Samsung Galaxy S6 Edge Plus oprește muzica după 10 minute, apelanții nu pot auzi când vorbesc, alte probleme de sunet

În acest post, voi aborda unele probleme legate de audio pe care orice proprietar Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) poate întâlni. Prima este o problemă neobișnuită în care muzica se oprește după aproximativ 10 minute. Pe baza descrierii proprietarului, problema se întâmplă de fiecare dată. Există posibilitatea ca o aplicație să cauzeze problema, mai ales dacă telefonul este înrădăcinat sau este o problemă de firmware.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre celelalte probleme pe care le-am citat aici și despre cum să le rezolvați. Pentru cei care caută o soluție la o altă problemă, vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru Galaxy S6 Edge +. Acesta conține linkuri către postări pe care le-am publicat deja, abordând problemele raportate de cititorii noștri. Găsiți problemele legate de dvs. și utilizați soluțiile existente. Dacă nu vor funcționa, atunci nu ezitați să ne contactați prin acest formular.

Iată subiectele pe care le-am abordat în acest post ...

• Muzica se oprește după 10 minute
• Apelanții nu pot auzi când se află pe difuzor, semnal rău
• Zgomotele digitale apar în timp ce cântați o melodie
• Butonul Galaxy S6 Edge + Volume Up nu funcționează
• Galaxy S6 Edge Plus se mute la întâmplare
• Reglați volumul apelurilor pe Galaxy S6 Edge +

Muzica se oprește după 10 minute

Problema : Ori de câte ori redau muzică pe telefonul meu (Galaxy S6 Edge Plus), fie că este vorba de Pandora, Lapte sau de muzică din Google Play, aplicația se închide după aproximativ 10 minute. Poate fi în buzunar sau așezat pe masă, iar muzica se oprește. Am crezut că se oprește, dar când mă uit trebuie să redeschid orice aplicație muzicală pe care o folosesc. Orice sugestii?

Depanarea : Să izolați imediat problema: încărcați telefonul în modul sigur și observați dacă muzica se oprește încă după aproximativ 10 minute.

Cum se pornește S6 Edge Plus în modul sigur

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Este necesar să dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte pentru a ști dacă problema este cauzată de una dintre ele sau este o problemă cu cele preinstalate sau cu firmware-ul în sine. Acestea fiind spuse, dacă problema a dispărut în modul sigur, atunci trebuie să găsiți aplicația care o provoacă. Poate fi un serviciu care închide automat aplicațiile în funcție de preferințele utilizatorului. Dezactivarea acestei aplicații sau dezinstalarea acesteia va rezolva cu siguranță această problemă. Cu toate acestea, dacă problema persistă în modul sigur, atunci lucrurile tocmai au devenit mai complicate. Problema este că aplicațiile preinstalate nu pot forța să închidă alte aplicații, astfel încât este cel mai probabil ca firmware-ul să aibă unele probleme.

Dacă problema a existat încă din prima zi, este posibil ca o actualizare să fie capabilă să o remedieze. Cu toate acestea, dacă a început să se manifeste după o actualizare de firmware, ștergerea partiției cache poate avea grijă de ea.

Cum să ștergeți partiția cache pe S6 Edge Plus

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Acum, dacă ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema sau dacă a început din nicăieri fără un motiv evident, trebuie să efectuați resetarea principală pentru a readuce telefonul la setările implicite:

Cum de a reuși să resetați S6 Edge Plus

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Apelanții nu pot auzi când se află pe difuzor, semnal rău

Problema : Eu și soțul meu am achiziționat de curând Galaxy S6 Edge Plus și de la prima zi am avut amândoi probleme cu faptul că oamenii nu au putut să ne audă vorbitorul și semnalul rău indiferent unde ne aflam. În plus, telefonul meu din albastru a devenit alb-negru. Am oprit telefonul pentru a reseta și când a apărut a fost de culoare pentru aproximativ 30 de secunde, apoi a revenit la alb-negru. Acest telefon face lucruri interesante, dar pentru banii pe care îi plătiți pentru ei nu ar trebui să aibă astfel de probleme. În general, nu sunt fericit. Mulțumesc (un consumator frustrat). - Jontea

