Samsung Galaxy S5 repornește în timpul apelului după problema de actualizare a Marshmallow & alte probleme legate de software

Bine ați venit la o altă tranșă din seriile noastre de depanare, unde vrem să ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S5 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul. Astăzi vom aborda rebootul Galaxy S5 în timpul apelului după problema de actualizare a Marshmallow și alte probleme legate de software. Vom oferi pașii necesari de remediere a problemelor pe care le-am abordat mai jos.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S5 Rebootări în timpul apelului după actualizarea Marshmallow

Problemă: după actualizarea recentă a aplicației Marshmallow 6.0.1, dispozitivul repornește în timpul apelului activ. Am observat de două ori. Odată ce am primit clopotul telefonic și înainte de a asculta clopotul, dispozitivul a fost repornit. A doua oară, am fost chemat și dispozitivul a fost repornit înainte de a termina și a deconecta apelul. Sunt în prezent în Arabia Saudită, iar modelul dispozitivului meu este Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Soluție: Pentru acest tip de problemă, trebuie să verificați mai întâi dacă o aplicație instalată în telefonul dvs. provoacă această problemă. Pentru a face acest lucru porniți telefonul în modul Safe. Atunci când telefonul rulează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Încercați să verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Dacă problema persistă chiar și în modul Safe, atunci vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Această resetare este efectuată, în general, pentru problemele care apar pe un dispozitiv după o actualizare a software-ului, deoarece înlătură efectiv toate datele software-ului vechi care, de obicei, cauzează probleme cu noua versiune de software.

S5 Stuck în ecranul de boot după înrădăcinare

Problemă: Bună, Activul meu S5 este blocat pe ecranul de pornire cu lampa albastră de notificare activată. Am încercat să o răsucesc mai devreme, am reușit să lucrez, am actualizat-o și l-am rupt. După resetarea din fabrică, telefonul a funcționat. Apoi am încercat să-l rădăcinesc din nou cu același software, nu a funcționat și am resetat-o ​​din nou la fabrică, cu excepția faptului că acest moment este doar blocat pe ecranul de încărcare. Vă rog să mă ajutați. Mulțumesc anticipat

Soluție: Pentru a remedia această problemă, trebuie să conectați telefonul la un încărcător și să lăsați încărcătorul timp de 20 de minute înainte de a îl porni complet. Dacă nu pornește, încercați să activați telefonul în modul de recuperare. De aici încercați să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru va șterge orice date pe care le-ați stocat în telefon.

Dacă problema rămâne nesoluționată, atunci ar trebui să încercați să blocați telefonul cu fișierul firmware actualizat. Instrucțiuni privind modul în care puteți bloca telefonul dvs. pot fi găsite la mai multe forumuri populare Android.

S5 nu răspunde după actualizarea Marshmallow

Problema: După actualizarea la marshmallow am observat că dacă folosesc butonul de alimentare pentru a opri ecranul și apoi încerc să reactivez cu butonul de alimentare, ecranul este negru și nu va răspunde. Odată am pus-o pe încărcător și a revenit la viață. O altă conectare la încărcător a cauzat o repornire. Înainte de marshmallow nu am avut niciodată o problemă cu telefonul.

Soluție: este posibil ca o anumită formă de date software vechi de sistem care a rămas în urmă în timpul procesului de actualizare să cauzeze această problemă. Aceste date vechi cauzează de obicei un conflict cu noul software. Cea mai bună modalitate de a face față acestei situații este de a efectua o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S5 Numeroase probleme după actualizarea Marshmallow

