Samsung Galaxy S6 Edge are dificultăți în a trimite și primi mesaje text, mai multe probleme SMS și MMS

În acest post, am abordat câteva probleme SMS și MMS pe care le poate întâlni orice proprietar Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge). Problemele sunt comune și pot fi ușor replicate, deși există câteva care pot declanșa o actualizare a firmware-ului sau o problemă cu hardware-ul.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre aceste probleme și cum să le rezolvați. Dacă sunteți în căutarea unei soluții la o altă problemă, vizitați pagina de depanare pe care am configurat-o pentru S6 Edge deoarece conține toate problemele pe care le-am răspuns deja. Cotele sunt deja oferite o soluție la problema dvs. sau puteți găsi unele care sunt legate de dvs. Dar, desigur, nu ezitați să ne contactați prin completarea acestui formular și oferindu-ne toate detaliile necesare ale telefonului dvs. și problema.

Iată problemele incluse aici ...

• Galaxy S6 Edge are dificultăți în a primi mesaje de grup și imagini
• Galaxy S6 Edge care afișează eroarea "Mesaj nu este trimis"
• Deblocat Galaxy S6 Edge nu poate trimite / primi mesaje ilustrate
• Mesajele foto Galaxy S6 Edge nu sunt primite
• Galaxy S6 Edge nu poate atașa poza la text după o actualizare
• Galaxy S6 Edge convertește textele în MMS
• Mesajele text Galaxy S6 Edge conțin caractere "ciudate"

Galaxy S6 Edge are dificultăți în a primi mesaje de grup și imagini (Verizon)

Problemă : Nu sunt sigur dacă versiunea pe care am furnizat-o este corectă. Nu sunt sigur unde să găsesc acele informații. În primul rând vă mulțumim pentru serviciul pe care îl oferiți.

Sper că mă poți ajuta. Am un Galaxy 6 Edge. În prezent, am greu să primesc texte de grup sau texte ilustrate. Nu am avut această problemă când am primit telefonul, totuși a fost mai greu și mai greu să le primești. Am lovit chiar și butonul de descărcare de pe texte și nu mai pot nici măcar să le primesc în acest fel. În prezent am datele mele și, de obicei, în locuri unde am servicii complete. Sper că mă poți ajuta. Mulțumiri. - Joe

Depanare : Hei Joe. Verificați dacă vă puteți conecta la internet utilizând date mobile. Dacă puteți, este mai probabil o problemă de serviciu, cu excepția cazului în care furnizorul dvs. de servicii a modificat configurația APN pentru MMS.

În beneficiul celor care nu știu încă, la activare sau după ce telefonul este furnizat, există două setări APN care trebuie să fie sincronizate cu internetul de rețea și MMS furnizorului.

Uneori, furnizorii de servicii modifică configurația și, de obicei, telefoanele abonaților vor fi actualizate automat sau vor fi notificate despre noua setare. Prin urmare, trebuie să vă informați cu furnizorul de servicii dacă modificați setările și, în același timp, depanați-vă cu reprezentantul, astfel încât să se acorde atenție problemei. Dacă aveți în continuare dificultăți la trimiterea sau primirea mesajelor MMS după remedierea problemelor, telefonul dvs. poate fi reîncărcat și acesta este sfârșitul problemei.

Desigur, trebuie să verificați că nu este doar o problemă de acoperire. Semnalarea slabă a semnalelor va conduce întotdeauna la un serviciu slab sau nu.

Galaxy S6 Edge care afișează eroarea "Mesaj nu este trimis" (T-Mobile)

Problemă : Am încercat să trimit texte ca întotdeauna la numere diferite, dar eu continuam să primesc eroarea "Mesajul nu a fost trimis".

Acest lucru nu sa întâmplat niciodată și se pare că o reparație rapidă este pentru mine să-mi repornească telefonul. Cu toate acestea, această problemă continuă să se întâmple și trebuie să repornez telefonul. Poți să ajuți? - Julio

Depanarea : Încercați să trimiteți mesajul către propriul dvs. număr pentru a vedea dacă trece și puteți să îl primiți, deoarece dacă nu vă părăsesc telefonul, trebuie să aibă legătură cu numărul centrului de mesaje. Cu toate acestea, dacă primiți în continuare același mesaj de eroare (Mesajul nu este trimis), dar puteți primi mesajul, problema este cu aplicația de mesagerie.

Am întâmpinat o problemă ca asta înainte. Telefonul afișează mesajul "Nu a fost trimis", dar a reușit să primească mesajul pe care l-am trimis la numărul meu. În acest caz, înseamnă că aveți în continuare un serviciu, dar aplicația pe care o utilizați poate acționa.

Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, dezinstalați-o și apoi încercați să trimiteți un alt mesaj către dvs. utilizând aplicația de mesagerie stoc. Dacă problema persistă, goliți memoria cache și datele aplicației și ar trebui să o faceți. Cu toate acestea, dacă toate celelalte au eșuat, trebuie să efectuați o resetare principală.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

În cele din urmă, dacă apare eroarea și nu ați reușit să primiți mesajul și bazându-vă pe afirmația dvs. că trebuie să reporniți telefonul pentru ca acesta să poată efectua această sarcină foarte simplă, problema poate fi fie cu rețeaua în sine, fie cu cu hardware-ul telefonului care nu reușește. În orice caz, trebuie să vă apelați la furnizorul de servicii și să remediați problemele cu tehnicianul acestuia. Dacă problema persistă, atunci furnizorul dvs. este obligat să vă dea un nou telefon ca înlocuitor.

