Samsung Galaxy S7 Edge oferind "Avertisment: Camera a eșuat" eroare după Android 7.1 Nougat update [Ghid de depanare]

Una dintre cele mai frecvente erori pe care le-ați înregistrat atunci când camera dvs. #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nu va funcționa este "Avertisment: Camera nu a reușit", care notifică de fapt proprietarului o posibilă problemă hardware care implică senzorul camerei. Este diferită de cea cunoscută "Din păcate, Camera a oprit", deoarece în esență vorbeste despre aplicația care cade din anumite motive.

În acest post, voi aborda prima problemă pe care am citat-o, care este mai gravă decât cealaltă. Vă voi ajuta să vă deplasați telefonul care a fost afectat de această problemă după actualizarea Android 7.1 Nougat. Dar vă rugăm să luați în considerare faptul că există probleme sau cazuri care sunt deja dincolo de aprecierea noastră și, în acest caz, cel mai bun lucru pe care îl putem face este să aducem telefonul la un tehnician care poate face teste suplimentare pentru a ști ce este cu adevărat problema și dacă poate fi fixat sau nu.

Dar înainte de a sari direct în depanarea noastră, dacă găsiți această pagină deoarece dețineți același dispozitiv, dar căutați o soluție pentru o altă problemă, încercați să vizitați pagina de depanare pentru că am răspuns deja la sute de probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți altele care sunt similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile sugerate. Dacă nu lucrează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne prin completarea chestionarului privind problemele Android.

Depanarea Galaxy S7 Edge care afișează eroarea "Avertizare: Camera nu a reușit"

Camera are unul din cele mai complicate procese din telefon. Pentru ca dispozitivul dvs. să capteze perfect fotografii și să înregistreze videoclipuri de înaltă definiție, există o mulțime de servicii care trebuie executate în fundal, astfel încât senzorul să se sincronizeze cu firmware-ul și cu aplicația. Există totuși momente când hardware-ul nu poate sincroniza corect sau nu reușește să inițializeze, de aceea apare această eroare. Înainte de a merge la pași, iată unul dintre mesajele primite de la cititorii noștri care descriu cel mai bine această problemă:

" Bună, băieți. Sper că mă puteți ajuta cu problema mea, pentru că trebuie să-mi folosesc telefonul. Recent, a fost actualizat la Nougat, dar se pare că noul firmware mi-a stricat telefonul destul de rău pentru că de fiecare dată când deschid aparatul foto, există o eroare care continuă să apară. Se spune "Avertizare: Camera a eșuat". Nu sunt sigur ce este problema sau cum a început. Sper că mă puteți ajuta cu asta. Mulțumiri. “

Acum că știți cum apare această problemă, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Ștergeți memoria cache a sistemului astfel încât să poată fi înlocuită

Această problemă s-ar putea să fi fost cauzată de actualizarea recentă a firmware-ului, așa că este corect să mergeți după cache-urile sistemului, deoarece acestea au tendința de a deveni corupte sau depășite și pot provoca astfel de probleme. Ștergerea acestora înseamnă în principiu înlocuirea acestora și este de fapt ceea ce trebuie să faceți în încercarea de a remedia această problemă. Iată cum…

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergeți partiția cache".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da" folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul se termină ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Această procedură poate rezolva această problemă, însă, dacă aceasta persistă, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul sigur

De asemenea, este posibil ca una sau mai multe dintre aplicațiile dvs. terță parte să nu mai fie compatibile cu noul firmware. Această incompatibilitate poate provoca prăbușirea anumitor aplicații și servicii, în acest caz este aplicația Aparat foto sau senzorul propriu-zis. Trebuie să excludem această posibilitate mai întâi pentru că este ușor de făcut și datele dvs. sunt de fapt sigure. Tot ce trebuie să faceți este să reporniți telefonul în modul sigur și apoi să încercați să declanșați problema. În cazul în care eroarea apare încă, ar putea fi o problemă cu aplicația pentru cameră, cu toate acestea, dacă problema este rezolvată, atunci aplicațiile dvs. terță parte au legătură cu aceasta. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce vedeți "Samsung Galaxy S7 EDGE" pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți apăsată imediat tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Poți să-l eliberezi când poți vedea "Modul de siguranță" în colțul din stânga jos al ecranului.

Presupunând că eroarea nu apare în această stare, trebuie să găsiți aplicațiile care cauzează problema și să ștergeți mai întâi cache-urile și datele. Dacă aceasta nu va funcționa, atunci trebuie să le dezinstalați unul câte unul până când eroarea nu va mai apărea. Acesta este modul în care ștergeți memoria cache și datele despre aplicațiile suspectate:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

De asemenea, înțeleg că nu este ușor să identificăm aplicația care provoacă problema. Deci, dacă credeți că ar fi mai ușor și mai rapid să vă salvați fișierele și datele decât să dezinstalați aplicațiile suspecte unul câte unul, faceți acest lucru și apoi resetați telefonul.

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați Setări, apoi atingeți Backup și resetați.
3. Atingeți Resetare date din fabrică și atingeți Resetare dispozitiv.
4. Dacă aveți activată funcția de blocare a ecranului, introduceți parola sau codul PIN.
5. Atingeți Continuați.
6. Atingeți Ștergeți tot pentru a confirma acțiunea.

Dacă, totuși, această eroare apare în acest mod, treceți la pasul următor.

Pasul 3: Resetați aplicația camerei prin ștergerea memoriei cache și a datelor

Așa este, trebuie să încercăm să resetăm camera pentru a vedea dacă aceasta face diferența. Ștergerea cache-ului și a datelor va avea grijă de această problemă, presupunând că este vorba doar de o memorie cache sau de fișiere incorecte a camerei sau de o configurare defectuoasă. Acesta este modul în care faceți acest lucru:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și apăsați pe Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați spre fila ALL.
5. Găsiți și atingeți Camera.
6. Apăsați Stocare.
7. Atingeți Golire cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

După această procedură și problema persistă, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Restabiliți Master pentru a readuce telefonul la valorile implicite din fabrică

După ce ați făcut toți pașii de mai sus și problema persistă, atunci această procedură trebuie făcută. În principiu, șterge totul din memoria internă a telefonului dvs. și resetează fiecare setare înapoi la valorile implicite din fabrică. Firmware-ul nou instalat, totuși, va rămâne. Vă sugerăm să faceți această procedură, deoarece următorul lucru pe care îl veți face dacă problema persistă este să aducă telefonul la un tehnician și să îl verificați. Asigurați-vă că faceți copii de siguranță pentru fișierele și datele importante înainte de a urma pașii de mai jos, deoarece acestea vor fi șterse și nu vor mai putea fi restaurate.

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și volum, apoi apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ : Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și volum, nu va afecta telefonul, ci în momentul în care apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci când telefonul începe să răspundă.
3. Când ecranul Samsung Galaxy S7 Edge se afișează pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tastele Home și Volume Up.
4. Când se afișează sigla Android, este posibil să eliberați ambele chei și să lăsați telefonul să dureze aproximativ 30-60 de secunde. NOTĂ : Este posibil ca mesajul "Actualizare sistem de instalare" să apară pe ecran timp de câteva secunde înainte de afișarea meniului de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
5. Utilizând tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Odată evidențiată, puteți apăsa tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor" utilizând tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul este terminat, efectuând Resetarea Master. După finalizare, evidențiați "Reporniți acum sistemul" și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Trebuie să aveți telefonul dvs. verificat de un tehnician dacă problema persistă după resetare.