Camerele Samsung Galaxy S6 Edge Plus sunt nebuloase și neclară, lipsesc iconul Setări, alte probleme ale aparatului foto

Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) are o camera foarte impresionanta de 16MP, insa multe dintre ele se plangeau ca este in ceață sau fotografiile făcute sunt neclare, în timp ce alții au raportat că unele opțiuni și moduri lipsesc. Există, de asemenea, unele care au întâmpinat erori cum ar fi "Camera nu a reușit" și "Din păcate, Camera sa oprit."

Acestea sunt doar câteva dintre problemele cu care se confruntă proprietarii de zi cu zi și în timp ce este bine să contactați Samsung sau furnizorul de servicii, mai des, problemele minore pot fi rezolvate cu soluții de bază. Înainte de a trimite dispozitivul pentru reparații sau petreceți câteva ore la un magazin în timp ce tehnicianul încearcă să remedieze problema, de ce nu petreceți câteva minute încercând să depanați problema dvs.? Deplasați-vă prin această pagină pentru a vedea dacă problema dvs. se numără printre cele pe care le-am adresat aici.

Dacă totuși încercați să găsiți o soluție pentru o altă problemă, vizitați pagina de depanare pe care o configurați pentru acest dispozitiv. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână, astfel încât trebuie să existe deja unele probleme legate de dvs. Dacă este așa, folosiți soluțiile sugerate, dar dacă nu există sau dacă soluțiile noastre nu au funcționat, puteți să ne contactați întotdeauna prin acest formular.

Iată problemele pe care le-am abordat în acest post ...

• Camerele Galaxy S6 Edge Plus sunt îngroșate datorită deteriorării apei
• Setările camerei Galaxy S6 Edge Plus lipsesc
• Camera Galaxy S6 Edge Plus este neclară
• Galaxy S6 Edge Plus afișează eroarea "Camera Failed"
• Galaxy S6 Edge Plus afișează "Din păcate, Camera sa oprit" eroare

Camerele Galaxy S6 Edge Plus sunt îngroșate datorită deteriorării apei

Problema : Telefonul meu a căzut în apă .. Am scos-o imediat și l-am pus în orez timp de aproximativ 4 ore. La început butonul de alimentare nu a funcționat, dar după câteva ore a făcut-o. Oricum, totul funcționează perfect în afara camerei. Camerele din față și din spate sunt ambele foarte călduroase. Pentru moment, orice altceva pare bine. Calitatea camerei va reveni la normal dacă interiorul a fost curățat? Pentru că pot vedea picături de apă pe fața cu care se confruntă camera. Mulțumesc!

Răspuns : Da. Aceste picături care au făcut ca camerele să fie în ceață sunt de fapt reziduuri de apă care s-au evaporat deja, dar nu pot scăpa deoarece telefonul este etanș. În cele din urmă, vor dispărea, dar nimeni nu știe cât va trebui să aștepte. În plus, reziduul de apă aduce în continuare pericol pentru telefonul dvs., deoarece poate potența circuitul. Având dispozitivul curățat și uscat este cel mai bun lucru pentru tine de făcut acum.

Setările camerei Galaxy S6 Edge Plus lipsesc

Problemă : Problema mea este că în unele dintre discuțiile pe care le-ați menționat, menționați că mergeți la camera "Setări". Nu găsesc / nu pot găsi setări ale camerei. Ce e cu asta?

Problemă similară : Din anumite motive, când deschid aplicația Cameră, nu mai pot vedea pictograma Setări. Chiar nu știu când a apărut această problemă, dar îmi amintesc că la un moment dat am reușit să schimb ceva în camera mea și acum nu pot să fac asta deoarece nu există setări. Cum o voi aduce înapoi?

Răspuns : Este probabil un bug în firmware sau în aplicație, dar să încercăm să excludem mai întâi ultima. Cred că cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației Aparat foto pentru ao reseta la setările implicite. Să vedem dacă putem scoate setările:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul ALL.
5. Defilați la și atingeți Aparat foto.
6. Atingeți Golire cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă prima procedură a eșuat, efectuați o copie de rezervă a datelor și efectuați reinițializarea master. Această procedură este pentru firmware și, dacă problema persistă după aceea, atunci este timpul să contactați Samsung despre aceasta.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Camera Galaxy S6 Edge Plus este neclară

Problemă : telefonul meu este pe un contract pe care nu l-am cumpărat de asigurare când l-am primit. Telefonul ar putea să ia niște fotografii clare, dar recent am observat când mi-am pornit camera, era neclare, așa că am crezut că nu e bine. așa că opresc camera din nou. Apoi era încă neclară. Te rog să mă ajuți, te rog. Nu știu ce să fac. Am încercat totul, dar nimic nu funcționează.

