Samsung Galaxy S6 nu se poate conecta la problema Internet și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, în care îi ajutăm pe cititorii noștri să depaneze problemele #Samsung #Galaxy # S6 pe care le întâmpină. În această ultimă tranșă a seriei vom aborda Galaxy S6 nu se poate conecta la problema de Internet și alte probleme conexe. Am ales acest subiect, deoarece am primit mai multe chestiuni de acest gen trimise în ultimul timp de cititorii noștri. Ce se întâmplă în acest caz este faptul că telefonul nu poate să acceseze online fie printr-o conexiune Wi-Fi, fie prin utilizarea unei conexiuni de date mobile.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S6 nu se poate conecta la Internet

Problemă: nu mă pot conecta la internet deoarece telefonul meu nu salvează niciun APN. Acesta oferă mesajul că "setările APN nu sunt disponibile pentru acest utilizator". Am incercat sa completez toate informatiile referitoare la APN pentru transportatorul meu manual, dar telefonul meu nu-l salveaza. Nu sunt sigur ce să fac? Te rog ajută-mă ... mulțumesc

Soluție: Dacă operatorul de transport nu a blocat setarea APN a telefonului, ar trebui să îl puteți seta în mod corespunzător. Dacă telefonul vă oferă opțiunea "Setările APN nu sunt disponibile pentru acest utilizator", încercați să efectuați următorii pași de depanare enumerați mai jos. Asigurați-vă că telefonul dvs. are o cartelă SIM activă și că aveți, de asemenea, un abonament activ de date mobile.

  • Activați comutatorul Wi-Fi al telefonului și asigurați-vă că acesta se conectează la o rețea Wi-Fi. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă puteți modifica setările APN.
  • Reporniți telefonul. Faceți acest lucru de câteva ori de fiecare dată când verificați dacă APN poate fi schimbat.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 date mobile nu funcționează după actualizare Marshmallow

Problema: De la actualizarea la sistemul de operare marshmallow, totul a fost normal, cu excepția faptului că nu pot obține datele mobile să funcționeze deloc. Pot suna bine, dar nu primesc date mobile. Schimbați între modul de avion pentru a vedea dacă pot obține asta pentru a lovi cu piciorul, dar nu noroc. WiFi-ul a fost neafectat. Vă mulțumim pentru orice ajutor puteți oferi!

Soluție: Înainte de a efectua orice depanare, asigurați-vă că telefonul are un abonament activ de date mobile și că vă aflați într-o zonă despre care se știe că are un semnal bun de date. Odată ce ați făcut acest lucru, urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

  • Opriți telefonul, apoi scoateți cartela SIM. Așteptați cel puțin un minut, apoi reintroduceți cartela SIM, apoi porniți telefonul. Verificați dacă sunteți capabil să mergeți online utilizând abonamentul dvs. de date mobile.
  • Verificați setările APN ale telefonului dvs. și asigurați-vă că acesta se potrivește cu cel din rețea. Pentru a face acest lucru mergeți la telefon Setări - Căutați conexiuni, apoi apăsați pe Rețele mobile - Apăsați numele punctelor de acces. Efectuați modificările necesare în dispozitivul dvs., dacă este necesar.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 solicită să vă conectați la rețeaua Wi-Fi

Problema: Când încerc să mă conectez la o rețea Wifi, mă solicită să mă conectez. Apoi mă duce la un ecran pentru al semna, dar nimic nu există. Apoi, după un timp, îmi dă mesajul de eroare că pagina web nu poate fi încărcată. Ori de câte ori trebuia să introduc o parolă pentru această rețea Wifi, mi-ar fi deschis internetul, iar pagina de lucru a rețelei mele ar apărea, aș pune parola și am boom-ul! Am avut internet. Acum nu mă pot conecta. Ajutor!

