Aplicațiile Samsung Galaxy S6 nu funcționează după problema de actualizare a Marshmallow și alte probleme înrudite

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde îi ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S6 să depășească unele dintre problemele pe care le întâmpină cu dispozitivul. Concentrația noastră principală pentru ziua de azi se referă la actualizarea Marshmallow pe acest telefon. Unii dintre dvs. ar putea avea deja această actualizare care rulează pe dispozitiv, în timp ce alții ar putea să mai aibă încă o versiune mai veche de software care rulează. Câțiva dintre cititorii noștri au probleme cu această actualizare. În special, vom avea de-a face cu aplicațiile Galaxy S6 care nu funcționează după problema de actualizare a Marshmallow și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Aplicațiile S6 nu funcționează după actualizarea Marshmallow

Problemă: De când telefonul meu sa actualizat pentru a marshmallow nu am avut decât probleme cu mai multe aplicații. În primul rând, Facebook și Gmail îmi arată numai mesaje vechi / e-mailuri dacă folosesc semnalul WiFi în casa mea. După ce am oprit serviciul Wi-Fi, acestea se actualizează pentru a afișa elemente mai recente. Dar dacă îl întorc, se spune că nu se poate conecta și arată numai lucruri vechi din nou. Apoi, atât aplicațiile mele pandora, cât și aplicațiile Spotify au oprit continuu redarea muzicii. După ce fiecare melodie este terminată, muzica se oprește. Trebuie să-mi deblochez telefonul (după care Spotify începe să cânte următoarea melodie) sau trebuie să-mi deblochez telefonul și să fiu sigur că sunt încă în stație (pe Pandora). M-am uitat prin aplicația pandora pentru setări în timp ce cânta o melodie. Chiar dacă eram în aplicație, odată ce melodia care se juca sa încheiat, a trebuit să mă întorc la pagina postului înainte ca următorul cantec să înceapă. În fiecare aplicație nu trebuie să împing butonul de redare pentru a începe următorul cântec, dar este greu să mă întorc mereu înapoi la telefon după fiecare încheiere a melodiei și să o deblochez pentru a obține melodia următoare. Cel mai enervant lucru despre asta este că soțul meu are exact același telefon și nu a avut probleme cu această actualizare. Orice sfat pe această temă ar fi foarte apreciat. Mulțumiri.

Soluție: Primul lucru pe care ar trebui să îl verificați în acest caz este conexiunea la telefon. Ați menționat că dacă aplicația Wi-Fi este dezactivată, cum ar fi Facebook și Gmail, funcționează perfect. Presupun că sunteți conectat (ă) la abonamentul dvs. de date mobile atunci când acest lucru se întâmplă. Să ne concentrăm mai întâi rezolvarea problemelor pe Wi-Fi. Urmați pașii de depanare enumerați mai jos. Deplasați-vă la pasul următor dacă problema persistă.

• Treceți la modul avion. Porniți-l apoi oprit. Verificați dacă problema persistă.
• Ștergeți conexiunea Wi-Fi de pe telefon. Reporniți dispozitivul, apoi adăugați conexiunea Wi-Fi. Verificați dacă problema persistă.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.

În ceea ce privește aplicațiile streaming care se opresc după terminarea fiecărei melodii, trebuie să verificați setarea Wi-Fi și să vă asigurați că este setată pornită chiar și atunci când telefonul doarme.

• Atingeți Wi-Fi
• Atingeți Mai mult
• Apăsați avansat
• Atingeți Păstrați Wi-Fi în timpul somnului și asigurați-vă că este activată.

În cazul în care pașii de depanare de mai sus nu reușesc să rezolve problema, vă sugerăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acesta este un pas extrem de recomandat care ar trebui să rezolve problemele pe care le-ați putea întâmpina imediat după actualizarea software-ului.

S6 Streaming App nu funcționează după actualizare Marshmallow

Problemă: orice aplicație de streaming de muzică pe care am programat-o ca Pandora, Spotify și SIRIUSXM. Și Facebook. Toți au probleme de conectivitate cu datele mele mobile. Fie că este vorba de WiFi sau de rețeaua mobilă. Cred că are ceva de a face cu noua actualizare a Android 6.01 marshmallow. Te rog ajuta-ma

Soluție: Această problemă este similară cu cea pe care am abordat-o mai sus, astfel încât se aplică aceleași pași de depanare. Cu toate acestea, deoarece problema apare atât pe o conexiune Wi-Fi cât și pe o conexiune de date mobilă, există unele modificări care trebuie făcute în pași.

• Schimbați modul avionului telefonului, apoi verificați dacă problema persistă.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă.
• Verificați dacă există actualizări noi ale aplicațiilor dvs. accesând Magazinul Google Play, apoi făcând clic pe secțiunea Aplicațiile și jocurile mele. Actualizați aplicațiile care necesită actualizare, apoi verificați dacă problema persistă.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

Fișierele muzicale S6 nu au fost detectate de aplicații după actualizarea Marshmallow

Problemă: De când înainte de upgrade marshmallow, muzica nu poate fi detectată în aplicații. Sistemul de instrumente de sistem arată că dosarele și fișierele sunt acolo. Conectarea la Windows 10 pentru a transfera pare să încarce muzică în dosarele corecte, dar aplicații precum Music nu o detectează. Fotografiile par orfane, de asemenea. Backup-ul fotografiilor detectează o sticlă de 6000 de fotografii și Verizon Cloud vede câteva sute. Alte sugestii decât resetarea din fabrică?

Soluție: Dacă o repaus din fabrică nu este în discuție, atunci cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este ștergerea partiției cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci ar trebui să luați în considerare o resetare din fabrică. Doar asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a efectua acest pas.

S6 Nu se conectează la Wi-Fi după actualizarea Marshmallow

Problemă: Descărcat ultima actualizare Marshmallow. Conectat la serviciul WiFi acasă înainte de actualizare, acum nu pot. Mă pot conecta la altcineva, dar nu la WiFi. Pot elimina sau dezinstala ultima actualizare? Am verificat toate problemele wifi cu telefonul și modemul de rețea. Nimic nu funcționează. Da, toți ceilalți se pot conecta la WiFi-ul meu de acasă, dar pe mine. Ajutor! Eu nu sunt singurul Samsung s6 Verizon utilizator care are această problemă!

Soluție: cea mai recentă actualizare a software-ului nu poate fi eliminată cu ușurință de pe telefon. Dacă doriți să treceți la versiunea anterioară a software-ului, atunci va trebui să bligeți vechiul firmware în telefonul dvs., ceea ce înseamnă o procedură îndelungată.

Iată ce trebuie să faceți pentru a vă conecta la Wi-Fi-ul dvs. de acasă. Deplasați-vă la pasul următor dacă problema persistă.

• Ștergeți conexiunea Wi-Fi de pe telefon. Reporniți telefonul și routerul. Adăugați din nou conexiunea, apoi încercați să vă conectați la ea.
• Ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare.
• Faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.