Samsung Galaxy S5 Probleme după Lollipop Actualizare & Modalități de a le Fix [Partea 48]

Deoarece lansarea Android 5 Lollipop actualizare pentru Samsung Galaxy S5 continuă, ca și sprijinul nostru. Aceasta este cea de-a 48-a ediție a seriei Samsung Galaxy S5 Troubleshooting și am abordat problemele recent descoperite după cea mai recentă actualizare. În acest post singur, am abordat câteva probleme de card microSD care au avut loc după actualizarea ulterioară a firmware-ului. Aflați cum să remediați lectarea problemelor pe care le citez mai jos.

Pentru cititorii noștri, oferim suport gratuit pentru Android. Simțiți-vă liber să ne trimiteți problemele prin e-mail sau prin postarea pe paginile rețelei noastre de social media. Puteți să ne trimiteți un e-mail la adresa [protejată prin e-mail] sau să postați pe peretele nostru Facebook sau pe pagina Google+. Asigurați-vă că includeți toate detaliile necesare, cum ar fi modelul dvs. de telefon, versiunea Android pe care o rulează, natura problemei, comportamentul dispozitivului și când a început. Nu pot fi abordate întrebări vagi sau e-mailuri care nu conțin informații. Suntem serioși în furnizarea acestui serviciu gratuit, așa că vă rugăm să vă faceți parte și să vă ușurați să vă evaluăm preocupările. Nu ne deranjează cât timp e-mailul dvs. este atâta timp cât conține toate informațiile de care avem nevoie pentru a evalua cu exactitate preocupările dvs.

Datele cardului MicroSD au fost șterse după actualizarea lollipopului

Problemă : Bună, am fost googling pentru a găsi o modalitate de a rezolva problema mea Samsung S5 și am aterizat pe pagina dvs.: Samsung Galaxy S5 Probleme după Android 5.0 Lollipop Update și cum să le Fix [Partea 30] . Acestea fiind spuse, de acolo am primit emailul dvs. de la. Am o mică problemă pentru care, sperăm, veți putea să reparăm: Am un Samsung S5, SM-G900W8, pentru care am primit o notificare pentru o nouă actualizare a sistemului. Am încercat să-l instalez, fără succes, deoarece memoria telefonului meu era plină. Mi-am spus, la naiba cu mine, să transferăm toate fotografiile și clipurile video pe cardul meu micro SD de 64 GB pentru a elibera spațiu de 3 GB și asta am făcut. După actualizarea telefonului, am fost uimit de noul aspect al sistemului de operare. mai târziu în acea noapte, vin acasă doar pentru a afla că toate datele de pe cardul meu SD au fost șterse, cu excepția dosarelor.

Te rog ajută-mă să găsesc o cale de a-mi recupera pozele și clipurile video! - NSK

Depanarea : Mai întâi, presupun că ați transferat cu succes toate datele pe care doriți să le transferați înainte de actualizare. Mai des, probleme ca aceasta sunt cauzate de actualizări majore, deși nu sunt atât de frecvente. Există două posibilități: în primul rând, ar putea fi faptul că cardul microSD a fost complet corupt în timpul procesului de actualizare sau al doilea, noul firmware are un bug sau o eroare care poate împiedica telefonul să citească corect dispozitivele de stocare externe. Înțeleg că preocuparea dvs. principală este videoclipurile și fotografiile dvs., deci hai să luăm cea mai sigură rută în depanarea acestei probleme. Înainte de orice altceva, NU reformați cardul microSD, chiar dacă vi se solicită telefonul; aceasta este o modalitate de a vă asigura că nu vă puteți recupera datele. Asta vă sfătuiesc să faceți:

1. Reporniți telefonul . Înțeleg dacă ați făcut deja acest lucru o sută de ori, dar dacă nu ați făcut-o încă, vă rog.
2. Permiteți calculatorului să vă citească cartela microSD . După repornire și telefonul încă nu a putut citi din el, dezactivați-l, introduceți-l într-un cititor de carduri și lăsați-l să citească laptopul. Dacă vi se solicită imediat să reformatați cardul, atunci există șanse foarte mici să vă recuperați datele. Pe de altă parte, dacă computerul poate citi de pe card, atunci utilizați această ocazie pentru a copia tot ce nu doriți să pierdeți.
3. Utilizați formatul FAT32 pentru a reformata cardul microSD . Faceți acest lucru numai dacă ați făcut o copie de rezervă a tuturor datelor.

