Samsung Galaxy S5 este blocat în buclă de pornire după instalarea unor aplicații, alte probleme de firmware

Fiind blocat în buclă de pornire este unul dintre rezultatele firmware-ului corupt și apare de obicei după o actualizare de firmware sau instalare manuală a ROM-urilor modificate. Am primit multe probleme de genul asta de la proprietarii #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) în ultima vreme. Deci, în acest post am abordat unele probleme legate de firmware.

Citiți mai departe pentru a ști cum să remediați aceste probleme doar dacă vi se va întâmpla în viitor. Iată lista problemelor pe care le-am inclus aici ...

1. Galaxy S5 a rămas în buclă de pornire după instalarea anumitor aplicații
2. AT & T Galaxy S5 nu poate folosi serviciile lui Straight Talk
3. Galaxy S5 se repornește pe cont propriu fără un motiv aparent
4. Galaxy tastatura Galaxy S5, ecranul clipeste la întâmplare
5. Actualizarea firmware-ului Galaxy S5 nu va fi finalizată
6. Galaxy S5 nu se poate actualiza, rămâne prea mult, nu poate efectua apeluri, mesajele text nu reușesc
7. Au apărut mai multe probleme după ce utilizatorul a scos bateria și cardul SD de la S5
8. Galaxy S5 rar întâmplă sau îngheață

Pentru cei care au alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare S5 pentru a găsi probleme similare. Puteți utiliza soluțiile pe care le-am furnizat înainte și dacă nu funcționează pentru dvs., contactați-ne prin completarea acestui chestionar. Vă rugăm să oferiți cât mai multe detalii posibil pentru a vă putea ajuta mai bine.

Galaxy S5 a rămas în buclă de pornire după instalarea anumitor aplicații

Problema : La o zi după ce am instalat aceste aplicații, am fost la telefon, am auzit un bip tare la ureche, iar ecranul a înghețat. Apoi a pornit bucla de reboot. Am scos bateria și am lăsat bateria răcoroasă și, după câteva încercări eșuate, lăsându-l singură pentru o vreme, a funcționat. S-a prăbușit a doua zi dimineața. Am lăsat-o în pace și am revenit la viață. Am șters toate aplicațiile pe care nu le folosesc și le-am șters cache-urile pentru fiecare și părea că se descurcă bine. Fiica mea mi-a luat telefonul mai târziu și a făcut un test online și sa prăbușit din nou. Am făcut o resetare din fabrică și încă e blocată în buclă de repornire. Nu pot funcționa. Ajutor.

Depanarea : putem încerca toată ziua să găsim vinovatul fără garanția că problema va fi rezolvată. Deoarece ați făcut deja resetarea din fabrică, presupun că ați făcut deja toate eforturile de a vă salva datele. Deci, vă sugerez să faceți resetul master. Este pur și simplu ca resetarea din fabrică, dar de asemenea reformatează datele și partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat simultan următoarele trei butoane: tasta de volum superior, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul Sistem de recuperare Android, eliberați tastele Volum și Acasă.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția "ștergerea datelor / resetarea din fabrică".
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când se evidențiază "Da - ștergeți toate datele utilizatorilor".
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a porni resetarea master.
9. Când resetarea master este finalizată, se va evidenția "Reporniți acum sistemul".
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

AT & T Galaxy S5 nu poate folosi serviciile lui Straight Talk

Problemă : Bună ziua! Bine, problema mea este că am mai purtat acest telefon acum un an, iar în acel an nu am reușit niciodată să descarc nimic din ceea ce nu mai e niciodată cu wifi. Toate telefoanele mele pe care le-am avut de vorbit direct, acesta este al patrulea telefon al meu și singurul care mi-a dat probleme. Am cumpărat un AT & T Galaxy S5 și când mi-am pus cardul SD și mi-am schimbat setarea apn ca și cum ar fi trebuit. În colț se mai spune AT & T și nu mă lasă să descarc aplicații (fără wifi) sau să descarc orice software mai nou (cu wifi). Sper că mă puteți ajuta pentru că îmi plac telefonul și nu plănuiesc să obțin una nouă în curând.

Răspuns : Trebuie să mai spuneți AT & T pentru că ați introdus cardul SD în loc de cartela SIM. Dar, presupunând că ați introdus cartela SIM, trebuie să sunați la Straight Talk, deoarece se pare că este o problemă provizorie.

Galaxy S5 se repornește pe cont propriu fără un motiv aparent

Problemă : Telefonul are vârsta de numai 1 an în stare excelentă. În ultimele 6 săptămâni, se va reporni din proprie inițiativă atunci când este în uz. Ar continua să se repete mereu până când am scos bateria. Foarte greu de operat și apoi sa înrăutățit. Am luat-o la magazinul Optus (comerciant cu amănuntul). Ei au spus "ștergeți memoria cache", am făcut asta, fără ameliorare. A luat-o înapoi. Au spus resetarea din fabrică. Nicio imbunatatire. De fapt, a devenit înghețată. A luat-o înapoi la Optus care a trimis la tehnică. Au revenit și au spus că garanția este nulă deoarece am descărcat unele sisteme de operare? WTF. Nu am idee despre ce vorbesc. Ce pot face? Ei refuză să repare sau să-mi dea un înlocuitor în garanție.