Soluție: Se întâmplă această problemă numai în rețeaua dvs. de lucru Wi-Fi sau apare și atunci când telefonul se conectează la alte rețele Wi-Fi? Încercați să verificați mai întâi acest lucru, astfel încât să știți dacă aceasta este o problemă cu Wi-Fi-ul dvs. de lucru sau cu telefonul. Dacă ați stabilit că aceasta este o problemă la telefon, faceți pașii de depanare de mai jos. Deplasați-vă la pasul următor dacă problema persistă.

  • Ștergeți conexiunea Wi-Fi de pe telefon. Reporniți telefonul, apoi conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi. Este posibil să fie necesar să introduceți parola pentru a vă conecta. Asigurați-vă că introduceți parola corectă. Dacă este posibil, ar trebui să întrebați administratorul de sistem care este parola.
  • Porniți telefonul în modul de siguranță. Verificați dacă apare problema în acest mod. Dacă nu, atunci o aplicație pe care ați descărcat-o poate cauza problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S6 Wi-Fi se deconectează de la sine

Problemă: Am un Samsung Galaxy S6 activ de la AT & T și, în general, am fost foarte mulțumit de dispozitiv. Cu toate acestea, am o problemă cu Wi-Fi în avioane. În prezent, companiile aeriene încep să furnizeze divertisment prin Wi-Fi și aș vrea să profite de asta, dar wifi-ul meu continuă să scadă. După reguli, mi-am pus telefonul în modul Airplane și apoi pornesc WiFi. Eu găsesc semnalul WIFI al avionului și se conectează. Telefonul spune că se conectează la WiFi, dar apoi aproape imediat deconectează și oprește WiFi. Am observat acest comportament pe câteva aeronave și companii aeriene diferite. Vreo idee?

Soluție: Această problemă ar putea fi cauzată de o formă de date corupte în telefon. Aș sugera să ștergeți partiția cache a dispozitivului dvs. din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă.

S6 Nu Internet după actualizarea software-ului

Problema: După actualizarea software-ului nu am internet la telefon atunci când am plătit companiei mele pentru 1 gb ... înainte de actualizare a fost de lucru ... și, de asemenea, acum nu pot descărca fișiere utorrent spunând că fișierul nu este de sprijin

Soluție: Înainte de a face orice depanare, asigurați-vă că aveți un abonament activ de date mobile. Pentru a începe verificarea problemelor, dacă setările APN ale telefonului se potrivesc cu cea pe care o utilizează rețeaua dvs. Uneori, în timpul unei actualizări, setările se vor schimba. Dacă diferă, faceți apoi modificările necesare pe dispozitiv. Un pas de remediere a problemelor pe care ar trebui să îl efectuați în cazul în care problema persistă este o resetare din fabrică. Aceasta este o procedură extrem de recomandată care trebuie făcută dacă problemele apar imediat după actualizarea software-ului. Asigurați-vă că efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a trece la acest pas.

S6 conectat la Wi-Fi dar care nu primește date

Problemă: mă confrunt cu această problemă pe dispozitivul meu că este conectată la WiFi, dar nu primește date și apoi începe în mod aleator să primească octeți. Deși arată o excelentă putere a semnalului.

Soluție: va trebui să verificați mai întâi dacă problema este cauzată de rețeaua Wi-Fi. Încercați să conectați un alt dispozitiv la această rețea și să verificați dacă poate fi accesat online. De asemenea, încercați să conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă se întâmplă același lucru. Dacă ați determinat că telefonul dvs. cauzează problema, urmați pașii de depanare enumerați mai jos. Treceți la pasul următor în cazul în care pasul actual nu reușește să remedieze problema.

  • Ștergeți conexiunea Wi-Fi de pe telefon. Reporniți telefonul, apoi conectați-l din nou.
  • Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Acest lucru va șterge datele temporare din dispozitiv care ar putea provoca această problemă.
  • Porniți telefonul în modul de siguranță. Dacă problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
  • Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.