Samsung Galaxy S5 nu poate actualiza software-ul și alte probleme înrudite

Dacă dețineți #Samsung Galaxy # S5, probabil că ați primit o notificare pentru a actualiza software-ul telefonului. Aceste actualizări sunt lansate pentru a îmbunătăți caracteristica telefonului, pentru a oferi mai multă siguranță sau a remedia unele erori cunoscute prezente pe dispozitiv. Acest model, de exemplu, a fost lansat pe Android KitKat dar acum a fost actualizat la Android Lollipop. În lunile următoare, actualizarea Android Marshmallow va fi disponibilă pentru acest telefon.

În timp ce majoritatea proprietarilor nu întâmpină nicio problemă atunci când își actualizează software-ul telefonului, ceilalți au dificultăți în a obține software-ul actualizat pe telefonul lor.

În această ultima versiune a seriilor noastre de depanare vom aborda Galaxy S5 care nu poate actualiza software-ul și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

Software-ul S5 nu poate fi actualizat

Problema: galaxia mea s5 este încă pe versiunea 4.2.2, dar nu se poate actualiza. Ori de câte ori încerc să îl actualizez, se spune că "nu poate actualiza software-ul. A apărut o eroare de server de rețea. Încercați din nou mai târziu sau mergeți la kies pe computerul dvs. pentru a vă actualiza dispozitivul "Am descărcat ambele kies 3 și kies pe PC-ul meu, dar ambele mi-au spus că dispozitivul meu nu a fost suportat ... Am contactat apoi Samsung și tot ce au spus a fost să facă o resetare moale, din nou…. încă nimic, poți să ajuți?

Soluție: Pentru a putea obține actualizarea software-ului oficial Samsung pentru dispozitivul dvs., trebuie să vă asigurați mai întâi că telefonul dvs. nu este înrădăcinat sau nu rulează pe un software personalizat. Odată ce telefonul dvs. îndeplinește ambele condiții, este timpul să remediați problema.

În astfel de cazuri, când obțineți o eroare de server de rețea, problema este, de obicei, cauzată de conexiunea la Internet. Încercați să actualizați software-ul telefonului în timp ce sunteți conectat la o altă rețea Wi-Fi.

Dacă problema persistă, descărcați software-ul Samsung Smart Switch pe computer, apoi utilizați-l pentru a actualiza software-ul telefonului.

Dacă telefonul dvs. primește în continuare aceeași eroare, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După ce resetarea din fabrică sa terminat, încercați din nou să actualizați software-ul telefonului.

Actualizarea S5 nu poate fi bootată

Problemă: Telefonul meu nu va finaliza actualizarea și inițializarea firmware-ului. Ea ajunge la aproximativ 85% completă și apoi afișează mesajul temut. Nu sunt sigur ce versiune telefonul meu este într-adevăr pentru că eu nu pot porni cu succes și complet telefonul. Acesta va boot buclă și niciodată într-adevăr începe și permiteți-mi comenzi de intrare. Nu pot decât să presupun că upgrade-ul la OOL care a scăzut înapoi în octombrie sa întâmplat în timp ce dormeam pentru că am avut telefonul setat să actualizeze automat și să aibă wifi. A fost, de asemenea, în jurul valorii de acest timp, când am început să aibă probleme cu glitches și repornirea. atunci când am încercat să rezolv problema cu o recuperare de firmware, am primit mesajul și acum problemele mele sunt mai rău pentru că nu va porni pe deplin. Am încercat depanarea enumerată aici pentru încărcarea completă a bateriei, ștergerea memoriei cache, încercarea din nou etc. Am nevoie de ajutor specific pas cu pas. Te rog ajuta-ma. multumesc pentru timpul acordat.

Soluție: Această problemă cu buclă de pornire poate fi cauzată de un software corupt din cauza actualizării software-ului întrerupt. Scoateți bateria telefonului și cardul microSD dacă aveți instalat unul. Apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare timp de cel puțin un minut, apoi reintroduceți doar acumulatorul. Porniți telefonul, apoi verificați dacă acesta funcționează normal.

