Samsung Galaxy S5 nu se conectează la problema de date mobile și alte probleme înrudite

Una dintre cele mai bune modalități de a vă conecta la Internet utilizând un smartphone în timp ce vă deplasați este prin utilizarea conexiunii de date mobile a rețelei. Dacă telefonul dvs. este echipat cu un radio LTE și vă aflați într-o zonă acoperită LTE, veți fi uimiți de viteza de Internet pe care o veți obține, adesea mai rapidă decât conexiunea Wi-Fi. #Samsung Galaxy # S5, de exemplu, este un dispozitiv capabil să profite de serviciul LTE al unei rețele.

Există totuși cazuri când apar probleme legate de conexiunea de date mobilă. În această ultima versiune a seriei noastre de depanare vom aborda Galaxy S5 care nu se conectează la problema de date mobile și alte probleme conexe.

Dacă dețineți Samsung Galaxy S5 sau orice alt dispozitiv Android, atunci nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu orice preocupare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără atașamente. Cu toate acestea, solicităm ca, atunci când ne contactați, să încercăm să fim cât mai detaliate, astfel încât să putem face o evaluare exactă și să putem oferi soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, verificați acest link.

Puteți să ne contactați, de asemenea, la conturile noastre sociale Facebook și Google+.

S5 Nu se conectează la date mobile după resetarea din fabrică

Problemă: Am resetat recent telefonul la fabrica mea, dar după aceea nu pot utiliza datele mobile. Wifi funcționează bine, dar nu se va conecta la date. Nu am niciodată probleme înainte de a-mi restabili telefonul. Am încercat repornirea și reintroducerea cartelei SIM. A încercat setarea implicită a APN. Trebuie să-l reinițializez din nou? Mulțumesc.

Soluție: Când resetați din fabrică telefonul, totul va reveni la setările implicite. Deoarece nu vă puteți conecta la conexiunea dvs. de date mobilă, există o mare posibilitate ca setările APN din telefonul dvs. să nu fie cea pe care o utilizează rețeaua dvs. curentă.

Vă sugerăm să vizitați site-ul operatorului de transport și să verificați setările APN pe care le utilizează. Comparați-le cu setările din telefon și efectuați modificările necesare.

S5 Slow Mobile Data Connection

Problema: Bună, am un duo S5 începând cu ianuarie 2015. Observ că în aprilie conexiunea de date este foarte lentă atunci când este în bandă largă. Pe WIFI amenda. De exemplu, când am folosit aplicația Speed ​​Test Ap la domiciliu WIFI (caseta WIFI de origine este de 5 ani și nu era de vârf) Ping 6 ms, viteză de încărcare Down 15.5 Mbps, încărcare 3.2. Conexiune de rețea în bandă largă Ping 300 ms, viteză de încărcare în jos 0.18 Mbps, încărcare 0.10. Am încercat diferite carduri SIM, în diferite țări, pe diferite planuri de date. Situația este aceeași, nu este furnizorul de telefonie. Am făcut o resetare a fabricii, fără nici o schimbare. Ce urmează?

Soluție: Încercați să efectuați alte câteva teste suplimentare pentru a verifica dacă aceasta este o problemă de rețea sau de telefon. Porniți telefonul în modul sigur, apoi conectați-vă utilizând planul de date mobil. Observați viteza de conectare în momente diferite ale zilei și în locații diferite. Aceasta este pentru a verifica dacă problema se datorează congestiei rețelei sau unei probleme legate de semnal.

Dacă viteza conexiunii se îmbunătățește la un anumit moment al zilei sau al nopții, atunci problema poate fi congestionarea rețelei. Dacă obțineți o viteză bună în alte domenii atunci problema poate fi cu semnalul pe care telefonul îl primește.

De asemenea, trebuie să verificați viteza Internetului atunci când telefonul dvs. este setat la diferite moduri de conectare. Încercați să verificați viteza atunci când telefonul este setat la LTE / WCDMA / GSM (conectare automată), apoi verificați-l numai la WCDMA.

Dacă problema persistă, este posibil ca aceasta să fie deja o problemă legată de hardware. Ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați.

S5 Hotspot nu funcționează

Problema: Când am setat telefonul ca să fiu folosit ca un hotspot Wi-Fi și apoi să mă conectez cu Samsung Galaxy Tablet sau cu PC-ul meu (în prezent rulează Win10, dar a avut aceeași problemă cu Win 8.1), tableta / PC se conectează și * pare * ca și cum ar exista o conexiune WiFi, dar nu pot obține nimic de descărcat. A funcționat bine când am luat telefonul, pentru că am verificat-o înainte de a părăsi magazinul. Pot conecta PC-ul la telefon printr-o conexiune USB și funcționează și pot conecta cu siguranță telefonul la internet. Hotspot-ul WiFi funcționează, de asemenea, bine când am pus SIM-ul înapoi în telefonul HTC Desire de patru ani, deci nu este o problemă cu Tablet-ul. Aveți sugestii? Am avut această problemă cu un alt S5, dar sa întâmplat mai puțin de 30 de zile după ce am cumpărat-o, așa că Samsung tocmai l-a înlocuit. Am aflat despre problema cu o săptămână în urmă, dar în acel moment m-am putut conecta la internet utilizând Bluetooth de pe tableta mea, dar din moment ce am instalat cea mai recentă actualizare de software, nu pot să fac nici unul. Orice sugestii?

Soluție: Întrucât ați menționat că această problemă a apărut imediat după ce ați actualizat software-ul telefonului, vă recomandăm să efectuați o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică. Atunci când apar probleme după o actualizare de software, cea mai probabilă cauză este că datele din vechea versiune de software care este încă prezentă în aparatul dvs. cauzează un conflict cu noua versiune de software. Pentru a elimina eficient aceste date vechi, trebuie să efectuați o resetare din fabrică.