Samsung Galaxy S6 Instalarea de actualizare eșuează eșec și alte probleme înrudite

Când primiți un smartphone, unul dintre lucrurile pe care trebuie să le faceți imediat este să verificați dacă există noi actualizări de software, deoarece acestea sunt împinse în mod regulat pe dispozitiv. #Samsung #Galaxy # S6, de exemplu, este un model care primește constant actualizări de software. Când acest telefon a fost lansat în 2015, acesta a fost lansat pe Android Lollipop. Astăzi, actualizarea oficială Nougat este deja disponibilă pentru dispozitiv. În timp ce actualizarea software-ului telefonului este destul de ușoară, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda instalarea Galaxy S6 a problemei de actualizare și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Instalarea S6 de actualizare eșuează

Problemă: S6-ul meu este blocat pe 5.1.1 și o actualizare de instalare continuă să se prăbușească. Am făcut ștergerea memoriei cache, resetarea din fabrică și încă nimic. Descărcarea actualizării, dar instalarea eșuează la aproximativ 32%.

Android 5.1.1

Patch de securitate 2016-02-01

G920AUCU5APK1

Construiți # LMY47XG920AUCU3BOJ9

Acesta este un telefon nou pentru rețeaua AT & T din cutie.

Soluție: În mod normal, ar trebui să puteți instala actualizarea după efectuarea unei resetări din fabrică dacă a fost descărcată cu succes. Deoarece încă nu se instalează, ar trebui să încercați să utilizați Smart Switch pentru a instala actualizarea. Pentru a face acest lucru, trebuie să instalați cea mai recentă versiune a Smart Switch în computer. Conectați telefonul la computer utilizând un cablu USB și vi se va solicita să vă actualizați dispozitivul. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a efectua actualizarea.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc, va trebui să blocați fișierul firmware actualizat pe dispozitiv. Puteți obține fișierul firmware, precum și instrucțiunile privind modul de flash a telefonului dvs. pe site-ul Sammobile.

S6 nu poate actualiza software-ul telefonului

Problemă: Bună, nu reușesc să actualizez versiunea Android prin OTA sau chiar KIES. Intenționez să îl actualizez la cea mai recentă versiune 7.0 sau 6.0.1. Apreciez dacă ai putea să mă ajuți, mulțumesc. Salutari

Soluție: Este similar cu problema pe care am abordat-o mai sus. Ceea ce veți dori mai întâi să faceți este să vă salvați datele de pe telefon. După ce ați terminat, porniți telefonul în modul de recuperare, apoi ștergeți partiția cache a dispozitivului. Urmați acest lucru prin efectuarea unei resetări din fabrică. Imediat ce ați terminat, încercați să actualizați software-ul telefonului.

În cazul în care nu reușiți să actualizați software-ul, atunci este posibil ca telefonul să nu îndeplinească cerințele necesare pentru a obține actualizarea, după cum urmează.

Telefonul dvs. nu trebuie să fie înrădăcinat.
Telefonul dvs. nu trebuie să ruleze pe un software personalizat.
Dacă ați avut telefonul deblocat, ar trebui să ruleze pe rețeaua sa originală pentru ca acesta să poată accesa serverele de actualizare.

Cea mai bună modalitate de a actualiza telefonul acum este să blocați telefonul cu fișierul firmware actualizat. Puteți obține fișierul firmware al telefonului dvs. de pe site-ul Sammobile. De asemenea, puteți obține instrucțiunile privind modul de a bloca telefonul dvs. de pe acest site web.

S6 Netflix App nu funcționează după ultima actualizare de software

Problema: Am un S6 de peste 1 an. Eu folosesc netflix mult pe telefonul meu Android. Aproximativ o lună în urmă Netflix nu a fost de lucru, am sunat-le mi-au spus să forțeze aproape ceea ce am făcut și a început să lucreze din nou. În această săptămână am actualizat telefonul meu la noul sistem de operare și sa oprit Netflix de lucru. I-am contactat și nimic nu a rezolvat problema, au spus că doar S6 are această problemă, iar comentariile pe Google Play reflectă acea afirmație. Vă rog să-mi spuneți cum să-mi restabilească S6-ul la sistemul de operare anterior sau puteți să-mi spuneți cum pot să-l folosesc din nou pe Netflix! Din păcate, nu pot să-mi iau televizorul inteligent cu mine când călătoresc, așa că am nevoie de netflix pe telefon.

