Samsung Galaxy S6 Edge are o linie neagră pe ecran, touchscreenul nu funcționează, mai multe probleme legate de ecran

Unul dintre punctele de vânzare ale Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) este ecranul (sau ecranele), dar ce se întâmplă dacă vedeți o linie neagră sau un mic cerc alb care nu va dispărea indiferent de ce faceți ? Un telefon atât de scump trebuie să fie perfect de fiecare dată, dar și acesta nu este o garanție.

Am abordat câteva aspecte legate de ecran în acest post, citiți mai departe pentru a afla mai multe despre ele și ce să faceți în cazul în care veți întâlni unul în viitor.

Dacă ați căutat o soluție la o altă problemă, vizitați pagina noastră de depanare Galaxy S6 Edge. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână pe această pagină, așa că încercați să vedeți dacă preocuparea dvs. a fost deja abordată înainte. Dacă da, încercați soluțiile pe care le-am furnizat și dacă nu funcționează, contactați-ne prin completarea acestui formular.

Iată problemele pe care le-am abordat în acest post ...

• Linia neagră deasupra ecranului
• Setarea sensibilității ecranului nu este disponibilă
• Alb cerc alb pe ecran
• Ecranul tactil nu funcționează după ce sa umezit cu suc
• Butonul Blocare și Acasă nu funcționează tot timpul după deteriorarea lichidului
• Poziția ecranului este greșită

Galaxy S6 Edge are linie neagră în partea superioară a ecranului

Problema : În ultimele 2 luni am avut această problemă în care voi face clic pe butonul de acasă și glisați pentru a debloca și în partea de sus va arăta o linie din spate într-un arc pentru poate 1-2 secunde dar va dispărea după ecranul de pornire a fost în sus. Doar nu am vazut nimic pe Internet despre asta. Vreau să reparăm ... Nu mi-am scăpat sau mi-am lovit S6 Edge vreodată. Nu există nici o idee în cazul în care acest lucru a venit și actualizarea software-ului nu a stabilit-o. Am fost la Samsung și au verificat-o și au spus că a fost o problemă software. Ar vrea să-l repare în curând este puțin enervant.

Sugestie : Dacă această problemă se întâmplă din ziua 1, atunci este probabil mai mult o problemă hardware decât o problemă software. Această problemă nu este comună, de fapt, sunteți primul care ne contactați despre acest lucru și am făcut o căutare amănunțită pe web pentru a vedea dacă există alții care ar putea avea aceeași problemă cu dvs. și nu am găsit nimic.

Dar, presupunând că tehnicienii Samsung spuneau adevărul și nu încercau doar să respingă problema fără rezoluție, actualizările viitoare ale firmware-ului ar putea rezolva această problemă și există un singur lucru pe care trebuie să-l încercați să-l vedeți dacă poate face o restituire master-diferență.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
3. Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
5. Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
7. După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Dacă problema a rămas după resetare, atunci ar putea fi o problemă hardware.

Galaxy S6 Setarea sensibilității ecranului de margine

Întrebare : Tocmai mi-am cumpărat Samsung Galaxy S6 Edge și aș vrea să măresc sensibilitatea ecranului, precum și bara Edge. Am citit comentariile dvs., deci dați seama că nu există nici o soluție pentru bara, dar sub Setări / Afișare, nu există opțiune de sensibilitate. Am 5 opțiuni (font, ecran timeout, ședere inteligentă, modul ecran și vizionare). M-am uitat la fiecare dintre acestea și nu văd o opțiune de sensibilitate. Vreo idee? Mulțumesc, Kelley .

Răspundeți : Bună ziua Kelley! Samsung Galaxy S6 Edge are deja o sensibilitate sporită pe ecran, astfel încât Samsung nu sa deranjat să includă setările pentru acesta. Cu alte cuvinte, nu puteți manipula sensibilitatea telefonului dvs. spre deosebire de modelele anterioare ale dispozitivelor Galaxy.

Galaxy S6 Edge are un cerc alb mic pe ecran

Problemă : Bună, am citit site-ul dvs. și am o problemă pe care aș dori să o întreb. Am cumparat recent un Samsung Galaxy S6 Edge (acum 3 saptamani) si in ultimul timp am observat ca in mijlocul ecranului exista un cerc alb mic care este abia vizibil dar nu arata frumos. Am 2 ani garanție. Vă rog să-mi spuneți de unde provine și dacă ar trebui să solicit să fiu înlocuit? Mulțumiri. - Etienne

Depanare : Bună Etienne. De fapt, trebuie să aflați dacă este o problemă de firmware sau o problemă hardware (în special ecranul) și știu doar o modalitate de a face acest lucru - să faceți o captură de ecran și să vedeți imaginea de pe computer sau de pe orice alt dispozitiv.