Răspuns : Ei ar fi trebuit să vă explice în mod corespunzător de ce nu pot onora cererea de garanție. Este responsabilitatea furnizorului dvs. să vă furnizeze informații sau explicații de ce pot înlocui telefonul dvs. sau de ce tehnologia Samsung a refuzat să o repare.

Când ați spus că ați "descarcat un anumit sistem de operare" pe telefonul dvs., înseamnă că un firmware poate fi instalat manual sau a fost înrădăcinat și a fost instalat un ROM personalizat. Tehnicienii pot afla ușor dacă firmware-ul rulat în telefon este modificat sau nu.

Acum că furnizorul dvs. și Samsung nu doresc să repare, găsiți un tehnician care poate re-instala manual firmware-ul sau sistemul de operare. Asta e singura soluție pentru care te pot gândi.

Galaxy tastatura Galaxy S5, ecranul clipeste la întâmplare

Problemă : 1) Tastatura pare să deranjeze constant și să împingă propriile butoane, sau să scrie ceva și vine cu numere sau litere diferite și.

2) Ecranul va merge la întâmplare la lumină cenușie, dar încă mai pot vedea totul ca și cum ar fi estompat, cu excepția părții de sus unde puteți trage bara, dar nu pot face nimic atunci când se întâmplă nimic nu funcționează.

De fiecare dată când se întâmplă una dintre aceste situații, cant chiar opriți telefonul, deoarece ecranul nu funcționează, așa că trebuie să scot bateria de fiecare dată. Trebuie să fac asta de 20 de ori pe zi. Acest lucru a început să se întâmple cu câteva zile în urmă.

Depanarea : În timp ce ați menționat două aspecte din descrierea dvs., cred că ambele sunt cauzate de o problemă cu ecranul cu probleme.

Se pare că există o problemă cu ecranul în sine; fie că este vorba doar de o conexiune slabă, fie că are nevoie de înlocuire. În calitate de utilizator final mediu, nu puteți face ceva despre acest lucru, deci permiteți-i unui tehnician să vă verifice pentru dvs.

Actualizarea firmware-ului Galaxy S5 nu va fi finalizată

Problemă : În fiecare zi primiți o notificare pentru a actualiza sistemul. Bine bine. Utilizați 3GB. Spuneți să instalați acum. Reboot și pornește instalarea. Apare aproximativ 1/3 și arată că Android a căzut cu o exclamație, cu "eroare" de mai sus. Se repornește și totul funcționează normal. Verizon nu știe de ce. Vor să facă o resetare din fabrică pe care aș vrea să o evit. Aceeași succesiune în fiecare zi. Eu doar am amânat-o acum. Sperăm că vă puteți ajuta. Mulțumesc, Brett.

Răspundeți : Sper că cele 3 GB pe care le-ați menționat sunt în memoria internă a telefonului, deoarece dacă este pe cardul SD, atunci problema este cu spațiul de stocare.

Primul lucru pe care vreau să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele din serviciul Download Manager pentru a șterge toate urmele de instalare nereușită:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Defilați la "APPLICATIONS", apoi apăsați Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta în ecranul DOWNLOADED.
5. Derulați la și atingeți Manager de descărcare.
6. Apăsați butonul Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele, apoi OK.

Dacă problema persistă, încercați să eliberați spațiu și asigurați-vă că telefonul are cel puțin 4 GB în memoria internă.

În cele din urmă, dacă doriți să actualizați telefonul, efectuați resetarea.

Galaxy S5 nu se poate actualiza, rămâne prea mult, nu poate efectua apeluri, mesajele text nu reușesc

Probleme : Telefonul meu nu sa actualizat de când l-am cumpărat, am șters atât de mult de pe el și a dezactiva aplicații și spune că nu există suficient spațiu pentru a descărca atunci când există .. este întotdeauna făcut asta și acum pot " t executați anumite lucruri pe telefonul meu, deoarece nu este actualizat. Telefonul meu e foarte rău. Se va întoarce pe ecran negru și se va îngheța, mesajele mele continuă să spună că trimitem, apoi primesc notificarea că mesajele mele nu sunt trimise. Voi efectua apeluri de ieșire și se va închide înainte de a obține un ton de apel. Apoi, din nicăieri, va funcționa, dar ciclul continuă. Atunci când decide că vrea să se actualizeze, spune că am cea mai recentă versiune deja așteptând noi actualizări. Telefonul meu a fost același de când am primit-o. De asemenea, camera mea nu vrea să se concentreze. Am crezut că nu știam cum să folosesc telefonul când l-am primit pentru prima oară, dar nu. Pur și simplu nu se va concentra pe cea mai mare parte a timpului.

