Samsung Galaxy S6 Edge nu are niciun sunet, navigarea cu pas-cu-pas nu funcționează, mai multe probleme legate de sunet

Ce este utilizarea ecranului uimitor Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) dacă nu se aude atunci când redați o melodie sau un videoclip?

În acest post voi aborda unele dintre cele mai frecvente probleme cu telefonul - nu audio. În timp ce această problemă poate fi atribuită unui hardware defect, există și momente în care firmware-ul este vinovat, mai ales dacă problema a apărut după o actualizare.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre această problemă, dar dacă încercați să găsiți o soluție pentru o altă problemă, consultați pagina de depanare pe care o configuram pentru S6 Edge. Încercați soluțiile pe care le-am furnizat pentru probleme legate de dvs. și dacă nu vor funcționa, atunci nu ezitați să ne contactați. Doar asigurați-vă că furnizați toate informațiile necesare, precum și o descriere detaliată a problemei.

Iată câteva dintre problemele audio pe care le-am primit ...

  • Niciun sunet media, GPS-ul nu are ghidaj vocal
  • Videoclipurile sunt întârziate atunci când sunt redate pe Facebook
  • Volumul se ajustează automat
  • Difuzorul nu funcționează sau nu se aude

Galaxy S6 Edge nu are sunet media, GPS-ul nu are ghidaj vocal

Problemă : Salut, sunetul media nu funcționează. În timp ce folosesc GPS-ul fără voce cu direcții, am împins volumul în sus și în jos și nu există niciun sunet care să vină prin ... ce să fac?

Depanarea : Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă telefonul dvs. poate reda audio prin difuzor, deoarece dacă nu, atunci acesta este motivul pentru care nu are ghidul vocal. Poți…

  • Înregistrați-vă vocea și redați-o pentru a afla dacă sună.
  • Redați o melodie muzicală.
  • Redați un videoclip cu volum total stabilit.

În cazul în care telefonul nu a sunat la nici unul dintre acestea, atunci există o problemă cu difuzorul. Asigurați-vă că telefonul nu a fost dezactivat sau nu și dacă s-a produs după o actualizare, atunci ar putea exista unele cache-uri și / sau date care au fost corupte. Trebuie să excludeți această posibilitate ștergând mai întâi partiția cache și efectuând resetarea master după.

Ștergeți partiția cache

  1. Opriți dispozitivul.
  2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
  3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
  4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
  5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
  6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
  7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
  8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Resetare master

  1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
  3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
  4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
  5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
  7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă ambele proceduri nu au reușit să remedieze problema, verificați telefonul de către un tehnician.

Videoclipurile Galaxy S6 Edge au rămas când au jucat pe Facebook

Problema : Bună ziua. Problema apare atunci când încercați să redați videoclipuri prin Facebook. Începe să joace, după 5-8 secunde, videoclipul se blochează, dar sunetul continuă. Visual nu captează niciodată sunetul și nu se sincronizează complet. Toate celelalte videoclipuri redate pe alte aplicații sunt bine, aceasta pare a fi o problemă obișnuită. Orice ajutor ar fi foarte apreciat.

Depanarea : Mai întâi de toate, voi presupune că folosiți aplicația Facebook. Există doi factori foarte importanți pentru a ține cont de faptul ...

  1. viteza conexiunii la internet
  2. calitatea videoclipului

Presupunând că aveți o conexiune rapidă la internet și că ați verificat că videoclipul pe care îl vizionați are o bună calitate, atunci următorul lucru pe care ar trebui să-l verificați este dacă se întâmplă la fiecare videoclip sau la doar câteva. Dacă se întâmplă pentru toate videoclipurile, atunci problema este cu aplicația Facebook în sine.

În acest caz, trebuie să încercați să ștergeți memoria cache și datele, să o actualizați, să o dezinstalați și să o reinstalați. Cheia aici este încercarea și eroarea; dacă ștergerea memoriei cache și a datelor nu a rezolvat problema, încercați să actualizați aplicația și, dacă problema persistă, dezinstalați și descărcați o copie nouă din Magazinul Play.

Cu toate acestea, dacă se întâmplă numai pentru anumite videoclipuri, există încă o șansă de ștergere a memoriei cache și datele se vor rezolva, dar apoi trebuie să verificați în continuare calitatea videoclipurilor.

După ce ați făcut toate greutățile de găsire a vinovatului și nu l-ați găsit, încercați să resetați telefonul și să vedeți dacă acest lucru face diferența.

Ștergeți memoria cache și datele

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
  6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele cache.
  7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Dezinstalați aplicația

  1. Din ecranul inițial, atingeți pictograma Aplicații.
  2. Găsiți și apăsați Setări.
  3. În secțiunea "APLICAȚII", găsiți și atingeți Managerul aplicațiilor.
  4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul "ALL".
  5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
  6. Atingeți Dezinstalare.

Volumul Edge Galaxy S6 se reglează automat

Problema : Deci nu știu dacă sunt singurul care sa confruntat cu această preocupare, dar volumul meu are o minte proprie. Când folosesc volumul mass-media, se va trece la tăcere și va coborî complet sau va urca câteva picături. Uneori, mă întorc când nu-l am. Inconvenient pentru căști și locuri publice, după cum probabil vă imaginați. Este această problemă rezolvabilă? Este o mare îngrijorare pe care o am. M-am săturat să îmi sărind din piele atunci când volumul de pe muzica mea apare brusc. De asemenea, am vrut să menționez că nu este o creștere sau scădere treptată. E instant. Te rog ajută-mă, dacă poți cu o înțelepciune! Mulțumiri!

Problemă similară : Tastele de volum care se controlează singure pe ea Am întoarce volumul în câteva secunde, schimbă volumul în jos Am transformat volumul înapoi în câteva secunde pentru a întoarce volumul înapoi Acest lucru se întâmplă atunci când am căști Bluetooth. de asemenea, instalat un dispozitiv de ajustare a volumului Bluetooth și acea aplicație nu a funcționat, deci dezinstalez aplicația respectivă.

Depanarea : În timp ce Samsung nu a recunoscut-o ca fiind o eroare, noua caracteristică a egalizatorului pe emblema sa poate părea puțin problematică, mai ales atunci când proprietarul utilizează Spotify. Mulți au raportat despre volumul care se ajustează automat și / sau în jos în timp ce jucați muzică sau orice fel de suport media.

Dacă această problemă s-a întâmplat cu dvs. și utilizați aplicația Muzică stoc, încercați să dezactivați sau să dezactivați SoundAlive pentru a dezactiva egalizatorul; deschideți aplicația Muzică> accesați Setări> atingeți comutatorul la Dezactivat.

Faceți același lucru dacă telefonul o face în timp ce redați muzică utilizând Spotify.

Cu toate acestea, după dezactivarea egalizatorului și problema a rămas și ați întâmplat să aveți AVG pe telefonul dvs., apoi dezinstalați aplicația, deoarece declanșează adesea această problemă.

Acestea sunt singurele moduri în care știm că funcționează. Pentru remedierea defecțiunilor suplimentare, sunați la furnizorul dvs. sau la Samsung.

Boxa Galaxy S6 nu funcționează

Problema : Tocmai am primit Galaxy S6 Edge acum o săptămână și tocmai am remarcat că atunci când redau muzică sau clipuri video, nu se aude nici măcar cu volumul său întors până la capăt. Am încercat să-i depun numai pentru a afla că poate fi o problemă cu vorbitorul. Am încercat să copiez un fișier mp3 de pe celălalt telefon. Fișierul este o piesă muzicală și se joacă bine cu celălalt telefon, dar când l-am copiat pe Edge, ecranul arată că se joacă, dar nu se aude. Căștile nu sunt conectate și nu există o pictogramă în bara de notificare, așa că nu este. Ce ar trebui să fac acum?

Răspuns : Telefonul este destul de nou și sunt sigur că nu doriți să vă ocupați de această problemă în fiecare zi pentru întreaga durată în care dețineți acest telefon. Deci, vă sugerez să înlocuiți telefonul în timp ce sunteți în continuare eligibil pentru un înlocuitor complet nou. Nu pierdeți nici o problemă de rezolvare a timpului, deoarece un telefon nou, cum ar fi S6 Edge, ar trebui să funcționeze corect și fără probleme din cutie.