Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Din păcate, Facebook sa oprit" și alte probleme legate de aplicație

Buna baieti. În acest post, am abordat câteva probleme legate de aplicații cu Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), inclusiv mesajele de eroare "Din păcate, Facebook sa oprit" și "Din păcate, e-mailul sa oprit." Facebook este o treime- parte și este mai ușor să o depanezi dacă nu reușește. Cu toate acestea, acesta din urmă este preinstalat, deci dacă se blochează, există o posibilitate ca aceasta să fie o problemă de firmware, dar, desigur, trebuie să fiți sigur că nu este doar o problemă de aplicație.

Alte aspecte pe care le-am abordat aici sunt telefonul care se închide fără motiv aparent și aplicația Galerie care se blochează când Facebook este deschis. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre aceste probleme și despre modul de abordare a acestora dacă acestea s-au întâmplat cu dvs.

Pentru cei care încearcă să găsească soluții la o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S6 Edge Plus. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu vor funcționa pentru dvs., contactați-ne prin completarea acestui formular.

Iată lista problemelor pe care le puteți găsi aici ...

  • Galaxy S6 Edge Plus arată "Din păcate, Facebook sa oprit" după o actualizare
  • Aplicația telefonică continuă să se închidă pe Galaxy S6 Edge Plus
  • Galerie continuă să se prăbușească ori de câte ori este deschisă Facebook
  • Galaxy S6 Edge Plus arată "Din păcate, e-mailul sa oprit"
  • Galaxy S6 Edge Plus nu poate finaliza descărcările de aplicații

Galaxy S6 Edge Plus arată "Din păcate, Facebook sa oprit" după o actualizare

Problemă : Bună. Am un S6 Edge Plus și, recent, a existat o actualizare pe care am descărcat-o. După actualizare, au apărut aproximativ două mesaje de eroare care au apărut, dar au fost repede rezolvate, dar apoi există o altă eroare care pur și simplu nu va dispărea, spune: "Din păcate, Facebook sa oprit".

Am încercat repornirea telefonului de mai multe ori deja, dar nimic nu sa schimbat și sincer, pur și simplu nu vreau să-mi încurc telefonul, așa că mi-e teamă să fac ceva cu această eroare continuă să apară. Te rog să mă ajuți să înțeleg asta? Mulțumiri.

Depanarea: Este probabil cauzată de date corupte și / sau cache-uri. Aceste fișiere au tendința de a fi corupte în timpul actualizărilor firmware-ului. Ați spus că au existat câteva erori înainte de aceasta, așa că bănuiesc că pot exista și alte aplicații care ar putea de asemenea să se prăbușească și având în vedere acest lucru, aș vrea să încercați să ștergeți partiția cache înainte de orice altceva. Nu vă faceți griji, procedura este ușor de urmărit și în siguranță pentru telefon și pentru datele dvs.

Ștergeți partiția cache

Această procedură va șterge toate cache-urile utilizate de servicii și aplicații, dar nu datele. Este foarte eficient pentru problemele aplicațiilor după o actualizare.

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, atunci va trebui să mergeți după aplicația în sine, în acest caz, este Facebook. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să-i ștergeți memoria cache și datele și să vedeți dacă aceasta face diferența.

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Derulați și atingeți Facebook.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele.

Pentru problemele minore ale aplicațiilor, ștergerea memoriei cache și a datelor le va remedia adesea, însă dacă problema persistă, trebuie să dezinstalați și să reinstalați aplicația, pentru a vă asigura că este actualizată. Rezolvarea problemelor pentru această aplicație specifică ar trebui să se oprească aici și dacă primiți mai multe mesaje de eroare de la alte aplicații, atunci trebuie să alegeți altceva decât să efectuați resetarea master. Bineînțeles, copiați toate datele pe care nu doriți să le pierdeți și apoi urmați acești pași:

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Aplicația telefonică continuă să se închidă pe Galaxy S6 Edge Plus

Problema : Este ciudat pentru că ieri am reușit să fac apeluri foarte bine, dar astăzi, ori de câte ori deschid aplicația telefonică, se închide imediat. Dar, înainte de asta, cred că am văzut câteva erori care au apărut spunând că acest lucru și că nu mai funcționează sau așa ceva. Nu-mi dau seama ce problemă aici și cum să o rezolv. Te rog ajută-mă, deoarece trebuie să-mi folosesc telefonul pentru munca mea zilnică. Mulțumesc anticipat.

Depanarea : Reporniți telefonul. Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l faceți. Știți, fiecare aplicație sau serviciu utilizează memoria RAM și atunci când există o grămadă de ele care rulează în fundal și memoria RAM a telefonului este consumată, ceva trebuie să renunțe. Aceasta înseamnă că unele aplicații nu reușesc să ruleze și rebootarea telefonului va închide toate aplicații și cele deschise care sunt necesare. Acesta este motivul pentru care o repornire poate rezolva doar această problemă pentru dvs.

Dacă persistă după repornire, încercați acest lucru:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și atingeți Dialer.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele.

Galerie continuă să se prăbușească ori de câte ori este deschisă Facebook

Problemă : Am o grămadă de poze pe Facebook și am sincronizat cu ea Galeria, dar de curând, ori de câte ori deschid aplicația Facebook, aplicațiile Galerie se închid sau se blochează. Ați încercat deja una dintre sugestiile dvs. pentru a șterge memoria cache și datele aplicației Galerie, dar nu a funcționat pentru mine. Ce puteți spune despre această problemă?

Depanarea : conectați-vă la contul dvs. Facebook utilizând adresa de e-mail și nu numărul dvs. de telefon. Nu pot explica relația, dar am întâmpinat această problemă cu telefonul meu înainte și cauza a fost pentru că mă loghează folosind numărul meu de telefon în loc de e-mail. Dacă acest lucru nu va rezolva problema pentru dvs., încercați sugestia mea în prima problemă de mai sus.

Galaxy S6 Edge Plus arată "Din păcate, e-mailul sa oprit"

Problemă : de fiecare dată când mă deschid pentru a verifica e-mailul meu, va apărea o eroare "E-mailul sa oprit" și nu există altă opțiune decât să atingeți OK. Când fac asta, eroarea dispare, dar se întoarce când deschid din nou e-mailul. Cum pot remedia această problemă?

Depanare : Dacă a început fără un motiv evident, încercați să reporniți mai întâi telefonul și apoi încercați acest lucru:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și atingeți Dialer.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele.

Procedura va șterge toate e-mailurile descărcate, precum și setările, dar poate rezolva problema doar pentru dvs.

Galaxy S6 Edge Plus nu poate finaliza descărcările de aplicații

Problemă : Am încercat să descarc un joc de la Magazin Play și spune că descărcarea nu se termină. Cred că e blocat sau nu. Deci, am încercat să descarc o aplicație mult mai mică (o aplicație de ceas) și încă aceeași. S-au încercat alte trei aplicații și sunt la fel, deci trebuie să existe o problemă. Poți să mă ajuți, te rog?

Depanarea : primul lucru pe care trebuie să-l verificați este magazinul Play. Încercați să vedeți dacă există aplicații care se actualizează în prezent și, dacă da, puteți întrerupe actualizările sau le puteți opri pentru a da drumul la noile descărcări. În al doilea rând, încercați să vedeți dacă există suficient spațiu de stocare, deoarece dacă nu există, atunci aceasta este problema.

În al treilea rând, încercați să ștergeți memoria cache și datele din Magazin Google Play:

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și atingeți Magazin Google Play.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele.

Dacă toate celelalte nu reușesc, o resetare master poate avea grijă de problemă.