Butonul Wi-Fi Samsung Galaxy S6 Edge Plus este luminos, nu se poate conecta la date mobile și alte probleme de internet

În timp ce Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) este relativ nou, mulți proprietari au raportat deja probleme pe care le-au întâmpinat și printre cele mai frecvente probleme sunt legate de capacitatea telefonului de a se conecta la internet. Deci, în acest post, voi aborda unele dintre aceste probleme, inclusiv butonul Wi-Fi greu, dificultate la conectarea la o rețea de date mobilă și abandonarea conexiunilor.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre aceste probleme și despre cum să le rezolvați pe cont propriu în cazul în care vi se întâmplă acest lucru. Dacă totuși căutați o soluție la o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare S6 Edge Plus și găsiți probleme legate de dvs. Utilizați soluțiile sugerate și dacă nu vor funcționa, contactați-ne prin completarea acestui formular cu informațiile necesare. În câmpul de descriere, asigurați-vă că descrieți corect problema.

Iată problemele pe care le-am abordat aici ...

• Butonul Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi este luminat
• Noul Galaxy S6 Edge Plus nu se poate conecta la internet cu date mobile
• Galaxy S6 Edge Plus continuă să se deconecteze de la rețeaua Wi-Fi
• Wi-Fi continuă să cedeze pe Galaxy S6 Edge Plus
• Nu se pot deschide file noi pe Galaxy S6 Edge Plus

Butonul Galaxy S6 Edge Plus Wi-Fi este luminat

Problema : Asta a inceput astazi si este o problema ciudata, deoarece ieri am sarit de la o unitate la alta si de fiecare data am putut sa ma conectez la retele Wi-Fi dar astazi, butonul Wi-Fi (cel pe care il schimbi si il opresti) este gri și nu pot face nimic despre asta. Ați încercat deja o repornire de o sută de ori fără succes. Nu știu ce să fac. Ajuta-ma te rog.

Depanarea : este o problemă și există două modalități de a face acest lucru. Prima se face prin pornirea telefonului în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terților.

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Odată ce vă aflați în modul sigur, încercați să verificați dacă butonul Wi-Fi poate fi comutat. Dacă da, atunci puteți rezolva această problemă prin activarea și dezactivarea comutatorului sau asigurându-vă că este activată și apoi porniți telefonul în mod normal. Butonul Wi-Fi ar trebui să afișeze în continuare că este pornit atunci când este în modul normal și este un semn că problema a fost deja rezolvată deoarece puteți să o activați sau să o opriți acum. Cu toate acestea, dacă butonul a rămas în culoarea gri sau dacă este încă în culoarea gri, trebuie să ștergeți partiția cache, astfel încât telefonul va fi forțat să creeze noi cache-uri și acesta este tot ce trebuie să faceți pentru a rezolva această problemă.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Noul Galaxy S6 Edge Plus nu se poate conecta la internet cu date mobile

Problema : am cumparat o versiune internationala a Galaxy S6 Edge Plus si am ales ca T-Mobile sa fie furnizorul meu. Deja am sunat de două ori pentru ca dispozitivul meu să funcționeze și acum pot trimite și primi mesaje text și pot efectua și primi apeluri. Am crezut că totul este în regulă până când încerc să navighez; Nu pot avea o conexiune la internet. De aceea am sunat din nou și nu mi sa dat o rezoluție doar o asigurare că vor examina problema. Este foarte dezamăgitor faptul că nu au putut rezolva problema mea. Puteți să sugerați ceva?

Depanare : În cazul tău, singura problemă pe care o pot vedea este cu APN. După cum ați spus, telefonul este o variantă internațională, astfel încât acesta nu lucrează în mod nativ la rețeaua T-Mobile. Astfel, trebuie să fie configurat pentru a putea conecta la rețeaua de date mobile. De asemenea, eu sunt confuz de ce reprezentantul nu a fost capabil să indice ce este problema, dar tot ce aveți nevoie este setările corecte APN pentru telefonul dvs. Puteți încerca să-l Google, dar vă sugerăm să-l sunați din nou pe T-Mo și să-l cereți. Și puteți să cereți reputatorului să vă treacă prin instalarea unui nou APN pe telefon. Procesul nu va dura nici măcar 5 minute până la finalizare. Cred că e singurul lucru pe care trebuie să-l faci pentru a-ți face telefonul cât mai util.

