Ecranul Samsung Galaxy S6 Edge Plus este negru, nu va răspunde și va încărca și alte probleme legate de putere

Bună băieți! În acest post, voi aborda trei dintre cele mai comune probleme legate de putere cu Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus). Primul se referă la o problemă în care ecranul, în mod aleatoriu sau ocazional negru, lasă telefonul să nu răspundă ore întregi. În opinia noastră, tot ce trebuie să faceți este să așteptați până când bateria se va scurge. În momentul în care taxează telefonul, funcționează.

A doua problemă se referă la unitatea care se închide fără motiv aparent. În timp ce ar putea fi o problemă hardware, există încă o posibilitate ca aceasta să fie o problemă de firmware. În plus, dacă vă confruntați cu această problemă, aceasta din urmă ar trebui să fie prima care trebuie exclusă.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre aceste probleme și despre cum să le rezolvați. Dacă sunteți în căutarea unei soluții la o problemă cu totul diferită, vizitați pagina noastră de depanare S6 Edge Plus. Acesta conține soluții la problemele pe care le-am abordat deja. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile sugerate. Dacă acestea nu vor funcționa, completați acest formular și trimiteți-ne contactați-ne. Suntem mai mult decât dispuși să vă ajutăm.

Iată problemele pe care le-am abordat aici ...

• Ecranul Galaxy S6 Edge Plus este aleatoriu negru, nu va răspunde ore întregi
• Noul Galaxy S6 Edge Plus continuă să se închidă
• Galaxy S6 Edge Plus nu se încarcă, continuă să pornească și să se oprească

Ecranul Galaxy S6 Edge Plus este aleatoriu negru, nu va răspunde ore întregi

Problema : Ok, așa că noul meu Galaxy S6 Edge Plus a început să acționeze acum câteva săptămâni. Problema este că ecranul doar merge negru fără un motiv sau motiv aparent și telefonul s-ar opri să răspundă indiferent de ce fac. Când se va întâmpla, o să stau telefonul toată ziua, așa că, cred că bateria va fi drenată. În noapte, aș încerca să-l încrunt și ar arăta că are o baterie de 1 sau 2%. L-aș lăsa să se încarce până când ajunge la 100%, iar telefonul ar funcționa până când problema se va ivi din nou. În ultimele două săptămâni, cred că sa întâmplat deja de 6 sau 7 ori. Nu este deloc o problemă, deoarece dispozitivul va funcționa încă după sughiț, dar cu siguranță aș aprecia dacă ați putea să mă ajuți să scap de această problemă. Vreau doar să-mi pot folosi telefonul fără întreruperi. Apropo, am sunat deja pe furnizorul meu și nu sunt eligibil pentru înlocuire. Deci, cred, voi fi blocat cu acest telefon până când voi cumpăra unul nou. Ajuta-ma te rog.

Depanarea : Sistem de accident, asta văd pe baza descrierii dvs. Când telefonul se blochează, telefonul nu va răspunde la nimic. Modelele anterioare Galaxy au o modalitate foarte simplă de a aborda această problemă - trageți bateria. Cu toate acestea, S6 Edge Plus nu a venit cu o baterie înlocuibilă de utilizator, dar asta nu înseamnă că nu mai puteți efectua procedura de deconectare a bateriei.

Când se întâmplă, tot ce trebuie să faceți este să apăsați și să țineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de alimentare timp de 20 de secunde. Telefonul va efectua deconectarea simulată a bateriei și va reporni. Ar trebui să funcționeze normal după aceea. Cu toate acestea, aceasta este doar o soluție temporară. Pentru a rezolva definitiv problema, trebuie să observați mai îndeaproape telefonul pentru a afla care este cauza sau puteți încerca să ștergeți partiția cache și / sau resetul principal pentru a readuce dispozitivul la valorile implicite din fabrică.

Ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetare master

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper ca asta ajuta.

Noul Galaxy S6 Edge Plus continuă să se închidă

Problema : Am deja o idee despre ceea ce voi spuneți despre problema mea, dar scopul contactului dvs. este ca ceilalți să știe despre el și să-și exprime frustrarea. Samsung Galaxy S6 Edge Plus a fost cumpărat nou și are doar 3 zile vechi. Din cutie, are deja o problemă - telefonul se închide. Uneori trece printr-o închidere corectă, dar de cele mai multe ori se oprește fără avertisment - ecranul va dispărea fără un motiv aparent.

Am citit o mulțime de postări de pe forum și pe site-ul dvs., dar nu am găsit niciodată probleme legate de a mea. Gândindu-mă că era doar o problemă a bateriei, am încercat să o încasez pentru o zi întreagă, chiar dacă ar fi arătat deja 100%, am ținut-o la datorie pentru că eram deja ocupat. Până când am fost gata să o folosesc, sa întâmplat aceeași problemă. Telefonul se oprește singură. Dacă știți cum să remediați problemele de acest gen, vă rog să-mi spuneți.

Răspuns : În mod clar, telefonul este defect din cutie și nu este doar o problemă de firmware, ar putea fi o problemă hardware. Deci, sugestia mea este ca telefonul sa fie inlocuit cat mai curand posibil. Sunt sigur că nu doriți să abordați această problemă din nou și fără rezolvare. Este doar inutil pentru a depana un telefon nou, pentru că, în mod ideal, ar trebui să funcționeze fără o problemă de un fel de cutie.

În plus, cred că problema este bateria sau chiar hardware-ul telefonului în sine. Lucrul este că nu vom ști sigur dacă nu îl deschidem, vom folosi o baterie diferită și vom efectua teste suplimentare, dar acest lucru va anula și garanția. De aceea este mai bine să îl înlocuiți cât mai curând posibil.

Galaxy S6 Edge Plus nu se încarcă, continuă să pornească și să se oprească

Problema : Când am încercat să încărc dispozitivul în această dimineață, nu se va mai încărca trecut și nu a spus 0% și a continuat să se dezactiveze. Am încercat să folosesc portul USB original pe un monitor de perete, pe un computer și în mașină pentru a încărca și a repetat aceleași comportamente. Mi-am avut dispozitivul doar câteva săptămâni.

Răspuns : tasta de alimentare este blocată și din acest motiv telefonul nu se poate încărca, nu va răspunde când îl opriți etc. Încercați să apăsați tasta de pornire de mai multe ori pentru a vedea dacă acest lucru ar face o diferență, dacă nu, atunci trebuie să aduceți telefonul la un magazin local sau la furnizorul dvs. pentru a fi verificat de un tehnician. Cheia de alimentare nu poate fi utilizată, astfel încât, dacă este deteriorată, telefonul va fi înlocuit.