După ce ați reușit să reformatați cardul microSD și telefonul nu a putut să o citească, este posibil ca cardul să fi fost deteriorat și numai computerele să poată citi de la acesta. Există, totuși, o șansă că este o problemă de firmware, mai ales dacă telefonul nu poate citi pe cartele microSD. Dacă este cazul, atunci trebuie să efectuați o resetare completă a telefonului. Urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Galaxy S5 VPN, Real Racing 3 Probleme după Lollipop

Problema : Bună, tocmai am modernizat modelul Galaxy S5 cu câteva zile în urmă (Model nr: SM-G900H) și în ultimele zile am găsit următoarele probleme:

1. Când încercați să intrați în Setări -> VPN, telefonul solicită codul de trecere din nou și din nou (încercat cu model și cu PIN). Este de remarcat faptul că este capabil să detecteze un cod de trecere greșit, dar când este introdus unul corect, acesta doar o cere din nou. Cum crezi că ar putea fi rezolvat?
2. În timp ce jucăm Real Racing 3, uneori telefonul meu nu mă poate detecta înclinând telefonul pentru a face o întoarcere stânga / dreapta în joc. Acum, jocul nu a fost actualizat de la ultima versiune a lollipop-ului, așa că eu presupun că ar putea fi o problemă cu telefonul nereușind să recunoască schimbarea direcției (se ordonează după câteva secunde). În cazul în care problema este legată de joc, datele de compensare a jocurilor nu sunt, de asemenea, o opțiune, deoarece aș ajunge să-mi pierd progresul. Crezi că o recalibrare ar putea ajuta? Puteți să faceți pași pentru aceasta?

Plz anunță-mă dacă ai nevoie de mai multe informații despre telefon sau de configurare.

Cu respect, Sumit .

Depanarea : Am avut o dată probleme similare cu VPN și singurul lucru pe care l-am făcut a fost ștergerea partiției cache și a funcționat ca un farmec. Deși nu știu exact cât de rău este problema în telefonul dvs., vă sfătuiesc să ștergeți partiția cache pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă a memoriei cache corupte.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu a funcționat, trebuie să ștergeți și să vă reconfigurați VPN-ul.

Acum, despre problema cu Real Racing 3, mai des, lucrările de recalibrare. Cu toate acestea, dacă problema a început imediat după actualizare, ștergerea partiției cache poate fi în continuare cea mai viabilă procedură de depanare care trebuie urmată. Am înțeles că nu vrei să-ți pierzi toate progresele, așa că am sfătui să folosesc funcția de backup al cloud-ului Real Racing 3. Ștergerea datelor va șterge toate progresele dvs., precum și datele suplimentare descărcate. Cu toate acestea, dacă ați creat o copie de rezervă a contului dvs. în cloud, veți putea păstra în continuare progresul prin conectarea la contul dvs., deși va trebui să descărcați din nou toate datele suplimentare.

În cele din urmă, dacă toate aceste proceduri au eșuat, încercați să resetați telefonul pentru ao readuce la valorile implicite din fabrică. În acest fel, problema cu giroscopul.

Galaxy S5 4G și Probleme telefonice după Lollipop

Problema : Băieți, vă citesc blogurile, cant pare să găsească problema mea, așa că am primit s5 meu în urmă cu 6 luni în urmă, nu a avut probleme cu kitkat, a primit lollipop 5, apoi actualizat la 5.1 Cred că 2 săptămâni înapoi. Problema este că 4g meu nu funcționează niciodată, trebuie să păstrez telefonul pe modul de zbor, apoi să dezactivez modul de zbor, apoi să lucrez 4g (sau doar să pornesc / opresc datele).

Simbolul 4G nu este afișat atunci când dezactivez apoi activa modul de zbor, 3g / 4g începe să funcționeze.

Problema 2 este că ori de câte ori sunt la telefon, linia continuă să fie tăiată, se întâmplă cu toate numerele și în toate zonele (Londra). De cele mai multe ori, persoana de pe cealaltă linie nu mă poate auzi sau linia se taie. Sper că vă puteți ajuta pe măsură ce am un coșmar! Mulțumesc, Amit .