Deblocat Galaxy S6 Edge nu poate trimite / primi mesaje ilustrate

Problemă : Am un deblocat Verizon Samsung Galaxy S6 Edge. Transportatorul este "Straight Talk". Nu pot trimite sau primi texte de imagine. Îmi pot trimite un telefon de la telefon, dar nu pot trimite sau primi de la alții. Am verificat cu Straight Talk și nu există erori în rețeaua lor. Vă rog să mă ajutați! Mulțumesc!

Depanare : are legătură cu setările APN din telefon. Telefonul dvs. este o varianta Verizon, dar acum folositi serviciile Straight Talk, asa ca practic telefonul a fost setat sa functioneze fara probleme cu reteaua Verizon, dar nu cu ST.

Sunați la Straight Talk, solicitați ca APN să fie trimis peste telefonul dvs. și să îl configurați. Dacă încă nu puteți trimite sau primi MMS după aceea, apelați din nou telefonul ST și puneți telefonul sau numărul dvs. reîncărcat.

Mesajele foto Galaxy S6 Edge nu sunt primite

Problemă : Când trimit texte, textul pare să fie trimis la sfârșitul meu, dar destinatarul nu le-a primit niciodată. Acest lucru se întâmplă frecvent cu fotografiile. Cel mai recent, sa întâmplat atunci când se află în rețeaua wi-fi și în mesageria de grup. Nu pare să se limiteze la o singură persoană, deoarece mai mulți oameni nu au reușit să-mi primească textele. Am aplicația de mesagerie stoc care a venit cu telefonul. Spuneți-mi dacă o aplicație terță parte, cum ar fi textra, ar elimina această problemă.

Depanarea : indiferent de aplicația de mesagerie pe care o utilizați, telefonul are încă nevoie de datele sale mobile pentru a putea transmite și primi mesaje ilustrate sau MMS și nu, Wi-Fi nu poate ajuta. Dacă datele mobile au fost deja activate și încă aveți această problemă, verificați APN-ul și verificați dacă este în conformitate cu APN-ul furnizorului dvs. Dacă da, atunci trebuie să apelați furnizorul dvs. pentru ajutor.

Galaxy S6 Edge nu poate atașa poza la text după o actualizare

Problema : Am primit o notificare de actualizare, câteva zile mai târziu am observat că atunci când voi încerca să atașez o imagine la un text, nu mi-ar permite. Acesta oferă o opțiune de a atașa un "agrafă", după ce spune că trimite, nu pot scrie un text, așa că am terminat să trimit 2 texte, unul cu pic și altul cu text. Am încercat să adaug un text și apoi o imagine și tot ea trimite imaginea separat. Am încercat să șterg cache-ul conform instrucțiunilor de pe site-ul de depanare Samsung și fără nici un folos! Dă-mi niște îndrumări.

Răspuns : Sunteți doar unul dintre cei mai mulți proprietari care s-au plâns de această problemă, dar, din păcate, nu putem face prea multe lucruri, deoarece se pare că este un bug în firmware și numai actualizările pot remedia acest lucru. Deci, trebuie să așteptăm când Samsung sau furnizorul dvs. va lansa unul nou.

Galaxy S6 Edge convertește textele în MMS

Problema : Tocmai am primit un nou Samsung Galaxy S6 Edge în mod neașteptat, nu pot trimite mesaje text deoarece mobilul meu convertește automat textul lung în mesaje multimedia pe care nu vreau să le fac. Vreau ca mesajele mele text să fie trimise ca text ca pe comoditatea destinatarului meu. Ajută-mă!

Depanarea : Avem obiceiurile noastre în trimiterea de mesaje text. Unii trimit mesaje lungi, alții cu zâmbete și caractere speciale, multe atașează imagini și cercuri de prieteni trimit adesea mesaje de grup. Ei bine, toate aceste lucruri vor transforma un mesaj text într-un MMS. Preveniți toate aceste lucruri, astfel încât SMS-ul dvs. să rămână așa cum este.

Mesajele text Galaxy S6 Edge conțin caractere "ciudate"

Problemă : Am primit acest telefon pe 6/11/15. Când scriu unul dintre prietenii mei, îmi spune că textele mele vin ca o limbă străină cu personaje ciudate? Nici măcar nu pot scrie personajele pe care mi le arătă, pe măsură ce textele mele se apropie de ea. Lucrul ciudat este că are exact același telefon ca mine și este singura cu care se întâmplă asta. Este atât de frustrant când persoana pe care o trimiteți prin SMS nu înțelege ceea ce încercați să spuneți deoarece telefonul schimba ceea ce scriu. De ce se întâmplă acest lucru și cum pot să-l opresc?

De asemenea, se pare că este "înfundat" atunci când am text, se blochează (oprește textarea), apoi personajele pe care le tip "pop out" (devin mai mari pe ecran, apoi du-te înapoi la tastatură), ca și când telefonul este în mișcare lentă ? Apoi, captează la ceea ce am scris și în mod inevitabil trebuie să reintroduc textul.

Mi-am sunat operatorul, Verizon, despre asta și tocmai mi-au spus că trebuie să pornesc telefonul mai mult ca să se poată reinițializa. Am facut asta si am inca aceleasi probleme - ridicol, avand in vedere ca telefonul are doar 3 luni!

Răspuns : Dacă prietenul tău este singurul care primește acele personaje "ciudate", atunci este clar că problema cu telefonul lui nu este a ta. Nu știu că telefonul este, dar trebuie să schimbe codificarea.

Cealaltă problemă pe care o aveți este cel mai probabil un decalaj de tastatură. Nu știu ce tastatură folosiți, dar încercați să ștergeți memoria cache și datele. Dacă problema persistă, efectuați o resetare principală.