Soluție: Întrucât o mulțime de proprietari S6 au aceeași problemă după ce au actualizat software-ul telefonului, este foarte probabil că aplicația Netflix are probleme de compatibilitate cu actualizarea. Dezvoltatorul de aplicații ar trebui să actualizeze aplicația Netflix pentru a funcționa mai bine cu această actualizare.

Dacă nu puteți aștepta ca această actualizare să sosească, atunci cealaltă opțiune este să downgradați software-ul telefonului la o versiune anterioară pe care nu o recomand, deoarece este un proces lung. Va trebui să bliți manual fișierul firmware anterior pe telefon. Aveți posibilitatea să obțineți fișierul firmware vechi de pe site-ul Sammobile dacă doriți să mergeți pe acest traseu. Instrucțiuni privind modul de a bloca telefonul dvs. sunt, de asemenea, furnizate pe site-ul respectiv.

Aplicațiile S6 păstrează prăbușirea

Problemă: Aplicațiile mele frecvente vor continua să se prăbușească în mod repetat, încercând să le deschid și ecranul meu continuă să renunțe la toate procesele pentru a reveni la ecranul de pornire. Am încercat resetarea, oprind dispozitivul timp de 10-15 minute, revenind la modul din fabrică, totul. Este aproape ca și când butonul "Înapoi" este apăsat în mod constant, fără să-l ating.

Soluție: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică, care nu rezolvă problema, se pare că aceasta este deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cea mai bună modalitate de a proceda în acest caz este să aducă telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul S6 are nuanțe verzi cu linii albe strălucitoare

Problemă: Bună. Mi-am luat telefonul de pe încărcător și ecranul are acum o nuanță verde pentru el și mai multe linii albe continuă să clipească. Nu a fost umed deloc. Am rebootat-o de mai multe ori și asta nu a ajutat. Te rog ajuta-ma!

Soluție: Primul lucru pe care doriți să-l faceți în acest caz este să verificați dacă o aplicație instalată provoacă această problemă. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate pot să ruleze în timp ce aplicațiile pe care le descărcați sunt împiedicate să ruleze. Acest lucru facilitează izolarea oricărei probleme legate de aplicație. Dacă problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema persistă chiar și în modul Safe, atunci următorul pas este să verificați dacă o problemă de sistem provoacă problema. Va trebui să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, atunci acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectuoasă, eventual afișează rău. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă este cazul.

S6 Butoanele fierbinți nu funcționează după ce se udă

Problema: Bună ziua, samsung-ul meu sa umed în ploaie torențială. Acum devine fierbinte din porțiunea cu buton de alimentare. Iar butoanele de atingere nu funcționează, nici nu apasă pe lumină dacă le ating. Sunt ele înlocuibile sau reparabile?

Soluție: Deoarece telefonul sa umezit ceea ce veți dori să faceți acum, este să vă asigurați că este uscat. Ștergeți partea externă a telefonului utilizând o cârpă uscată. Odată ce nu mai există lichid vizibil, va trebui să plasați telefonul într-o pungă de orez timp de cel puțin 48 de ore. Orezul va absorbi umezeala din interiorul telefonului.

După trecerea a 48 de ore, verificați dacă problemele apar în continuare. În caz contrar, telefonul ar putea fi afectat de apă. Va trebui să aduceți acest lucru la un centru de service și să îl verificați.

Senzorul S6 se aprinde

Problema: La fiecare cateva minute sunetul meu devine camuflat, dupa 10-30 de secunde se va intoarce la normal, cu atat mai mult se intampla, cu atat mai des se incepe sa se intample si se face cu castile cu fir conectate, castile fara fir, și orice dispozitiv Bluetooth și este foarte enervant. Și nu găsesc nimic pe internet despre cum să o rezolv

Soluție: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi acum este să verificați dacă o aplicație instalată provoacă problema. Pentru a face acest lucru trebuie să porniți telefonul în modul Safe Mode. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema apare chiar și în modul Safe, vă sugerăm să continuați cu o resetare din fabrică. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea. Odată ce resetarea este finalizată, nu instalați niciun fel de aplicații în telefon, ci încercați mai întâi să verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, trebuie să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.