Depanare : Salut Amit. Dacă problema 4G se rezolvă după ce porniți și opriți modul Avion, ștergerea partiției cache va remedia definitiv problema. Odată ce fișierele cache vechi sunt șterse, telefonul va crea cele mai noi pentru a fi utilizate de serviciile prestabilite, inclusiv serviciul care gestionează conectivitatea mobilă de date. Nu vă faceți griji, ștergerea partiției cache nu va șterge niciunul dintre datele dvs., acesta este cel mai bun lucru despre procedură.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Despre cea de-a doua problemă, cred că este legată de capacitatea telefonului de a detecta în mod normal semnalul de date mobil. Corectați prima problemă și veți remedia a doua problemă.

Galaxy S5 nu se poate conecta la date mobile după Lollipop

Problemă : Bună, Galaxy S5 nu se poate conecta la date după cea mai recentă actualizare! Se conectează la Wi-Fi și poate efectua și primi apeluri, dar nu și date! Am resetat din fabrică telefonul, am eliminat memoria cache, chiar m-am dus la magazinul de experiență Samsung în cel mai bun buyout și i-am făcut să re-flash software-ul și să schimbe SIM-ul, dar nimic nu a ajutat. Sperăm că ați făcut idei!

Mulțumesc, Toni .

Depanare : Bună Toni, niciunul dintre lucrurile pe care le-ați menționat nu poate rezolva problema, mai ales dacă se referă la setările APN. APN-ul este cel mai important set de date de care aveți nevoie pentru a intra în telefonul dvs., astfel încât acesta să se poată conecta la rețeaua de date mobilă a furnizorului dvs. de servicii. Dacă problema a apărut imediat după actualizarea lollipopului, ar putea fi posibil ca APN-ul să fi fost confundat sau șters. Apelați furnizorul de servicii și cereți-l. Nu vă faceți griji, este gratuit. De asemenea, puteți solicita reprezentantului să vă treacă prin configurarea acestuia în telefon.

Galaxy S5 are probleme legate de WiFi după Lollipop

Problema : După actualizarea lui S5 am avut probleme legate de conectarea WiFi la domiciliu. Voi face clic pe rețea pentru a vă conecta și introduce parola, se va conecta scurt și apoi se va deconecta automat. De asemenea, nu pare să-și amintească această rețea WiFi. Am analizat forumul dvs. și nu pot găsi ceva pentru a vă ajuta. Am încercat să debifați conectorul inteligent, dar acest lucru nu rezolvă problema. De asemenea, am încercat telefonul în modul sigur. Când fac acest lucru, WiFi-ul se conectează și rămâne atât de atunci am dezinstalat aplicațiile descărcate recent. Apoi, iau telefonul din modul sigur și WiFi-ul nu mai funcționează.

Serviciul meu este cu Sprint, dacă acest lucru are vreo diferență. De remarcat, de asemenea, atunci când este localizat cu WiFi fără parolă, se conectează și rămâne conectat. Vă mulțumim pentru orice ajutor pe care îl puteți oferi. - Daniel

Depanare : Bună Daniel. Primul lucru pe care vreau să-l faceți este să dezactivați complet datele mobile și apoi să observați dacă telefonul se întrerupe încă din rețeaua Wi-Fi. Dacă a rămas conectat, atunci se trece automat între rețele. Ștergerea partiției cache va remedia problema. Cu toate acestea, după ce ați dezactivat datele mobile și telefonul se deconectează încă de la rețeaua Wi-Fi, există șansa ca problema cu rețeaua dvs. în sine să vă considere că telefonul rămâne conectat la alte rețele care nu au parole.

Încercați să ștergeți rețeaua Wi-Fi din telefon, apoi reporniți dispozitivul și lăsați-o să mai detecteze încă o dată și încercați să vă conectați. Dacă problema a rămas, reporniți dispozitivul de rețea sau utilizați un canal care are interferențe scăzute (prin setările routerului) sau utilizați o metodă de criptare diferită. Dacă problema încă nu a fost rezolvată, efectuați resetarea completă a hard-ului, dar nu uitați să faceți mai întâi copierea tuturor datelor.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Galaxy S5 Problemă de scurgere a bateriei cauzată de aplicația Zedge App

Descriere : Am rezolvat deja o mulțime de e-mailuri despre problema de scurgere a bateriei rapide cu Samsung Galaxy S5 după actualizarea Android 5 lollipop. Unul dintre cititorii noștri a împărtășit experiența sa spunând că problema a fost redusă la o aplicație populară cunoscută sub numele de Zedge.