Dacă acest mic cerc alb este vizibil, este o problemă de firmware, altfel este hardware. În afară de captura de ecran, puteți încerca, de asemenea, să modificați orientarea ecranului de la portret la peisaj și dacă cercul alb rămâne în același loc, indiferent de orientare, atunci este hardware. În acest caz, trebuie să îl înlocuiți, în caz contrar, trebuie să încercați să reușiți să resetați telefonul și, dacă problema persistă, înlocuiți-l.

Ecranul tactil nu funcționează după ce Galaxy S6 Edge sa umezit cu suc

Problemă : Bună seara. Voi începe de la început cu problema mea touch screen. Mi-am pus telefonul lângă patul meu. dar se pare că niște suc au simțit peste telefonul meu în noaptea de miere. în dimineața următoare m-am trezit și toată masa a fost umedă de suc. Am încercat să curăț chestia și am pus telefonul într-o pungă de orez. nu a funcționat, așa că am crezut că mi-am pus telefonul în apă caldă (nu gătită) pentru a scoate sucul lipicios de pe ecranul meu. dar are același efect. telefonul funcționează normal, cu excepția ecranului tactil. Ce ar trebuii să fac? înlocuiți afișajul sau există o alternativă. Cu plăcere, domnule Hama.

Depanarea : Alcoolul va scapa de reziduurile de suc lipicios, dar din moment ce ați încercat deja curățarea ecranului și problema a rămas, atunci este timpul să îl verificați de un tehnician care poate efectua în continuare teste. Există o șansă că sucul a ajuns în telefon și a dat naștere la digitizor, de aceea ecranul tactil nu funcționează. Pentru problemele legate de hardware, nu putem face prea multe lucruri.

Butonul Blocare și Acasă nu funcționează tot timpul după deteriorarea lichidului

Problemă : Lacrimile de rușine au ajuns la butonul de blocare al telefonului meu. A înghețat până când bateria a murit. Ziua următoare funcționează aproximativ o jumătate de oră, apoi butonul de blocare părea să funcționeze aproximativ jumătate din timp pentru a porni ecranul și când a fost pornit, au apărut linii verzi pe aproximativ 3/4 din ecran. Am luat placa de baza afara si a existat o coroziune, a luat-o la un magazin local de reparatii pentru un fel de baie (nume uitat). Funcționează mai bine acum, dar încă defecte, jumătate de luminozitate sau mai puține 3/4 din ecranul clipește (nu se întâmplă atunci când luminozitatea este tot în sus, ecranul de blocare și butonul de acasă nu se rotesc imediat pe ecran (de obicei 2 sau 3 ori, uneori se va opri) Cred ca am nevoie de sfaturi despre daca am nevoie de un lcd / digitizer nou o panglica buton de blocare (care, de asemenea, a avut coroziune) sau daca placa de baza este rau?

Sugestie : Bună ziua Matt. Când vine vorba de deteriorarea lichidelor, nu vom cunoaște măsura în care au fost distruse până când am făcut niște teste. Pare a fi suficient de techie pentru a tearda telefonul fără să-l dăuneze, așa că știu că înțelegi dacă ți-am spus că nu avem cum să știm ce înseamnă problema cu telefonul tău. Dar pe baza descrierii dvs., dacă butonul de blocare nu funcționează tot timpul, atunci are o problemă. Coroziunea ar putea fi cauza cauzată de contactul necorespunzător. Dar chestia este că, dacă încerci să deschizi butonul de blocare, e bine că a fost deteriorat, deci nu există o modalitate mai bună de a încerca, cu excepția înlocuirii. În ceea ce privește ecranul de pâlpâire, va fi nevoie de multe teste pentru a putea încheia o problemă cu placa de bază. Vă rugăm să consultați un tehnician care poate petrece timpul cu dvs. testarea diferitelor componente.

Galaxy S6 Edge are uneori orientare greșită

Problemă : Am avut telefonul meu acum 6 luni. Recent, am observat că atunci când îmi rotesc ecranul pentru lucruri aleatorii (cum ar fi să vă uitați la site-uri web sau la tuburi), acesta se rotește în mod greșit, deci practic este invers. Nu face acest lucru tot timpul, dar mai mult decât nu. Era bine. N-am descărcat aplicații noi, tocmai am început să fac asta din senin. Am incercat sa caut o solutie online, dar nu am gasit nimic. Te rog ajuta-ma. Mulțumesc.

Depanare : Este dificil să specificați problema dacă telefonul nu prezintă niciun model, deci încercați să izolați mai întâi problema prin pornirea telefonului în modul sigur:

1. Opriți Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când apare "Samsung Galaxy S6 Edge", eliberați imediat tasta de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
5. Când vedeți Safe Mode în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.

Continuați să utilizați telefonul în modul sigur pentru a afla dacă problema persistă și, dacă este așa, încercați să ștergeți mai întâi partiția cache și apoi încercați resetarea master dacă aceasta nu reușește.

Ștergeți partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.