Samsung Galaxy S6 Edge Plus nu va boot-up, aplicațiile au dispărut și alte probleme legate de firmware

Probleme de firmware sunt comune oricărui dispozitiv Android, inclusiv recent lansat Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). De fapt, am primit deja o mulțime de întrebări și / sau probleme de la cititorii noștri și am inclus câteva dintre ele în acest post.

Prima problemă pe care am citat-o ​​este o unitate care nu va porni după ce sa prăbușit. Potrivit proprietarului, telefonul merge până la afișarea siglei Galaxy S6 Edge + și asta este; acesta va relua procesul inițial de pornire. Cea de-a doua problemă se referă la dosarele și aplicațiile care dispar fără un motiv aparent. Telefonul pare să se reseteze. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre alte probleme și cum să le abordați.

Pentru cei care se confruntă cu probleme diferite cu telefoanele lor, ne puteți contacta completând acest formular. Vă rugăm să fiți exacți în ceea ce privește furnizarea de detalii despre problemă. De asemenea, puteți vizita pagina de depanare Galaxy S6 Edge Plus și puteți vedea dacă am abordat deja problema dvs. Dacă am fi făcut-o, atunci am putea avea deja o soluție pentru tine.

Iată lista problemelor pe care le puteți găsi aici ...

• Nu se poate porni cu succes
• Dosarele și aplicațiile au dispărut
• Nu se poate obține o conexiune stabilă
• Eroare de conectare eșuată apare
• A intrat într-o bootloop și nu se va încărca
• Magazinul Google Play nu se va deschide după instalare
• Proprietarul nu se poate conecta la contul Google
• Nu se va percepe taxa după instalarea aplicației de partajare a energiei

Galaxy S6 Edge Plus nu va porni

Problema : Ascultaam muzica si am avut multitaskingul Google cromat deschis. Dintr-o dată muzica mea a început să se despartă și a înghețat întregul telefon. Așa că am oprit-o manual ținând butonul de alimentare. Apoi am încercat să îl pornesc și arată doar sigla Samsung Galaxy Edge Plus. Și apoi reboot și a făcut același lucru. Am incercat sa-l resetam prin intermediul lui Philz (am uitat sa mentionez ca am inradacinat) si apoi am apasat repornirea acum si inca mai are acelasi lucru. De asemenea, ocazional vibrează ca de șase ori. De asemenea, mi-am înghețat telefonul o dată ascultând muzică, dar când l-am întors, a fost bine. Mulțumesc. Mai aveți întrebări pe care le aveți despre problema mea să vă contactați.

Depanare : Sună ca o cheie de blocare blocată la început, dar apoi ați spus că ați resetat-o ​​cu succes la fabrică și problema a rămas. Ei bine, este evident o problemă de firmware, dar înainte de a face ceva, încercați să porniți telefonul în modul sigur în primul rând după cum ați spus că Google Chrome părea că a declanșat problema.

Dacă telefonul poate porni cu succes în modul sigur, încercați din nou să deschideți Chrome sau să încercați să faceți același lucru pe care l-ați făcut înainte de problema. Dacă problema este reprodusă, încercați să dezinstalați Chrome și să încărcați în mod normal. Dacă nu reușiți, este timpul să încercați să instalați alte firmware sau ROM-uri.

Modul sigur

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Galaxy S6 Edge + foldere și aplicații au dispărut

Problema : am avut o actualizare AT & T recentă. Telefonul meu a fost repornit și când sa întors, toate folderele mele cu toate aplicațiile mele din interior au dispărut. M-am speriat, dar mi-am adăugat cu greu toate aplicațiile și folderele mele. Astăzi, telefonul meu a fost închis, așa că a trebuit să-l repornească din nou. Când sa întors din nou toate dosarele cu aplicațiile mele au dispărut. A avut altcineva această problemă și există o soluție pentru aceasta?

Depanare : Am întâlnit personal o astfel de problemă înainte și am petrecut mult timp încercând să-mi dau seama de ce telefonul meu sa reținut după ceva timp. Nu mi-am dat seama, dar am rezolvat problema efectuând o resetare master. Vă sugerez să faceți același lucru în loc să petreceți atât de mult timp încercând să aflați ce este problema.