Personal, eu personal folosesc Zedge pentru a-mi gestiona imaginile de fundal și tonurile de apel și mă întristă să știu asta. Deci, am încercat să-l dezinstalez din telefon și da, există o îmbunătățire a duratei de viață a bateriei. Am încercat deja să contactez dezvoltatorul și, sperăm, pot face ceva în cel mai scurt timp posibil.

Încercați să citiți e-mailul real trimis de Alex mai jos:

Soluție : A fost citit despre problema de scurgere a bateriei pe capsulă. Ți-am luat sfatul despre ștergerea cache-ului și despre eliminarea aplicațiilor frivole. Am redus problema la o aplicație. Zedge. Am zidit zedge și problema sa oprit. Am reinstalat zedge și problema a revenit. Dezinstalați-l din nou și problema de scurgere a bateriei sa oprit. M-am gândit să-i dau un mesaj pe care să-l postați, deoarece știu că mulți oameni folosesc zedge. - Alex

Imposibil de activat pe WiFi pe Galaxy S5 După Lollipop

Problemă : Bună ziua, de când actualizam S5-ul meu cu cea mai recentă actualizare am primit mesaje de eroare cu privire la faptul că contactele au încetat să mai funcționeze sau firefox. De asemenea, bateria a fost scurtă mai repede și funcționează mai fierbinte decât de obicei. Cu toate acestea, ultimul număr este cel mai frustrant nu sunt în măsură să rândul său, pur și simplu capacitatea mea de WiFi pe. De fapt, în mod automat, am plecat de fiecare dată când încerc să alunec. Am preformat o resetare și o putere în jos. Singurul lucru pe care nu l-am făcut este resetarea din fabrică. Spuneți-mi dacă sunteți în măsură să mă ajute în rezolvarea acestei probleme. Mulțumesc, John .

Depanarea : Hei John. Îmi pare rău să aud că în prezent întâmpinați o mulțime de probleme după actualizarea lollipopului. Înțeleg că problema cea mai enervantă pe care o aveți acum este capacitatea telefonului dvs. de a porni WiFi-ul. De cele mai multe ori, această problemă este cauzată de date corupte sau de cache sau de anumite aplicații ale unor terțe părți, care au afectat funcțiile esențiale ale telefonului. Având cea mai sigură rută în depanarea acestei probleme, vă sugerăm să porniți mai întâi telefonul în modul sigur. Iată cum:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Odată ce vă aflați în modul sigur, încercați să activați WiFi-ul și, dacă acesta rămâne, porniți-l înapoi în modul normal și problema trebuie deja rezolvată. În caz contrar, următorul mod sigur de depanare este ștergerea partiției cache, astfel încât telefonul să fie forțat să creeze noi cache-uri pentru funcții și aplicații de bază.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția "șterge partiția cache".
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este terminată, este evidențiat "Reporniți acum sistemul".
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cele din urmă, dacă toate aceste proceduri au eșuat, efectuați o copie de siguranță a datelor și efectuați resetarea completă a masterului pentru a readuce telefonul la setările implicite și pentru a reformata partiția de date. Nu vă faceți griji, actualizarea lollipopului nu va fi dezinstalată.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Galaxy S5 Bluetooth nu va rămâne sincronizat cu mașina după Lollipop

Problema : Mi-am actualizat recent Samsung s5 începând cu ieri dupa-amiaza. În dimineața mea de mers pe jos pentru a lucra la telefon foarte bine cu sistemul meu radio Bluetooth. După actualizarea în călătorie acasă, telefonul meu nu va mai rămâne sincronizat cu Bluetooth. Trebuie să opresc vehiculul și să-l resinclez și apoi să funcționeze doar pentru câteva clipe, să renunțe la apel, să spun că nu există Bluetooth și nu mai funcționează.

