Samsung Galaxy S6 Edge nu primește emisiuni de texte de grup și alte probleme înrudite

Bine ați venit într-o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S6Edge să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Astăzi vom aborda Galaxy S6 Edge care nu a primit probleme de grup de texte și alte probleme conexe. Ceea ce se întâmplă în acest caz este că ori de câte ori un mesaj text de grup sosește la telefon apare mesajul de eroare al expeditorului necunoscut și mesajul nu este găsit. Vom rezolva această problemă specială, precum și alte preocupări legate de mesajele text pe care le-au trimis cititorii noștri.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 Edge sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați utilizând acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Limita S6 nu primește texte de grup

Problemă: Bună ziua, am un Samsung Galaxy S6 Edge și telefonul meu nu primește deloc texte de grup. Ori de câte ori primesc un text de grup, telefonul îl etichetează imediat ca pe o rochie necunoscută, iar textele citesc: "Mesajul nu a fost găsit". Mă întrebam dacă există o soluție pentru această problemă fără a-mi forma telefonul. Mulțumiri

Soluție: În majoritatea rețelelor, mesajele de grup sunt trimise și primite utilizând o conexiune de date mobilă, astfel încât este mai bine să verificați dacă aveți mai întâi o conexiune de date mobilă activă.

După ce vă asigurați că telefonul dvs. are o conexiune mobilă activă, continuați cu verificarea setărilor APN ale telefonului dvs. Asigurați-vă că aceste setări corespund setărilor rețelei dvs. Efectuați modificările de setare necesare în telefon, dacă este necesar.

Dacă problema persistă, efectuați pașii de mai jos. Verificați imediat dacă problema apare după efectuarea unui pas, apoi treceți la următorul, dacă problema persistă.

• Goliți memoria cache și datele aplicației de mesaje text.
• Porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de o aplicație terță parte instalată în telefon. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Caracterele de margine S6 se afișează ca spații libere la trimiterea textului

Problemă: Atunci când trimiteți mesaje text sau tastați pentru aceasta, caracterele apar ca spații goale. Se întâmplă atunci când trimiteți un SMS sau când utilizați Facebook prin browser, nu aplicația. Cursorul se mișcă ca și când un caracter este tastat, dar spațiul este gol. A căutat alte fire și nu văd această problemă în altă parte.

Soluție: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți acum este să verificați dacă aplicația de tastatură provoacă problema eliminând cache-ul și datele aplicației de la tastatură de la managerul de aplicații. După ce ați terminat, verificați dacă problema persistă. Dacă procedează apoi, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Marginea S6 nu primește mesaje text

Problemă: Telefonul meu va trimite mesaje text, dar nu va primi mesaje text. Am încercat totul, de la dezinstalarea aplicației pentru mesaje la resetarea din fabrică a telefonului meu fără nici un rezultat. Ar putea fi problema pe partea mea de furnizori de servicii? Îmi trebuie un telefon nou?

Soluție: Deoarece ați efectuat deja o resetare din fabrică care nu a rezolvat problema, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o problemă legată de cont sau de rețea. Încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon, apoi verificați dacă problema persistă. În caz contrar, va trebui să contactați furnizorul de servicii cu privire la această problemă.

S6 Edge nu trimite mesaje text după actualizare

Problema: Am marginea Galaxy 6 și am făcut o actualizare cu câteva zile în urmă. Textele mele arată puțin diferit acum, fie prin chat, SMS, fie prin MMS în partea dreaptă unde este trimis. Problema mea este că nu toată lumea îmi primește textele. A trebuit să recreez câteva contacte importante pentru a le face să primească. Am multe contacte și folosesc telefonul meu pentru afaceri. Nu pot spune cine primește texte și cine nu este. Știu doar că nu primesc răspunsuri și trebuie să sun. foarte frustrant.

Soluție: Dacă problema apare imediat după actualizarea software-ului, aceasta poate fi cauzată de o formă de date software vechi care nu a fost complet eliminată de pe telefon. Aceste date provoacă un conflict cu noua versiune software care a dus la această problemă. Pentru a remedia această problemă, efectuați pașii de depanare de mai jos.

• Reporniți telefonul. Prin repornirea dispozitivului software-ul va fi actualizat. Verificați dacă problema persistă.
• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Dacă problema persistă chiar și după ce ați făcut pașii de mai sus, trebuie să contactați furnizorul dvs. de rețea deoarece acesta ar putea fi deja o problemă legată de rețea.

S6 Edge Trimite mesaje duplicate text

Problemă: Bună! Recent, limita mea s6 a trimis mesaje duplicate (4 sau 5 la un moment dat din același mesaj). Am șters memoria cache, datele și am oprit telefonul de mai multe ori fără nici un rezultat. Deoarece nu pot scoate acumulatorul, nu sunt sigur cum altceva să rezolv problema. Puteți să vă recomandați ce să faceți în continuare?

Soluție: Ce trebuie să faceți în acest caz este să verificați dacă problema apare chiar și în modul Safe Mode. Dacă nu apare în acest mod, ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, atunci trebuie să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, verificați dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să contactați furnizorul dvs. de rețea în legătură cu această problemă, deoarece aceasta ar putea fi deja o problemă legată de rețea.

S6 Edge nu trimite sau primește imagini

Problema: Am încercat să trimit fotografii pe mesaje și ei vor spune că au trimis, dar nu vor primi niciodată fotografia și același lucru este atunci când încercați să trimiteți o fotografie. Ei au un IPhone și am o margine Samsung Galaxy s6. Care ar putea fi problema? Vă rog să mă ajutați.

Soluție: Dacă mesajul se înregistrează așa cum este trimis pe telefonul dvs., cel mai probabil a fost trimis cu succes. Problema ar putea fi de partea destinatarului, mai ales că utilizează un iPhone. S-ar putea să existe probleme de compatibilitate cu platforma iMessage utilizată de destinatar. Vă recomandăm ca destinatarul să meargă la setarea telefonului, apoi pe câmpul de mesaje asigurați-vă că este activată opțiunea "Trimitere ca SMS". Odată ce acest lucru este făcut, ștergeți apoi firul mesajului pe telefonul dvs.

S6 Notificarea textului de margine activează dar nu este primit niciun mesaj text

Problemă: Am auzit un sunet care mi-a spus că a ieșit un mesaj text, dar când merg la texte, nu există nici un număr pe pictogramă care să indice un text primit și nici un text nou prezent. Este o problemă intermitentă care apare numai dacă degetul meu atinge ecranul telefonului în momentul în care textul se apropie (așa cum este evident în sunetul textului) Știu că se întâmplă așa cum am avut mai multe contacte mă întreba de ce nu am răspuns la textele lor

Soluție: Ce ar trebui să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă o aplicație instalată provoacă problema pornind telefonul în modul Safe Mode. Dacă problema nu apare în acest mod, aceasta ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, urmați pașii de mai jos.

• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.