Resetare master

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Galaxy S6 Edge + nu poate obține o conexiune stabilă

Problemă : Wi-Fi pornește oprirea automată non stop prin telefonul mobil în setări. fără a avea vreodată un WiFi stabil. a efectuat o resetare soft. Nimic nu s-a schimbat. Apoi, o resetare fabrica. Nimic nu s-a schimbat. Acum a încercat din nou resetarea din fabrică și nimic nu sa schimbat. Puteți sugera altceva? Telefon nou, de asemenea.

Locuiesc si in Franta si asta este de ORANGE FR cu numarul meu de telefon francez pe el. Acum vizitez familia mea în SUA.

Depanarea: Se pare că telefonul dvs. continuă să comute între rețelele Wi-Fi și rețelele de date mobile. Se deconectează de una și se conectează la cealaltă și în timpul tranziției se pierde conectivitatea la internet. Pentru a remedia această problemă, dezactivați funcția Smart Network Switch:

1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Apăsați Wi-Fi și apoi Mai mult.
4. Apăsați comutatorul de rețea inteligent.
5. Opreste-l.

Eroare de conectare eșuată apare

Problemă : Am 2 e-mailuri pe telefonul meu - personal și de birou. Personalul lucrează întotdeauna indiferent unde sunt. Am setat un birou unu și funcționează pentru o vreme și apoi am obține de eroare de conectare a eșuat. Nimic nu sa schimbat la birou. Uneori, după o săptămână, va începe să funcționeze singur. Am avut aceeași problemă cu Samsung S5. Am un Kindle care este, de asemenea, Android și e-mail de birou funcționează tot timpul. Alții din birou au un telefon Apple și lucrează mereu.

Depanarea : când apare eroarea, puteți naviga pe Internet pe telefon? Poate că telefonul dvs. din când în când pierde conectivitatea la internet, de aceea nu poate menține conexiunea între clientul de e-mail și server. Desigur, există o posibilitate ca aceasta să fie o problemă a serverului (de exemplu serverul coboară), dar ca ceea ce ați subliniat, Kindle și colegii dvs. nu au aceeași problemă. Deci, acest lucru lasă telefonul să fie vina aici și din moment ce ați fost, de asemenea, se confruntă cu problema cu S5, atunci acesta trebuie să fie conexiunea la internet.

Nu știu cum să obțineți conexiunea la internet, ci fie date mobile sau Wi-Fi, trebuie să verificați mai întâi că aveți o conexiune stabilă, deoarece dacă nu, atunci trebuie să contactați furnizorul de servicii.

Pentru a depana chiar mai mult problema, odată ce ați primit eroarea de conectare eșuată, încercați să vă conectați la e-mailul de la birou prin intermediul webmail-ului. Dacă vă puteți conecta foarte bine, atunci ar trebui să vă concentrați depanarea pe telefon sau pe internet, în caz contrar, trebuie să contactați IT-ul companiei.

Galaxy S6 Edge + a intrat într-o bootă, nu se va încărca

Problemă : Bună, telefonul meu este oprit Credeam că bateria a murit, așa că atunci când am venit de la serviciu am pus-o în sarcină trebuie să fie încărcată mai mult de o oră și încă văd 0% atunci clipește și du-te la iluminat apoi înapoi la 0%, atunci semnul Samsung se aprinde și se întoarce. Am încercat să o repornez, dar nu rămâne suficient de lungă pentru a face acest lucru. Vă rog să mă ajutați.

Depanarea : problema este cheia de alimentare, este blocată. Încercați să o apăsați de mai multe ori pentru ao repara. Dacă rămâne blocat, aveți nevoie de ajutor de la un tehnician pentru a deschide telefonul. Puteți să-l deschideți pe propriul dvs. risc, dar trebuie să știți că veți rupe autocolantul de garanție, în plus, există o șansă ca tasta de alimentare să fie deja deteriorată. Dacă vă anulați garanția, nu puteți să o reparați gratuit.