Depanarea : Ați spus că ați "încercat totul, dar nimic nu funcționează", așa că mă întreb ce proceduri de depanare le-ați făcut deoarece tehnicienii vor încerca totul metodic și dacă proprietarul a încercat deja unele dintre procedurile de depanare pe care le-ar face, atunci nu are rost să le repetăm. Dar, oricum, de când v-ați adresat, atunci suntem obligați să vă oferim sprijin.

Mai întâi, asigurați-vă că filmul de protecție extern a fost deja detașat. Este suficient de clar să nu ascundeți aparatul foto, ci dacă acesta a primit niște zgârieturi, care ar afecta capacitatea camerei de a se focaliza. De asemenea, după un timp, calitatea filmului se va deteriora.

În al doilea rând, dacă filmul a fost deja detașat, încercați să încărcați telefonul în modul sigur. Remediați această problemă fără a interveni eventual din aplicații terță parte. Urmați acești pași:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. Odată ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat butonul de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să continue să se încarce și vi se va cere să deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul de siguranță dacă textul "Modul de siguranță" este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Acum, când telefonul este în modul sigur, deschideți camera și încercați să vedeți dacă este încă neclare. Dacă da, treceți la următoarea procedură.

În al treilea rând, resetați telefonul. Am înțeles că problema ar putea fi legată de hardware, dar nu uitați că atunci când faceți fotografii, firmware-ul și aplicația Camera sunt la dispoziție pentru a vă asigura că senzorul are fotografii bune. Deci, pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie o problemă de firmware, trebuie să resetați telefonul, dar nu uitați să faceți copii de rezervă ale tuturor datelor înainte de a face acest lucru.

În cele din urmă, dacă toate celelalte nu reușesc, este timpul să verificați telefonul de către un tehnician autorizat.

Galaxy S6 Edge Plus afișează eroarea "Camera Failed"

Problema : Fără motiv sau cauză aparentă, telefonul meu (un Galaxy S6 Edge + am cumpărat un brand nou) arată o eroare în care spune că aparatul foto nu a reușit. Înainte de această problemă, a existat o perioadă în care am întâlnit eroarea, dar am reușit să folosesc telefonul pentru a face poze după aceea. Acum, de fiecare dată când deschid camera, eroarea mă întâmpină. Este o problemă hardware sau pot face ceva? Ajuta-ma te rog.

Sugestie : Există întotdeauna două posibilități pentru acest tip de problemă: fie o problemă hardware, fie o problemă de firmware. Cel mai bun lucru pe care trebuie să-l faceți este master reset pentru a exclude partea firmware-ului și dacă problema persistă, cereți-i unui tehnician să o privească.

Galaxy S6 Edge Plus afișează "Din păcate, Camera sa oprit" eroare

Problema : Este foarte dezamăgitor să ai un telefon foarte scump, care nu face altceva decât să apară o eroare și este camera. Se spune "Din păcate, Camera sa oprit." Droidii, am nevoie de ajutorul tău în acest sens, deoarece furnizorul meu nu poate oferi decât facturi. Sprijinul Samsung, pe de altă parte, nu a fost de ajutor. Te rog ajută-mă în această problemă. Mulțumiri.

Depanarea : primul lucru pe care vreau să-l faceți este să porniți telefonul în modul sigur pentru a dezactiva toate aplicațiile terță parte. Apoi, deschideți camera pentru a vedea dacă eroarea apare încă. Dacă da, atunci problema ar putea fi doar în aplicație sau în firmware în sine. În acest caz, trebuie să ștergeți memoria cache și datele aplicației Aparat foto și, dacă problema rămâne, continuați cu resetarea master. Cu toate acestea, nu uitați că faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante, deoarece toate acestea vor fi șterse în timpul procesului de resetare.

Pe de o parte, dacă eroarea nu a apărut în modul sigur, înseamnă că una dintre aplicațiile descărcate și instalate cauzează probleme. Trebuie să găsiți acea aplicație și să o dezinstalați sau pur și simplu să continuați cu resetarea master.