Galaxy S6 Edge Plus continuă să se deconecteze de la rețeaua Wi-Fi

Problemă : Telefonul meu este un S6 Edge + Am cumpărat luna trecută și până acum performanța este superbă, dar există o funcție foarte importantă care continuă să nu aibă Wi-Fi. Se deconectează frecvent lăsându-mă fără o conexiune până când se reconectează. Lucrul este că face acest lucru pentru fiecare rețea, inclusiv a mea acasă. Am reușit să găsesc unul dintre articolele dvs. care rezolvă această problemă și a urmat două dintre sugestiile dvs., cum ar fi ștergerea memoriei cache și efectuarea resetării, dar ambele au eșuat. Nu am idei. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc!

Depanarea : Există o caracteristică care asigură faptul că telefonul este "conectat" tot timpul, dar ironia este că pierde adesea conexiunea când dispozitivul încearcă să treacă de la o rețea la alta. Prin urmare, este mai bine dacă funcția este dezactivată mai ales dacă nu utilizați date mobile. Urmați acești pași și problema va fi rezolvată.

1. Mergi la Setari.
2. Apăsați pe Wi-Fi.
3. Atingeți Mai mult.
4. Apăsați comutatorul de rețea inteligent.
5. Atingeți Activat pentru ao activa.

Wi-Fi continuă să cedeze pe Galaxy S6 Edge Plus

Problema : Noul meu Galaxy S6 Edge + pare să aibă un bug Wi-Fi, deoarece conexiunea continuă să scadă și se întâmplă indiferent de ceea ce fac. Astăzi, a scăzut în timp ce încercam să găsesc unele aplicații pentru a descărca și în timp ce am fost folosind Facebook. Conexiunea Wi-Fi poate scădea chiar și atunci când folosesc browserul în timp ce navighez online. E-mailurile mele nu ajung în timp util; există momente în care acestea sunt câteva ore întârziate. Nu ați văzut nicio problemă în legătură cu pagina dvs., așa că vă contactez acum. Care este problema cu telefonul meu și cum o voi rezolva?

Depanarea : Încercați să izolați imediat problema; conectați-vă la alte rețele publice pentru a vedea dacă conexiunea scade. Dacă da, atunci problema este cu telefonul dvs., dar nu putem arăta care este cauza. Acestea fiind spuse, vă sugerez să faceți resetul principal pentru a vedea dacă poate ajuta.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema persistă după resetare, contactați furnizorul dvs. sau trimiteți telefonul pentru a fi reparat sau înlocuit, deoarece este un semn al unei probleme hardware.

Cu toate acestea, dacă conexiunea rămâne stabilă cu alte rețele, trebuie să depanați rețeaua Wi-Fi. Poate schimba frecvența sau unele setări în router. Dacă nu știți cum să procedați, contactați furnizorul de servicii de internet.

Nu se pot deschide file noi pe Galaxy S6 Edge Plus

Problemă : Bună, telefonul meu nu mă va lăsa să vizualizez site-uri așa cum spune că am 50 sau mai multe tab-uri deschise deja, dar întotdeauna apăsam pătratele din partea stângă jos a telefonului pentru a închide toate filele, așa că nu am deschis, mai. Am reluat telefonul, dar este același.

Depanarea : Ce browser utilizați, apropo? Încercați să închideți filele atingând X în colțul din dreapta sus al ferestrei cu file. Este o modalitate de a închide o filă și dacă aveți 50 de file deschise (nu am nicio idee despre cum ați acumulat aceste tab-uri), atunci trebuie să închideți una după alta.

Există un alt mod, dar acesta va șterge toate paginile marcate cu marcaj - ștergerea memoriei cache și a datelor pentru a reseta browserul la setările sale implicite.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și atingeți browserul cu care aveți probleme.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele.