiv, dar problema persistă, este posibil să existe un alt factor care a declanșat problema. În acest caz, ceea ce v-ar plăcea să faceți este să efectuați resetarea master pe telefon. Prin această metodă, firmware-ul dispozitivului va reveni la setările implicite din fabrică și există o mare șansă ca problema să fie rezolvată. Dar rețineți că toate aplicațiile (terțe părți) pe care le-ați instalat, precum și contactele, fotografiile și videoclipurile salvate pe telefonul dvs. vor fi șterse. Iată pașii pe care ar trebui să îi faceți:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când Samsung Galaxy S7 se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Sper ca asta ajuta.