Samsung Galaxy S6 Edge Plus se blochează atunci când folosește App Music și alte probleme înrudite

Bine ați venit într-o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Acest dispozitiv care a fost lansat în 2015 este versiunea mai mare a S6 Edge. Dispune de un display Super AMOLED de 5, 7 inch, ceea ce îl face o alegere ideală pentru cei care caută un dispozitiv cu ecran mare, dar nu vor să utilizeze o tabletă. Deși acesta este un telefon solid, există situații în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda accidentele Galaxy S6 Edge Plus când folosim problema de aplicații muzicale și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 Edge Plus sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S6 Edge Plus se blochează la utilizarea aplicației muzicale

Problema: mă confrunt cu o problemă de eroare cu aplicația muzicală Samsung, nu există nici o problemă la redarea melodiei, dar se va prăbuși când voi apăsa în coloana sonoră, am încercat toate metodele, am repornirea dispozitivului, aș fi curățat memoria cache-ului aplicației, de asemenea, am clar datele dispozitivului, dar nu există nici un folos, la toate, de asemenea, după ce a descoperit această problemă i cant actualizare muzică la cea mai recentă versiune de asemenea! Sper că puteți afla problema și să mă ajute, mulțumesc foarte mult

Soluție: Ceea ce veți dori mai întâi în acest caz este să vă asigurați că telefonul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este și dacă problema persistă, continuați cu pașii de depanare de mai jos. După efectuarea unui pas, verificați dacă problema persistă și dacă procedați apoi treceți la pasul următor.

Porniți telefonul în modul sigur. Atunci când telefonul funcționează în acest mod, este permis să ruleze numai aplicațiile preinstalate. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 Edge Plus nu salvează parola Wi-Fi

Problemă: Am Samsung Galaxy s6 edge plus, am probleme cu conexiunea wifi problema este că telefonul meu wifi nu salvează parola rețelei mele, așa că trebuie să introduc parola de fiecare dată când vreau să mă conectez.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să uitați conexiunea Wi-Fi de la telefon. Odată ce ați terminat acest lucru, reporniți dispozitivul, apoi conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi. Dacă problema persistă, efectuați pașii de depanare de mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Ecranul S6 Edge Plus a devenit negru, dar telefonul funcționează încă

Problemă: Navighez pe internet cu telefonul meu când ecranul a devenit neagră. Telefonul este încă pornit, pot răspunde la apeluri telefonice, dar ecranul nu va mai porni. De asemenea, este dificil să porniți dispozitivul, deoarece nu pot vedea opțiunile de dezactivare sau de repornire a telefonului.

Soluție: Ceea ce va trebui să faceți mai întâi în acest caz este să simulați o descărcare a bateriei apăsând și menținând apăsat butonul de alimentare și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. Dacă ecranul este încă negru, ar trebui să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică de aici. Rețineți că resetarea va șterge datele telefonului.

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema, acest lucru ar putea fi deja cauzat de afișarea defectuoasă. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă este cazul.

S6 Edge Plus nu poate obține actualizarea software-ului

Problemă: Am cumpărat un deblocat verizon s6edge plus din SUA. Nu pot actualiza software-ul. Dispozitivul meu este încă în 5.1. De fiecare dată când verifică actualizările software în setare, se spune că nu există actualizări disponibile. Știu că sistemul a fost 6.1. Acum. Folosesc acest lucru în India acum.

Soluție: Ceea ce veți dori mai întâi să faceți în acest caz este să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, ar trebui să încercați să utilizați funcția Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul. În cazul în care acest lucru nu reușește să actualizeze software-ul telefonului, atunci ar trebui să ia în considerare intermitent fișierul firmware actualizat pe dispozitiv. Puteți obține acest fișier de pe site-ul Sammobile, unde puteți găsi instrucțiunile despre cum să blocați telefonul.

S6 Edge Plus Recuperarea datelor când portul este deteriorat

Problema: salut, portul de pe marginea telefonului Samsung S6 + a eșuat, murdărie, resturi sau idk, așa mi-a informat magazinul de vânzare cu amănuntul. de asemenea, uzate de utilizator și care nu sunt acoperite de garanție. așa că am încărcat fără fir anul trecut. cum pot să recuperez imagini, date, muzică etc. fără un cablu. ? multumesc pentru ajutor

Soluție: puteți să încărcați datele în furnizorii de stocare în cloud, cum ar fi Dropbox, Box sau Google Foto. De asemenea, puteți sincroniza persoanele de contact în contul dvs. Google, astfel încât să aveți acces la acestea.

Apelurile S6 Edge Plus nu pot fi auzite

Problema: Am o margine samsung s6 plus și, uneori, atunci când răspund la apeluri, oamenii nu mă pot asculta și nu le pot asculta ... de îndată ce am pus modul difuzor funcționează bine ... dar nu întotdeauna este enervant .... uneori funcționează perfect bine! orice sugestii? mulțumesc

Soluție: Porniți depanarea verificând dacă problema apare atunci când telefonul rulează în modul Safe Mode. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație instalată. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema persistă chiar și în modul Safe, efectuați pașii de mai jos.

Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Odată ce resetarea este completă, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați dacă problema persistă. În caz contrar, aceasta ar putea fi o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Ecranul S6 Edge Plus nu pornește când telefonul este în așteptare

Problemă: Bună, am actualizat software-ul telefonului meu o lună sau jumătate înapoi. Întotdeauna mi-am folosit "ceasul de noapte" activat în anumite ore. Dar, după actualizare, de fiecare dată când telefonul se oprește, se termină ceasul de noapte, ecranul telefonului nu se va aprinde. Ea răspunde în fundal, de asemenea, dacă încărcătorul este conectat, butoanele capacitive se aprind, dar ecranul nu se va aprinde. De asemenea, am primit o altă actualizare astăzi și sperând că va remedia problema, dar nu a existat încă problema. Ajutor!

Soluție: Dacă această problemă a apărut imediat după o actualizare de software, acest lucru este cel mai probabil cauzat de datele software vechi care nu au fost eliminate complet de la telefon în timpul procesului de actualizare. Cea mai bună modalitate de a continua în acest caz este de a efectua copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.