Magazinul Google Play nu se deschide după instalare

Problemă : după descărcarea Magazinului Google Play, nu se deschide. Se închide imediat după ce o deschid. Am încercat să dezinstalez și să reinstalez, dar problema rămâne aceeași. Vă rugăm consultați.

Depanarea : De ce trebuie să descărcați și să instalați magazinul Google Play când este preinstalat pe toate dispozitivele Android? Sau dacă ați lansat un firmware personalizat sau modificat pe telefonul dvs., atunci aceasta ar putea fi problema; este incompletă.

În cazul în care ați înrădăcinat telefonul, ați dezinstalat Magazin Play și ați încercat să îl reinstalați fără succes, atunci trebuie să efectuați o resetare principală pentru a obține totul înapoi la valorile implicite din fabrică, inclusiv toate aplicațiile preinstalate. Sau, puteți bloca un firmware diferit.

Galaxy S6 Edge + proprietarul nu se poate loga

Plângere : Tocmai am primit asta de la Best Buy. Nu am avut niciodată un cont Gmail și apoi totul a fost configurat și acum este blocat și nu ne va permite să ne logăm. Vorbește Samsung și suntem fără un telefon până când îl trimitem și îl rezolvăm. Niciun telefon împrumutat. Deci, plătim pentru un serviciu și nu îl putem folosi. Niciodată nu vom primi un produs Samsung. Nici un fel de ajutor. Revenind la iPhone.

Răspuns : În primul rând, nu suntem, în niciun caz, afiliați la Samsung sau la alte companii. Suntem o entitate online terță parte care ajută cititorii noștri să își rezolve problemele. Acum, în ceea ce privește problema dvs., înțelegem cât de frustrant este să fii blocat din telefon și să nu te poți conecta. Dar cred că ar trebui să contactezi Best Buy pentru a obține acreditările tale de conectare, la urma urmei, acestea sunt cele care îți configurează Contul Google și telefonul.

În ceea ce privește problema că Samsung nu oferă asistență, bine, faptul că ați fost instruiți să trimiteți telefonul dvs. este deja un semn pe care sunt dispuși să îl ajute. Poate că aștepți doar o rezoluție rapidă. Dar știi ce, Samsung nu te va putea ajuta să te conectezi la contul tău. De ce? Pur și simplu nu cunosc parola.

Dacă vă gândiți să vă întoarceți la iPhone este cea mai bună modalitate de a rezolva această problemă sau de a vă ușura frustrarea, atunci mergeți mai departe.

Galaxy S6 Edge + nu se va încărca după instalarea aplicației de partajare a energiei

Problemă : Ei bine, telefonul meu mi-a spus că trebuie să instalez aplicația de distribuire a puterii. După ce l-am instalat și nu a dat nicio taxă. I-am dat o repornire din fabrică și a funcționat o dată la încărcător. (Nu am reinstalat toate aplicațiile pe care le-am făcut) nu au vrut să mai perceapă taxe. Așa că am dat o odihnă moale. A funcționat din nou. Acum a apărut din nou spunând că trebuie să instalez acea aplicație. N-am făcut-o de data asta. Nu se percepe nicio taxă. Așa că i-am dat o nouă resetare a fabricii. Și numai instalat aplicațiile pe care le-a primit telefonul cu Samsung și t-mobile nu au avut nici măcar parte Facebook sau Instagram. De data aceasta nu a vrut să perceapă taxe. Dar când o am, nu-i arăta acuzațiile, dar am o sarcină în ea. De asemenea, am folosit numai cablul din fabrică și încărcarea rapidă pentru el. Mulțumesc anticipat.

Sugestie : Aceasta este o problemă chiar și Samsung nu poate repara. Practic, telefonul dvs. este spart, deci nu mai pierdeți timpul de depanare și înlocuiți-l. Dacă sunați la Samsung despre aceasta, vi se va spune că deja știu despre această problemă și că lucrează la remedierea acesteia, dar veți fi sfătuiți să primiți o unitate de schimb de la dealerul sau furnizorul de servicii.