Samsung Galaxy S6 Edge Plus nu poate atașa imagini la mesajele text și alte probleme de trimitere a textului

Bună băieți. Am abordat 7 probleme legate de texting pe care orice proprietar Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) le poate întâlni. Textul nu se limitează la mesajele SMS, așa că am răspuns și la întrebări referitoare la MMS, atașamente, probleme de tastatură, semnătură etc.

Dacă ne-ați contactat, încercați să parcurgeți problemele pe care le-am citat mai jos, ale dvs. ar putea fi incluse. Dar în cazul în care ați găsit această pagină pentru că ați căutat o soluție pentru problema dvs., vizitați pagina noastră Samsung Galaxy S6 Edge + Depanare, în timp ce enumerăm toate problemele pe care le-am adresat deja. Găsiți probleme legate de dvs. și încercați soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă acestea nu vor funcționa, contactați-ne prin completarea acestui formular.

Iată problemele pe care le-am abordat în acest post ...

Galaxy S6 Edge + nu poate atașa imagini în text

Problemă : Nu se poate adăuga un atașament la un text. Nu pot trimite decât atașamentul singur. Când atingeți clema de copiere și imaginea de sine, cuvântul ATTACH din stânga este în negru și nu face nimic, dar cuvântul Trimite este în roșu și este singura opțiune care funcționează și trimite imediat fotografia prin ea însăși.

Am găsit o lucrare în jurul valorii de a crea un text nou, adăugați atașamentul - apoi textul și apoi adăugați contactul, iar imaginea va fi trimisă cu textul. Am un nou telefon cel puțin o dată pe an și am avut Notă Edge înainte de acest S6 Edge Plus și nu a avut niciodată această problemă. Este doar o ediție de 5.1.1, deoarece funcționează cu 5.0.1 pe Note Edge.

Depanarea : Mă bucur că ați găsit o soluție la această problemă. Aceasta nu este o problemă obișnuită, dar au existat și proprietari care au aceleași plângeri ca ale dvs. Deci, cred că este o problemă cu firmware-ul în sine sau doar cu aplicația. Dar întrebarea este: a apărut această problemă doar recent sau este deja așa din ziua 1? Dacă telefonul dvs. are deja această problemă din cutie, atunci este firmware-ul și nicio altă procedură nu poate rezolva această problemă, cu excepția unei actualizări.

Cu toate acestea, în cazul în care problema a început recent sau dacă ați observat că a început câteva luni după ce ați primit telefonul, atunci este probabil doar o problemă cu aplicația de mesagerie. Vă sugerăm să ștergeți memoria cache și datele aplicației pentru a vedea dacă acest lucru ar face diferența.

  1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
  2. Atingeți Setări.
  3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
  4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
  5. Defilați la și atingeți Mesaje.
  6. Atingeți Golire cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă problema persistă după ce urmați instrucțiunile de mai sus, resetați telefonul, dar nu uitați să faceți mai întâi backupul datelor.

Problemă similară : Nu par să fiu în stare să trimit un mesaj text care include atât textul meu cât și o fotografie din galeria mea împreună. Fac aceleași pași pe care le am mereu, dar trimite doar imagini fără textul meu. În cele din urmă, trebuie să trimit două texte separate ... unul cu pic și apoi următorul text.

Utilizatorul nu poate lovi numărul 6 pe Galaxy S6 Edge +

Problema : Nu pot să ating numărul de șase, aduce câte 5 sau 7 de fiecare dată și uneori și de ambele. De asemenea, doar sub șase este y ... y uneori aduce u sau t cu ea. Fiecare altă tastă de pe tastatură este bună. Există o calibrare a tastaturii sau o resetare pe care o pot face? Noroc.

Depanare : nu aveți nevoie de calibrare tastatură pentru a afla dacă este o problemă de tastatură sau o problemă cu ecran tactil. Încercați să atingeți numărul 6 sau Y în modul portret și peisaj. Dacă acestea funcționează bine într-o altă orientare, este cel mai probabil o problemă cu ecran tactil. Următorul lucru pe care trebuie să-l depanați este să loviți caracterele care se află în aceeași zonă ca și cele 6 sau Y. Dacă și acestea nu vor funcționa, atunci trebuie să vedeți un tehnician despre acest lucru pentru o evaluare suplimentară.

Cu toate acestea, dacă atât numărul 6, cât și litera Y nu sunt introduse în ambele orientări, atunci există posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de tastatură sau o problemă de firmware. Încercați să ștergeți memoria cache și datele de pe tastatura pe care o utilizați. Dacă problema nu va funcționa, trebuie să efectuați resetarea master.

