Fiecare telefon își are povestea. Noi creăm amintiri minunate cu el. Ne iubim telefonul atât de mult încât suntem dispuși să avem grijă de el. Cu toate acestea, indiferent de modul în care o vom folosi cu precauție, va veni un timp în care aceasta va ieși pe noi. Luați cazul proprietarilor mândri care ne-au trimis e-mailuri cu privire la problemele personale cu telefoanele lor. Ne-am adresat preocupările lor în acest post și sperăm că va face același lucru cu dvs. Am abordat în mod specific aspectele legate de putere, deoarece acest lucru este foarte comun și se întâmplă tuturor. Ce să facem în această situație? Prima noastră reacție este panica, care este destul de normală. Odată ce reacția inițială se estompează, ne gândim prin aceasta și căutăm o soluție. Există modalități aleatorii de a încerca să atenuăm situația și să ne reluăm telefoanele. Iată câteva sfaturi despre cum să #resolve #power și #charging issues.

1. Încărcați telefonul . Acesta este cel mai important lucru de făcut și ce simț bun ar sugera ca primul lucru de încercat odată ce vom afla că dispozitivul nostru nu pornește. Poate că acumulatorul este complet golit.
2. Scoateți și reintroduceți bateria . Aceasta va reîmprospăta conexiunea bateriei la dispozitiv și va da startul încărcării. Acest lucru va scăpa, de asemenea, de posibilitatea unei baterii libere. Acest lucru poate rezolva și probleme de putere simple.
3. Încercați să porniți telefonul . Apăsați butonul de alimentare în jos și țineți-l apăsat timp de cinci secunde sau mai mult și verificați dacă puteți obține un răspuns. Această etapă ajută la izolarea suplimentară a cazului și ajustarea remedierii pe baza rezultatului. De aici putem spune deja ce este cu adevărat greșit.
4. Trimiteți telefonul pentru reparare. Dacă nimic nu funcționează la sfârșitul dvs., atunci ultimul lucru pe care trebuie să-l faceți este să trimiteți dispozitivul pentru reparații și consultare. Aduceți-o la centrul de service Samsung dacă sunteți în continuare în garanția producătorului, pentru a obține o remediere gratuită.

Dacă se întâmplă să dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android pentru acest lucru, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest lucru formă sau puteți să ne trimiteți și un e-mail la adresa [protejată prin e-mail]. Asigurați-vă că ați completat formularul religios, deoarece acest lucru ne va ajuta să evaluăm problema pe care o obțineți și să oferim o soluție exactă. Vom face tot posibilul pentru a răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim.

Problema # 1: Samsung Galaxy S6 Edge nu reușește să se încarce din cauza unei aplicații de partajare a puterii

Bună seara. Sper că subteți bine. S6 Edge meu a fost de lucru și de încărcare fără probleme în ultimele luni, dar acum, uneori se taxează și alte ori nu. Am verificat și încercat noi încărcătoare, dar fără nici un rezultat. Din ceea ce am citit online, are ceva de-a face cu aplicația de partajare a energiei, pe care continuu să-mi fac pop-up-uri tot timpul. Telefonul meu a fost capabil să se taxeze prin încărcare rapidă înainte. Sper că mă puteți ajuta să lucrez la acest lucru, deoarece cred că această aplicație de împărțire a puterii a dezactivat facilitățile de tarifare ale telefonului meu și cauzează probleme. Sper sa ne auzim in curand. Mulțumiri! - Sabeeha Ali

Soluție: Bună Sabeeha. Ce aplicație de împărțire a puterii vă referiți? Ați instalat această aplicație sau ați apărut aleatoriu pe ecranul dvs.? De când ați încercat încărcătoare diferite și a rezultat același lucru, putem concluziona că nu are nimic de a face cu încărcătoarele dvs. sau cu cablul USB. Există însă posibilitatea ca portul de încărcare de pe telefonul dvs. să acționeze. Ați încercat să reporniți complet dispozitivul înainte să îl încărcați? Vreau să spun complet scoateți bateria pentru câteva minute? S-ar putea să încercați asta mai întâi, deoarece cele mai multe probleme hardware și software necomplicate pot fi rezolvate doar printr-un simplu restart. Pentru a acoperi toate unghiurile, vă recomandăm să verificați sub fila aplicații pentru aplicația de distribuire a energiei. Dacă nu o utilizați deloc, luați în considerare eliminarea telefonului. Pentru a dezinstala aplicația, trebuie să accesați Setări> Aplicații și să căutați aplicația specificată în lista All (Toate ). Reporniți telefonul după ce ați terminat și încercați să îl încărcați. Problema ar trebui rezolvată până atunci. Dacă nu, problema poate fi într-adevăr cu portul de încărcare. Dacă nu a fost rezolvată prin repornirea completă, trebuie să contactați asistența pentru clienți Samsung pentru asistență suplimentară. Acestea ar putea să vă înlocuiască unitatea.

