Samsung Galaxy S6 Edge Plus continuă să afișeze eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit" [Ghid de depanare]

Eroarea "Avertisment: Camera a eșuat" este una dintre cele două probleme cele mai frecvente legate de aparatul de fotografiat mulți proprietari #Samsung Galaxy S6 Edge + (# S6EdgePlus) întâlniți. Celălalt este "Din păcate, Camera sa oprit", iar între cele două, prima este mai complexă, pe baza rapoartelor cititorilor noștri, poate fi o problemă hardware; sensul, senzorul de cameră ar putea avea unele probleme. Acesta din urmă, însă, este mai mult o problemă legată de aplicație și, deși ar fi putut fi cauzată de alte aplicații, cel puțin știi că aplicația Aparat foto se prăbușește.

În acest post, voi aborda eroarea "Camera a eșuat", deoarece se pare că am primit multe plângeri de la cititorii noștri. Unitățile Galaxy S6 Edge + au primit recent actualizări minore ca pregătire pentru lansarea viitoare a actualizării Android Nougat. Avem un motiv să credem că unele dintre cazurile raportate la noi s-ar putea datora actualizărilor; poate că unele cache-uri sau date s-au corupt în timpul procesului. Citiți mai departe, deoarece vă voi arăta ce să faceți când se întâmplă acest lucru.

Înainte de a merge mai departe, dacă aveți alte probleme cu telefonul dvs., asigurați-vă că vizitați pagina de depanare pentru că am abordat deja sute de probleme cu acest dispozitiv. Rezultatele sunt că există deja soluții existente pe site-ul nostru și tot ce trebuie să faceți este să le găsiți. Deci, încercați să căutați probleme similare cu ale dvs. și să utilizați soluțiile sau ghidurile de depanare pe care le sugerăm. Dacă nu funcționează, completați chestionarul privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți-ne să ne contactați.

Depanarea Galaxy S6 Edge + care afișează eroarea "Avertisment: Camera nu a reușit"

Camera este probabil caracteristica utilizată adesea de proprietari, mai ales dacă producția are o calitate foarte bună, cum ar fi ceea ce oferă Galaxy S6 Edge Plus. Dar, în afară de asta, în fundal, există și multe lucruri care se întâmplă când faceți fotografii sau înregistrați videoclipuri.

De exemplu, când lansați aplicația Cameră, senzorul și serviciile care rulează în fundal inițializează și toate aceste lucruri se întâmplă în secundă secundară. Când ați lovit în sfârșit butonul de captare, senzorul va înregistra imaginea și toate celelalte servicii vor funcționa așa cum trebuie și aplicația Aparat foto va apela în Galerie pentru a gestiona imaginea. Dacă unul dintre ei nu a reușit să facă această sarcină, poate apărea o eroare și cea pe care o abordăm aici este doar una dintre ele.

Să încercăm acum să rezolvăm problemele cu telefonul, dar chiar înainte de asta, iată una dintre plângerile pe care le-am primit de la cititorii noștri, care descriu cel mai bine această problemă ...

Problemă : Bună! Ce mai faci? Am o problemă cu telefonul care mă împiedică să folosesc camera. Dispozitivul meu este un S6 Edge + pe care l-am folosit de mai multe luni acum, iar eroarea care mă împiedică să folosesc camera este "Avertisment: Camera nu a reușit". Acest lucru apare de fiecare dată când deschid aparatul foto al telefonului pentru a face fotografii sau înregistrați videoclipuri. Nu inteleg de ce se intampla acest lucru in primul rand si nici macar nu stiu ce sa fac pentru a scapa de aceasta eroare pentru a putea sa-mi folosesc telefonul ca inainte. Deci, dacă voi puteți să mă ajutați, ar fi grozav. Mulțumesc mult!

Depanarea : în depanarea acestei probleme este imperativ să încercăm să excludem fiecare posibilitate pornind de la cele mai ușoare la o procedură de depanare mai complexă. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți pentru a încerca să remediați această problemă ...