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Galaxy S6 Edge + nu are opțiune de semnătură

Problemă : Tocmai am cumpărat acest telefon și nu are nicio semnătură pentru mesajele text pe el. Îmi place să am o semnătură pe telefonul meu și această margine S6 nu are una.

Răspuns : Alte modele de Galaxy S6 Edge Plus au opțiunea de semnătură în setările de mesaje, dar se pare că unitatea dvs. se numără printre cele care nu o au. Nu puteți face prea multe lucruri, deoarece semnăturile sunt de fapt proprietate adăugată și furnizorul dvs. de servicii poate să fi luat-o în scop.

Nu se pot descărca atașamente trimise prin MMS

Problemă : Când primesc mesaje text, nu pot descărca și deschide niciun atașament. Nu pot atașa nici un fișier.

Depanarea : Mesajele text cu imagini atașate sau pur și simplu cunoscute ca MMS pot fi transmise numai prin intermediul rețelei mobile. Dacă nu puteți trimite, primi sau descărca fișiere atașate, atunci acestea sunt lucrurile pe care trebuie să le faceți:

  1. Asigurați-vă că datele mobile sunt activate în telefon.
  2. Dacă datele mobile sunt activate, dar tot nu puteți trimite sau primi mesaje MMS, verificați setările APN din telefon. În cazul în care nu cunoașteți codul APN corect, apelați furnizorul dvs. și solicitați unul corect.
  3. Asigurați-vă că atașamentele nu depășesc limita de dimensiune stabilită de furnizor. Puteți apela transportatorul dvs. și puteți solicita dimensiunea permisă a fi transmisă prin text.

Mesajele text nu au fost livrate utilizând Galaxy S6 Edge +

Problemă : Am un Samsung Galaxy S6 Edge +. Am făcut upgrade de la o Notă 2. Îmi trimit cuvinte de inspirație. Am făcut acest lucru timp de 5 ani și acum 3 săptămâni în urmă mesajele mele nu erau încă livrate. Așa că am crezut că ceva a fost în neregulă cu telefonul, așa că am îmbunătățit. Aceeași problemă. Am mers la magazinul Sprint în fiecare zi săptămâna trecută, mi-au spus că sistemul le priveste ca spam, pentru că trimit atât de multe (eu trimit 150 pe dimineață), așa că atunci îmi închid mesajele de mesaje pentru aproximativ 12 ore. Suportul tehnic mi-a spus că trebuie să obțin o altă aplicație. Am încercat pe toți și încă am obținut același lucru. Credeți că trebuie să obțin un alt telefon care să ajute.

Depanarea : Nu aveți prea multe de făcut cu privire la problema la sfârșitul dvs. deoarece, așa cum ați spus, furnizorul dvs. a etichetat aceste mesaje ca fiind "spam". Ce puteți face este să discutați cu furnizorul dvs. sau să trimiteți mesajele pe loturi, t ajungeți la limită.

Galaxy S6 Edge Plus nu prezintă caractere accentuate

Problema : Ne-am mutat recent în SUA din Belgia. Am cumpărat noi telefoane de la T-Mobile. Utilizăm accente cu unele caractere. Mina funcționează bine și arată totul. Dar celălalt telefon nu. Acest lucru a avut loc după actualizarea plății Android. Aveți idei sau indicii cu privire la motivul sau modul de remediere? T-Mobile nu are nicio idee. Imagini disponibile dacă aveți nevoie. Mulțumesc.

Soluție : modificați limbajul tastaturii pentru a utiliza limba belgiană.

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. Defilați la și atingeți Limbă și introduceți.
  4. Atingeți tastatura Samsung.
  5. Atingeți Selectare limbă de introducere.
  6. Atingeți comutatorul de stare alături de limba pe care doriți să o utilizați pentru a vă activa.
  7. Când compuneți un text, glisați spre dreapta sau spre stânga în bara de spațiu pentru a comuta între limbi.

Asta e tot.

Contul Google al proprietarului anterior necesar pe Galaxy S6 Edge +

Problema : Telefonul a fost recent cumpărat de pe Craigslist și acum spune că am nevoie de informații despre contul Google al proprietarului anterior. Telefonul a fost resetat din fabrică înainte să îl cumpăr.

Depanare: Este posibil ca telefonul să fi fost configurat după resetare. Dacă este necesar un cont pentru a avea acces la telefon, trebuie să îl resetați din nou. Trebuie doar să urmați instrucțiunile de mai sus despre modul de efectuare a resetării principale. După ce ați terminat, configurați telefonul utilizând contul dvs. Google. Și asta e tot ce trebuie să faceți pentru a vă face telefonul propriu.