Dacă nu pornește, descărcați software-ul Samsung Smart Switch și instalați-l în computer. Conectați telefonul la computer utilizând un cablu USB, apoi verificați dacă Smart Switch poate detecta telefonul dvs. (trebuie să apăsați butonul de alimentare al telefonului pentru a fi detectat). După detectarea telefonului, vă sugerăm să efectuați mai întâi backup pentru datele telefonului. Apoi, puteți continua să actualizați software-ul telefonului dacă vedeți o actualizare disponibilă sau puteți încerca să restaurați software-ul telefonului.

Dacă telefonul dvs. nu este detectat de Smart Switch, atunci cel mai bine este să reîncărcați software-ul telefonului. Veți avea nevoie de o copie a firmware-ului telefonului pe care îl puteți descărca de la SamMobile. Veți avea nevoie și de cea mai recentă versiune de Odin instalată în computer. Instrucțiuni despre cum să reflați dispozitivul dvs. pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online. Rețineți că, dacă efectuați această procedură, datele dvs. de telefon vor fi șterse, astfel asigurați-vă că aveți o copie de siguranță a datelor.

Actualizarea software-ului AT & T S5 nu va fi instalată

Problemă: Am încercat să descarcă actualizarea de două ori în ultimele 26 de ore. Îmi spune că nu se poate descărca. Întrerupeți încercați din nou în 24 de ore. Te rog ajuta-ma

Problemă similară: Continuă să încerc să descarcă noua actualizare de software, dar nu reușește să treacă la jumătatea drumului atunci când este timpul să reporniți telefonul.

Problemă similară: Actualizarea software-ului nu se va instala pe telefon. Repornirea telefonului, boot-ul de recuperare apare în partea din stânga sus a ecranului, devine 1%, apoi se spune că actualizarea a eșuat. Apoi după ce telefonul este pornit, se spune că instalarea a fost întreruptă

Soluție: Înainte de a descărca actualizarea software-ului, asigurați-vă că telefonul este conectat la o conexiune Wi-Fi stabilă. Dacă actualizarea nu reușește atunci când telefonul este conectat la conexiunea dvs. curentă, încercați să utilizați o conexiune Wi-Fi diferită. Asigurați-vă că aveți cel puțin 3 GB de spațiu de stocare intern disponibil pe telefonul dvs., deși unii proprietari care se confruntă cu aceeași problemă spun că au rezolvat problema eliberând spațiul de stocare intern de 6 GB.

Dacă actualizarea nu reușește, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului, apoi încercați să obțineți din nou actualizarea.

Dacă în acest moment actualizarea nu reușește, descărcați și instalați programul Samsung Smart Switch pe computer. Conectați telefonul utilizând un cablu USB la computer, apoi copiați datele de pe telefon. Vedeți dacă puteți actualiza software-ul telefonului. Dacă nu puteți face actualizarea, apoi restaurați software-ul telefonului, apoi faceți actualizarea.

În cazul în care actualizarea nu reușește în acest moment, accesați cel mai apropiat magazin Samsung și actualizați-vă manual actualizarea.

Actualizarea software-ului S5 a eșuat

Problema: Mi sa spus recent că am avut o actualizare de software, așa că am mers înainte și am început procesul de descărcare, ceea ce a fost bine. Apoi, când a repornit, am primit "actualizarea eșuată" pe ecranul meu în timpul rebootării. A trebuit să dezinstalez câteva lucruri de pe telefon înainte să fac asta, pentru că spuneam că nu am suficient spațiu de stocare. De când am făcut o dezinstalare, am primit și un mesaj care apare pe ecranul meu spunând: "Din păcate, casa TouchWiz sa oprit".

Soluție: va trebui să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și apoi să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta va rezolva problema TouchWiz pe care o are telefonul dvs. și, sperăm, vă permite să actualizați telefonul.

Dacă telefonul dvs. nu mai poate fi actualizat, încercați să descărcați Smart Switch de pe site-ul Samsung și să îl instalați pe computer. Conectați telefonul la un computer prin intermediul unui cablu USB și vedeți dacă puteți actualiza software-ul telefonului în acest fel.

Dacă problema persistă, vă recomand să vizitați cel mai apropiat magazin Samsung și să aveți instalată manual actualizarea.