Pasul 1: Reporniți telefonul de câteva ori

Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de o eroare în firmware sau hardware. Glitches se întâmplă tot timpul și în timp ce ele pot părea probleme serioase, ele nu sunt adesea. De fapt, este nevoie doar de o repornire pentru a repara un glitch, așa că încercați să reporniți telefonul și, dacă nu va funcționa, încercați să reporniți încă o dată. Desigur, dacă problema persistă, treceți la pasul următor deoarece problema ar putea fi mai mult decât o problemă.

Pasul 2: Goliți memoria cache și datele aplicației Aparat foto

Regula principală este de a reseta aplicația menționată explicit în eroare și, în acest caz, este Camera. Această problemă poate fi, de asemenea, rezultatul unei confruntări greșite, motiv pentru care este imperativ să o reinițializați mai întâi înainte de a trece la pasul următor. Nu vă faceți griji, deși niciuna dintre fotografiile dvs. nu va fi ștearsă. Iată cum resetați aplicația camerei ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și atingeți Aparat foto.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Există, de asemenea, momente în care acest mesaj de eroare apare atunci când încercați să vizualizați fotografii utilizând Galerie sau Fotografii, în funcție de ce aplicație îl declanșează, ștergeți memoria cache și datele, la fel cum ați făcut cu Camera.

Pasul 3: Izolați problema prin pornirea telefonului în modul Safe

După ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Aparat foto și apare încă eroarea, este timpul să aflați dacă aplicațiile dvs. terță parte au legătură cu aceasta. Reporniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Motivul este că atunci când eroarea este declanșată de una sau mai multe dintre aplicațiile descărcate, atunci nu ar trebui să apară atunci când se află în acest mod și este posibil să puteți utiliza camera fără a fi întâmpinat de eroare. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur ...

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

În acest mod, încercați să declanșați din nou eroarea și, dacă apare, trebuie să treceți la pasul următor, în caz contrar, trebuie să găsiți aplicația terță parte care cauzează problema. Când eroarea nu apare în modul sigur, este evident că una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat cauzează problema, deci trebuie să găsiți acea aplicație și apoi să o resetați și dacă aceasta nu funcționează, trebuie să o dezinstalați .

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și apăsați aplicația suspectată.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Pentru a dezinstala, urmați aceiași pași, dar loviți dezinstalarea.

Pasul 4: Ștergeți cache-urile sistemului astfel încât acestea să fie înlocuite

Cache-urile de sistem se corupe mai des decât crezi și atunci când se întâmplă, pot apărea probleme legate de performanță în cazul în care unele aplicații se prăbușesc. În timp ce această eroare poate însemna că senzorul a încetat să mai funcționeze, trebuie să excludem posibilitatea ca acesta să se prăbușească din cauza unei cache corupte.

Nu aveți acces la cache-uri, de aceea trebuie să ștergeți întregul conținut al directorului în care sunt salvate toate cache-urile și așa procedați:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Rebootarea poate fi mai lungă decât de obicei, însă așteptați ca telefonul să devină activ înainte de a face orice. Odată ce telefonul a fost reîncărcat cu succes, încercați să declanșați din nou eroarea deschizând camera și, dacă apare încă, nu aveți altă posibilitate decât să faceți următorul pas.

Pasul 5: Resetați Galaxy S6 Edge + pentru a reveni la setările implicite

Aceasta este ultima dvs. soluție în excluderea posibilității ca telefonul dvs. să sufere de o problemă serioasă de firmware, de aceea apare eroarea. După ce faceți acest lucru și eroarea apare încă, va trebui să o trimiteți unui tehnician și să îl verificați. Dar, înainte de a vă reinițializa telefonul, asigurați-vă că ați salvat toate fișierele personale și datele pe care le aveți, pe care nu doriți să le pierdeți. Acesta este modul în care resetați telefonul:

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Sper că nu va trebui să trimiteți telefonul la un tehnician.