Problema: De când Android 6.x a fost descărcat pe telefonul meu Verizon Samsung Galaxy S5, numeroase probleme au făcut telefonul aproape inutil. Iată lista problemelor: durata de viață a bateriei este redusă cu 50-60%, microfonul a încetat să funcționeze - difuzorul funcționează după întârziere de 12-15 secunde, programele au variat probleme operaționale, WiFi-ul se activează / deconectează, camera nu mai funcționează și alte probleme mi-au lăsat telefonul într-o buclă de repornire. Iată ce am făcut: programele închise după utilizare, cu excepția mesajelor e-mail și a mesajelor, au fost eliminate bateriile timp de 5 minute în fiecare dimineață după încărcare, au fost șterse cache-ul de mai multe ori, în final au fost efectuate resetări din fabrică. În prezent, telefonul meu se află într-o buclă de repornire și nu am reușit să mă întorc la System Recovery folosind instrucțiunile - chiar și cu scoaterea acumulatorului. Nicio combinație de butoane nu produce un meniu de recuperare a sistemului - doar restabilirea sistemului albastru din partea stângă sus a ecranului, însă meniul nu se afișează niciodată și telefonul se repornește în bucla. Îmi place acest telefon, dar sunt pregătit să-l distrug și să-l sufoc în prețul unui nou telefon.

Soluție: După fiecare actualizare majoră a software-ului, există de obicei câteva probleme care pot fi experimentate. În acest caz, există mai multe probleme care se întâmplă și chiar o resetare din fabrică nu pare să remedieze această problemă.

Iată ce trebuie să faceți. Încercați mai întâi să conectați telefonul la un încărcător, apoi lăsați-l să se încarce timp de cel puțin 20 de minute. Verificați dacă totuși vă confruntați cu oricare dintre probleme. Dacă acestea nu apar, problema ar putea fi cauzată de o baterie defectuoasă. Încercați să o înlocuiți cu una nouă.

Dacă problema persistă chiar și atunci când un încărcător este conectat, trebuie să luați în considerare rularea manuală a versiunii software anterioare pe dispozitivul dvs. pentru a verifica dacă aceasta este cauza care provoacă această problemă. Instrucțiuni privind modul în care puteți bloca telefonul dvs. pot fi găsite la mai multe din cele mai populare forumuri Android online.

S5 nu primește actualizarea software-ului

Problema: Am un AT & T Galaxy S5 care rulează pe 4.4.4 KitKat. Este deblocat și am un chip și un serviciu Metro Pcs. Am văzut că Lollipop este disponibil, la fel și 6, 0 Marshmallow, atât pe T-Mobile, cât și pe AT & T. Telefonul meu nu are rădăcini. Vreau actualizarea OTA, dar nu pot să o obțin. Am incercat Samsung Kies pe PC-ul meu si a spus ca a fost la zi. Știu că nu este, ce pot să fac?

Problemă similară: Am un AT & T Samsung Galaxy S5 care a fost retras din serviciu. În prezent, rulați-l ca un dispozitiv WiFi autonom pentru fotografiere și jocuri. Se execută Android 4.4.2. Știu că aceste dispozitive sunt de până la cel puțin un 6. ceva, deoarece Verizon mea are 6.0.1 pe ea. Cu toate acestea, când fac clic pe Software Update, îmi dă mesajul "Actualul software este actualizat". Știi cum o pot forța să descarce ultimul sistem de operare? Dispozitivul a fost curățat proaspăt, astfel că există o mulțime de spațiu de stocare pentru upgrade-uri.

Soluție: Motivul pentru care telefonul nu poate obține noi actualizări se datorează faptului că telefonul nu poate accesa serverele de actualizare AT & T. Dacă puteți obține o cartelă SIM AT & T și introduceți-o în telefon, există o mare posibilitate ca acum să puteți obține actualizarea, deoarece veți putea accesa serverele de actualizare.

S5 Același update continuă să apară

Problemă: Bună, mă anunță să descarcă ultima actualizare, se descarcă și se programează pentru actualizare. Porniți instalarea până când telefonul repornește. După un timp, dacă este conectat la internet, se găsește instalarea automată posibilă a actualizării. Dar, din păcate, același fișier continuă tot timpul același proces. Se pare că actualizarea OTA nu este posibilă actualizării. Pot șterge? trebuie să mă reinițializez?

Soluție: Există posibilitatea ca o problemă în software-ul telefonului să cauzeze această problemă. Vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică pentru a remedia această problemă.