Sugestie : Bună ziua Jontea. Sunt de acord că un telefon nou nou ar trebui să funcționeze fără probleme fără probleme, mai ales dacă este considerat un dispozitiv "high-end". Aparent, tu și soțul tău ați primit unități care au probleme din cutie și vă spun că nu are nici un sens în depanarea unui telefon nou. Vă sugerez să aduceți telefoanele înapoi la furnizorul dvs. și să le înlocuiți cu noi unități.

Zgomotele digitale apar în timp ce cântați o melodie

Problema : Am ciudat digitale, cum ar fi pop la punctele aleatoare în timpul unei melodii care a fost transferat de pe vechiul meu card SD. Muzica din memoria internă de pe vechiul meu telefon funcționează bine, dar se pare că este doar de la muzica SD card de la vechiul Samsung Nota 3.

Depanarea : Încercați să transferați o melodie pe care o știți că nu se află pe cardul dvs. SD și să o ascultați pentru a vedea dacă zgomotul apare încă. Dacă da, atunci ar putea fi o problemă cu cardul SD. Actualizați toate datele din acesta și reformatați-o și apoi încercați din nou. Dacă problema a rămas, încercați o altă cartelă SD sau poate că ați cumpărat o nouă carte.

Pe de o parte, dacă zgomotul nu apare, problema ar putea fi cu piesele stocate pe cardul SD. Dacă aveți o altă copie a pieselor respective, înlocuiți-le.

Butonul Galaxy S6 Edge + Volume Up nu funcționează

Problemă : butonul de sus al volumului nu funcționează. Trebuie să împing butonul în jos și să mut toate liniile în sus.

Sugestie : Telefonul este încă nou și încă în garanție. Lăsați tehnicianul să aibă grijă de el pentru că nu puteți face nimic despre el; este o problemă hardware.

Galaxy S6 Edge Plus se mute la întâmplare

Problemă : Bună, aș vrea să mă ajuți. Telefonul meu (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) nu pare să funcționeze uneori. Telefonul va trece uneori la întâmplare, apoi va trece de la "sunet" la "mut". Și această problemă mi sa întâmplat când m-am uitat la YouTube. Odată ce funcționează în continuare, telefonul a fost dezactivat. Pe lângă faptul că se întâmplă pe YouTube, sa întâmplat atunci când telefonul a fost blocat. Voi aprecia dacă ați putea ajuta și dacă v-ați putea răspunde cât mai curând posibil. Mulțumesc, Hassan .

Depanarea : Încărcați telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă problema se întâmplă acolo. Dacă da, este o problemă de firmware și trebuie să faceți backup pentru datele dvs. și să efectuați resetarea masterului. În caz contrar, există o aplicație care dezactivează dispozitivul după o anumită perioadă de timp. Găsiți-l și dezinstalați-l.

Reglați volumul apelurilor pe Galaxy S6 Edge +

Problemă : Tocmai am primit noul meu S6 Edge + și încă învăț să-l folosesc. Am 72 de ani și folosesc telefonul numai pentru apeluri. Ieri, când am primit un telefon de la fiul meu, volumul era foarte audibil, dar astăzi abia îl aud. Ce sa întâmplat cu ea și poate fi rezolvată? Ajuta-ma te rog.

Soluție : Nu există nici o problemă cu telefonul. Este posibil ca volumul apelului să fi fost setat la un nivel inferior. Pentru ao ajusta, efectuați un apel sau dacă vă aflați într-un apel, apăsați butonul de creștere a volumului și sunetul va deveni mai puternic pe măsură ce continuați să apăsați butonul.