Răspundeți : Dacă a fost așa din prima zi, de ce v-ați plâns acum? De ce nu l-ai înlocuit?

Aveți multe probleme și majoritatea sunt legate de performanța generală a dispozitivului dvs. Asigurați-vă că datele dvs. de rezervă și efectuați resetarea masterului. Urmați instrucțiunile din prima problemă.

Au apărut mai multe probleme după ce utilizatorul a scos bateria și cardul SD de la S5

Problema : am inceput sa folosesc un card SD la inceputul lunii februarie fara probleme. Mi-am mutat fotografiile pe carte. 2/14/16 a trebuit să ia cardul SD din telefonul meu pentru a pune pe cardul mai mare SD (cardul adaptor?), Astfel încât am putea face fotografii cu Camera mea Canon. Când am luat cardul SD din telefon, am scos prima dată bateria (pentru că am crezut că nu am reușit să scoatem cardul SD fără a scoate bateria mai întâi?) Am lăsat bateria din telefon în timp ce am făcut fotografia . După ce am pus cardul SD înapoi și bateria înapoi am pornit telefonul. Și atunci au apărut problemele. Momentul este incorect, data menționată la 8/10/14, locația este incorectă, spune că nu există niciun internet - "ceva a mers prost. Verificați conexiunea și încercați din nou. "(Chiar dacă pot folosi aplicația Pinterest care utilizează Internetul), a primit mai multe (19) de mesaje că ceva nu a funcționat în Magazin Google Play și, cel mai rău, când pot trimite un text mesaj și este trimis, dar nu pot vedea ceea ce am trimis, de asemenea, am primit mesaje text, dar nu le pot vedea, cu excepția pe ecranul meu de blocare care dă doar o alertă și un pic de mesaj!

Am oprit și pornit dispozitivul cu și fără cardul SD, ați scos bateria și l-ați pornit în modul sigur. Te rog ajuta-ma!

Răspuns : De fapt, deja știți care este problema - ora și data sunt incorecte. Deci, reparați ora și data și toate aceste probleme vor fi rezolvate. Se pare că telefonul a fost implicit la ora și la data la care a fost programat pentru prima dată după ce ați scos bateria. Dar acest lucru ar trebui să fie stabilit prin stabilirea timpului și datei corecte.

Galaxy S5 rar întâmplă sau îngheață

Problemă : Bună! Vă mulțumesc pentru ajutor! Acesta este cel de-al doilea dispozitiv (Galaxy S5) cu care am avut aceeași problemă. Ambele telefoane au fost expediate pentru mine nou (dar refurbished cred că) ca un upgrade și m-am întors prima după ce am crezut că a fost defect. Acest lucru a avut loc în ultimele 2 săptămâni și am avut numai telefonul meu curent timp de 4 zile. Cu toate acestea, am probleme imediate cu aceștia, care apar, de obicei, până a doua zi.

Cu cel mai nou dispozitiv curent nu am creat nimic în afară de ceea ce a fost susținut cu conturile mele Google. Nu am o cartelă SD în telefon. Reprezentantul T-Mobile a sugerat că este o aplicație pe care o folosesc pe telefonul meu.

Am efectuat o resetare master, mi-am deschis conturile Google și am descărcat numai pentru aplicațiile necesare pentru mine. Spațiu pentru aplicații necesare pentru a-mi termina treaba, deoarece sunt un șofer Uber și trebuie să câștig bani.

Încă din când în când, telefonul este înghețat și înghețat. A trebuit deja să o repornesc, ceea ce va corecta temporar procesul de întârziere. Întârzierea se produce doar intermitent și sporadic. Chiar am nevoie de aceste aplicații pentru a face bani sau pentru comunicare zilnică. Ce naiba se întâmplă? Este într-adevăr vine de la una din aceste cinci aplicații? Partenerul Uber, Facebook, Messenger, Expensify și aplicația Bibliei.

Depanarea : deoarece aveți doar câteva aplicații, este mai bine să aflați dacă una dintre ele provoacă problema sau dacă este o problemă de firmware. Deci, izolați problema, porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți aparatul.
2. Apăsați și țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare "Samsung Galaxy S5", eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea butonului de pornire, apăsați și țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului atunci când vedeți modul Safe.

În acest mod, toate aplicațiile descărcate din Magazin Play vor fi dezactivate temporar. Deci, dacă problema este cauzată de una dintre ele, telefonul ar trebui să rămână sau să înghețe în acea stare. Cu toate acestea, dacă problema a rămas, atunci este o problemă de firmware. Încercați să verificați dacă există actualizare disponibilă pentru dispozitivul dvs., dacă nu există niciunul, atunci este timpul să vorbiți din nou cu furnizorul dvs. pentru înlocuirea posibilă ... din nou.

Cu toate acestea, dacă problema a fost rezolvată în modul sigur, atunci una dintre aplicațiile dvs. o cauzează. Puteți încerca să dezinstalați unul după altul, doar pentru a afla ce este și pentru a trimite un raport dezvoltatorului prin intermediul Magazinului Play.