Samsung Galaxy S6 păstrează deconectarea de la problema de Internet și alte probleme înrudite

În ceea ce privește conectarea la Internet, telefoanele inteligente depășesc acum computerul ca alegerea numărul unu al consumatorilor atunci când doresc să meargă online. Un astfel de smartphone, #Samsung #Galaxy # S6, permite consumatorilor să se conecteze la Internet utilizând o conexiune Wi-Fi sau o rețea de date mobile. Există totuși situații în care pot apărea probleme legate de conectivitate pe acest dispozitiv, ceea ce vom discuta astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema cu Galaxy S6, care continuă să se deconecteze de la problema Internetului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S6 Păstrează deconectarea de la Internet

Problemă: Se întrerupe de la internet atât WIFI cât și 4g. Acesta va funcționa timp de un minut sau două deconectarea și apoi poate 5 minute mai târziu reconectați. Când mă opresc manual și-mi întorc wifi-ul, se va conecta imediat și va funcționa, dar apoi se va deconecta după un minut din nou. Am încercat resetarea setării rețelei și asta nu a funcționat. Nu pot să scot din fonduri, deoarece după un minut va spune că nu există conexiune la internet. Categoric nu o problemă de internet.

Soluție: Dacă sunteți sigur (ă) că nu este o problemă de conexiune la Internet, atunci aceasta este cel mai probabil o problemă la telefon, deoarece apare când sunteți conectat la o rețea Wi-Fi sau la o rețea de date mobile. Cea mai probabilă cauză a acestui lucru este o date corupte, un conflict cu un ap, sau o eroare în software-ul telefonului în sine. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos pentru a rezolva această problemă. Treceți la pasul următor în cazul în care problema persistă.

  • Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Dacă problema este cauzată de o formă de date temporare corupte, atunci acest pas ajută foarte mult.
  • Porniți telefonul în modul de siguranță. În acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în timp ce aplicațiile descărcate sunt dezactivate. Încercați să vă conectați la Internet în acest mod. Dacă problema nu apare, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 nu se poate conecta la rețeaua Wi-Fi

Problema: noul meu Samsung Galaxy S6 nu se poate conecta la rețeaua mea de rețea wifi. Această problemă apare numai la mine acasă. Mă pot conecta cu alte wifi cu ușurință fără probleme. Am încercat aproape orice, în afară de a-mi reseta ruterul. Am rebootat telefonul și router-ul de mai multe ori, uităm de rețea și toate sugestiile pe care le-am citit online. Vreo idee?

Soluție: Se pare că problema este cu routerul și nu cu telefonul. Pot conecta alte dispozitive la routerul dvs. de acasă? Încercați să accesați panoul de administrare al routerului și să verificați dacă sunt activate setări de securitate care pot împiedica conectarea telefonului. De asemenea, trebuie să încercați să schimbați securitatea Wi-Fi (încercați să comutați între WPA, WPA2, WEP, Disabled) și să verificați dacă telefonul dvs. se conectează la o anumită setare de securitate wireless.

Dacă pașii de depanare de mai sus nu reușesc, ar trebui să vă gândiți la resetarea routerului.

S6 Nu există o eroare de conectare

Problemă: Obținerea constantă de mesaje care nu spun o conexiune la internet pentru o secundă. Aproape că conectivitatea continuă să intre și să iasă. Am Verizon face acest lucru nu a fost niciodată o problemă. Nu sunt sigur dacă acest lucru cauzează ca aplicațiile mele de muzică să nu se strecoare în mod constant. Pandora, iheart și spotify vor lucra cu toții, dar se opresc la întâmplare după 2-3 melodii. Aplicația nu se oprește, doar oprește redarea. De îndată ce se deschide din meniul meu, începe automat redarea. Au dezinstalat deja aceste aplicații și au încercat să le reinstalați.

Soluție: Se întâmplă această problemă chiar dacă telefonul dvs. este conectat la alte rețele Wi-Fi? Încercați să verificați dacă este cazul. Dacă problema apare numai la o anumită conexiune, este posibil ca problema să nu fie legată de telefon. Dacă problema persistă chiar dacă telefonul dvs. este conectat la alte rețele Wi-Fi sau la rețeaua de date mobile, urmați pașii de depanare enumerați mai jos. Treceți la pasul următor în cazul în care problema persistă.

  • Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta elimină datele temporare din dispozitivul dvs., care, dacă se știe că sunt corupte, provoacă tot felul de probleme pe dispozitiv.
  • Ștergeți conexiunea Wi-Fi de la telefon, apoi adăugați-o din nou. Verificați dacă problema persistă.
  • Porniți telefonul în modul de siguranță. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Aplicațiile S6 nu funcționează pe Wi-Fi

Problemă: Aplicațiile multiple nu vor funcționa cu WiFi, ci vor funcționa perfect cu datele. Acestea includ magazinul de redare, YouTube, twitter etc. De asemenea, conturile mele Gmail nu se vor sincroniza. Am încercat diferite tehnici de depanare, dar continuă să obțin "sincronizarea se confruntă cu o problemă, se va întoarce o vreme".

Soluție: Trebuie să verificați mai întâi dacă această problemă apare numai într-o anumită rețea Wi-Fi. Încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi și să vedeți dacă problema persistă. Dacă nu, atunci problema ar putea fi cu routerul la care vă conectați. Ar trebui să depanați acest router sau dacă nu aveți acces la acest router, verificați-l de administrator.

În cazul în care problema persistă chiar dacă telefonul este conectat la alte rețele Wi-Fi, urmați pașii de depanare enumerați mai jos. Deplasați-vă la pasul următor dacă problema persistă.

  • Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Verificați dacă problema persistă.
  • Ștergeți conexiunea Wi-Fi de la telefon, apoi adăugați-o din nou. Verificați dacă problema persistă.
  • Porniți telefonul în modul de siguranță. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 nu se sincronizează cu Wi-Fi acasă

Problemă: Dispozitivul meu nu se va sincroniza când este conectat la WiFi-ul meu de acasă. Folosind date mobile sau orice altă conexiune WiFi, primesc toate e-mailurile și notificările, dar nu primesc nicio notificare când sunt conectată la rețeaua mea de domiciliu. Soția mea are un GS6 și are aceeași problemă după actualizarea marshmallow

Soluție: Deoarece această problemă apare atunci când telefonul dvs. este conectat la alte rețele Wi-Fi și chiar dacă utilizați abonamentul de date mobile, atunci aceasta este deja o problemă legată de telefon. Ați menționat că acest lucru a avut loc imediat după actualizarea lui Marshmallow. Ori de câte ori un telefon trece printr-o actualizare majoră a software-ului, există probleme care apar de obicei imediat după. Pentru a rezolva această problemă, trebuie să încercați să ștergeți mai întâi partiția cache a dispozitivului din modul de recuperare. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, atunci ar trebui să efectuați o resetare din fabrică. Luați notă că datele dvs. de telefon vor fi șterse în acest proces, așa că asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă.

S6 Nu există o problemă de conectare la Internet după actualizarea serviciului Marshmallow

Problema: După actualizarea la marshmallow pe galaxia mea s6, atunci când se apelează prin facebook messenger, ceasapp, hangouts și skype vor scădea după 10 secunde, din cauza motivului "fără conexiune la internet", totuși conexiunea la internet prin Wi-Fi și datele mobile sunt bune aplicațiile funcționează bine în același timp. Vă rugăm să ajutați, deoarece nu pot efectua apeluri din aceste aplicații.

Soluție: Una dintre cele mai frecvente probleme care pot apărea imediat după actualizarea software-ului se referă la conexiunea la Internet. În acest caz, ce ar trebui să faceți mai întâi este să actualizați toate aplicațiile telefonului. Puteți face acest lucru accesând Magazinul Google Play, apoi făcând clic pe secțiunea "Aplicațiile și jocurile mele". Aici veți putea verifica ce aplicații trebuie să se actualizeze. Actualizările necesare pentru aplicații.

După ce v-ați asigurat că aps-urile dvs. sunt actualizate, verificați dacă problema persistă. Dacă procedează apoi, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

  • Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.