Problema # 2: Samsung Galaxy S6 Edge nu va porni, dar va afișa linii orizontale

Salut. Sper că te poți ajuta. Sageta mea S6 nu se va aprinde și nu va vibra chiar când apăs butonul de pornire. În schimb, acesta prezintă o linie orizontală alb-negru peste tot. Aștept răspunsul tău. -A pacatui

Soluție: Bună ziua Tosin. Acest lucru se întâmplă numai dacă bateria este complet descărcată. Ați încercat să încărcați telefonul? Dacă da, au arătat vreun semn de încărcare? Poate doriți să scoateți bateria pentru câteva minute și apoi să o înlocuiți. Asigurați-vă că telefonul este încărcat înainte de a încerca să îl porniți. Dacă încă nu există semne de revigorare, înseamnă că dispozitivul dvs. este mort. Ar putea fi o problemă cu bateria sau cu mecanismele de alimentare ale telefonului. Deoarece acest lucru implică depanarea extensivă, sunați foarte bine la serviciul de asistență pentru clienți Samsung. Veți primi o reparație gratuită dacă dispozitivul dvs. este încă în garanția producătorului. Spuneți-ne dacă aveți nevoie de asistență suplimentară.

Problema # 3: Samsung Galaxy S6 Edge se aprinde la fiecare zece secunde în timpul încărcării

Bună. Am descoperit o problemă cu S6 Edge, în care, atunci când se încarcă, telefonul crede că butonul de alimentare a fost apăsat. Aceasta înseamnă că ecranul se va aprinde la fiecare 10 secunde sau cam asa ceva. Aveți vreo experiență în această problemă? Salutări calde. - Tim

Soluție: Bună Tim. Aceasta arată ca o setare activată pentru a vă informa că telefonul se încarcă încă. Acest lucru nu a fost clasificat ca o problemă cu un dispozitiv Samsung. Atâta timp cât butonul dvs. de alimentare arată bine și funcționează corect, atunci nu este nevoie să vă faceți griji. Este posibil să doriți să verificați sub Setări și să vedeți dacă există o funcție activată care ar fi cauzat acest lucru. Ar putea fi, de asemenea, din cauza unei aplicații pe care ați instalat recent, în special a celor care implică alimentarea și încărcarea. Dacă acest lucru vă provoacă o problemă, vă recomandăm să reinițializați dispozitivul la setările din fabrică. Acest lucru vă va curăța complet dispozitivul și va face ca telefonul să fie la fel de nou. Urmați pașii detaliați în acest post. Sper că acest lucru vă ajută.

Problema # 4: Samsung Galaxy S6 Edge nu se va aprinde, dar are un LED verde clipește

Bună ziua tipului de droid. Samsung Galaxy S6 Edge nu va porni. Are un ecran gol și un LED verde clipește. Am încercat să-l încărc pentru mai mult de 10 până la 20 de minute și nici o taxă nu a apărut. L-am sunat cu telefonul meu la domiciliu și încă nu apare nimic. Te rog ajuta-ma. Am încercat totul ca să mă întorc. - Eric Vang

Soluție: Bună Eric. Te-ai asigurat că încărcătorul funcționează corect și că nu este bine conectat corect? Pun pariu că ați încercat deja să țineți butonul de alimentare în jos timp de cinci secunde sau așa și încă nu sa întâmplat nimic? Ați atins-o în timp ce se încarcă? Dacă e cald, înseamnă că încearcă să se încarce. Lampa verde intermitentă servește și ca notificare a faptului că o activitate este în desfășurare cu dispozitivul. Telefonul a scăzut recent? Există mari șanse ca această problemă să fie legată de ecranul dvs. Ați auzit un sunet de pornire în timp ce încercați să încărcați dispozitivul? Cea mai bună modalitate de a face acest lucru este să solicitați asistență profesională de la un tehnician sau să contactați serviciul de asistență pentru clienți Samsung. Este fie bateria, fie LED-ul ecranului.

_______________________________________________________________________________________