Vă rog să-mi spuneți cum să remediați acest lucru, deoarece sunt în vânzări în afara și trebuie să-mi folosesc telefonul în mod constant în timp ce conduc. Mulțumiri! - Chip

Depanarea : Problema de sincronizare Bluetooth cu Galaxy S5 după actualizarea lamelară este una dintre cele mai frecvente probleme. Există câteva proceduri pe care le puteți încerca să remediați problema, iar prima este ștergerea tuturor sesiunilor de asociere Bluetooth în telefon și reluarea acesteia cu mașina. Dacă problema persistă, consultați manualul mașinii pentru resetarea Bluetooth sau ștergerea dispozitivelor asociate și apoi urmați procedura tipică de asociere. Dacă problema a rămas, trebuie să efectuați o resetare din fabrică pe telefonul dvs., dar nu uitați să efectuați o copie de rezervă a tuturor datelor.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Probleme multiple din seria Galaxy S5 după actualizarea lollipopului

Probleme : Bună. Din moment ce actualizarea, la fel ca multe altele, bateria mea se scurge mai repede si pe tot parcursul zilei, primesc o notificare spunand Din pacate, contactele s-au oprit ... de asemenea, aparatul meu se blocheaza atunci cand face o fotografie, dureaza cateva secunde pentru a arata fotografia facuta si imaginile nu sunt la fel de clare ca și când erau. În mod constant îmi pierd wifi-ul și telefonul meu trece de la 4G la 3G la 1x pe parcursul zilei. De asemenea, Facebook se blochează în mod regulat. Mi-a plăcut acest telefon până la această actualizare ... totul despre telefonul meu este mai lent acum. Am de gând să încerc să curăț cache-ul pe sfatul dvs. anterior pentru alții, dar sunt foarte dezamăgit. - Gwen

Depanare : Bună Gwen! Sunt multe probleme pe care trebuie să le rezolvi. Dacă ar fi telefonul meu, aș efectua imediat resetarea master, deoarece ar fi o pierdere de timp probleme de depanare nu am știut ce este cauza. Desigur, este evident că actualizarea recentă a lollipop-ului ar putea să-l spulberă pentru tine, dar atunci cauza rădăcină nu a putut fi determinată cu ușurință. Deci, vă sugerez să porniți telefonul în modul sigur, să vă salvați toate datele și să efectuați o resetare hard. Dacă procedura nu a reușit să remedieze problema, aduceți telefonul la furnizorul de servicii sau la centrul de service Samsung, iar firmware-ul de tip lollipop este reluat.

Începutul în modul sigur

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

Resetare master

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu puteți muta fișierele pe cardul MicroSD pe Galaxy S5

Problemă : Bună. Am o problemă ciudată și incredibil de frustrant. Am cumpărat un nou card SD de la Best Buy pentru S5-ul meu. Am instalat corect (este listat pe ecranul "stocare", ceea ce înseamnă că este recunoscut de către telefon).

Am putut transfera aplicații pe card, fără probleme

Acum, problema: nimic altceva nu se va transfera: nu imagini, nu muzică, nu documente. NIMIC.

Am vizionat mai multe "cum să video", tutoriale, etc și toate au aceleași instrucțiuni. Le-am urmărit perfect.

Când fac ultimul pas al atingerii butonului "mișcare" după selectarea elementelor de mutat și unde să le mut pe cardul SD, acesta se întoarce pur și simplu la ecranul "fișierele mele". Mă uit pe cardul SD și nimic nu a fost mutat.

Am făcut acest lucru de mai multe ori. Gândindu-mă că era un disc corupt, m-am întors și am cumpărat altul. Același lucru sa întâmplat.

Nu există nicio notificare de "eroare". Nu există nici o notificare că fișierul nu a fost transferat (și nimic nu a declarat că a fost transferat). Este derutant! AJUTOR! - C. Drummond

Depanarea : dacă aplicațiile pot fi mutate pe cardul microSD, atunci există dispozitivul de stocare. Imaginile și videoclipurile pot fi transferate fie prin intermediul aplicației Galerie, fie prin utilizarea managerului de fișiere stoc. Încercați celălalt dacă nu ați reușit. O altă opțiune este să conectați telefonul la un computer și să utilizați managerul de fișiere al computerului pentru a glisa și fixa fișierele pe cardul microSD.

De asemenea, în timp ce utilizați managerul de fișiere stoc, încercați să copiați fișierul pe cardul microSD în loc să îl "mutați". Dacă copierea este reușită, puteți șterge fișierele originale din spațiul de stocare intern al telefonului. Cred că nu există nici o problemă cu telefonul sau cu cardul microSD, dar vă rugăm să ne trimiteți un e-mail dacă problema persistă și să furnizați cât mai multe detalii posibil, în special metoda folosită în fișierele "în mișcare".